アカウントが一時停止またはブロックされた理由と解決策。

Mailrelayアカウントを作成したばかりの場合、またはメールマーケティングキャンペーンを送信しているときに、アカウントが一時停止またはブロックされていることを示すメッセージが表示された場合は、心配しないでください。この投稿では、それぞれの理由と解決方法について説明します。問題。

Eメールマーケティングキャンペーンの成功または失敗は、考慮しなければならない複数の要因によって直接影響を受けます。

そうしないと、メールがスパムフォルダに入れられる可能性があります。

主な問題は、ユーザーがこれらすべての詳細を知る必要がないことです。そのため、Eメールマーケティングプラットフォームは、ユーザーが適切に処理されるようにする必要があります。

多くの場合、これは、Mailrelayが提供するSmartdelivery機能など、ユーザーに対して透過的な方法で行われます。

ただし、それ以外の場合は、ユーザーがアクションを実行する必要があるため、問題を解決するためにユーザーに通知する必要があります。

この投稿では、 Mailrelayアカウントがブロックされる理由と、それを再び使用し始めるためにできることについて説明します。

Mailrelayアカウントがロックまたは一時停止されていますが、どうすればよいですか？

何よりも、心配しないでください。

最初にすべきことは、サポート部門に連絡してアカウントを確認することです（まだ行っていない場合）。

あなたが彼らに連絡すると、彼らはあなたにアカウントがブロックされる具体的な理由とあなたが問題を解決するために何をすべきかを教えてくれます。

それでも、それがそれほど深刻な問題ではないことをあなたが理解するために、私があなたに知ってほしい多くの原因があります。

►新しいドメイン

これは、アカウントがブロックされる最も頻繁な理由の1つであり、通常はアカウントの作成直後です。

問題は、新しく登録されたドメインの使用がメールマーケティングキャンペーンに悪影響を与える可能性があることです。

前に言ったように、通常、ウェブマスターはそれについて知る必要はありません。

ただし、ドメインのレピュテーションに影響を与え、将来のキャンペーンでペナルティを科す可能性のある大きな問題を回避するために、システムは直接一時停止するか、アカウントをロックして、ドメイン管理者に問題を引き起こす可能性のあるメールをユーザーが送信できないようにします。

これを解決するために、ユーザーは当社のサポートチームに連絡することができ、当社のスタッフがこの問題を回避するための適切な指示を提供します。

したがって、これは、ユーザーが無知のために将来問題が発生するのを防ぐためのセキュリティメカニズムです。

►利用可能なウェブサイトと連絡先情報

これは必須の要件です。

すべてのアカウントは、アクティブなドメイン、100％公開されたウェブサイト、および実際の連絡先情報に関連付けられている必要があります。

これにより、サブスクライバーは連絡先情報がどのように取得されたか、およびサブスクライバーが希望する場合にサブスクリプション解除を要求するために何をすべきかを知ることができるため、これは非常に重要です。 あなたの国の法律で義務付けられているかどうかにかかわらず、すべての企業にとって、これは透明性の本質的な基準です。

非常に簡単に達成できることを除けば、アクティブなサイトを持っているすべての企業がWebサイトに連絡先情報を持っているので、それは実際の要件ではありません。

ただし、通常、公開サイトがないため、この情報はシステムが潜在的なスパマーを検出するのに役立ちます。

このようにして、システムは潜在的なスパマーから自身を保護し、プラットフォームのすべてのユーザーの電子メールマーケティングキャンペーンで可能な限り最高の配信率を確保できます。

すべてのユーザーが望むもの。

あなたの場合、それはあなたがまだあなたのウェブサイトを完成させていないということであるかもしれません、それは不完全であるかもしれません、あるいはあなたはそれを数日で公開するでしょう。 繰り返しになりますが、サポート部門に連絡するだけで、アカウントのロックを解除するために必要な情報が提供されます。

►複数のアカウント

これは、アカウントのブロックまたは一時停止のもう1つの頻繁な原因です。

ユーザーは無料のアカウントしか持てません。 複数の無料アカウントを作成または使用することはできません。

しかしもちろん、多くの場合、ユーザーはこのルールについて知りません。 結局のところ、サービスを使い始める前に、何人の人がサービスの利用規約を読むのをやめますか？

システムには、複数のアカウントの作成を検出するためのフィルターがあり、それを行うと、すべてのアカウントがブロックされます。

この場合、ユーザーはサポートに連絡して、保持するアカウントを指定するだけで済みます。 もちろん、他のものは、必要に応じて、管理者がデータベースを保存できるようにした後で削除されます。

►複数のアカウントの同一キャンペーン

これは、常にではありませんが、通常は前のポイントに関連しています。

ユーザーは、同じキャンペーンを自分のメーリングリストに送信して、別の会社を支援したい場合があります。

これは絶対に行わないでください。

いくつかの理由がありますが、主にこれらのサブスクライバーが他の会社からの広告を受信するためにサブスクライブしなかったため、彼らはこれに同意しませんでした。別の送信者は、両方の会社にとってより大きな問題を引き起こす可能性があります。

また、多くのスパマーは複数のアカウントを作成して、それらすべてを使用してキャンペーンを送信しようとします。

これらのキャンペーンは他のユーザーに影響を与える可能性があるため、システムはこれらの状況を検出し、これが発生しないように準備されています。

いずれの場合も、他のドメインに代わってメールを送信しようとしないでください。

►スパムと見なされる可能性のある件名

これは考慮されるもう1つのポイントであり、次のような主題です。

他の機会に議論した他の要因と一緒に、これらの件名はあなたの電子メールの配信率に影響を与える可能性があります。

評判の問題と同様に、これらの主題を使用しないことが最善です。 システムは、一般的な件名が見つかると、サポートチームが詳細に分析できるようになるまで、アカウントを一時停止できます。

常にできるだけオリジナルの件名を使用するようにしてください。

要約すれば

アカウントレビューシステムは、プラットフォームが正しく使用されることを保証し、スパマーがソフトウェアを利用することを防ぎ、すべてのユーザーがMailrelayをスムーズに操作できるようにするための単なる別のツールです。

システムを正しく使用すると、一般的な評判の向上に役立つため、これはすべてのユーザーにとって基本的なことです。 あなたが正しくやっていない場合、アカウントがブロックされたとき、私たちのスタッフはあなたが間違っていることを説明し、あなたがさらに良いEメールマーケティングキャンペーンを作成できるようにします。

場合によっては誤検知が発生することもありますが、非常にまれであり、このような場合、ユーザーは私たちのチームに連絡するだけで、問題を解決するために何をする必要があるかが示されます。

その後、Mailrelayアカウントを引き続き使用してニュースレターを送信できます。