iOS 15 Güncellemelerinden Sonra E-posta Pazarlama Stratejinizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz [2022]

20 Eylül'de kullanıma sunulan yeni iOS 15 güncellemeleri ile e-posta pazarlamacıları yeni bir gerçeklikle karşılaştı. Güncelleme, diğerlerinin yanı sıra, kullanıcıların e-posta etkinliklerini korumalarına olanak tanıyan ve üçüncü taraf pazarlama hizmetlerinin izleme verileri toplamasını engelleyen Posta Gizliliği Korumasını da getirdi.

Peki bu sizi nasıl etkiliyor? Kullanıcılar etkinleştirirse, iOS kullanıcılarınızın açılma oranlarını ve IP verilerini izleyemezsiniz.

Açık oranınız, stratejinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz en önemli e-posta ölçümlerinden biridir. Peki şimdi ne olacak? Stratejin mi bozuldu? Hayır.

Bu yazıda, iOS 15 güncellemelerinden e-posta pazarlamasının hangi yönlerinin etkilendiğini ve yeni gerçeğe nasıl uyum sağlayabileceğinizi göreceğiz. Hadi başlayalım!

iOS 15 Güncellemesi E-posta Pazarlamasını Nasıl Etkiler?

Posta Koruma İlkesi ile, olağanüstü performans göstermeye devam etmek için e-posta pazarlama stratejinizin belirli optimizasyonlardan geçmesi gerekir. Bunu yapmak için, öncelikle bunun gibi değişikliklerin olması gerektiğini aklınızda bulundurmalısınız.

Ayrıca, iOS pazar payının %53,66'sını oluşturduğundan ve bunu ABD'de %46 ile Android izlediğinden, harekete geçmeyi ihmal etmek işletmeniz için ideal olmayacaktır.

Hangi adımları atabileceğinizi kontrol etmeden önce, en çok etkilenen yönlere bir göz atalım:

Açık Oran ve IP Veri Toplama

Anlaşılır bir şekilde, yeni özelliğin açık oran ve IP verilerinin toplanması üzerinde anında etkisi vardır.

Açık oranınız, hedef kitlenizin mesajlarınızla ilgilenip ilgilenmediğini gösterdiği için en önemli e-posta pazarlama metrikleri arasındadır. Daha spesifik olarak, bu verileri analiz etmek, konu satırlarınızı optimize etmenize ve e-posta kopyanızı geliştirmenize yardımcı olabilir.

Açık oran verilerinin olmaması nedeniyle, pazarlamacılar iOS kullanıcılarının kampanyalarıyla etkileşime girip girmediğini veya konu satırlarının onlarla yankılanıp yankılanmadığını gerçekten bilemezler. Benzer şekilde, IP verilerinin toplanması, işletmelerin katılım ve dönüşüm çabalarını iyileştirmek için farklı segmentler oluşturmasını sağlar. Bunu ortadan kaldırarak, IP tabanlı segmentasyon etkisiz hale gelir.

Otomatik İş Akışları

Yeni güncellemelerin pazarlama otomasyonu üzerinde de etkisi oldu. Nedeni basit. Otomatikleştirilmiş iş akışlarınız çalışmak için veri gerektirdiğinden, abone katılımına dayalı belirli akışlar düzgün çalışmayacaktır. Örneğin, açılışlara dayalı yeniden katılım iş akışları, yeterli veri olmaması nedeniyle artık çalışmıyor.

Pazarlama otomasyonu, iş çabalarınızı kolaylaştırmak için güçlü bir araç olduğundan, iOS 15 güncellemesinin getirdiği değişiklik, e-posta pazarlamacılarının yüzleşmesi gereken en büyük zorluklardan biriydi.

E-posta Teslim Edilebilirlik Optimizasyonu

E-posta teslim edilebilirliğiniz, yüksek performanslı ve karlı bir e-posta pazarlama stratejisinin üzerine inşa edileceği temeldir. Büyük bir açık veri yığınını ortadan kaldırarak, teslim edilebilirlik izleme de etkilendi.

Bu metrik, stratejinizi geliştirmeniz ve e-postalarınızın gelen kutunuza ulaşmasını sağlamanız gerektiğinin en önemli göstergesidir.

Müşteri Davranışına Dayalı Segmentasyon

Listenizi bölümlere ayırmak, değerli ve alakalı içerik sunmak için harika bir uygulamadır. iOS güncellemesinden sonra, açık ve IP verilerine dayanan bu segmentlerin bir kısmı çalışmayı durdurdu.

Örneğin, kişiselleştirilmiş içerikle açmayanları hedeflemek için oluşturulan bir segment, verilerdeki sınırlamalar nedeniyle artık çalışamaz.

Canlı Veri Kullanımı

Yeni güncellemenin etkilediği bir diğer şey de canlı veri kullanımı. E-Ticaret e-posta pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak geri sayım sayaçlarını kullanan pazarlamacılar, özellik artık işlevsel olmadığı için sorunlarla karşılaştı.

E-posta Listesi Temizleme

Son olarak, e-posta listesi temizleme, teslim edilebilirlik, gönderen itibarı ve dönüşümler dahil olmak üzere e-posta stratejinizin çeşitli yönlerini iyileştirmenize olanak tanıyan bir süreçtir.

Etkili bir liste temizleme gerçekleştirmek için, etkin olmayan kullanıcıları kaldırmak için abone etkileşimini izlemeniz gerekir. Yine, veri eksikliği bu işlemin gerçekleştirilmesini zorlaştırdı.

Artık iOS 15 güncellemelerinin sizi nasıl etkilediğini bildiğinize göre, e-posta pazarlama stratejinizi nasıl optimize edeceğinizi görelim.

iOS 15 Güncellemelerine Nasıl Uyum Sağlanır?

Güncellemeler açık oranlı veri toplamanızı etkilerken, tıklama, geri dönme ve abonelikten çıkma verileriniz değişmeden kalır! Yeni değişikliklere uyum sağlamak için tüm bunları nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Tüm Kullanıcılar iOS 15'e Güncellemeden Önce A/B Testlerini Çalıştırın

Son verilere göre, kullanıcılar hala yeni iOS 15'e güncelleme yapıyor ve benimseme oranı şu anda %48'de.

Bu, iPhone kullanıcılarının neredeyse yarısı olsa da, herkes yeni özelliğe sahip olmadan önce e-posta stratejinizi geliştirme fırsatını yakalayabilirsiniz.

Yapabileceğiniz şeylerden biri, konu satırlarınızı A/B testine başlamaktır. Bu süreç, kitlenizin beğendiği varyasyonları bulmanızı sağlayacaktır. Verileri daha sonra , onlarla rezonansa girecek başlıklar oluşturmak için kullanabilirsiniz .

A/B Testi, e-posta pazarlama stratejinizi optimize etmek için kullanabileceğiniz en etkili e-posta pazarlama ipuçlarından biridir! Bu nedenle, iOS 15'in tam olarak benimsenmesinden sonra, alıcılarınızın en değerli ve alakalı içeriği aldığından emin olmak için e-posta kopyanız üzerinde testler yapmaya devam edin.

Şimdi, stratejinizi ayarlamak için kullanabileceğiniz birkaç taktiğe daha göz atalım.

2. E-posta Listesi Yönetim Araçlarına Yatırım Yapın

Listelerinizi yönetmek, yüksek katılım ve dönüşüm elde etmek için beyinsizdir. Bir süreç olarak, e-posta listesi yönetimi , kişilerinizi düzenlemenize, ihtiyaçlarını anlamanıza ve ardından onlara doğru içeriği iletmenize olanak tanır.

Etkin olmayan aboneleri tespit etmenin en iyi yolu açık oranınızı takip etmek olsa da, tıklama oranınız gibi diğer göstergelerden yararlanmak, iOS kişilerinizi daha etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olacaktır. Ardından, teslim edilebilirliği artırmak ve spam olarak işaretlenmekten kaçınmak için bağlantısı kesilmiş kullanıcılarınızı kaldırmaya başlayabilirsiniz.

Abone listenizi daha iyi yönetmek için size iş için doğru araçları sunan bir e-posta listesi yönetim aracına ihtiyacınız var. Moosend ve HubSpot gibi hizmetler, kişi listelerinizi güncel tutmanıza yardımcı olacak bir dizi özelliğe sahiptir. Ayrıca, abonelerinizin e-posta adreslerinin geçerliliğini kontrol etmenizi sağlayan çeşitli e-posta doğrulama platformlarıyla entegre olurlar.

Moosend'in gelişmiş özelliklerinden ve gönderen puanından (%98) yararlanmak istiyorsanız, bir hesap açtığınızdan emin olun!

3. Diğer E-posta Pazarlama Metriklerine Odaklanın

Yukarıda bahsedildiği gibi, hedef kitlenizin e-posta pazarlama kampanyalarınızla etkileşime girip girmediğini görmek için kullanabileceğiniz daha fazla e-posta ölçümü vardır.

Tıklama oranınız , güncellemelerden etkilenmeyen eşit derecede önemli bir göstergedir. Tıklamaları izlemek, içeriğinizle aktif olarak ilgilenen aboneleri bulmanıza yardımcı olacaktır. Ardından, kullanıcı katılımı hakkında sonuçlar çıkarmak için verileri gönderilen e-postaların sayısıyla kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Tıklama oranınızın yanı sıra iOS 15 kullanıcılarınızın oluşturduğu trafiği ve sahip olduğunuz dönüşüm oranını da izleyebilirsiniz. Son olarak, hemen çıkma oranınıza ve abonelikten çıkma işlemlerinize ekstra dikkat etmeniz gerekir.

Bu ölçümler, e-posta listenizin hijyenini iyileştirmenize yardımcı olacak ve kampanyalarınızın hedef kitlenizin ilgisini çekip çekmediğini size gösterecektir. Bu metrikler düşükse, içeriğinizi optimize etmeye odaklanmanız gerekir. Bunu daha sonra göreceğiz!

4. Geçmiş Müşteri Verilerinizi Kullanın

Verilerden bahsetmişken, stratejinizi geliştirmek için bir başka harika uygulama da geçmiş müşteri içgörülerinizi kullanmaktır. iOS kullanıcılarınızın kampanyalarınızla nasıl etkileşime girdiğini görmek için geçmiş açık oran verilerinize odaklanarak geçmiş raporları analiz edebilirsiniz. Daha iyi sonuçlar için, yüksek açılma veya tıklama sunan kampanyalar hakkında raporlar oluşturabilir ve bunları bir sonraki e-postalarınız için referans olarak kullanabilirsiniz.

Geçmiş verilerinizi tekrar ziyaret ettikten sonra, etkileşim kalıplarını keşfetmek için bunları hemen çıkma, abonelikten çıkma ve tıklama metriklerinizle birlikte kullanın. iOS kullanıcılarınızı daha iyi anlamanın, onları doğru içerikle hedeflemenin ilk adımı olduğunu unutmayın.

Artık gerekli tüm bilgilere sahip olduğunuza göre, bir sonraki adım nedir?

5. İçerik Pazarlama Stratejinizi Güçlendirin

Abonelerinizle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için içerik pazarlama stratejinizi geliştirmeye odaklanmanız gerekir. İçeriğinizi optimize etmek o kadar da zor bir iş değil. Hatırlamanız gereken şey her zaman değer sağlamak ve çok satışçı olmaktan kaçınmaktır.

İş için en iyi müttefikiniz yukarıda belirtildiği gibi A/B Testidir. En çok neyi sevdiklerini görmek için hedef kitlenize farklı değer teklifleri ve CTA'lar gösterin. Ayrıca, testlerinizle birlikte e-posta anketleri, anketler ve daha fazlasıyla hedef kitlenizin neleri sevdiğini bulmaya çalışın. İşte HappySocks'tan basit bir örnek:

Yukarıdaki gibi e-posta kampanyası örnekleri, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi toplamak için mükemmeldir. Ardından, yeni segmentler oluşturmak, içeriğinizi optimize etmek ve katılımınızı artırmak için verileri kullanabilirsiniz.

Abonelerinizin sıkıntılı noktalarına uygun çözümler sunarsanız, e-postalarınızı açacaklarını, harekete geçirici mesajlarınıza tıklayacaklarını ve son olarak da dönüştüreceklerini unutmayın.

6. Diğer Kanalları Keşfedin

Şimdi, e-posta pazarlaması en uygun maliyetli dijital pazarlama kanalları arasında olabilir, ancak kullanabileceğiniz tek kanal bu değil!

Katılım ve müşteri tutma stratejileriniz iOS 15 güncellemesinden etkileneceğinden, SMS pazarlama ve web push bildirimlerinden yararlanmak, hedef kitlenizi önemli mesajlarla hedeflemenize yardımcı olacaktır.

Aynı derecede önemli olan, beslenme çabalarınızı güçlendirmek için kullanabileceğiniz bir kanal olan sosyal medyadır! Örneğin, abonelerinizle bağlantı kurmak ve onlara ilgili içeriği göstermek için Facebook'un Özel Hedef Kitleler özelliğinden yararlanabilirsiniz.

Hangisini seçerseniz seçin, iPhone kullanıcılarınızın mümkün olan en iyi deneyimleri alacağından emin olun. Ve unutmayın, harika bir e-posta pazarlama stratejisi, mümkün olduğu kadar çok satış elde etmeye değil, değer ve güven oluşturmaya dayanmalıdır.

Moosend Yola Geri Dönmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

Yeni güncellemeye uyum sağlamak için e-posta servis sağlayıcınızın (ESP) sunduğu tüm araçlardan yararlanmanız gerekiyor.

Moosend'in e-posta pazarlama otomasyon platformu, engelleri aşmanıza yardımcı olacak ve başarılı olmanız için size alternatifler sunacak sayısız gelişmiş özellikle donatılmıştır. Aşağıda, e-posta pazarlama stratejinizin performansını sürdürmek için kullanabileceğiniz bazı gelişmiş özellikleri kontrol edebilirsiniz. Bakalım:

• A/B Test Araçları: Kazanan kombinasyonları bulmak için konu satırlarınız, e-posta kopyanız ve görseller dahil olmak üzere çeşitli öğeleri test etmek için Moosend'in A/B Testi özelliklerini kullanın.
• Geçmiş abone etkinliği raporları: Abonenizin e-posta istemcisine, geçmiş etkinliğine, açılma oranına ve daha fazlasına dayalı raporlar oluşturun. Ayrıca, etkileşimi ayrı ayrı izlemek için kampanya başına ayrı raporlar oluşturabilirsiniz.
• Gelişmiş segmentasyon: Hedef kitlenizi doğru mesajlarla hedeflemek için kişilerinizi belirli web tarama verilerine ve e-posta kullanıcı davranışlarına göre segmentlere ayırın.
• Bağlantıya göre performans: Abonelerinizin bağlantılarınızla nasıl etkileşime girdiğini görmek için analiz panosunu kontrol edin.
• Planlama araçları: Kampanyalarınızı daha sonraki bir tarih için oluşturun ve planlayın. Ayrıca, mesajlarınızı hedef kitleniz gördüğünde iletmek için saat dilimi özelliğinden yararlanın.
• Hemen çıkma oranı izleme: Açık oran verilerinin kaybını telafi etmek için hemen çıkma oranınızı izleyin. Teslim edilebilirliğinizi artırmak ve listelerinizi daha verimli bir şekilde temizlemek için yumuşak ve sert sıçramalarınızı kontrol edin.

Doğru e-posta pazarlama ortağını seçmek, olası zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır. Dolayısıyla, Moosend'in geleceğe yönelik özelliklerinden yararlanmak istiyorsanız, e-posta pazarlamasını doğru bir şekilde başlatmak için bir hesap açın.

Değişime Uyum Sağlamak

Değişim hayatın bir parçasıdır, bu nedenle istenmeyen etkilerle mücadele edecek bir çözüm bulmak için mümkün olan en kısa sürede onu benimseyin.

E-posta pazarlama stratejiniz için, süreçlerinizin maksimum kapasitede çalışmaya devam etmesini sağlamak için Posta Koruma Gizliliğine uyum sağlamak gereklidir.

Bunu yapmak için, verilerinizi yeniden ziyaret ederek, açık oranlı veri kaybını telafi etmek için tıklamalarınızı ve hemen çıkma oranınızı kontrol ederek stratejinizi optimize edin. Ayrıca, içerik pazarlama çabalarınızı geliştirme ve SMS veya sosyal medya pazarlaması gibi yeni kanalları keşfetme şansını yakalayın!

Söylemeyi sevdiğimiz gibi, ekip çalışması hayalleri çalıştırır! Bu nedenle, uzun vadede başarılı olmak için araçlarınızı akıllıca seçin! Ve Moosend sizin için doğru araçsa, denemekten çekinmeyin!