Duraklatılan veya bloke edilen hesaplar, nedenleri ve çözümleri.

Mailrelay hesabınızı yeni oluşturduysanız veya bir e-posta pazarlama kampanyası gönderiyorsanız ve hesabınızın duraklatıldığını veya bloke edildiğini belirten bir mesaj alıyorsanız merak etmeyin, bu gönderide nedenlerini ve nasıl çözüleceğini açıklayacağız. sorun.

Bir e-posta pazarlama kampanyasının başarısı veya başarısızlığı, dikkate alınması gereken birçok faktörden doğrudan etkilenir.

Aksi takdirde e-postalarınız spam klasörüne düşebilir.

Asıl sorun, kullanıcıların tüm bu ayrıntıları bilmesine gerek olmamasıdır ve bu nedenle e-posta pazarlama platformları, bunların düzgün bir şekilde halledildiğinden emin olmalıdır.

Çoğu zaman bu, Mailrelay'in sunduğu Smartdelivery özelliği gibi kullanıcılar için şeffaf bir şekilde yapılır.

Ancak diğer zamanlarda, kullanıcının bir işlem yapması ve bu nedenle sorunun çözülmesi için kullanıcıya bildirilmesi gerekir.

Bu gönderide Mailrelay hesabınızın neden bloke edilebileceğini ve tekrar kullanmaya başlamak için neler yapabileceğinizi anlatacağız.

Mailrelay hesabım kilitlendi veya duraklatıldı, ne yapabilirim?

Her şeyden önce, endişelenme.

Yapmanız gereken ilk şey, hesabınızı gözden geçirmek için destek departmanımızla iletişime geçmektir (henüz yapmadıysalar).

Kendileriyle iletişime geçtiğinizde, size hesabın engellenmesinin belirli nedenini ve sorunu çözmek için ne yapmanız gerektiğini söyleyeceklerdir.

Yine de, bunun çok ciddi bir sorun olmadığını görmeniz için bilmenizi istediğim sık sebepler var.

►Yeni alan adı

Bu, genellikle oluşturulduktan kısa bir süre sonra bir hesabın engellenmesinin en sık nedenlerinden biridir.

Sorun, yeni kayıtlı alan adlarının kullanımının e-posta pazarlama kampanyalarınızı olumsuz etkileyebilmesidir.

Daha önce de söylediğimiz gibi, genellikle web yöneticisinin bunu bilmesi gerekmez.

Ancak alan adının itibarını etkileyebilecek ve gelecekteki kampanyalar için cezalandırabilecek büyük sorunlardan kaçınmak için sistem doğrudan duraklar veya hesabı kilitleyerek kullanıcının alan yöneticisi için sorunlara neden olabilecek e-postalar göndermesini engeller.

Bunu çözmek için kullanıcı destek ekibimizle iletişime geçebilir ve personelimiz bu sorunu önlemek için size uygun talimatları verecektir.

Dolayısıyla kullanıcının bilgisizlikten dolayı ileride sorun yaşamasını engelleyen bir güvenlik mekanizmasıdır.

►Web sitesi mevcut ve iletişim bilgileri

Bu zorunlu bir gerekliliktir:

Tüm hesaplar, %100 yayınlanmış bir web sitesi ve gerçek iletişim bilgileri ile aktif bir alan adıyla ilişkilendirilmelidir.

Bu çok önemlidir, çünkü abonelerin iletişim bilgilerinin nasıl elde edildiğini ve isterlerse abonelikten çıkma talebinde bulunmak için ne yapmaları gerektiğini bilmelerini sağlar. Ülkenizdeki yasalarca zorunlu olsun ya da olmasın, tüm şirketler için bu temel bir şeffaflık standardıdır.

Gerçekleştirilmesi çok kolay bir şey olmasının yanı sıra, aktif bir sitesi olan tüm şirketlerin web sitelerinde iletişim bilgileri olacağından, bu pek gerçek bir gereklilik değildir.

Bununla birlikte, bu bilgiler, genellikle yayınlanmış bir siteye sahip olmadıklarından, sistemin potansiyel spam göndericileri tespit etmesine yardımcı olacaktır.

Bu şekilde, sistem kendisini potansiyel spam göndericilerden koruyabilir ve platformumuzun tüm kullanıcıları için e-posta pazarlama kampanyalarında mümkün olan en iyi teslimat oranlarını sağlayabilir.

Tüm kullanıcıların istediği bir şey.

Sizin durumunuzda, web sitenizi henüz tamamlamamış olabilirsiniz, eksik olabilir veya birkaç gün içinde yayınlayacaksınız. Sorun değil, yine destek departmanımızla iletişime geçmeniz yeterli, hesabın kilidinin açılması için gerekli bilgileri sunacaklar.

►Birden fazla hesap

Bu, hesapların engellenmesinin veya duraklatılmasının sık görülen başka bir nedenidir.

Bir kullanıcı yalnızca ücretsiz bir hesaba sahip olabilir. Birden fazla ücretsiz hesap oluşturmanıza veya kullanmanıza asla izin verilmeyecektir.

Ancak elbette, çoğu zaman kullanıcılar bu kuralı bilmiyorlar. Sonuçta, kaç kişi bir hizmeti kullanmaya başlamadan önce kullanım şartlarını okumayı bırakıyor?

Sistemde birden fazla hesap oluşturulmasını algılamak için filtreler vardır ve bunu yaparsanız hepsini engeller.

Bu durumda, kullanıcının yalnızca destek ile iletişime geçmesi ve tutacağı hesabı belirtmesi gerekir. Diğerleri, elbette, yöneticinin gerekirse veritabanlarını kaydetmesine izin verdikten sonra silinecektir.

►Birden fazla hesap için aynı kampanyalar

Bu, her zaman olmasa da genellikle bir önceki noktayla ilgilidir.

Bazen bir kullanıcı aynı kampanyayı kendi mail listesine göndererek başka bir firmaya yardımcı olmak isteyebilir.

Bu asla yapılmamalıdır.

Birkaç nedenden dolayı, ancak esas olarak bu aboneler başka bir şirketten reklam almak için abone olmadıkları için buna rıza göstermediler, bu nedenle birçoğu muhtemelen e-posta pazarlama kampanyasını spam olarak işaretleyecek ve yardımcı olmak için yapılanlar başka bir gönderici, her iki şirket için de daha büyük bir sorun yaratabilir.

Ayrıca, birçok spam gönderici, hepsini kullanarak kampanya göndermeye çalışmak için birden fazla hesap oluşturur.

Bu kampanyalar diğer kullanıcıları etkileyebileceğinden, sistem bu durumları tespit etmek ve bunun olmasını önlemek için hazırlanmıştır.

Her durumda, asla başka alanlar adına e-posta göndermeye çalışmayın.

►Spam olarak kabul edilebilecek konu satırları

Bu, ele alınan noktalardan bir diğeri, aşağıdakiler gibi konular:

Başka vesilelerle tartıştığımız diğer faktörlerle birlikte, bu konu satırları e-postalarınızın teslim oranını etkileyebilir.

İtibar konularında olduğu gibi, bu konuları kullanmamak en iyisidir; sistem, genel bir konu bulduğunda, destek ekibi ayrıntılı olarak analiz edene kadar hesabı duraklatabilir.

Her zaman konu satırlarını mümkün olduğunca orijinal kullanmaya çalışın!

Özetle

Hesap inceleme sistemi, platformun doğru bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve spam göndericilerin yazılımdan yararlanmasını önlemek için yalnızca başka bir araçtır ve Mailrelay'in tüm kullanıcılar için sorunsuz çalışmasını sağlar.

Bu, tüm kullanıcılar için esastır çünkü sistemi doğru kullandığınızda genel itibarımızı iyileştirmeye yardımcı oluyorsunuz. İşleri doğru yapmıyorsanız, hesap bloke edildiğinde, personelimiz daha da iyi e-posta pazarlama kampanyaları oluşturabilmeniz için neyi yanlış yaptığınızı açıklayacaktır.

Bazı durumlarda, yanlış pozitifler üretebilir, ancak bunlar çok nadirdir ve bu durumlarda, kullanıcının yalnızca ekibimizle iletişime geçmesi gerekir, bu da sorunun çözülmesi için ne yapılması gerektiğini belirtir.

Bundan sonra, haber bültenlerinizi göndermek için Mailrelay hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.