iOS15アップデート後にEメールマーケティング戦略を最適化する方法[2022]

公開: 2021-11-25

9月20日に公開された新しいiOS15アップデートにより、メールマーケターは新しい現実に出くわしました。特に、この更新により、ユーザーが電子メールアクティビティを保護し、サードパーティのマーケティングサービスが追跡データを収集できないようにする機能であるメールプライバシー保護が導入されました。

では、これはあなたにどのような影響を与えますか？ユーザーが有効にすると、iOSユーザーのオープンレートとIPデータを追跡できなくなります。

開封率は、戦略を改善するために使用できる最も重要な電子メールメトリックの1つです。では、今何が起こっているのでしょうか？あなたの戦略は台無しになっていますか？うーん、ダメ。

この記事では、メールマーケティングのどの側面が、iOS 15のアップデートによって影響を受けているか、そして新しい現実にどのように適応できるかを見ていきます。はじめましょう！

iOS15アップデートがEメールマーケティングに与える影響

メール保護ポリシーを使用すると、優れたパフォーマンスを維持するために、電子メールマーケティング戦略を特定の最適化の下に置く必要があります。そのためには、まず、このような変更が必ず発生することを覚えておく必要があります。

さらに、iOSが市場シェアの53.66％を占め、Androidが米国で46％を占めるため、行動を起こすことを怠ることはあなたのビジネスにとって理想的ではありません。

実行できる手順を確認する前に、最も影響を受ける側面を見てみましょう。

オープンレートとIPデータ収集

当然のことながら、この新機能は、オープンレートとIPデータの収集に即座に影響を与えます。

あなたの開封率は、あなたの聴衆があなたのメッセージに興味を持っているかどうかを示すので、最も重要な電子メールマーケティング指標の1つです。具体的には、このデータを分析することで、件名を最適化し、メールのコピーを改善することができます。

オープンレートのデータが不足しているため、マーケターはiOSユーザーがキャンペーンを操作しているかどうか、または件名がキャンペーンに共鳴しているかどうかを実際に知ることができません。同様に、IPデータを収集することで、企業はさまざまなセグメントを作成して、エンゲージメントとコンバージョンの取り組みを改善できます。これを取り除くことにより、IPベースのセグメンテーションは無効になります。

自動化されたワークフロー

新しいアップデートは、マーケティングの自動化にも影響を与えました。理由は簡単です。自動化されたワークフローが機能するにはデータが必要なため、サブスクライバーエンゲージメントに基づく特定のフローは適切に機能しません。たとえば、十分なデータが不足しているため、オープンに基づく再エンゲージメントワークフローは機能しなくなりました。

マーケティングの自動化はビジネスの取り組みを合理化するための強力なツールであるため、iOS 15のアップデートによってもたらされた変更は、メールマーケティング担当者が直面する必要のある最大の課題の1つでした。

メール配信の最適化

あなたのEメール配信可能性は、高性能で収益性の高いEメールマーケティング戦略を構築するための基盤です。オープンデータの大部分を取り除くことで、配信可能性の監視も影響を受けました。

この指標は、戦略を改善し、メールが受信トレイに確実に届くようにする必要があることを示す最も重要な指標です。

顧客行動に基づくセグメンテーション

リストをセグメント化することは、価値のある関連性の高いコンテンツを配信するための優れた方法です。 iOSの更新後、オープンデータとIPデータに依存するこれらのセグメントの多くは実行を停止しました。

たとえば、パーソナライズされたコンテンツで非オープナーをターゲットにするために作成されたセグメントは、データの制限のために機能しなくなります。

ライブデータの使用

新しい更新が影響したもう1つのことは、ライブデータの使用です。 eコマースメールマーケティング戦略の一環としてカウントダウンタイマーを使用しているマーケターは、機能が機能しなくなったために問題が発生しました。

メーリングリストのクリーニング

最後になりましたが、メーリングリストのクリーニングは、配信可能性、送信者の評判、コンバージョンなど、メール戦略のさまざまな側面を改善できるプロセスです。

ただし、効果的なリストスクラビングを実行するには、サブスクライバーエンゲージメントを監視して、非アクティブなユーザーを削除する必要があります。繰り返しになりますが、データが不足しているため、このプロセスの実行が困難になっています。

iOS 15のアップデートがどのように影響するかがわかったところで、メールマーケティング戦略を最適化する方法を見てみましょう。

iOS15アップデートに適応する方法

更新はオープンレートのデータ収集に影響しますが、クリックスルー、バウンス、および購読解除のデータはそのまま残ります。これらすべてを使用して新しい変更に適応する方法は次のとおりです。

1.すべてのユーザーがiOS15にアップデートする前にA/Bテストを実行する

最近のデータによると、ユーザーはまだ新しいiOS 15にアップデートしており、採用率は現在48％です。

これはiPhoneユーザーのほぼ半数ですが、誰もが新機能を利用できるようになる前に、この機会を利用してメール戦略を改善することができます。

できることの1つは、件名のA/Bテストを開始することです。このプロセスにより、視聴者が好むバリエーションを見つけることができます。後でデータを使用して、それらと共鳴する見出しを作成できます。

A / Bテストは、メールマーケティング戦略を最適化するために使用できる最も効果的なメールマーケティングのヒントの1つです。したがって、iOS 15を完全に採用した後も、電子メールコピーでテストを実行し続けて、受信者が最も価値のある関連性の高いコンテンツを受信することを確認します。

それでは、戦略を調整するために使用できるいくつかの戦術を見てみましょう。

2.メーリングリスト管理ツールに投資する

リストを管理することは、高いエンゲージメントとコンバージョンを得るのに簡単です。プロセスとして、メーリングリスト管理により、連絡先を整理し、ニーズを理解して、適切なコンテンツを配信することができます。

オープン率を追跡することは非アクティブなサブスクライバーを見つけるための最良の方法ですが、クリック率などの他の指標を利用すると、iOSの連絡先をより効果的に管理するのに役立ちます。次に、解放されたユーザーの削除を開始して、配信可能性を向上させ、スパムとしてフラグが立てられるのを防ぐことができます。

サブスクライバーリストをより適切に管理するには、仕事に適したツールを提供するメーリングリスト管理ツールが必要です。 MoosendやHubSpotなどのサービスには、連絡先リストを最新の状態に保つのに役立つ一連の機能がすでに備わっています。さらに、さまざまな電子メール検証プラットフォームと統合されているため、サブスクライバーの電子メールアドレスの有効性を確認できます。

Moosendの高度な機能と送信者スコア（98％）を利用したい場合は、必ずアカウントにサインアップしてください。

3.他のEメールマーケティングメトリクスに焦点を当てる

上記のように、オーディエンスがEメールマーケティングキャンペーンに参加しているかどうかを確認するために使用できるEメールメトリックは他にもあります。

クリック率は、更新の影響を受けない同様に重要な指標です。クリックを監視すると、コンテンツに積極的に関与しているサブスクライバーを見つけるのに役立ちます。次に、データを送信された電子メールの数と簡単に比較して、ユーザーエンゲージメントに関する結論を導き出すことができます。

クリック率とは別に、iOS15ユーザーによって生成されたトラフィックとコンバージョン率を監視することもできます。最後に、バウンス率に特別な注意を払い、登録を解除する必要があります。

これらの指標は、メーリングリストの衛生状態を改善し、キャンペーンがオーディエンスを引き付けるかどうかを示すのに役立ちます。これらの指標が低い場合は、コンテンツの最適化に集中する必要があります。これについては後で詳しく説明します。

4.過去の顧客データを活用する

データについて言えば、戦略を改善するためのもう1つの優れた方法は、過去の顧客インサイトを使用することです。過去のレポートを分析し、過去のオープンレートデータに焦点を当てて、iOSユーザーがキャンペーンをどのように操作したかを確認できます。より良い結果を得るために、高い開封数またはクリック数を示したキャンペーンに関するレポートを生成し、それらを次の電子メールの参照として使用できます。

履歴データを再確認した後、それらをバウンス、登録解除、クリックスルーの指標と一緒に使用して、エンゲージメントパターンを見つけます。 iOSユーザーをよりよく理解することが、適切なコンテンツでユーザーをターゲットにするための最初のステップであることを忘れないでください。

必要な情報がすべて揃ったので、次のステップは何ですか？

5.コンテンツマーケティング戦略を強化する

チャンネル登録者を効果的に引き付けるには、コンテンツマーケティング戦略の改善に集中する必要があります。コンテンツの最適化はそれほど難しい作業ではありません。覚えておく必要があるのは、常に価値を提供し、売り上げが多すぎないようにすることです。

この仕事の最良の味方は、前述のように、A/Bテストです。視聴者にさまざまなバリュープロポジションとCTAを見せて、彼らが最も気に入っているものを確認します。また、テストとともに、電子メールの調査や投票などを通じて、視聴者が何を気に入っているかを調べてみてください。 HappySocksによる簡単な例を次に示します。

上記のような電子メールキャンペーンの例は、オーディエンスに関する詳細情報を収集するのに最適です。次に、データを使用して新しいセグメントを作成し、コンテンツを最適化し、エンゲージメントを高めることができます。

サブスクライバーの問題点に適切なソリューションを提供すると、サブスクライバーは電子メールを開き、召喚状をクリックして、最後に変換することに注意してください。

6.他のチャネルを探索する

現在、Eメールマーケティングは最も費用効果の高いデジタルマーケティングチャネルの1つかもしれませんが、使用できるのはそれだけではありません。

エンゲージメントと顧客維持戦略はiOS15のアップデートの影響を受けるため、 SMSマーケティングとWebプッシュ通知を利用すると、重要な関連メッセージで視聴者をターゲットにするのに役立ちます。

同様に重要なのはソーシャルメディアです。これは、育成活動を強化するために使用できるチャネルです。たとえば、Facebookのカスタムオーディエンス機能を利用して、サブスクライバーとつながり、関連するコンテンツを表示できます。

どちらを選択する場合でも、iPhoneユーザーが可能な限り最高のエクスペリエンスを享受できるようにしてください。また、優れたEメールマーケティング戦略は、できるだけ多くの売上を獲得することではなく、価値と信頼を構築することに基づくべきであることを忘れないでください。

Moosendが軌道に戻るのにどのように役立つか

新しいアップデートに適応するには、電子メールサービスプロバイダー（ESP）が提供するすべてのツールを利用する必要があります。

MoosendのEメールマーケティング自動化プラットフォームは、障害を克服し、成功するための代替手段を提供するのに役立つ多数の高度な機能を備えています。以下では、メールマーケティング戦略のパフォーマンスを維持するために使用できる高度な機能のいくつかを確認できます。どれどれ：

A / Bテストツール： MoosendのA / Bテスト機能を使用して、件名、メールコピー、ビジュアルなどのさまざまな要素をテストし、最適な組み合わせを見つけます。
過去のサブスクライバーアクティビティレポート：サブスクライバーの電子メールクライアント、過去のアクティビティ、オープンレートなどに基づいてレポートを生成します。また、キャンペーンごとに個別のレポートを作成して、エンゲージメントを個別に追跡することもできます。
高度なセグメンテーション：特定のWebブラウジングデータと電子メールユーザーの行動に基づいて連絡先をセグメント化し、適切なメッセージでオーディエンスをターゲットにします。
リンク別のパフォーマンス：分析ダッシュボードをチェックして、サブスクライバーがリンクとどのように相互作用するかを確認します。
スケジュールツール：キャンペーンを作成し、後日スケジュールします。また、タイムゾーン機能を利用して、視聴者がメッセージを見たときにメッセージを配信します。
バウンスレートの監視：バウンスレートを追跡して、オープンレートデータの損失を補います。ソフトバウンスとハードバウンスをチェックして、配信可能性を向上させ、リストをより効率的にクリーンアップします。

適切なEメールマーケティングパートナーを選択すると、潜在的な課題を克服するのに役立ちます。したがって、将来的にMoosendの機能を利用したい場合は、アカウントにサインアップして、右足でEメールマーケティングを開始してください。

変化への適応

変化は人生の一部なので、望ましくない影響に対抗する解決策を見つけるために、できるだけ早くそれを受け入れてください。

メールマーケティング戦略では、プロセスが最大容量で機能し続けるように、メール保護プライバシーに適応する必要があります。

これを行うには、データを再検討し、クリックスルーとバウンス率をチェックしてオープンレートデータの損失を補うことにより、戦略を最適化します。さらに、コンテンツマーケティングの取り組みを磨き、SMSやソーシャルメディアマーケティングなどの新しいチャネルを探索するチャンスをつかみましょう。

私たちが言いたいように、チームワークは夢を実現します！したがって、長期的に成功するには、ツールを賢く選択してください。そして、Moosendがあなたにぴったりのツールであるなら、遠慮なく試してみてください！