Kesin Güzellik Markası E-posta Pazarlama Stratejisi Rehberi [222]

Güzellik endüstrisi, e-ticaretin ortaya çıkmasından sonra kârda muazzam bir değişiklik gördü. Çevrimiçi mağazaların yükselişiyle birlikte işletmelerin hedef kitlelerini beslemek ve dönüştürmek için dijital pazarlama stratejilerini benimsemeleri şaşırtıcı değil.

Bu nedenle, güzellik markası e-posta pazarlaması , potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları sadık savunuculara dönüştürmek için sayısız şekilde kullanılmıştır.

Ancak e-posta pazarlamasını tam olarak nasıl kullanıyorsunuz ve nereden başlıyorsunuz? Bu kılavuzda, güzellik işiniz için yüksek performanslı bir e-posta stratejisi oluşturmak için atmanız gereken gerekli adımlara bir göz atacağız:

• E-posta hedeflerinizi belirleme
• ESP seçimi
• Güzellik e-postalarınızı planlama
• Listenizi bölümlere ayırma ve daha fazlası

Önce göğüs…

Güzellik İşletmeleri İçin E-posta Pazarlama Neden Gereklidir?

Neden güzellik e-posta pazarlamacılığına girmelisiniz? Nedenini görmek için bazı e-posta pazarlama istatistiklerine bir göz atalım:

• 2020 yılında e-posta kullanıcı sayısı 4 milyardı. 2025 yılına kadar bu sayının 4,6 milyara ulaşması bekleniyor.
• Pazarlamacıların %47'si e-postayı en verimli dijital kanallardan biri olarak görüyor ve bunu sosyal medya, SEO ve içerik pazarlaması izliyor.
• Alıcıların %49'u, sevdikleri markalardan haftalık olarak promosyon e-postaları almak istiyor.
• Tüketicilerin %59'u, bir e-posta pazarlama kampanyasının satın alma niyetlerini etkilediğini iddia etti. Yarısı bu e-postalar aracılığıyla alışveriş yaptı!

Bu istatistiklerin bize gösterdiği şey, e-posta pazarlamasının, tüketici davranışını etkilemek ve hedef kitlenizi pazarlama dönüşüm huninizde bir adım daha ileriye götürmek için çok etkili bir pazarlama aracı olduğudur. E -postaların güzellik işiniz için etkili bir pazarlama kanalı olup olmadığını hala merak ediyorsanız, aşağıdaki grafiği kontrol etmeniz yeterlidir:

Kaynak

Dijital pazarlama sürekli gelişiyor ve trendin gösterdiği gibi, çevrimiçi satış kanalları büyümeye ve genişlemeye devam edecek. Bu, güzellik işletmenizin gelişmesini sağlamak için e-posta, sosyal ve daha fazlası gibi kanallardan yararlanmak için mükemmel bir fırsat!

Ne de olsa modern tüketiciler artık online alışverişle aşk ilişkisi içindeler, bu nedenle onları doğru zamanda doğru mesajla hedeflemek size geçmişin geleneksel yöntemlerinden daha iyi sonuçlar verecektir. Ayrıca, e-postaya harcadığınız her 1$ için 42$'lık bir yatırım getirisi elde etmek kulağa kötü gelmiyor, değil mi?

Şimdi bunları göz önünde bulundurarak, e-posta pazarlama stratejinizi sıfırdan oluşturmaya nasıl başlayabileceğinizi görelim!

Güzellik Markanız İçin Bir E-posta Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Güzel kampanyalar oluşturmak için hedeflerinizi belirlemekten gelişmiş bir e-posta pazarlama aracı seçmeye kadar, işe yaraması için ihtiyacınız olan her şey burada!

1. Güzellik Markanızın E-posta Pazarlama Hedeflerini Belirleyin

E-posta kampanyalarınızın hedeflerini belirlemek, başarının ilk adımıdır! Bu nedenle, mesajlarınızı oluşturmak için doğru araçları almadan önce, neyi başarmak istediğinizi düşünmeniz gerekir.

Güzellik e-posta pazarlama stratejiniz için aşağıdaki soruları göz önünde bulundurmalısınız:

• Kampanyalarımın amacı nedir?
• E-postamı kim alacak?
• Abonelerim e-postalarımla nerede etkileşime giriyor?
• Performansımı nasıl takip edeceğim?

Bu soruları yanıtlamak, hedef kitleniz için acı noktalarına çözümler sağlayacak daha hedefli mesajlar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

E -posta hedeflerinizi belirlemenin en kolay yolu, Spesifik, Ölçülebilir , Ulaşılabilir , Uygun ve Zamana bağlı anlamına gelen SMART modelini benimsemektir.

Kaynak

Üstelik bu süreç, güzellik işinizi geliştirmek için neye ulaşmanız gerektiğini takip ederek, gelen pazarlama çabalarınızı artırmak için mükemmeldir. Size bu modelin nasıl çalıştığı hakkında bir fikir vermek için bir örnek görelim!

Güzellik Markaları İçin Akıllı Hedef Örneği

Diyelim ki hedefimiz yeni bir ürünü potansiyel müşterilere tanıtmak.

Güzellik işi hedefim: E-posta yoluyla potansiyel müşterilere yeni bir ruj serisini tanıtmak.

• Spesifik: Yeni ruj serisi için marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşterilerimizi yeni ürünün faydaları, diğerlerinden nasıl farklı olduğu hakkında bilgilendirmek ve bir e-posta kampanyası aracılığıyla onları satın almaya teşvik etmek istiyorum.
• Ölçülebilir: Hedefimiz 2.000 yeni ruj satmak.
• Ulaşılabilir: Potansiyel müşterilerimizi heyecanlandırmak için yeni ürün serimizi içeren bir dizi kampanya oluşturun. Potansiyel alışverişçilerimize harekete geçmelerini sağlamak için indirim veya ücretsiz kargo sunun.
• İlgili: Aboneler kampanyayı gördüğünde ve kampanyayla etkileşime girdiğinde, yeni ürün sayfalarımız daha fazla trafiğe sahip olacak ve bu da daha fazla satışa yol açacaktır.
• Zamana Bağlı: Kampanyayı başlattıktan sonraki bir ay içinde sonuçları görün.

Hedeflerinizin başarısını belirlemek ve ölçmek, e-posta pazarlama performansınızı takip etmenin ilk adımıdır. Tabii ki, bunu başarmak için, çalışmasını sağlamak için birkaç kullanışlı araca ihtiyacınız olacak!

2. Bir Gelişmiş E-posta Pazarlama Hizmeti Seçin

Güzellik e-posta pazarlamanızı harekete geçirmek için bir e-posta pazarlama platformuna, kampanyalarınızı oluşturmak, otomatikleştirmek ve göndermek için bir hizmete ve ziyaretçilerinizin e-posta adreslerini yakalamak için bir çevrimiçi form oluşturucuya ihtiyacınız olacak.

Bülten yazılımınızdan başlayarak, pazar, güzellik markaları için e-posta pazarlamasını güçlendirmek için aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda seçeneğe sahiptir. Yine de, orada çok fazla seçenek olduğuna göre, doğru olanı alacağınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Size yardım eli uzatmak için, seçim yapmadan önce aramanız gereken en temel özellikler şunlardır:

• Kullanıcı dostu e-posta oluşturucu: Sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisini kullanarak güzellik ürünleriniz için mükemmel e-ticaret e-postasını birkaç dakika içinde oluşturun.
• Gelişmiş otomasyon: Müşterilerinizi doğru mesajla ve doğru zamanda hedeflemek için iş akışları oluşturun.
• Segmentasyon ve kişiselleştirme: E-posta abonelerinizi daha etkili bir şekilde hedeflemek ve müşteri deneyimini kişiselleştirmek için benzer ilgi alanlarına sahip gruplara ayırın.
• Önceden hazırlanmış e-posta tasarımları: Oluşturucunuzun önceden hazırlanmış bülten şablonlarından yararlanarak zamandan tasarruf edin.
• Açılış sayfalarını ve formları dönüştürme: Posta listenizi genişletmek için güzel açılış sayfaları ve açılır formlarla potansiyel müşteri yaratmanızı artırın.
• Yüksek performanslı SMTP sunucusu: Yeni müşterilerinize ihtiyaç duydukları tüm bilgileri içeren işlemsel e-postalar gönderin.

Yukarıdakilerin tümü, her güzellik markasının potansiyel ve yeni müşterileri hedeflemesi için ihtiyaç duyduğu temel özelliklerdir. Gelişmiş e-ticaret işlevselliği sunan bir platform arıyorsanız, Moosend'i deneyebilir ve bir sonraki büyük kampanyanızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

3. E-posta Abone Listenizi Genişletin

Sadık bir abone tabanına sahip olmak, gelişmek isteyen e-ticaret markaları için önemlidir. Güzellik markanız için e-posta listenizi oluşturmanın ve genişletmenin en kolay yolu, değerli bülten kayıt formları oluşturmaktır!

Mükemmel açılır pencere için doğru teşvike ihtiyacınız var. Bildiğiniz gibi, farklı endüstriler, ziyaretçilerinin listelerine katılmasını sağlamak için çeşitli yollar kullanacaktır. Örneğin, B2B şirketleri ücretsiz kılavuzlar, kontrol listeleri vb. şeklinde kurşun mıknatıslar sunacak .

Ancak güzellik markanız için en popüler ve etkili teşvikten, eski güzel birinci dereceden indirimden yararlanmanız gerekiyor! Beton Mineralleri'nden bir örnek görelim:

Yukarıdaki tam sayfa açılır pencere, ziyaretçileri heyecanlandırmak ve onları abonelere ve ardından yeni müşterilere dönüştürmek için tüm doğru unsurlara sahiptir. Neden? Niye? Burada ne işe yaradığını görelim:

• Avantajı vurgulayan kısa ve değerli bülten kayıt kopyası .
• Güzellik ürününü sergileyen güzel görseller .
• Markanın havasına uyan net harekete geçirici mesaj .

Tüm bunlar, Beton Mineral'in açılır penceresini e-posta listesi oluşturma çabalarına harika bir ek yapıyor. Ayrıca, ziyaretçinizin tüm sayfasını kapsayan tam sayfa formların yanı sıra klasik açılır pencereler, satır içi formlar, kayan çubuklar ve yapışkan formlar dahil olmak üzere çeşitli diğer türleri kullanabilirsiniz. Her formun kendine özgü bir çekiciliği vardır.

Bunları yapmak için kullanıcı dostu bir çevrimiçi form oluşturucuya ihtiyacınız olacak. Doğru türü seçmek, özelleştirmek ve listenizi genişletmek için web sitenize eklemek için Moosend veya Typeform gibi araçlardan yararlanabilirsiniz.

4. Abonelerinizi ve Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın

Müşteri segmentasyonu , hedef kitlenizi benzer ilgi alanlarına sahip daha küçük gruplara ayırmayı amaçlayan bir süreçtir. Bu, abonelerinizin demografisi, konumu, psikografisi, mesleği vb. gibi belirli kriterlere göre yapılabilir.

Kitlenizi bölümlere ayırmanın, gerçekleştirdikten hemen sonra fark edeceğiniz bir dizi avantajı vardır. Diğerlerinin yanı sıra şunları yapacaksınız:

• Her grubun sorunlu noktalarını ve özel ihtiyaçlarını daha kolay tanımlayın.
• Her segment için onlara çözüm sağlayacak özel mesajlar oluşturun.
• Abonelerinizi güzellik markanızın sadık savunucularına dönüştürmek için özel pazarlama taktikleri geliştirin.

Artık faydalarını öğrendiğinize göre, buna nasıl başlayabilirsiniz? Abonelerinizi gruplandırmanın en iyi yolu, bunu haber bültenine kaydolurken yapmaktır. Onlardan yaşları, cinsiyetleri ile belirli form alanlarını doldurmalarını isteyebilir veya ilgilendikleri ürün kategorilerini kontrol edebilirsiniz!

Aşağıdaki örnekte güzellik markası St. Ives'in yeni abonelerini harekete geçtikten sonra nasıl ayrı bir sayfaya yönlendirdiğini görebilirsiniz.

Konumları ve doğum günleri hakkında bilgi sahibi olmak, markanın potansiyel müşteriyi heyecanlandıracak ve nihayetinde onları dönüştürecek mesajlarla daha odaklı bir içerik stratejisi oluşturmasını sağlayacaktır.

Dahası, güzellik işletmesi yeni e-posta abonelerinden ciltle ilgili birincil endişelerini seçmelerini istiyor. Bu, hedef kitlenizde yankı uyandıracak e-postalar göndermenin mükemmel bir yoludur. Benzer şekilde, güzellik markanızın cilt bakımı, saç bakımı veya tırnak bakımı gibi çeşitli ürünleri varsa, hedef kitlenizi bu ürün kategorilerine olan ilgilerine göre bölümlere ayırabilirsiniz!

Size yardımcı olacak daha fazla müşteri segmentasyonu fikri istiyorsanız, güzellik markası e-posta pazarlama çabalarınızı güçlendirmek için müşteri segmenti örneklerimizi kontrol ettiğinizden emin olun!

5. Güzellik E-posta Pazarlama Kampanyalarınızı Planlayın ve Otomatikleştirin

E-posta platformunuzu seçtikten ve listenizi bölümlere ayırdıktan sonra sıra kampanyalarınızı planlamaya geldi! Her şeyi güzel ve düzenli tutmanın en kolay yolu bir e-posta pazarlama takvimi oluşturmaktır.

Hazır olduğunda, ne göndereceğine karar verebilirsin! Genel olarak güzellik markaları, yeni ürünleri tanıtan, indirimler sunan, ürün incelemeleri isteyen vb. mesajlara odaklanır.

Aşağıda, abonelerinizi sürekli müşterilere dönüştürmek ve beslemek için göndermeniz gereken temel güzellik e-posta kampanyalarına bir göz atalım.

Hoş Geldiniz E-postaları

Her şey, kitlenizin bülteninize kaydolduğu anda tetiklenecek otomatik bir e-posta mesajı olan hoş geldiniz kampanyanızla başlar.

Etkili karşılama e-postası örneklerinin samimi, görsel olarak hoş olması ve karşı konulmaz bir teşvik sunması gerekir. İlk e-postanızın abonelerinizin markanız hakkındaki görüşlerini etkileyeceğini unutmayın, bu nedenle e-posta listenizde kalmaları için tüm doğru kutuları işaretleyecek bir kampanya hazırladığınızdan emin olun.

Ne yapmanız gerektiğini görmek için Body Shop'un hoş geldiniz e-postasına bir göz atalım!

Konu satırı: Hoş Geldiniz – %10 indirimden yararlanın

Güzellik markasının, yeni abonelerin ailenin (veya bu durumda kabilenin) bir parçası olduğunu hissettirmeyi amaçlayan çok sıcak bir kampanyası var.

Bakalım nasıl yapıyorlar:

• Bülten Tasarımı: Bu basit e-posta bülten tasarımı, harika bir müşteri deneyimi sunmak için markanın ticari marka renklerini kullanır. Berrak yapısından görsellerine kadar güzellik şirketi, yeni aboneleri karşılamak ve onlara ilk siparişlerinde indirim sunmak için göz alıcı bir tasarım oluşturdu.
• E-posta kopyası: Kampanyalarının ilk bölümünde, alıcıları heyecanlandırmak için kalın bir başlık ve bir alıntı kullanır. Aşağı kaydırdıklarında, güzellik markasının aboneyi hikayesine alıştırmak için kısa metin parçaları kullandığı bir "Bizim Hikayemiz" bölümüyle karşılaşırlar.
• CTA'lar: Markanın, biri şirketin hikaye sayfasına, diğeri ise ürün sayfalarına giden iki farklı düğmesi vardır.
• Sosyal Düğmeler: Sosyal medya, güzellik markaları için faydalı bir müttefik olabilir. Burada The Body Shop, daha iyi etkileşim için yeni aboneleri sosyal medya hesaplarını takip etmeye davet etmeyi garanti ediyor.

Sepeti Terk Etme Kampanyaları

Terk edilmiş sepet e-postaları, ayarlamanız gereken en önemli güzellik markası e-posta pazarlama kampanyalarından biridir. Bu otomatik takip mesajları, sepetlerine ürün eklediklerinde ancak satın almadan ayrılan abonelerinize ulaşacaktır.

Bir örnek olay incelemesine göre, çevrimiçi mağazalar için ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı %69,80'dir . Bu nedenle, kayıp gelirinizi geri kazanmanın yollarını bulmak bir zorunluluktur.

Şimdi Truly Beauty'nin basit ama etkili bir alışveriş sepeti kurtarma kampanyasıyla alışveriş sepetini terk edenleri müşteriye dönüştürmeyi nasıl başardığını görelim!

Konu satırı: Siparişiniz hakkında

Bu süslü e-posta, Truly'nin ürünlerini terk edenlerin alışveriş sepetlerine geri dönmek için görmeleri gereken tek şeydir. Her şeyden önce, mesajı iletmek için renkli e-posta yazı tiplerini kullanan tasarım basittir. Ayrıca, e-posta tasarımında ekstra indirimi olabildiğince yükseğe yerleştirmek, potansiyel müşterileri geride bırakılan güzellik ürünlerini almaya teşvik etmek için harika bir e-posta uygulamasıdır.

CTA, harekete dikkat çekmek ve daha iyi tıklama oranları ve dönüşümler elde etmek için işlem yapılabilir kopya (%15 indirimden yararlanın) ve GIF'ler kullanır. Mükemmel alışveriş sepeti kurtarma mesajını oluşturmak için aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

• Müşterilerinize ürününüzü satın almaları için bir teşvik verin. Ekstra indirim, kupon veya ücretsiz kargo mucizeler yaratabilir.
• Mesajı iletmek ve karışıklığı önlemek için basit bir e-posta tasarımı oluşturun.
• Müşterilerinize geride bıraktıklarını hatırlatmak için terk edilmiş ürünleri gösterin.
• Onlara yanıt sağlamak için müşteri desteğinize, SSS'lerinize veya diğer öğelere bağlantılar ekleyin.

Sepeti terk etme e-postalarını dönüştürmek istiyorsanız, size kullanımı kolay bir iş akışı oluşturucu sağlayacak bir e-posta pazarlama otomasyon yazılımı edinmeniz gerekir. İsterseniz, bir hesap açarak Moosend'in iş akışı düzenleyicisini deneyebilirsiniz!

Yeni Ürün Lansman Kampanyası

Yeni güzellik ürünü, yeni kampanya! Harika ürün ekibiniz yeni bir ürün bulduğunda, yeni ürünü abonelerinize sergilemek için güzel bir mesaj hazırlayabilirsiniz!

Bu e-postalar, yeni ürününüzün avantajlarını sunmak ve hedef kitlenizi onu denemeye teşvik etmek için mükemmeldir. Ayrıca, özellikle ürününüz diğer markalar veya sanatçılarla ortak çalışmanın bir parçası olduğunda, istediğiniz ekstra bilgileri sağlayabilirsiniz! Aşağıda, Harry's yeni tıraş bıçağı sapı için bir kampanya oluşturdu:

Konu satırı: Harry's x Ghostly Razor ile tanışın

Marka, potansiyel müşterilerin satın almak için ilgisini çekmek için canlı renkler ve ilginç kopyalarla oynuyor. Ayrıca, müşterilere ortak çalışma hakkında ek bilgi sağlamak için ayrı bir bölüm içerir.

Harry'nin kampanyası basit ve çarpıcı, izleyicilerini tıklatmak için görselleri ve değerli kopyaları tercih ediyor!

Ürün Önerisi E-postaları

Şimdi bir başka ünlü güzellik kampanyası olan ürün tavsiyesi e-postasına bir göz atalım. Bu mesajlar, yeni ve eski müşterilerinizi çevrimiçi mağazanıza tekrar gelmelerini sağlayacak ilgili öğelerle hedeflemenize olanak tanır.

Bunları etkili kılmak için aşağıdakiler gibi verilerin gücünden yararlanabilirsiniz :

• Satın alma geçmişi: Müşterinizin ne satın aldığını görün ve onlara benzer ürünler önerin.
• Web sitesi geçmişi: Alıcılarınızın neye baktığını öğrenin ve ardından ilgili bir öneriyle onları hedefleyin. Anlaşmayı tatlandırmak için bir indirim yapabilirsiniz.
• Spesifik segmentler: Satışları artırmak için saç bakımı, cilt bakımı veya koku listenizdeki müşterilere segmente özel ürünlerle yaklaşın.

Örneğin, Sephora, cilt bakımı güzellik ürünü sevenler için harika ürün tavsiyesi kampanyaları oluşturmak için Moosend'in e-posta aracını kullanıyor:

Konu satırı: Adınızın yazılı olduğu güzellik

Gördüğünüz gibi, marka potansiyel müşteriyi heyecanlandırmak için canlı renkler ve cesur metinler kullanıyor. Sephora, konu satırından e-posta başlığına kadar, aboneye bu ürünlerin özellikle onların ihtiyaçlarına göre tasarlandığını hissettirmek için “siz”e vurgu yapıyor.

Ayrıca, önerilen ürünlerin yüksek kaliteli görsellerini kullanmak, özellikle ambalajınızın kendisi bir sanat eseri olduğunda, tüm güzellik markalarının izlemesi gereken harika bir uygulamadır.

Son olarak, yalnızca satış-yönlendirme kampanyaları değil, değerli içeriklerle hedef kitlenizi hedefleyerek müşteri tercihlerini her zaman göz önünde bulundurmanız gerektiğini unutmayın. Toplu e-posta uygulamalarını benimserseniz, abonelikten çıkma, düşük tıklama ve dönüşüm oranları gibi sonuçlarla yüzleşmeye hazır olmalısınız!

Sephora gibi yapmak ister misiniz? Bir Moosend hesabına kaydolduğunuzdan ve sihrin gerçekleştiğinden emin olun!

Yukarı Satış ve Çapraz Satış Kampanyaları

Ek satış ve çapraz satış ve e-posta pazarlamacılarının kârlı kampanyalara dönüştürdüğü iki verimli satış taktiği! Terimlere aşina değilseniz, ne anlama geldiklerini görelim.

Upselling , potansiyel bir müşterinin satın almayı düşündüğü ürünün daha "lüks" bir versiyonunu satın almasını amaçlayan bir satış taktiğidir. Öte yandan çapraz satış , alıcılarınıza ek ürünler önerme sanatıdır. Örneğin, bir müşteri bir eyeliner almak üzereyse, rimel, kirpik kıvırıcı vb. ilgili ürünleri önerebilirsiniz.

Peki, şimdi, bu iki uygulamayı nasıl alıp güzellik markası e-posta pazarlama kampanyalarına dönüştürebilirsiniz? The Dollar Shave Club'dan bir örnek görelim:

Yukarıdaki çapraz satış kampanyası ile marka, ilgili ürünleri önererek gelirini artırmayı hedefliyor. Bu, müşterilerine siparişleri gönderilmeden önce daha fazla ürün atma fırsatı verir!

Başarılı bir yukarı satış kampanyası için, potansiyel müşterilerinizin neye baktığını görmek için müşteri verilerinden de yararlanmalı ve ardından onları ürünlerin daha üst düzey sürümleriyle hedeflemelisiniz. Ve unutma! Pek çok birinci sınıf güzellik ürünü temel versiyonlarından daha pahalı olduğundan, müşterilerinizin bunlara neden ihtiyaç duyduğunu da eklediğinizden emin olun!

Anket E-posta Kampanyaları

Anketler, müşterilerinizden geri bildirim almanın harika bir yoludur. Belirli bir ürün, şirket veya bir müşteri için olsun, anketler hedeflediğiniz kişilerden değerli bilgiler almanızı sağlayacaktır. Ayrıca, kitlenizin ürünlerinizi derecelendirmesini ve size görüşlerini vermesini sağlamanın, çevrimiçi mağazanızı sosyal olarak kanıtlamanın harika bir yolu olduğunu unutmayın.

Bunun dışında, aboneleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için anket e-postalarını kullanabilirsiniz. Bu, daha sonra müşteri deneyimi çabalarınızın yanı sıra segmentasyon ve içerik kişiselleştirmenizde size yardımcı olacaktır!

Aşağıda, Burt's Bees'in müşterilere ürünlerini nasıl kullandıklarını ve güzellik markasının deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğini soran bir e-postayı nasıl hazırladığını görebilirsiniz.

Konu satırı: Bize geri bildirimde bulunun, %15 indirim kazanın!

Anket e-postalarını çivilemek için şunları yapabilirsiniz:

• Alıcınızın yapması gereken işleme odaklanarak kısa ve anlaşılır bir metin ekleyin.
• Onlara CTA'nıza tıklamaları için bir teşvik sunun (indirim kodu, hediye kartı vb.)
• Vazgeçmeyi önlemek için anketinizi kısa tutun.

Eğitici / Öğretici E-postalar

Güzellik markası e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, pazarlamacılar her zaman flaş satış kampanyalarını veya promosyon mesajlarını düşünürler. Ancak eğitici içeriklerle abonelerinizi markanızın sadık savunucuları olarak yetiştirebileceğinizi biliyor muydunuz?

Onlara Youtube kanalınız, TikTok, Instagram veya başka bir platform üzerinden eğitimler sağlamak, onları markanıza alıştırmanın ve ürünlerinizi nasıl kullanacaklarını öğretmenin harika bir yoludur. Özellikle Kozmetik sektörü için makyaj eğitimleri oluşturmak, müşterilerinize markanızı seçmenin faydalarını göstermenin en iyi yoludur!

MAC, bu uygulamayı ipuçları ve püf noktaları sunarak, abonelerini profesyonel sanatçılara katılmaya ve makyaj rutinleri hakkında daha fazla bilgi edinmeye davet ederek kullanır.

Konu satırı: Sanatçılarımız tatil hayallerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olacak!

Teşekkür Kampanyaları

Müşterilerinize teşekkür etmek için sayısız neden var; E-postalarınıza kaydolmak veya markanızın sadık destekçileri olmak için olsun, istediğiniz bir eylemi gerçekleştirdiğiniz için minnettarlığınızı göstermek için iş akışı düzenleyiciniz aracılığıyla bu otomatik kampanyaları oluşturabilirsiniz. Güzellik markanız için kullanabileceğiniz birkaç teşekkür e-postası örneği:

• Bülten – Kaydolduğunuz için teşekkür ederiz
• Satın alma – Siparişiniz için teşekkür ederiz
• Yıldönümü – Ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz
• Eşantiyon – Çekilişimize katıldığınız için teşekkür ederiz
• Sepeti terk etme – Uğradığınız için teşekkür ederiz

Elbette farklı durumlar için farklı teşekkür kampanyaları oluşturabilirsiniz. Harika ve benzersiz bir örnek, müşterilere pandemi sırasında sadık oldukları için teşekkür etmek için bir mesaj (GIF formatında) oluşturan bir marka olan bareMinerals'den geliyor.

Konu satırı: Marilia, teşekkür ederim

Hangisini seçerseniz seçin, teşekkür mesajlarınızı abonenizi/müşterinizi göz önünde bulundurarak hazırladığınızdan emin olun. Onlara neden minnettar olduğunuzu söyleyin, dürüst olun ve hatta destekçiniz oldukları için onlara teşekkür edecek bir şeyler verin!

Daha fazla ilhama ihtiyacınız varsa, güzellik markası e-posta pazarlama oyununuzu hızlandırmak için harika teşekkür e-posta örnekleri koleksiyonumuza göz atabilirsiniz!

Sezonluk E-posta Mesajları

Tabii ki, e-ticaret mağazaları ve sezonluk pazarlamanın harika bir eşleşme olduğunu unutmayın! Ve güzellik ürünleri zamansız bir hediye seçeneği olduğundan, güzellik markanız için önemli tatilleri hedeflemek için dönüşümlü tatil e-postaları hazırlayabilirsiniz! Diğerlerinin yanı sıra, aşağıdakilerden yararlanabilirsiniz:

• cadılar bayramı
• Kara Cuma
• Noel ve Yeni Yıl
• Sevgililer Günü

Ancak, sadece birkaç tatil kampanyası oluşturup bunları hedef kitlenize mi göndermelisiniz? Hayır. Sitecore'un araştırmasına göre, tüketicilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış daha fazla deneyime dayalı önerilere ihtiyacı var. Bu nedenle, kazanmak için geleneksel satış e-postasının ötesine geçen ve müşteri deneyimlerine odaklanan e-postalar oluşturmanız gerekir!

Aşağıda, EM Cosmetics'in, şirketin kurucusu Michelle Phan'ın yer aldığı bir güzellik e-postasını görebilirsiniz.

Konu satırı: MUTLU CADıLAR BAYRAMI

Bu Cadılar Bayramı e-posta pazarlama kampanyası, markanın hedef kitlesini heyecanlandırmak için doğru miktarda görsel, yaratıcılık ve benzersizliğe sahiptir. Ayrıca, güzellik ürününü satmanın yanı sıra, EM Cosmetics onlara ürkütücü görünümü yeniden yaratma adımlarını da sağlıyor!

Yıldönümü / Doğum Günü E-postaları

Son olarak, hedef kitlenizin müşteri yolculukları boyunca sizinle kalmak istemesini sağlayacak benzersiz deneyimler sunmak için her zaman kişiselleştirilmiş içerik oluşturmalısınız.

Bunu yapmanın nihai yolu, müşteri verilerinden yararlanmak ve onlara özel günlerine, yıldönümlerine ve hatta konumlarına göre e-postalar göndermektir!

Örneğin doğum günü e-postaları, abonenizin satın alma işlemi yapmasını sağlamak için gönderebileceğiniz en popüler ve etkili e-posta pazarlama kampanyalarından biridir. Bu sadece size ekstra gelir sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda potansiyel müşterinizi özel hissettirecek! Gördüğünüz gibi, St. Ives, abonesinin doğum gününü benzersiz bir hediye ile kutlamak için bu uygulamadan en iyi şekilde yararlanıyor!

Konu satırı: Doğum günün kutlu olsun, Marilia

Promosyon Mesajları

Elbette abonelerinize çeşitli promosyon mesajları ve özel fırsatlar göndermeyi unutmayın! Örneğin, belirli güzellik ürünlerinde indirim yapıyorsanız, onlara bildirmek için güzel bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz.

Bu, satışlarını artırmak isteyen her e-ticaret mağazası tarafından kullanılan denenmiş ve test edilmiş bir uygulamadır. Gördüğünüz gibi, Estee Lauder, Moosend'in sürükle ve bırak oluşturucusunu kullanarak izleyicileri için bir kampanya oluşturup, güzellik temelleri teklifini tanıtıyor:

Estee Lauder'ın örneğini taklit etmek istiyorsanız, bir Moosend hesabı için kayıt olabilirsiniz! E-posta oluşturucuya atlayın, tasarımınızı oluşturun (veya bir şablon seçin) ve başlamaya hazırsınız!

6. Konu Satırlarınıza Dikkat Edin

Artık güzellik markanız için hangi e-posta kampanyalarına ihtiyacınız olduğunu bildiğinize göre, konu satırlarınıza bir göz atalım!

Anladığınız gibi, kampanyalarınızın size istediğiniz dönüşüm oranlarını vermesi için önce kitlenizin onları açması gerekiyor. Bunu yapmak için, kampanyanızla etkileşim kurmanın yararını iletecek ilgi çekici bir konu satırına ihtiyacınız var.

Hedefinize bağlı olarak, e-posta konu satırlarınızın şunları yapması gerekir:

• Çeşitli cihazlarda doğru şekilde görüntülemek için kısa ve öz olun
• Marka sesinize uyum sağlayın
• Dikkat çekmek için gerektiğinde emojilere sahip olun
• Değerli olun ve spam içerikli kelimeler kullanmayın

Aşağıda, ilham almanız için bazı ilginç güzellik markası e-posta konu satırlarına göz atalım.

Hoş Geldiniz E-postaları

• Merhaba Yeni arkadaş! %20 indirimli kullanmak bizim favorimiz! (NYX)
• ÇAK BİR BEŞLİK! Resmi olarak içeriden birisin. (Burt'un Arıları)

Sepet Kurtarma Kampanyaları

• Çantanda güzel şeyler bıraktın (Sigma Beauty)
• Tükenmeden Sepetinizi Hemen İnceleyin! (MAC)

Promosyon E-postaları

• Erken Kara Cuma ile %50'ye varan indirimle alışveriş yapın! (Ulta Güzellik)
• Üstün Yaşlanma Karşıtı Hediye Seti (Caudalie)

Şimdi, e-posta konu satırı oluşturma en güçlü yönünüz değilse, konu satırlarınızın çalışacağından emin olmak için Refine gibi bir AI konu satırı test cihazı kullanabilirsiniz! Örneğin, aşağıdaki konu satırını eklerseniz, araç, açık oranlarınızı artırmak için emoji veya kişiselleştirme eklemenizi önerir.

Konu satırı örneği: BU yeni ruj, kaygan bir cazibe…

7. Güzellik Markanızın E-posta Pazarlamasını Sosyal Medya ile Entegre Edin

Güzellik e-posta pazarlamasına alıştığınızda, sonuçlarınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı düşünmeye başlamalısınız. En iyi yol, onu entegre etmek için başka pazarlama kanalları bulmaktır.

Sektörünüz için en iyi kartlarınızdan biri sosyal medya pazarlaması! Gördüğünüz gibi Glossier, Sephora ve L'Oreal gibi popüler markalar sosyal hesaplarına ve daha özel olarak güzel gönderilerin ve hepsinden önemlisi etkileyicilerin ülkesi Instagram'a yatırım yaptı.

Peki, e-posta pazarlamasını sosyal medya ile tam olarak nasıl birleştirirsiniz? İşte yapabileceğiniz birkaç basit şey:

• E-posta kampanyanızın altına sosyal medya düğmeleri ekleyin.
• E-posta alt bilginize belirli bir bölüm ekleyerek hedef kitlenizi sosyal medyada size katılmaya davet edin.
• Takipçilerinizin e-posta bülteninize kaydolmasını sağlayarak kayıt oranınızı artırın.
• Markanızı başarılı bir şekilde tanıtmak için beslenen bir kitleye ve e-posta listesine sahip etkileyicilerle işbirliği yapın.
• Gönderilerinizi içeren sosyal medya içerikli e-posta kampanyaları oluşturun.

Serumize, güzellik e-posta pazarlamasını Instagram ile entegre eden bir kampanya oluşturmak için Moosend'in oluşturucusunu şu şekilde kullanır:

Elbette Twitter, Facebook ve Pinterest gibi kullanabileceğiniz daha fazla sosyal medya ağı var. Yine de, kanallarınızı seçmeden önce etkileşim oranlarınızı kontrol ettiğinizden emin olun! Örneğin, takip eden aktif bir Twitter'ınız varsa, çok aktif olmayan Facebook'unuza odaklanmak yerine ona odaklanmak daha iyidir!

8. Kampanya Performansını Ölçün

Yukarıdaki adımları takip etmek, e-posta pazarlamasını güzellik markası gelirinizi artırmanın kesin bir yolu haline getirmenize yardımcı olacaktır. Yine de, bu hattın sonu değil.

Güzellik endüstrisi için başarılı bir e-posta pazarlama stratejisinin son adımları , kampanyalarınızın başarısını ölçmek ve buna göre optimize etmektir . E-posta pazarlama platformunuzun raporlama ve analiz özellikleri aracılığıyla performansınızı takip edebilirsiniz. Güzellik markanızın izlemesi gereken e-posta pazarlama ölçümleri şunlardır:

• E-posta açma oranı
• Abone Olur/Aboneliği İptal Eder
• Tıklama oranı
• Dönüşümler
• açılmaz

Moosend ve Hubspot gibi gelişmiş analitiklere sahip platformlar, izlemeniz gereken tüm ölçümleri içeren bir gösterge panosu sunar. Moosend'in performansınızı kontrol edebileceğiniz raporlama ve analiz panosundan bir örnek:

9. Her Şeyi A/B Testi

Verilerinizi topladıktan sonra, hedef kitleniz için hangi kampanyaların işe yarayıp hangilerinin yaramadığı hakkında bir fikriniz olacak. Açılmalarınıza, tıklamalarınıza ve dönüşümlerinize bağlı olarak artık mesajlarınızı A/B Testine başlayabilirsiniz .

A/B Testi, farklı eleman kombinasyonlarını denemenizi ve bunları özgün tasarımlarınızla karşılaştırmanızı sağlayacak bir işlemdir. E-posta platformunuz farklı test kombinasyonlarını desteklediği sürece hemen hemen her şeyi test edebilirsiniz.

Örneğin, Constant Contact, yalnızca konu satırlarınıza odaklanan çok sınırlı A/B Testi özelliklerine sahiptir. Öte yandan, Moosend ve Mailchimp, performansı artırmak için sevdiğiniz her öğeyi test etmenize izin verecektir. Diğerlerinin yanı sıra, aşağıdakilerin farklı varyasyonlarını denediğinizden emin olmalısınız:

• Konu satırları ve ön başlık metni
• E-posta başlıkları ve kopyası
• Görseller, grafikler ve renkler
• CTA düğmeleri (renk, kopyalama, yerleştirme)

Kazanan kombinasyonu bulduğunuzda, onları heyecanlandırmak ve dönüştürmek için e-posta abonelerinizin çoğuna teslim edebilirsiniz! A/B Testi, e-posta pazarlama stratejinizi güçlendirmenize yardımcı olacak bir süreçtir, bu nedenle daha iyi sonuçlar için mümkün olan en kısa sürede uyguladığınızdan emin olun!

E-postalarınız dışında , kayıt formlarınızda ve açılış sayfalarınızda A/B testleri yapabilirsiniz! Sadece açılış sayfası oluşturucunuzun ve çevrimiçi form düzenleyicinizin size bunları test etme seçeneği sunduğundan emin olun!

Başarılı Bir Güzellik Markası E-posta Pazarlama Stratejisi

E-posta pazarlaması, güzellik işletmelerinin çoğunun hedef kitlelerini yakalamak, beslemek ve dönüştürmek için kullandığı karlı bir kanaldır.

Umarım bu kılavuzu okuduktan sonra, güzellik markanıza ihtiyaç duyduğu desteği vermek için atmanız gereken adımları daha iyi anlayacaksınız.

Hedeflerinizi belirleyerek başlayın, kampanyalarınızı planlayın, kanallarınızı entegre edin ve son olarak performansınızı ölçün ve daha iyi sonuçlar için mesajlarınızı optimize edin!

Tabii ki, ticaretin araçlarını da unutmayın! Güzellik markalarına uygun bir e-posta hizmeti, en iyi dizileri oluşturmanıza ve hedef kitleniz için yüksek performanslı e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır. Harika bir çözüme ihtiyacınız varsa, bir hesap açarak Moosend'i kullanmaya başlayabilirsiniz. Seçim senin! Şimdi dışarı çıkın ve e-posta pazarlamasından en iyi şekilde yararlanın!