Cómo optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico después de las actualizaciones de iOS 15 [2022]

Con las nuevas actualizaciones de iOS 15 que se lanzaron el 20 de septiembre, los especialistas en marketing por correo electrónico se han encontrado con una nueva realidad. Entre otros, la actualización trajo Mail Privacy Protection, una función que permite a los usuarios proteger su actividad de correo electrónico, evitando que los servicios de marketing de terceros recopilen datos de seguimiento.

Entonces, ¿cómo te afecta esto? Bueno, si los usuarios lo habilitan, no podrá rastrear las tasas de apertura y los datos de IP de sus usuarios de iOS.

Su tasa de apertura es una de las métricas de correo electrónico más importantes que puede utilizar para mejorar su estrategia. ¿Qué pasa ahora? ¿Tu estrategia está arruinada? Bueno no.

En este artículo veremos qué aspectos del email marketing se han visto afectados por las actualizaciones de iOS 15 y cómo puedes adaptarte a la nueva realidad. ¡Empecemos!

Cómo afecta la actualización de iOS 15 al marketing por correo electrónico

Con la Política de protección de correo, su estrategia de marketing por correo electrónico debe someterse a ciertas optimizaciones para seguir funcionando de manera sobresaliente. Para hacer eso, primero debe tener en cuenta que es probable que ocurran cambios como este.

Además, dejar de tomar medidas no será ideal para su empresa, ya que iOS representa el 53,66 % de la cuota de mercado, seguido de Android con un 46 % en EE. UU.

Antes de comprobar qué pasos puede seguir, echemos un vistazo a los aspectos que más se ven afectados:

Tasa de apertura y recopilación de datos de IP

Es comprensible que la nueva función tenga un impacto inmediato en la recopilación de datos de tasa de apertura e IP.

Su tasa de apertura se encuentra entre las métricas de marketing por correo electrónico más importantes, ya que muestra si su audiencia está interesada en sus mensajes o no. Más específicamente, analizar estos datos puede ayudarlo a optimizar sus líneas de asunto y mejorar su copia de correo electrónico.

Con la falta de datos de tasa de apertura, los especialistas en marketing no pueden saber realmente si los usuarios de iOS interactúan con sus campañas o si sus líneas de asunto resuenan con ellos. De manera similar, la recopilación de datos de IP permite a las empresas crear diferentes segmentos para mejorar sus esfuerzos de participación y conversión. Al eliminar esto, la segmentación basada en IP se vuelve ineficaz.

Flujos de trabajo automatizados

Las nuevas actualizaciones también tuvieron un impacto en la automatización de marketing. La razón es simple. Dado que sus flujos de trabajo automatizados requieren datos para funcionar, los flujos específicos basados ​​en la participación de los suscriptores no funcionarán correctamente. Por ejemplo, los flujos de trabajo de reenganche basados ​​en aperturas ya no funcionan debido a la falta de datos suficientes.

Dado que la automatización del marketing es una herramienta poderosa para agilizar los esfuerzos de su negocio , el cambio que trajo la actualización de iOS 15 fue uno de los mayores desafíos que los especialistas en marketing por correo electrónico debían enfrentar.

Optimización de la capacidad de entrega de correo electrónico

Su capacidad de entrega de correo electrónico es la base sobre la cual se construirá una estrategia de marketing por correo electrónico rentable y de alto rendimiento . Al eliminar una gran parte de los datos abiertos, también se influyó en el monitoreo de la capacidad de entrega.

Esta métrica es la indicación más importante de que necesita mejorar su estrategia y asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada.

Segmentación basada en el comportamiento del cliente

Segmentar tu lista es una gran práctica para entregar contenido valioso y relevante. Después de la actualización de iOS, varios de estos segmentos que dependían de datos abiertos y de IP dejaron de funcionar.

Por ejemplo, un segmento creado para dirigirse a los que no abren con contenido personalizado ya no puede funcionar debido a las limitaciones de datos.

Uso de datos en vivo

Otra cosa que afectó la nueva actualización es el uso de datos en vivo. Los especialistas en marketing que usaban temporizadores de cuenta regresiva como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico de comercio electrónico encontraron problemas porque la función ya no funcionaba.

Limpieza de listas de correo electrónico

Por último, pero no menos importante, la limpieza de la lista de correo electrónico es un proceso que le permite mejorar numerosos aspectos de su estrategia de correo electrónico, incluida la capacidad de entrega, la reputación del remitente y las conversiones.

Sin embargo, para realizar una limpieza de lista efectiva, debe monitorear la participación de los suscriptores para eliminar a los usuarios inactivos. Una vez más, la falta de datos hizo que este proceso fuera más difícil de realizar.

Ahora que sabes cómo te afectan las actualizaciones de iOS 15, veamos cómo optimizar tu estrategia de email marketing.

Cómo adaptarse a las actualizaciones de iOS 15

Si bien las actualizaciones afectan la recopilación de datos de su tasa de apertura, ¡sus datos de clics, rebotes y cancelaciones de suscripción permanecen intactos! Aquí se explica cómo usar todo esto para adaptarse a los nuevos cambios:

1. Ejecute pruebas A/B antes de que todos los usuarios actualicen a iOS 15

Según datos recientes, los usuarios aún se están actualizando al nuevo iOS 15, con una tasa de adopción actualmente del 48 %.

Si bien esto es casi la mitad de los usuarios de iPhone, puede aprovechar la oportunidad para mejorar su estrategia de correo electrónico antes de que todos tengan la nueva función.

Una de las cosas que puede hacer es comenzar a realizar pruebas A/B en sus líneas de asunto. Este proceso te permitirá encontrar las variaciones que le gustan a tu audiencia. Posteriormente, puede utilizar los datos para crear encabezados que resuenen con ellos .

¡Las pruebas A/B se encuentran entre los consejos de marketing por correo electrónico más efectivos que puede utilizar para optimizar su estrategia de marketing por correo electrónico! Entonces, después de la adopción total de iOS 15, siga realizando pruebas en su copia de correo electrónico para asegurarse de que sus destinatarios reciban el contenido más valioso y relevante.

Ahora, echemos un vistazo a algunas tácticas más que puede usar para ajustar su estrategia.

2. Invierta en herramientas de gestión de listas de correo electrónico

Administrar sus listas es una obviedad para tener un alto compromiso y conversiones. Como proceso, la administración de la lista de correo electrónico le permitirá organizar sus contactos, comprender sus necesidades y luego entregarles el contenido adecuado.

Si bien el seguimiento de su tasa de apertura es la mejor manera de detectar suscriptores inactivos, aprovechar otros indicadores como su tasa de clics lo ayudará a administrar sus contactos de iOS de manera más efectiva. Luego, puede comenzar a eliminar a sus usuarios desconectados para mejorar la capacidad de entrega y evitar que lo marquen como correo no deseado.

Para administrar mejor su lista de suscriptores, necesita una herramienta de administración de listas de correo electrónico que le ofrezca las herramientas adecuadas para el trabajo. Servicios como Moosend y HubSpot ya cuentan con una variedad de funciones para ayudarlo a mantener sus listas de contactos actualizadas. Además, se integran con varias plataformas de verificación de correo electrónico , lo que le permite verificar la validez de las direcciones de correo electrónico de sus suscriptores.

Si desea aprovechar las funciones avanzadas de Moosend y la puntuación del remitente (98%), ¡asegúrese de registrarse para obtener una cuenta!

3. Concéntrese en otras métricas de marketing por correo electrónico

Como se mencionó anteriormente, hay más métricas de correo electrónico que puede usar para ver si su audiencia interactúa con sus campañas de marketing por correo electrónico.

Su tasa de clics es un indicador igualmente crucial que no se ve afectado por las actualizaciones. El seguimiento de los clics le ayudará a encontrar a los suscriptores que interactúan activamente con su contenido. Luego, puede comparar fácilmente los datos con la cantidad de correos electrónicos enviados para sacar conclusiones sobre la participación del usuario.

Además de su tasa de clics, también puede monitorear el tráfico generado por sus usuarios de iOS 15 y la tasa de conversión que tuvo. Por último, debe prestar especial atención a su tasa de rebote y a las cancelaciones de suscripción .

Estas métricas lo ayudarán a mejorar la higiene de su lista de correo electrónico y le mostrarán si sus campañas atraen a su audiencia. Si estas métricas son bajas, debe concentrarse en optimizar su contenido. ¡Vamos a ver más sobre eso más adelante!

4. Aproveche los datos de sus clientes anteriores

Hablando de datos, otra gran práctica para mejorar su estrategia es utilizar los conocimientos de sus clientes anteriores. Puede analizar informes anteriores, enfocándose en sus datos históricos de tasa de apertura para ver cómo sus usuarios de iOS interactuaron con sus campañas. Para obtener mejores resultados, puede generar informes sobre campañas que presentaron muchas aperturas o clics y utilizarlos como referencia para sus próximos correos electrónicos.

Después de revisar sus datos históricos , utilícelos junto con sus métricas de rebote, cancelación de suscripción y clics para descubrir patrones de interacción. Recuerde que comprender mejor a sus usuarios de iOS es el primer paso para orientarlos con el contenido correcto.

Entonces, ahora que tiene toda la información necesaria, ¿cuál es el siguiente paso?

5. Fortalece tu estrategia de marketing de contenidos

Para atraer a sus suscriptores de manera efectiva, debe concentrarse en mejorar su estrategia de marketing de contenido. Optimizar su contenido no es una tarea tan difícil. Lo que debe recordar es siempre proporcionar valor y evitar ser demasiado vendedor.

Tu mejor aliado para el trabajo es, como se mencionó anteriormente, las pruebas A/B. Muestra a tu audiencia diferentes propuestas de valor y CTA para ver qué les gusta más. Además, junto con sus pruebas, intente descubrir qué le gusta a su audiencia a través de encuestas por correo electrónico, sondeos y más. Aquí hay un ejemplo simple de HappySocks:

Los ejemplos de campañas de correo electrónico como el anterior son perfectos para recopilar más información sobre su audiencia. Luego, puede usar los datos para crear nuevos segmentos, optimizar su contenido y aumentar su compromiso.

Tenga en cuenta que si brinda soluciones adecuadas a los puntos débiles de sus suscriptores, ellos abrirán sus correos electrónicos, harán clic en sus llamados a la acción y, finalmente, se convertirán.

6. Explora otros canales

Ahora, el marketing por correo electrónico puede estar entre los canales de marketing digital más rentables, ¡pero no es el único que puede usar!

Como sus estrategias de compromiso y retención de clientes se verán afectadas por la actualización de iOS 15, aprovechar el marketing por SMS y las notificaciones web push lo ayudará a dirigirse a su audiencia con mensajes relevantes que importan.

¡Igualmente importantes son las redes sociales, un canal que puede usar para potenciar sus esfuerzos de crianza! Por ejemplo, puede aprovechar la función de audiencias personalizadas de Facebook para conectarse con sus suscriptores y mostrarles contenido relevante.

Independientemente de lo que elija, asegúrese de que los usuarios de su iPhone reciban las mejores experiencias posibles. Y recuerda, una excelente estrategia de marketing por correo electrónico debe basarse en generar valor y confianza, no en obtener la mayor cantidad de ventas posible.

Cómo Moosend puede ayudarlo a volver a la normalidad

Para adaptarse a la nueva actualización, debe aprovechar todas las herramientas que ofrece su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP).

La plataforma de automatización de marketing por correo electrónico de Moosend está equipada con numerosas funciones avanzadas para ayudarlo a superar los obstáculos y brindarle alternativas para tener éxito. A continuación, puede consultar algunas de las funciones avanzadas que puede utilizar para mantener el rendimiento de su estrategia de marketing por correo electrónico. Vamos a ver:

• Herramientas de prueba A/B: use las capacidades de prueba A/B de Moosend para probar varios elementos, incluidas las líneas de asunto, el texto del correo electrónico y las imágenes, para encontrar las combinaciones ganadoras.
• Informes de actividad de suscriptor anterior: genere informes basados ​​en el cliente de correo electrónico de su suscriptor, la actividad anterior, la tasa de apertura y más. Además, puede crear informes individuales por campaña para realizar un seguimiento de la participación por separado.
• Segmentación avanzada: segmente sus contactos en función de datos específicos de navegación web y comportamientos de usuarios de correo electrónico para dirigirse a su audiencia con los mensajes correctos.
• Rendimiento por enlace: consulte el panel de análisis para ver cómo sus suscriptores interactúan con sus enlaces.
• Herramientas de programación: cree y programe sus campañas para una fecha posterior. Además, aproveche la función de zona horaria para entregar sus mensajes cuando su audiencia los vea.
• Supervisión de la tasa de rebote : Realice un seguimiento de su tasa de rebote para compensar la pérdida de datos de tasa de apertura. Verifique sus rebotes suaves y duros para mejorar su capacidad de entrega y limpiar sus listas de manera más eficiente.

Seleccionar el socio de marketing por correo electrónico adecuado lo ayudará a superar cualquier desafío potencial. Entonces, si desea aprovechar las funciones de Moosend para el futuro, regístrese para obtener una cuenta para comenzar el marketing por correo electrónico con el pie derecho.

Adaptarse al cambio

El cambio es parte de la vida, así que acéptalo lo antes posible para encontrar una solución que combata cualquier efecto indeseable.

Para su estrategia de marketing por correo electrónico, es necesario adaptarse a Mail Protection Privacy para garantizar que sus procesos seguirán funcionando a su máxima capacidad.

Para hacerlo, optimice su estrategia revisando sus datos, revisando sus clics y tasa de rebote para compensar la pérdida de datos de tasa de apertura. ¡Además, aproveche la oportunidad de pulir sus esfuerzos de marketing de contenido y explore nuevos canales como SMS o marketing en redes sociales!

Como nos gusta decir, ¡el trabajo en equipo hace que el sueño funcione! ¡Así que elige sabiamente tus herramientas para tener éxito a largo plazo! Y si Moosend es la herramienta adecuada para ti, ¡no dudes en probarlo!