Come creare e utilizzare una matrice di contenuti

"Matrix è ovunque, ma a nessuno si può dire che cos'è Matrix". Questa citazione leggendaria descrive perfettamente la situazione con la matrice di content marketing. È uno strumento potente che spesso passa inosservato anche agli esperti di marketing. Come mai?

Si scopre che le persone lo confondono con un piano di contenuti e pensano che sia solo un altro nome per un tipico calendario dei social media. In questo post, spiegheremo la differenza tra loro. Parleremo anche di cos'è una matrice di contenuto, come crearne una e perché non rimarrai mai più senza idee per i contenuti.

Che cos'è una matrice di contenuto?

Hai mai avuto quella fastidiosa sensazione di non sapere cosa pubblicare? Dopo alcuni mesi di pubblicazione sul tuo blog o sui social media, potrebbe sembrare che ti stessi ripetendo, soprattutto se si tratta dell'attività del tuo cliente e in primo luogo non hai avuto abbastanza contenuti unici.

Per aggiungere la beffa a un danno, i contenuti generici o ripetitivi possono deludere e respingere i tuoi potenziali clienti. Se gli utenti non trovano alcuna informazione rilevante, preziosa o correlabile per loro, scelgono di andarsene. I lead possono fuoriuscire attraverso i "buchi" nella tua strategia di contenuto, ma è in tuo potere risolverlo.

Una matrice di contenuti ha tutte le possibilità di diventare il tuo giubbotto di salvataggio e prevenire le circostanze scoraggianti che abbiamo appena descritto. È uno strumento di mappatura dei contenuti che ti consente di pensare in più dimensioni e vedere chiaramente ciò di cui hai bisogno per produrre e pubblicare. Chiamala griglia, un framework che ti aiuta a organizzare i tuoi contenuti, mantenerli freschi e diversificati e colpire sempre nel segno.

E per quadro intendiamo qualcosa del genere:

Di conseguenza, smetterai di nutrire il tuo pubblico con gli stessi contenuti. Sarai anche in grado di coprire i buchi nella tua canalizzazione creando i contenuti più rilevanti per ogni fase. Questo metodo ti aiuta a trovare l'equilibrio tra il raggiungimento dei tuoi obiettivi commerciali e il soddisfacimento delle esigenze dei tuoi clienti.

Si tratta di mettere il contenuto giusto nel posto giusto al momento giusto:

Puoi vedere come determinati tipi di contenuti sono associati a determinate fasi del percorso dell'acquirente. Con un piano di contenuti, la situazione è molto diversa. È solo un semplice programma, un modo per mantenere i tuoi post organizzati. Non suscita nuove idee e non dovrebbe: è uno strumento di content marketing completamente diverso. Una matrice di contenuti, d'altra parte, ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di contenuto ma non impone alcun intervallo di tempo specifico.

Perché hai bisogno di una matrice di content marketing?

Per prima cosa, discutiamo del motivo per cui una matrice di contenuti è un tale salvavita per i professionisti del marketing. In parole povere, ti aiuta:

• metti ordine nel caos fornendo contenuti che i tuoi clienti desiderano realmente;
• allinea i tuoi sforzi di marketing con le vendite;
• risparmia le tue risorse eliminando tipi di contenuto inutili;
• concentrarsi sulla creazione di contenuti di maggiore impatto;
• riutilizzare le risorse esistenti;
• rilevare le lacune nella tua strategia di content marketing e colmarle;
• trova più modi per entrare in contatto con il tuo pubblico.

È anche chiaro quale risultato porterà questo approccio alla fine: genererai più lead, nutrirai efficacemente i tuoi potenziali clienti, aumenterai le metriche social e genererai backlink. Tutto grazie alla nuova struttura che introduci nel tuo processo di lavoro con una matrice di contenuti.

Come si crea una matrice di contenuti?

Dobbiamo sottolineare che è uno strumento molto specifico per il business. Per questo motivo, la tua matrice di contenuti non deve necessariamente assomigliare a quella di qualcun altro. Detto questo, abbiamo delineato i passaggi chiave che devi compiere.

Passaggio 1. Concentrati sul tuo pubblico di destinazione

Pensa a chi stai postando e chi sta comprando da te. Scrivi per diversi acquirenti e guarda il tuo prodotto o la tua offerta da diverse angolazioni. Quali punti deboli risolve il tuo prodotto? In che modo migliora la vita sociale, professionale o personale delle persone?

Annota tutte le varie paure e problemi che i tuoi potenziali clienti hanno e indirizzali con precisione laser. Non dimenticare che formati diversi si rivolgono a persone diverse, quindi non dovresti rendere i tuoi contenuti monotoni.

Ora è il momento di fare un esempio. Immaginiamo che ci sia un'ipotetica azienda chiamata Pineapple. Vendono gadget da cucina intelligenti, ma hanno anche una piattaforma in cui i loro utenti possono saperne di più su salute e nutrizione. Quindi, il loro personaggio acquirente è un imprenditore esperto di tecnologia Tim sulla trentina, che occasionalmente si allena, ama invitare gli amici a cena e cerca sempre di spremere di più dal suo tempo.

Passaggio 2. Assicurati di coprire tutte le fasi del viaggio dei tuoi clienti

Ogni cliente attraversa diverse fasi del proprio percorso: la fase di consapevolezza, la fase di considerazione e la fase di decisione. La prima fase richiede di attingere al lato emotivo del tuo cliente, la seconda fase consiste nel fornire informazioni sufficienti ai tuoi lead e nell'istruirli, e l'ultima fase richiede solo contenuti personalizzati e di alta qualità.

Pensa a ciò che influenza le decisioni di acquisto dei tuoi clienti e assicurati che i tuoi contenuti soddisfino tutte le caselle. I contenuti altamente visivi, virali e interattivi attireranno le emozioni del tuo pubblico, mentre i contenuti razionali ed esperti catalizzano il processo decisionale.

Nel nostro esempio, i venditori di Pineapple intendono fare del loro meglio per assicurarsi che Tim scopra il loro prodotto e si renda conto che è esattamente ciò di cui ha bisogno per rendere la sua cucina più professionale e meno dispendiosa in termini di tempo.

Gli forniscono abbastanza contenuti educativi per spiegare il lato pratico delle cose. Successivamente, hanno in programma di connettersi con lui in un modo più personalizzato per rispondere alle sue domande e dimostrare ciò che gli altri clienti hanno da dire sul prodotto che ha suscitato il suo interesse.

Passaggio 3. Sii specifico sui tuoi obiettivi

Ogni contenuto che condividi dovrebbe avere uno scopo. Sii accurato e rimuovi tutti i contenuti irrilevanti che sembrano belli nel tuo piano di contenuti ma non corrispondono a nessuno dei tuoi obiettivi di marketing. Prova a scrivere un CTA per ogni contenuto che crei: in questo modo, sarai sicuro di aiutare effettivamente i tuoi visitatori a conoscere meglio il tuo marchio e a convertirsi.

Allora, che dire della nostra ipotetica azienda? Vogliono vendere set di gadget e non solo singoli articoli. Il modo in cui possono raggiungere questo obiettivo è attraverso una deliberata enfasi su quanto sia conveniente avere l'intero set nella tua cucina.

Potrebbero semplicemente pubblicare ricette stimolanti e condividere consigli professionali di chef e food blogger utilizzando i gadget da cucina Pineapple. Quindi, anche se Tim ha acquistato un gadget all'inizio, il contenuto giusto alla fine lo spingerà a ordinare altri strumenti per completare il suo set e iscriversi a una serie di webinar Pineapple.

Passaggio 4. Esplora nuovi formati e territori

Elenca i tipi di contenuto che puoi utilizzare ma che non hai ancora provato. Solo per citarne alcuni:

• opuscoli;
• infografica;
• articoli;
• e-mail;
• i post del blog;
• pagine di destinazione;
• podcast;
• webinar;
• presentazioni;
• newsletter;
• casi studio;
• testimonianze;
• eBook;
• video;
• schede tecniche;
• pagine del sito web.

Analizza le tendenze in crescita nella tua nicchia e prova ad affrontare nuovi argomenti e temi che non hai mai toccato prima. Inoltre, è utile controllare cosa fanno e non fanno i tuoi concorrenti e imparare dai loro errori e successi.

Nel nostro esempio, i marketer di Pineapple inizierebbero conquistando YouTube, ma poi, alla fine, decideranno di utilizzare anche TikTok e provare un nuovo formato: ricette di 15 secondi o idee di allenamento, che potrebbero facilmente diventare virali.

Passaggio 5. Crea una matrice di marketing dei contenuti basata su queste intuizioni

Metti tutto insieme creando un foglio di calcolo o una lavagna virtuale con le fasi del viaggio dell'acquirente su un asse e i punti deboli e le soluzioni dei personaggi dell'acquirente per ogni fase sull'altro asse. Leggendo da sinistra a destra, la matrice mostra quali risorse di contenuto è necessario utilizzare per il pubblico a cui si desidera rivolgersi.

Oppure, invece di risolvere particolari punti deboli, mappa i tuoi contenuti suddividendo i formati in quattro categorie, come intrattenimento, istruzione, conversione e ispirazione. Quindi, associa questi formati alle fasi del percorso dell'acquirente.

Torniamo al nostro esempio. Gli esperti di marketing di Pineapple esporranno le paure e i problemi di Tim, i modi in cui possono risolverli e i tipi di contenuti che possono utilizzare per fornire tali soluzioni. Nel prossimo paragrafo vedrai come potrebbe essere.

Esistono modelli di matrice di contenuto?

Giusto per chiarire, non esiste un unico standard per le matrici di contenuto: una semplice matrice con quattro quadranti può essere trasformata nel tempo in un documento sofisticato. Solo tu decidi quante colonne o blocchi e parole chiave avrà la tua matrice di content marketing. Con questo in mente, ti mostriamo alcuni modelli di matrice di contenuti e strumenti per aiutarti a iniziare.

Fogli Google

Cominciamo con l'opzione più ovvia. Puoi creare una matrice di contenuti dettagliata con Fogli Google: è una buona soluzione quando stai cercando qualcosa di semplice e non hai bisogno di fronzoli.

Dai un'occhiata a questa matrice di contenuti che abbiamo creato per un'ipotetica azienda Pineapple e il loro acquirente Tim:

Speriamo che ti aiuti a capire l'idea principale alla base della creazione di una matrice di contenuti. Definisci i punti deboli del tuo pubblico, individua potenziali soluzioni e modellali in idee per i tuoi nuovi contenuti. Usa questo esempio come modello di matrice di contenuti o creane uno simile e diventerà molto più facile produrre contenuti che il tuo pubblico brama.

Canva

Se desideri creare una matrice di contenuto verticale passo dopo passo per ordinare diversi tipi di contenuto, esplora i modelli di infografica di Canva. Puoi scegliere qualsiasi design prefabbricato accattivante e inserire i tuoi dati con pochi clic. I modelli di Canva sono facili da usare e non sembrano mai noiosi.

In questo esempio, abbiamo seguito un percorso del cliente in sei passaggi e abbiamo aggiunto tipi di contenuto che potremmo utilizzare per ciascuno dei passaggi.

Questo è un esempio piuttosto generico: puoi ottenere informazioni più specifiche ed elencare i tipi di contenuti che sono popolari nella tua nicchia. La prossima volta che ti senti bloccato, dai una rapida occhiata alla tua matrice. Lo strumento è gratuito, ma devi pagare circa $ 1 per scaricare la tua immagine senza filigrana.

Miro

Miro porterà la tua matrice di contenuti al livello successivo. È un editor drag-and-drop in cui puoi creare una lavagna virtuale con diversi adesivi su di essa. Miro offre una varietà di modelli per la pianificazione, il brainstorming, la raccolta di informazioni e così via. Qui puoi vedere come appare una matrice di contenuto primitiva creata con Miro:

Puoi creare fino a tre mappe di contenuti gratuitamente, quindi non rifuggire da questo strumento. Ha dozzine di modelli che puoi personalizzare in base alle tue esigenze.

Pronti partenza via!

Metti la qualità al primo posto e crea contenuti più significativi utilizzando una matrice di contenuti: è probabile che i tuoi concorrenti lo facciano già. Questo strumento ti aiuterà a fornire contenuti più strutturati e pertinenti incentrati sulle effettive esigenze dei clienti.

Ora è il momento di pensare ai tuoi prossimi passi. Cosa succede dopo aver pubblicato un video nuovo di zecca o aver condiviso un'altra infografica? Con l'uso di una matrice di contenuti, puoi produrre contenuti che incoraggeranno i lead a iscriversi alla tua mailing list. Quindi, inizia a coltivare i tuoi contatti con l'aiuto dei nostri strumenti di automazione. È così semplice!