Как оптимизировать свою маркетинговую стратегию по электронной почте после обновлений iOS 15 [2022]

С новыми обновлениями iOS 15 , выпущенными 20 сентября, маркетологи по электронной почте столкнулись с новой реальностью. Среди прочего, обновление принесло Mail Privacy Protection, функцию, которая позволяет пользователям защищать свою электронную почту, предотвращая сбор данных отслеживания сторонними маркетинговыми службами.

Так как это влияет на вас? Что ж, если пользователи включат его, вы не сможете отслеживать открываемость ваших пользователей iOS и данные IP.

Ваш показатель открываемости — один из самых важных показателей электронной почты, который вы можете использовать для улучшения своей стратегии. Так что же происходит сейчас? Ваша стратегия разрушена? Ну нет.

В этой статье мы увидим, на какие аспекты электронного маркетинга повлияли обновления iOS 15 и как вы можете адаптироваться к новой реальности. Давайте начнем!

Как обновление iOS 15 влияет на электронный маркетинг

В соответствии с Политикой защиты почты ваша маркетинговая стратегия по электронной почте должна пройти определенную оптимизацию, чтобы она продолжала работать превосходно. Для этого вам сначала нужно помнить, что подобные изменения обязательно произойдут.

Более того, пренебрежение действиями не будет идеальным для вашего бизнеса, поскольку на долю iOS приходится 53,66% рынка, за ней следует Android с 46% в США.

Прежде чем мы проверим, какие шаги вы можете предпринять, давайте рассмотрим аспекты, которые затронуты больше всего:

Open Rate и сбор данных IP

Понятно, что новая функция оказывает непосредственное влияние на сбор данных об открытости и IP-адресах.

Ваш показатель открываемости является одним из наиболее важных показателей электронного маркетинга, поскольку он показывает, заинтересована ли ваша аудитория в ваших сообщениях или нет. В частности, анализ этих данных может помочь вам оптимизировать строки темы и улучшить копию электронной почты.

Из-за отсутствия данных об открытых рейтингах маркетологи не могут точно знать, взаимодействуют ли пользователи iOS с их кампаниями и резонируют ли с ними их темы. Аналогичным образом, сбор данных об ИС позволяет компаниям создавать различные сегменты для повышения вовлеченности и конверсии. Без этого сегментация на основе IP становится неэффективной.

Автоматизированные рабочие процессы

Новые обновления также повлияли на автоматизацию маркетинга. Причина проста. Поскольку вашим автоматизированным рабочим процессам для работы требуются данные, определенные потоки, основанные на вовлеченности подписчиков, не будут работать должным образом. Например, рабочие процессы повторного вовлечения на основе открытий больше не работают из-за отсутствия достаточного количества данных.

Поскольку автоматизация маркетинга — это мощный инструмент для оптимизации вашего бизнеса , изменение, которое принесло обновление iOS 15, было одной из самых больших проблем, с которыми пришлось столкнуться маркетологам электронной почты.

Оптимизация доставки электронной почты

Доставляемость вашей электронной почты — это основа, на которой будет построена высокоэффективная и прибыльная маркетинговая стратегия по электронной почте. Изъятие большого количества открытых данных также повлияло на мониторинг доставляемости.

Этот показатель является наиболее важным показателем того, что вам нужно улучшить свою стратегию и убедиться, что ваши электронные письма попадают в папку «Входящие».

Сегментация на основе поведения клиентов

Сегментация вашего списка — отличная практика для предоставления ценного и релевантного контента. После обновления iOS ряд этих сегментов, полагающихся на открытые и IP-данные, перестал работать.

Например, сегмент, созданный для таргетинга на тех, кто не открывает, с персонализированным контентом, больше не может функционировать из-за ограничений в данных.

Использование данных в реальном времени

Еще одна вещь, на которую повлияло новое обновление, — это использование данных в реальном времени. Маркетологи, использующие таймеры обратного отсчета в рамках своей маркетинговой стратегии электронной коммерции, столкнулись с проблемами, поскольку эта функция больше не работала.

Очистка списка адресов электронной почты

И последнее, но не менее важное: очистка списка адресов электронной почты — это процесс, который позволяет вам улучшить многие аспекты вашей стратегии электронной почты, включая доставляемость, репутацию отправителя и конверсии.

Однако для эффективной очистки списка вам необходимо отслеживать вовлеченность подписчиков, чтобы удалять неактивных пользователей. Опять же, отсутствие данных усложнило этот процесс.

Теперь, когда вы знаете, как обновления iOS 15 влияют на вас, давайте посмотрим, как оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте.

Как адаптироваться к обновлениям iOS 15

Несмотря на то, что обновления влияют на сбор данных об открытых рейтингах, данные о кликах, отказах и отписках остаются нетронутыми! Вот как использовать все это, чтобы адаптироваться к новым изменениям:

1. Запускайте A/B-тесты до того, как все пользователи обновятся до iOS 15.

Согласно последним данным, пользователи все еще обновляются до новой iOS 15, и уровень внедрения в настоящее время составляет 48%.

Хотя это почти половина пользователей iPhone, вы можете воспользоваться возможностью улучшить свою стратегию работы с электронной почтой до того, как новая функция появится у всех.

Одна из вещей, которую вы можете сделать, — это начать A/B-тестирование ваших строк темы. Этот процесс позволит вам найти варианты, которые нравятся вашей аудитории. Позднее вы сможете использовать эти данные для создания заголовков, которые будут им соответствовать.

A/B-тестирование — один из самых эффективных советов по электронному маркетингу, который вы можете использовать для оптимизации своей маркетинговой стратегии по электронной почте! Поэтому после полного внедрения iOS 15 продолжайте тестировать свою электронную почту, чтобы убедиться, что ваши получатели получают наиболее ценный и актуальный контент.

Теперь давайте рассмотрим еще несколько тактик, которые вы можете использовать для корректировки своей стратегии.

2. Инвестируйте в инструменты управления списками адресов электронной почты

Управление вашими списками не представляет никакой сложности для обеспечения высокой вовлеченности и конверсии. Как процесс, управление списками адресов электронной почты позволит вам организовать свои контакты, понять их потребности, а затем предоставить им нужный контент.

Хотя отслеживание открываемости — лучший способ определить неактивных подписчиков, использование других показателей, таких как рейтинг кликов, поможет вам более эффективно управлять своими контактами iOS. Затем вы можете приступить к удалению невовлеченных пользователей, чтобы улучшить доставляемость и избежать пометки как спама.

Чтобы лучше управлять своим списком подписчиков, вам нужен инструмент управления списком адресов электронной почты, который предлагает вам подходящие инструменты для работы. Такие сервисы, как Moosend и HubSpot, уже имеют множество функций, которые помогут вам поддерживать актуальность ваших списков контактов. Кроме того, они интегрируются с различными платформами проверки электронной почты , что позволяет вам проверять действительность адресов электронной почты ваших подписчиков.

Если вы хотите воспользоваться расширенными функциями Moosend и оценкой отправителя (98%), обязательно зарегистрируйте учетную запись!

3. Сосредоточьтесь на других показателях электронного маркетинга

Как упоминалось выше, есть больше показателей электронной почты, которые вы можете использовать, чтобы увидеть, участвует ли ваша аудитория в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте.

Рейтинг кликов — не менее важный показатель, на который не влияют обновления. Мониторинг кликов поможет вам найти подписчиков, которые активно взаимодействуют с вашим контентом. Затем вы можете легко сравнить данные с количеством отправленных писем, чтобы сделать выводы о вовлеченности пользователей.

Помимо вашего рейтинга кликов, вы также можете отслеживать трафик, генерируемый вашими пользователями iOS 15, и коэффициент конверсии, который у вас был. Наконец, вам нужно обратить особое внимание на показатель отказов и отказов от подписки .

Эти показатели помогут вам улучшить гигиену списка адресов электронной почты и показать, привлекают ли ваши кампании вашу аудиторию. Если эти показатели низкие, вам нужно сосредоточиться на оптимизации вашего контента. Мы увидим больше об этом позже!

4. Используйте ваши прошлые данные о клиентах

Говоря о данных, еще одна отличная практика для улучшения вашей стратегии — использовать информацию о прошлых клиентах. Вы можете анализировать прошлые отчеты, ориентируясь на свои исторические данные об уровне открытий, чтобы увидеть, как ваши пользователи iOS взаимодействовали с вашими кампаниями. Для достижения лучших результатов вы можете создавать отчеты о кампаниях с большим количеством открытий или кликов и использовать их в качестве справочных материалов для ваших следующих электронных писем.

После того, как вы пересмотрите свои исторические данные , используйте их вместе с показателями отказов, отказов от подписки и переходов по ссылкам, чтобы выявить закономерности взаимодействия. Помните, что лучше понять своих пользователей iOS — это первый шаг к тому, чтобы нацелить их на правильный контент.

Итак, теперь, когда у вас есть вся необходимая информация, какой следующий шаг?

5. Усильте свою стратегию контент-маркетинга

Чтобы эффективно привлекать подписчиков, вам нужно сосредоточиться на улучшении стратегии контент-маркетинга. Оптимизация вашего контента не такая уж сложная задача. Что вам нужно помнить, так это всегда создавать ценность и избегать чрезмерной продажности.

Ваш лучший союзник в работе — это, как упоминалось выше, A/B-тестирование. Покажите своей аудитории различные ценностные предложения и призывы к действию, чтобы увидеть, что им нравится больше всего. Кроме того, наряду с вашими тестами попытайтесь выяснить, что нравится вашей аудитории, с помощью опросов по электронной почте, опросов и т. д. Вот простой пример от HappySocks:

Примеры кампаний по электронной почте, подобные приведенным выше, идеально подходят для сбора дополнительной информации о вашей аудитории. Затем вы можете использовать данные для создания новых сегментов, оптимизации контента и повышения вовлеченности.

Имейте в виду, что если вы предоставите подходящие решения для болевых точек своих подписчиков, они откроют ваши электронные письма, нажмут на ваши призывы к действию и, наконец, совершат конверсию.

6. Исследуйте другие каналы

Теперь электронный маркетинг может быть одним из самых рентабельных каналов цифрового маркетинга, но это не единственный канал, который вы можете использовать!

Поскольку обновление iOS 15 повлияет на ваши стратегии привлечения и удержания клиентов, использование преимуществ SMS-маркетинга и веб-push-уведомлений поможет вам ориентировать свою аудиторию на релевантные сообщения, которые имеют значение.

Не менее важны социальные сети, канал, который вы можете использовать для активизации своих усилий по воспитанию! Например, вы можете использовать функцию пользовательских аудиторий Facebook, чтобы общаться со своими подписчиками и показывать им релевантный контент.

Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что пользователи вашего iPhone получат наилучшие возможности. И помните, отличная стратегия электронного маркетинга должна быть основана на создании ценности и доверия, а не на получении как можно большего количества продаж.

Как Moosend может помочь вам вернуться на правильный путь

Чтобы адаптироваться к новому обновлению, вам необходимо воспользоваться всеми инструментами, которые предлагает ваш поставщик услуг электронной почты (ESP).

Платформа автоматизации почтового маркетинга Moosend оснащена многочисленными расширенными функциями, которые помогут вам преодолеть препятствия и предоставить вам альтернативы для достижения успеха. Ниже вы можете проверить некоторые из расширенных функций, которые вы можете использовать, чтобы ваша маркетинговая стратегия по электронной почте работала. Посмотрим:

• Инструменты A/B-тестирования: Используйте возможности A/B-тестирования Moosend для тестирования различных элементов, включая строки темы, копию электронной почты и визуальные эффекты, чтобы найти выигрышные комбинации.
• Отчеты о прошлой активности подписчиков: создавайте отчеты на основе почтового клиента вашего подписчика, прошлой активности, коэффициента открытия и многого другого. Кроме того, вы можете создавать отдельные отчеты для каждой кампании, чтобы отдельно отслеживать взаимодействие.
• Расширенная сегментация: сегментируйте свои контакты на основе определенных данных о просмотре веб-страниц и поведении пользователей электронной почты, чтобы нацеливать свою аудиторию на правильные сообщения.
• Эффективность по ссылке: проверьте панель аналитики, чтобы увидеть, как ваши подписчики взаимодействуют с вашими ссылками.
• Инструменты планирования: создавайте и планируйте свои кампании на более позднюю дату. Кроме того, воспользуйтесь функцией часового пояса, чтобы доставлять сообщения, когда ваша аудитория их увидит.
• Мониторинг показателя отказов: отслеживайте показатель отказов, чтобы компенсировать потерю данных об открытых рейтингах. Проверяйте мягкие и жесткие отказы, чтобы улучшить доставляемость и более эффективно очищать списки.

Выбор правильного партнера по почтовому маркетингу поможет вам преодолеть любые потенциальные проблемы. Поэтому, если вы хотите воспользоваться преимуществами функций Moosend в будущем, зарегистрируйте учетную запись, чтобы начать маркетинг по электронной почте с правильной ноги.

Адаптация к изменениям

Изменения — это часть жизни, поэтому примите их как можно скорее, чтобы найти решение, которое борется с любыми нежелательными эффектами.

Для вашей маркетинговой стратегии по электронной почте адаптация к конфиденциальности Mail Protection необходима, чтобы гарантировать, что ваши процессы будут продолжать работать с максимальной производительностью.

Для этого оптимизируйте свою стратегию, пересмотрев свои данные, проверив количество кликов и показатель отказов, чтобы компенсировать потерю данных об открытости. Кроме того, воспользуйтесь шансом отточить свои усилия по контент-маркетингу и изучить новые каналы, такие как SMS или маркетинг в социальных сетях!

Как мы любим говорить, командная работа воплощает мечту в жизнь! Так что выбирайте инструменты с умом, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе! И если Moosend является правильным инструментом для вас, не стесняйтесь попробовать!