iOS 15 업데이트 후 이메일 마케팅 전략을 최적화하는 방법 [2022]
게시 됨: 2021-11-259월 20일에 출시된 새로운 iOS 15 업데이트 를 통해 이메일 마케팅 담당자는 새로운 현실을 접하게 되었습니다. 무엇보다도 업데이트에는 사용자가 이메일 활동을 보호하여 타사 마케팅 서비스가 추적 데이터를 수집하지 못하도록 하는 기능인 메일 개인정보 보호 기능이 도입되었습니다.
이것이 당신에게 어떤 영향을 미치나요? 글쎄, 사용자가 활성화하면 iOS 사용자의 개방 속도와 IP 데이터를 추적할 수 없습니다.
공개율은 전략을 개선하는 데 사용할 수 있는 가장 중요한 이메일 측정항목 중 하나입니다. 이제 어떻게 됩니까? 전략이 망했습니까? 음 ... 아니.
이 기사에서는 이메일 마케팅의 어떤 측면이 iOS 15 업데이트의 영향을 받았는지, 그리고 새로운 현실에 어떻게 적응할 수 있는지 알아보겠습니다. 시작하자!
iOS 15 업데이트가 이메일 마케팅에 미치는 영향
메일 보호 정책을 사용하면 이메일 마케팅 전략이 탁월한 성능을 유지하기 위해 특정 최적화를 거쳐야 합니다. 그러기 위해서는 먼저 이와 같은 변화가 일어나기 마련이라는 점을 염두에 두어야 합니다.
또한 미국에서 iOS가 53.66%의 시장 점유율을 차지하고 Android가 46%를 차지하기 때문에 조치를 게을리하는 것은 비즈니스에 이상적이지 않습니다.
취할 수 있는 조치를 확인하기 전에 가장 영향을 받는 측면을 살펴보겠습니다.
공개율 및 IP 데이터 수집
당연히 새 기능은 개방률 및 IP 데이터 수집에 즉각적인 영향을 미칩니다.
귀하의 공개율은 청중이 귀하의 메시지에 관심이 있는지 여부를 보여주기 때문에 가장 중요한 이메일 마케팅 지표 중 하나입니다. 보다 구체적으로, 이 데이터를 분석하면 제목을 최적화 하고 이메일 사본을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
공개율 데이터가 부족하기 때문에 마케터는 iOS 사용자가 캠페인과 상호 작용하는지 또는 제목이 공감하는지 여부를 실제로 알 수 없습니다. 마찬가지로, 기업은 IP 데이터를 수집하여 다양한 세그먼트를 만들어 참여 및 전환 노력을 개선할 수 있습니다. 이를 없애면 IP 기반 세분화가 비효율적이 됩니다.
자동화된 워크플로
새로운 업데이트는 마케팅 자동화에도 영향을 미쳤습니다. 이유는 간단합니다. 자동화된 워크플로가 작동하려면 데이터가 필요하므로 구독자 참여를 기반으로 하는 특정 흐름이 제대로 작동하지 않습니다. 예를 들어, 개설에 기반한 재참여 워크플로는 데이터가 충분하지 않아 더 이상 작동하지 않습니다.
마케팅 자동화는 비즈니스 노력을 합리화 하는 강력한 도구이기 때문에 iOS 15 업데이트가 가져온 변화는 이메일 마케팅 담당자가 직면해야 하는 가장 큰 과제 중 하나였습니다.
이메일 전달 최적화
이메일 전달 가능성은 수익성이 높은 고성능 이메일 마케팅 전략을 구축하는 토대입니다. 공개 데이터의 큰 덩어리를 제거함으로써 전달 가능성 모니터링에도 영향을 미쳤습니다.
이 지표는 전략을 개선하고 이메일이 받은 편지함에 도달하도록 해야 한다는 가장 중요한 지표입니다.
고객 행동 기반 세분화
목록을 세분화하는 것은 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 좋은 방법입니다. iOS 업데이트 후, 개방 및 IP 데이터에 의존하는 이러한 많은 세그먼트가 작동을 멈췄습니다.
예를 들어, 개인화된 콘텐츠로 미개봉자를 대상으로 생성된 세그먼트는 데이터의 제한으로 인해 더 이상 작동할 수 없습니다.
라이브 데이터 사용
새 업데이트가 영향을 받은 또 다른 사항은 실시간 데이터 사용량입니다. 전자 상거래 이메일 마케팅 전략의 일부로 카운트다운 타이머 를 사용하는 마케팅 담당자는 해당 기능이 더 이상 작동하지 않아 문제가 발생했습니다.
이메일 목록 정리
마지막으로 이메일 목록 정리는 전달 가능성, 보낸 사람 평판 및 전환을 포함하여 이메일 전략의 다양한 측면을 개선할 수 있는 프로세스입니다.
그러나 효과적인 목록 스크러빙을 수행하려면 비활성 사용자를 제거하기 위해 구독자 참여를 모니터링해야 합니다. 다시 말하지만 데이터 부족으로 인해 이 프로세스를 수행하기가 더 어려워졌습니다.
이제 iOS 15 업데이트가 귀하에게 미치는 영향을 알았으므로 이메일 마케팅 전략을 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다.
iOS 15 업데이트에 적응하는 방법
업데이트가 오픈 요금 데이터 수집에 영향을 미치는 동안 클릭률, 이탈률 및 구독 취소 데이터는 그대로 유지됩니다! 이 모든 것을 사용하여 새로운 변경 사항에 적응하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 모든 사용자가 iOS 15로 업데이트하기 전에 A/B 테스트 실행
최근 데이터에 따르면 사용자는 여전히 새로운 iOS 15로 업데이트하고 있으며 현재 채택률은 48%입니다.
이것은 iPhone 사용자의 거의 절반이지만 모든 사람이 새로운 기능을 사용하기 전에 이메일 전략을 개선할 수 있습니다.
당신이 할 수 있는 일 중 하나는 당신의 주제 라인을 A/B 테스트하는 것입니다. 이 프로세스를 통해 청중이 좋아하는 변형을 찾을 수 있습니다. 나중에 데이터를 사용하여 공감할 제목을 만들 수 있습니다 .
A/B 테스팅은 이메일 마케팅 전략을 최적화하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 이메일 마케팅 팁 중 하나입니다! 따라서 iOS 15를 완전히 채택한 후에도 이메일 사본에 대한 테스트를 계속 실행하여 수신자가 가장 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 수신하는지 확인하십시오.
이제 전략을 조정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전술을 더 살펴보겠습니다.
2. 이메일 목록 관리 도구에 투자
목록을 관리하는 것은 높은 참여도와 전환율을 유지하기 위한 쉬운 일입니다. 그 과정에서 이메일 목록 관리 를 통해 연락처를 정리하고 그들의 요구 사항을 이해한 다음 올바른 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.
오픈 비율을 추적하는 것이 비활성 구독자를 찾는 가장 좋은 방법이지만 클릭률과 같은 다른 지표를 활용하면 iOS 연락처를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 참여하지 않은 사용자를 제거하여 배달 가능성을 높이고 스팸으로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다.
구독자 목록을 더 잘 관리하려면 작업에 적합한 도구를 제공하는 이메일 목록 관리 도구가 필요합니다. Moosend 및 HubSpot과 같은 서비스에는 이미 연락처 목록을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다. 또한 다양한 이메일 확인 플랫폼 과 통합되어 가입자 이메일 주소의 유효성을 확인할 수 있습니다.
Moosend의 고급 기능과 발신자 점수(98%)를 활용하려면 계정에 가입해야 합니다!
3. 다른 이메일 마케팅 지표에 초점
위에서 언급했듯이 청중이 이메일 마케팅 캠페인에 참여하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 더 많은 이메일 측정항목이 있습니다.
클릭률 은 업데이트의 영향을 받지 않는 똑같이 중요한 지표입니다. 클릭을 모니터링하면 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 구독자를 찾는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 사용자 참여에 대한 결론을 도출하기 위해 보낸 이메일 수와 데이터를 쉽게 비교할 수 있습니다.
클릭률 외에도 iOS 15 사용자가 생성한 트래픽과 전환율을 모니터링할 수도 있습니다. 마지막으로 이탈률과 구독 취소 에 각별한 주의가 필요합니다.
이 측정항목은 이메일 목록 위생을 개선하는 데 도움이 되며 캠페인이 잠재고객의 참여를 유도하는지 보여줍니다. 이러한 지표가 낮으면 콘텐츠 최적화에 집중해야 합니다. 우리는 나중에 그것에 대해 더 볼 것입니다!
4. 과거 고객 데이터 활용
데이터에 대해 말하자면, 전략을 개선하는 또 다른 좋은 방법은 과거 고객 통찰력을 사용하는 것입니다. iOS 사용자가 캠페인과 상호 작용한 방식을 확인하기 위해 과거 공개율 데이터에 초점을 맞춰 과거 보고서를 분석할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 높은 열기 또는 클릭을 제공하는 캠페인에 대한 보고서를 생성하고 다음 이메일에 대한 참조로 사용할 수 있습니다.
과거 데이터를 다시 방문한 후 이탈, 구독 취소 및 클릭률 측정항목과 함께 사용하여 참여 패턴을 찾으십시오. iOS 사용자를 더 잘 이해하는 것이 올바른 콘텐츠로 사용자를 타겟팅하는 첫 번째 단계임을 기억하십시오.
이제 필요한 모든 정보를 얻었으니 다음 단계는 무엇입니까?
5. 콘텐츠 마케팅 전략 강화
구독자를 효과적으로 참여시키려면 콘텐츠 마케팅 전략을 개선하는 데 집중해야 합니다. 콘텐츠 최적화는 그렇게 어려운 작업이 아닙니다. 당신이 기억해야 할 것은 항상 가치를 제공하고 너무 판매용이 되지 않도록 하는 것입니다.
당신의 가장 좋은 동료는 위에서 언급했듯이 A/B 테스팅입니다. 청중에게 다양한 가치 제안과 CTA를 보여 주어 고객이 가장 좋아하는 것이 무엇인지 확인하세요. 또한 테스트와 함께 이메일 설문조사, 설문조사 등을 통해 청중이 무엇을 좋아하는지 알아보십시오. 다음은 HappySocks의 간단한 예입니다.
위와 같은 이메일 캠페인 예는 잠재고객에 대한 더 많은 정보를 수집하는 데 적합합니다. 그런 다음 데이터를 사용하여 새 세그먼트를 만들고 콘텐츠를 최적화하며 참여도를 높일 수 있습니다.
가입자의 고충에 적절한 솔루션을 제공하면 가입자가 이메일을 열고 클릭 유도문안을 클릭한 후 최종적으로 전환할 것임을 기억하십시오.
6. 다른 채널 탐색
이제 이메일 마케팅은 가장 비용 효율적인 디지털 마케팅 채널 중 하나일 수 있지만 사용할 수 있는 유일한 채널은 아닙니다!
귀하의 참여 및 고객 유지 전략은 iOS 15 업데이트의 영향을 받으므로 SMS 마케팅 및 웹 푸시 알림 을 활용하면 중요한 관련 메시지로 청중을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
마찬가지로 중요한 것은 양육 노력을 강화하는 데 사용할 수 있는 채널인 소셜 미디어입니다! 예를 들어 Facebook의 맞춤 타겟 기능을 활용하여 구독자와 연결하고 관련 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.
무엇을 선택하든 iPhone 사용자가 최상의 경험을 누릴 수 있도록 하십시오. 그리고 훌륭한 이메일 마케팅 전략은 가능한 많은 매출을 올리는 것이 아니라 가치와 신뢰를 구축하는 데 기반을 두어야 합니다.
Moosend가 정상 궤도에 오르도록 돕는 방법
새 업데이트에 적응하려면 이메일 서비스 공급자(ESP)가 제공하는 모든 도구를 활용해야 합니다.
Moosend의 이메일 마케팅 자동화 플랫폼은 장애물을 극복하고 성공을 위한 대안을 제공하는 수많은 고급 기능을 갖추고 있습니다. 아래에서 이메일 마케팅 전략을 실행하는 데 사용할 수 있는 고급 기능 중 일부를 확인할 수 있습니다. 보자:
- A/B 테스팅 도구: Moosend의 A/B 테스팅 기능을 사용하여 제목, 이메일 카피, 비주얼을 포함한 다양한 요소를 테스트하여 우승한 조합을 찾으십시오.
- 과거 구독자 활동 보고서: 구독자의 이메일 클라이언트, 과거 활동, 오픈율 등을 기반으로 보고서를 생성합니다. 또한 캠페인별로 개별 보고서를 만들어 참여를 개별적으로 추적할 수 있습니다.
- 고급 세분화: 특정 웹 브라우징 데이터 및 이메일 사용자 행동을 기반으로 연락처를 세분화하여 올바른 메시지로 청중을 타겟팅합니다.
- 링크별 실적: 분석 대시보드를 확인하여 구독자가 링크와 상호 작용하는 방식을 확인합니다.
- 일정 도구: 캠페인을 생성하고 나중을 위해 일정을 잡습니다. 또한 시간대 기능을 활용하여 청중이 메시지를 볼 때 메시지를 전달할 수 있습니다.
- 이탈률 모니터링: 이탈률을 추적하여 개방률 데이터 손실을 보상합니다. 소프트 바운스와 하드 바운스를 확인하여 전달 가능성을 높이고 목록을 보다 효율적으로 정리하십시오.
올바른 이메일 마케팅 파트너를 선택하면 잠재적인 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다. 따라서 향후 Moosend의 기능을 활용하려면 계정을 등록하여 즉시 이메일 마케팅을 시작하십시오.
변화에 적응하기
변화는 삶의 일부이므로 바람직하지 않은 영향에 대처할 솔루션을 찾기 위해 가능한 한 빨리 변화를 수용하십시오.
이메일 마케팅 전략의 경우 프로세스가 최대 용량으로 계속 작동하도록 하려면 메일 보호 개인 정보 보호에 적응해야 합니다.
그렇게 하려면 데이터를 다시 방문하고 클릭률 및 이탈률을 확인하여 개방률 데이터 손실을 보상함으로써 전략을 최적화하십시오. 또한 콘텐츠 마케팅 노력을 연마하고 SMS 또는 소셜 미디어 마케팅과 같은 새로운 채널을 탐색할 기회를 잡으십시오!
우리가 말하듯이, 팀워크는 꿈을 이루는 것입니다! 따라서 장기적으로 성공하려면 도구를 현명하게 선택하십시오! Moosend가 귀하에게 적합한 도구라면 주저하지 말고 사용해 보십시오!