บัญชีหยุดชั่วคราวหรือถูกบล็อก เหตุผลและวิธีแก้ไข

หากคุณเพิ่งสร้างบัญชี Mailrelay หรือคุณกำลังส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลและคุณได้รับข้อความที่ระบุว่าบัญชีของคุณถูกหยุดชั่วคราวหรือถูกบล็อก ไม่ต้องกังวลในโพสต์นี้ เราจะอธิบายเหตุผลและวิธีแก้ปัญหา ปัญหา.

ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้รับผลกระทบโดยตรงจากหลายปัจจัยที่ต้องนำมาพิจารณา

มิฉะนั้น อีเมลของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

ปัญหาหลักคือผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้รายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ และนั่นคือสาเหตุที่แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

หลายครั้งที่ดำเนินการในลักษณะที่โปร่งใสสำหรับผู้ใช้ เช่น คุณลักษณะการจัดส่งอัจฉริยะที่ Mailrelay นำเสนอ

แต่ในบางครั้ง ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ดังนั้น เขาควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหาเพื่อแก้ไข

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าทำไมบัญชี Mailrelay ของคุณจึงถูกบล็อก และคุณสามารถทำอะไรเพื่อเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง

บัญชี Mailrelay ของฉันถูกล็อคหรือหยุดชั่วคราว ฉันควรทำอย่างไร?

เหนือสิ่งอื่นใดไม่ต้องกังวล

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ)

เมื่อคุณติดต่อพวกเขาแล้ว พวกเขาจะบอกคุณถึงเหตุผลที่ทำให้บัญชีถูกบล็อกและสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ปัญหา

ยังคงมีสาเหตุอยู่บ่อยครั้งที่ฉันต้องการให้คุณทราบเพื่อให้คุณเห็นว่าไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง

►โดเมนใหม่

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการบล็อกบัญชี ซึ่งมักจะเกิดขึ้นไม่นานหลังจากสร้างบัญชี

ปัญหาคือการใช้โดเมนที่ลงทะเบียนใหม่อาจส่งผลเสียต่อแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ ปกติแล้ว เว็บมาสเตอร์ไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องนี้

แต่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสำคัญที่อาจส่งผลต่อชื่อเสียงของโดเมน การลงโทษสำหรับแคมเปญในอนาคต ระบบจะหยุดชั่วคราวโดยตรงหรือล็อคบัญชี ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งอีเมลที่อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ดูแลระบบโดเมน

เพื่อแก้ปัญหานี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และพนักงานของเราจะให้คำแนะนำที่เหมาะสมแก่คุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

จึงเป็นกลไกความปลอดภัยที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เกิดปัญหาในอนาคตอันเนื่องมาจากความไม่รู้

►เว็บไซต์พร้อมข้อมูลการติดต่อ

นี่เป็นข้อกำหนดบังคับ:

บัญชีทั้งหมดต้องเชื่อมโยงกับโดเมนที่ใช้งานอยู่ โดยมีเว็บไซต์ที่เผยแพร่ 100% และมีข้อมูลติดต่อจริง

สิ่งนี้สำคัญมากเพราะช่วยให้สมาชิกทราบว่าข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้รับมาอย่างไร รวมทั้งสิ่งที่พวกเขาควรทำเพื่อขอยกเลิกการสมัครหากต้องการทำเช่นนั้น สำหรับบริษัททั้งหมด นี่เป็นมาตรฐานที่สำคัญของความโปร่งใส ไม่ว่ากฎหมายในประเทศของคุณจะบังคับใช้หรือไม่ก็ตาม

นอกจากจะเป็นสิ่งที่ทำได้ง่ายมากแล้ว แทบไม่มีความจำเป็นจริง ๆ เนื่องจากบริษัททั้งหมดที่มีไซต์ที่ใช้งานอยู่จะมีข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้จะช่วยให้ระบบตรวจพบผู้ส่งอีเมลขยะ เนื่องจากโดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่มีไซต์ที่เผยแพร่

ด้วยวิธีนี้ ระบบสามารถป้องกันตัวเองจากผู้ส่งอีเมลขยะที่อาจเกิดขึ้น และรับประกันอัตราการส่งที่ดีที่สุดในแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้ใช้แพลตฟอร์มของเราทุกคน

สิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนต้องการ

อาจเกิดขึ้นได้ว่า ในกรณีของคุณ เป็นเพียงว่าคุณยังไม่ได้สรุปเว็บไซต์ของคุณ อาจไม่สมบูรณ์ หรือคุณจะเผยแพร่ภายในสองสามวัน ไม่มีปัญหา คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราอีกครั้ง และพวกเขาจะให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปลดล็อกบัญชี

►หลายบัญชี

นี่เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้บัญชีถูกบล็อกหรือหยุดชั่วคราวบ่อยครั้ง

ผู้ใช้สามารถมีบัญชีฟรีเท่านั้น คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างหรือใช้บัญชีฟรีหลายบัญชี

แต่แน่นอนว่าบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ไม่รู้เกี่ยวกับกฎนี้ มีกี่คนที่หยุดอ่านเงื่อนไขการใช้บริการก่อนเริ่มใช้บริการ?

ระบบมีตัวกรองเพื่อตรวจจับการสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี และหากคุณทำ ระบบจะบล็อกทั้งหมด

ในกรณีนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนและระบุบัญชีที่จะเก็บไว้เท่านั้น ส่วนอื่นๆ จะถูกลบหลังจากอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบบันทึกฐานข้อมูล หากจำเป็น

►แคมเปญที่เหมือนกันสำหรับหลายบัญชี

ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับประเด็นก่อนหน้า แม้ว่าจะไม่ใช่เสมอไป

บางครั้ง ผู้ใช้อาจต้องการช่วยบริษัทอื่นโดยส่งแคมเปญเดียวกันไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของเขา

สิ่งนี้ไม่ควรทำ

ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะสมาชิกเหล่านี้ไม่ได้สมัครรับโฆษณาจากบริษัทอื่น พวกเขาจึงไม่ยินยอมในเรื่องนี้ หลายคนอาจทำเครื่องหมายแคมเปญการตลาดทางอีเมลว่าเป็นสแปม และสิ่งที่ได้ทำเพื่อช่วย ผู้ส่งรายอื่นอาจสร้างปัญหาใหญ่ให้กับทั้งสองบริษัท

นอกจากนี้ นักส่งสแปมจำนวนมากยังสร้างหลายบัญชีเพื่อพยายามส่งแคมเปญโดยใช้บัญชีทั้งหมด

ระบบเตรียมพร้อมที่จะตรวจจับสถานการณ์เหล่านี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น เนื่องจากแคมเปญเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้รายอื่น

ไม่ว่าในกรณีใด อย่าพยายามส่งอีเมลในนามของโดเมนอื่น

►หัวเรื่องที่อาจถือว่าเป็นสแปม

นี่เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่พิจารณา วิชาที่ชอบ:

ร่วมกับปัจจัยอื่นๆ ที่เราได้พูดคุยกันในโอกาสอื่นๆ หัวเรื่องเหล่านี้อาจส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมลของคุณ

เช่นเดียวกับประเด็นด้านชื่อเสียง เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ใช้หัวข้อเหล่านี้ ระบบสามารถหยุดบัญชีชั่วคราวเมื่อพบหัวข้อทั่วไป จนกว่าทีมสนับสนุนจะวิเคราะห์โดยละเอียดได้

พยายามใช้หัวเรื่องให้เหมือนต้นฉบับมากที่สุดเสมอ!

สรุป

ระบบตรวจสอบบัญชีเป็นเพียงเครื่องมืออื่นเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มจะใช้อย่างถูกต้องและเพื่อป้องกันไม่ให้นักส่งสแปมใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ ทำให้มั่นใจได้ว่าการทำงานของ Mailrelay ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ทุกคน

นี่เป็นพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ทุกคน เพราะเมื่อคุณใช้ระบบอย่างถูกต้อง คุณกำลังช่วยปรับปรุงชื่อเสียงโดยรวมของเรา หากคุณไม่ได้ทำสิ่งที่ถูกต้อง เมื่อบัญชีถูกบล็อก เจ้าหน้าที่ของเราจะอธิบายสิ่งที่คุณทำผิดเพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ดียิ่งขึ้น

ในบางสถานการณ์ อาจสร้างผลบวกที่ผิดพลาด แต่มีน้อยมาก และในกรณีเหล่านี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อทีมของเราเท่านั้น ซึ่งจะระบุว่าต้องทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากนั้น คุณสามารถใช้บัญชี Mailrelay เพื่อส่งจดหมายข่าวของคุณได้