Rekabetçi Kıyaslama: Bilmeniz Gerekenler

Şirket gelişimi, sektörünüzün zirvesinde kalmanın veya sektörünüzde büyümenin anahtarıdır.

Bu iyileştirmeler yalnızca şirketinizin büyümesi için faydalı olmakla kalmaz, aynı zamanda sorunsuz, keyifli bir müşteri deneyimi yaratmada da önemlidir.

Şirketinizde iyileştirmeler yapabilmek için öncelikle şirketin zayıf yönlerini anlamalı ve başarılı rakipler tarafından kullanılan en iyi uygulamaları ve stratejileri belirlemelisiniz.

Bu, hem dahili hem de harici ölçümleri alan ve size rekabet ortamınıza ilişkin genel bir görünüm sağlayan rekabetçi kıyaslama yoluyla yapılabilir.

Daha fazlasını öğrenelim, olur mu?

Rekabetçi Kıyaslama Nedir?

Rekabetçi kıyaslama temel olarak markanızın başarısını rakipleriyle ve genel pazarla karşılaştırmak için çeşitli metrikleri kullanma sürecidir.

Temel olarak, sektörünüzde nerede durduğunuzu belirlemenizi sağlar.

Bu özel karşılaştırma yöntemi, işletmenizin genel performansınızı değerlendirmesine, sektördeki en iyi uygulamaları belirlemesine ve rekabette üstünlük sağlamanıza olanak sağlayacak bir planla ilerlemenize olanak tanır.

Kafası karışmış? Sorun değil. Basitçe söylemek gerekirse, rekabetçi kıyaslama aşağıdakiler için tasarlanmıştır:

• İşletmenizdeki endişe alanlarını belirleyin.
• Diğer işletmelerin aynı alanındaki güçlü yönleri bulun.
• Kendi çabalarınızı geliştirmek için en iyi hareket tarzını belirlemeye yardımcı olun.

Örneğin, işletmenizin müşteri katılımıyla mücadele ettiğini varsayalım. Ancak, rakipleriniz bu departmanda çok başarılılar.

Nerelerde eksik olduğunuzu belirlemek için çabalarınızı rakiplerinizin çabalarıyla karşılaştırmalısınız.

Müşterilerin ilgisini çekmek için kullandıkları uygulamaları ve stratejileri, daha spesifik olarak, şu anda kullanmadığınız uygulamaları ve stratejileri belirleyebilmeniz için müşteri etkileşiminde başarılı olan şirketleri belirleyeceksiniz.

Markanız Neden Rekabetçi Kıyaslamayı Kullanmalı?

Rekabetçi kıyaslama yaparak elde ettiğiniz bilgiler, işletmenizin rakiplerinize kıyasla nasıl performans gösterdiğine dair daha büyük bir resim sunar.

Bu veriler, performansınızı yalnızca rekabetle karşılaştırmanıza değil, aynı zamanda sektördeki standartları da iyileştirmenin yanı sıra potansiyel iyileştirme fırsatlarını ve makul hedefler belirleme yeteneğini belirlemenize olanak tanır.

Esasen endüstri normlarını ve işinizin endüstrinin beklentilerini karşılayıp karşılamadığını belirleme şansınız var.

Ayrıca, rakiplerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini bilmek size ve ekibinize onları geliştirmek ve potansiyel olarak onları geçmek için gereken motivasyonu verebilir.

Rekabetçi Kıyaslama Türleri

Nihayetinde, her biri kendi karşılaştırma analizine sahip üç ana rekabetçi kıyaslama türü vardır.

Belirli iş hedeflerinize bağlı olarak, endüstrinin en kapsamlı şekilde anlaşılması için yalnızca bir kategoriye odaklanmayı veya birden fazla kategori kullanmayı seçebilirsiniz .

1. Süreç Kıyaslama

Süreç kıyaslaması, şirketinizin mevcut süreçlerinin rakiplerinizle kıyaslandığında verimliliğinin değerlendirilmesine odaklanır.

Bu süreç, sizinle rekabet arasındaki operasyonel farklılıkların kapsamlı bir analizini oluşturmak için hem dahili hem de harici bir yaklaşımı benimser.

Süreç kıyaslama, rakiplerinizin neyi sizden daha iyi yaptığını belirlemenize yardımcı olur, böylece şirketinizin verimliliğini ve üretkenliğini artırmak için bir plan geliştirebilirsiniz.

Bu belirli süreçte kullanabileceğiniz metriklerden bazıları, ortalama çalışılan saat, çalışan devir hızı, müşteri edinme maliyeti, kiralama başına maliyet ve diğerlerini içerir.

2. Stratejik Kıyaslama

Stratejik kıyaslama, bir şirketin genel stratejisine ve bunun rekabet stratejileriyle nasıl karşılaştırıldığına odaklanır.

Bir iş için kullanılan stratejiler, uygulamalar ve fikirler mercek altına alınır ve sektördeki liderlerin aynı hedeflere farklı yaklaşımlarla nasıl ulaştığının daha büyük bir resmini sunar.

Stratejik kıyaslama ile kullanabileceğiniz metriklerden bazıları SEO sıralaması, web trafiği, pazar payı, büyüme tahminleri ve daha fazlasını içerir.

3. Performans Kıyaslaması

Bu özel yöntem sonuca odaklanır.

Temel olarak, performans kıyaslama, stratejilerinizin ve süreçlerinizin niteliksel ve niceliksel sonuçlar açısından ne kadar iyi çalıştığını belirlemeye çalışır.

İstenen sonuçlara ulaşmanın etkinliğini belirlemek için rakibinizin performansıyla kendinizin bir karşılaştırması yapılır .

Performans kıyaslaması ile kullanabileceğiniz bazı metrikler arasında müşteri memnuniyeti oranı, marka bilinirliği, sosyal medya katılımı, ses paylaşımı ve daha fazlası yer alır.

Rekabetçi Kıyaslama için Metrikler

Rekabetçi kıyaslama için çok sayıda ölçüt vardır ve odaklanmak istediğiniz ölçütler bir endüstri ve işletmeden diğerine farklılık gösterecektir.

Genel olarak, yine de, zaman içinde bakmaları ve daha sonra yeniden değerlendirmeleri kolay olacak şekilde işleri olabildiğince basit tutmak istersiniz .

Bu nedenle, sektörünüze ve iş hedeflerinize özgü diğerlerinin yanı sıra bu KPI'lara odaklanmalısınız:

1. Büyüme Değerlendirmesi

Web sitenizin trafik numaralarına yakından bakmak, işletmenizin rakiplerinize karşı büyüme oranını belirlemenize olanak tanır.

2. Sıralama İyileştirmeleri

SEO sıralamanızı değerlendirmek, rekabetinize kıyasla hedef anahtar kelimelerle nerede durduğunuzu belirlemenize yardımcı olabilir.

3. Sosyal Medya Erişimi

Sosyal medya ile ilgili web sitesi trafiğinizi, etkileşim metriklerini, takipçi sayılarını ve daha fazlasını değerlendirmek, sosyal medya sayfalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini değerlendirmenize ve rakibinizin sosyal medya başarısına bakarak nerelerde iyileştirmeler yapılabileceğini belirlemenize olanak tanır.

4. Marka Bilinirliği ve Ses Paylaşımı

Doğrudan trafik numaraları, marka bilinirliğinizin başarısını belirlemede önemli bir rol oynar, oysa trafik payı incelenerek ses payı belirlenebilir.

5. Ürün Başarısı

Ürün başarınızı rakiplerinizin ürün başarısıyla karşılaştırmak, onlar için neyin işe yaradığını belirlemenize yardımcı olabilir, böylece kendi ürün kampanyalarınızda ve tekliflerinizde ayarlamalar yapabilirsiniz.

İşletmenizi Optimize Etmek için Rekabetçi Karşılaştırmalar Nasıl Kullanılır?

Artık rekabetçi kıyaslama sürecine biraz daha aşina olduğunuza göre, işinizi optimize etmek için bu süreci nasıl kullanacağınızı öğrenmenin zamanı geldi.

1. Rakiplerinizi Tanımlayın

Her şeyden önce, işletmenizi optimize etmek için rekabetçi kriterler kullanmak için öncelikle rakiplerinizin kim olduğunu belirlemelisiniz.

Yalnızca sektördeki ilgili rakipleri belirlemelisiniz. Aksi takdirde, metrikleriniz atılacaktır.

Rakiplerinizi rekabetçi kıyaslama için birkaç farklı yoldan seçebilirsiniz.

Kendinizle aynı büyüklükte ve benzer başarıya sahip rakiplerle karşılaştırma yapmayı seçebilirsiniz.

Bu şirketler nihayetinde en yakın rakipleriniz olacak. Performanslarına aşina olarak, başarıya doğru doğru yolda olduğunuzdan emin olabilir ve iyileştirme fırsatlarını belirleyebilirsiniz.

Ayrıca , sektörde üstünüzde bulunan rekabete karşı karşılaştırma yapmayı da seçebilirsiniz.

Uzun vadeli stratejiler söz konusu olduğunda, sektördeki daha büyük oyunlar, bulundukları yere ulaşmak için atmanız gereken adımlar hakkında inanılmaz bilgiler sağlayabilir.

Son olarak, pazarda altınızdaki rakiplerle kıyaslama yapabilirsiniz. Daha küçük veya yeni olan şirketler, tüm endüstriyi altüst etme potansiyeline sahiptir.

2. İyileştirmelerin Nerelerde Yapılabileceğini Belirleyin

Sektörün neresinde olursanız olun, her zaman gelişmeye yer vardır.

Bu iyileştirme alanlarını belirlemeniz ve ardından bu alanları rakip şirketlerin detaylarıyla karşılaştırmanız yeterlidir.

Bir seferde yalnızca bir alana odaklanarak, derinlemesine ve hedeflenen metriklere erişmek daha kolay olacaktır.

3. Kıyaslama Metriklerinizi Belirleyin

Kendi şirketinizle ilgili verileri almak her zaman kolaydır, ancak rakipleriniz kadar kolay olmayabilir.

Halka açık şirketler, yıllık raporları çevrimiçi olarak yayınlayacak , ancak özel bir işletmeyi değerlendiriyorsanız, bazı araştırma çalışmaları gerekli olacaktır.

Rekabetçi kıyaslama analizi için ihtiyaç duyduğunuz verileri size sağlayabilecek haber makaleleri, basın bültenleri ve satış raporlarına göz atın.

Kıyaslamanızda kullanmak istediğiniz metrikleri belirlemeye gelince, geliştirmek istediğiniz alanın dışına çıkmanız gerekir.

Örneğin, yeni müşteriler edinme konusunda zorluk yaşıyorsanız, marka bilinirliği uygulamalarını ve stratejilerini karşılaştırmalı olarak belirlemeli ve bunlara odaklanmalısınız.

Bazı özel Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'ler), SEO uygulamalarını, müşteri temas noktalarını, müşteri katılımını, markayı hatırlama, marka tanıma, marka değeri ve reklamcılık tekniklerini içerir.

Kıyaslamadaki diğer bazı popüler KPI'lar, etki alanı yetkisi, organik ses payı, dönüşüm oranları ve ücretli gösterim payını içerir.

Bir kıyaslama aracı, verilerinizi bir arada, düzenli ve temiz tutmanıza yardımcı olabilir.

Sarmak

Sonuç olarak, rekabetçi kıyaslama, rakiplerinizle ilgili olarak performansınızı ölçmek ve belirli alanlarda geliştirmek için hangi adımları atmanız gerektiğini belirlemek için gereken verileri sağlar.

Rekabetçi kıyaslamanın tek seferde yapılan bir şey olmadığını unutmayın.

Bunun yerine, mevcut çabalarınız hakkında sürekli içgörü sağlayan ve büyümenize yardımcı olacak gelecekteki eğilimleri ve en iyi uygulamaları belirlemenize yardımcı olan devam eden bir süreçtir.

Artık içerik, işinizin başarısında önemli bir rol oynuyor, bu nedenle içerik stratejinizi rekabetçi bir analizle nasıl optimize edebileceğinizle ilgili bu gönderiye göz atın .