Güvenin Öne Çıkan B2B Pazarlama Deneyimleri Yaratmasının 10 Yolu
Yayınlanan: 2021-03-10
Güven, 2021'de B2B pazarlamacının strateji tablosuna ne getiriyor?
Pandemi sonrası profesyonel ortamımız için başarılı stratejiler geliştirmek isteyen B2B pazarlamacılar ve markalar için güvenin neler yapamayacağını sormak daha kolay olsa da, bilgili pazarlamacılara en iyi şekilde güvenin yapabileceği her şeye yakından bakmakla hizmet edilir. .
Araştırmalar, başarılı pazarlama geliştirmede güvenin gücünü göstermiştir; bu nedenle güven teması, anket verilerini, her büyüklükteki B2B markalarından örnek olay incelemelerini, içgörüleri içeren kendi B2B Durumu Etkileyen Pazarlama Araştırması Raporumuzda yürütülen merkezi bir ilkedir. en iyi B2B pazarlama uzmanları ve ayrıca B2B markalarından en iyi 20 etkileyici pazarlama uygulayıcısının bir listesi.
Marka güveni, savunuculuk ve müşteri deneyimi B2B markalar için günümüzün en önemli hedefleri arasında yer alıyor ancak güven neden bu kadar önemli ve markalar nasıl güven inşa edebilir?
Güvenin, daha iyi markalar oluşturmaktan ölçülebilir performans sağlamaya ve çok daha fazlasına kadar olağanüstü B2B pazarlama deneyimleri oluşturmasının 10 yolu.
Güvene daha fazla odaklanmaktan yararlanan sanal bir pazarlama yaklaşımları şölenine adım atalım ve B2B pazarlama çabalarımıza daha fazla güven oluşturmak için neler yapabileceğimize bakalım.
1 — Güven İlişkileri İnşa Eder ve Güçlendirir
İster güçlü yeni müşteri bağlantıları kuruyor, ister mevcut iş ortaklıklarınızı besliyor olsun, ilişkiler kurma ve güçlendirme söz konusu olduğunda, en üst düzeyde güvenemezsiniz.
Çok az güvene sahip ilişkiler çiçek açmaz ve genellikle çok uzun sürmez.
Markalar, bilinçli olarak güveni pazarlama çabalarının temel taşı haline getirerek ve bunun için gerekli zaman ve çabayı ayırarak, operasyonların her alanında güven oluşturmak için uyumlu bir çaba gösterebilirler.
“Güvenilir bir şirket olmak istiyorsanız, bu sadece bir pazarlama felsefesi olamaz. Bu bir iş felsefesi olmalı.” — Margaret Magnarelli @mmagnarelli Tweetlemek için tıklayın2 — Güven Adanmış Müşteriler ve Hayranlar Sağlar
Güven kazanan markalar, özel müşteriler ve hayranlar kazanma savaşının çoğunu zaten kazandı.
Güven, müşterileri gerçek marka savunucularına ve tutkulu hayranlara dönüştürmeye yardımcı olur.
Markalar ve müşteriler arasında güvene dayalı ilişkiler kurmak için harcanan çaba ve zaman, B2B pazarlamacıları için göz korkutucu olabilir; bu, daha fazla markanın, zaten zaman içinde test edilmiş güven inşa etmiş konu uzmanlarıyla etkileyici pazarlamaya yönelmesinin nedenlerinden biridir.
"Müşteriler marka iletişimlerine güvenmiyorsa harika bir deneyim yaratmak zor." — Lee Odden @LeeOdden Tweetlemek için tıklayın3 — Etki Güven Üzerine İnşa Edilir
Güven ile iç içe geçmiş etkidir ve ikisi, mümkün olan en iyi B2B pazarlamasını sunma çabasında birbirini güçlendirmeye hizmet eder.
Sektör uzmanları, markaların güven oluşturmasına yardımcı olmak için etkilerini kullanarak, takipçileriyle zaman içinde kazandıkları güvene güveniyor.
Güven oluşturmak için etki gücünü kullanmak, TopRank Pazarlama'daki uzmanlıklarımızdan biridir ve ilgili süreçler hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için, etkinin güveni nasıl artırdığını ayrıntılarıyla açıkladığımız birkaç yeni makaleyi burada bulabilirsiniz:
- 5 Yol B2B Pazarlamacılar Sabotaj Etkileyen Pazarlama Başarısı
- Influencer Marketing Neden B2B Markaları İçin Öncelikli 2021 Taktiği Olmalı?
- B2B Influencer Marketing Nasıl Ölçeklenir: Operasyonlar, Süreçler ve Teknoloji
- Başarılı B2B Pazarlamacıları Etkiyi Pazarlama Karmasına Nasıl Bütünleştirir?
4 — Güven, Harika İçerik Pazarlamasını Arttırır
Harika B2B içerik pazarlaması da güvene dayanır, çünkü paylaşılmaya değer bilgiler çoğu zaman müşterilerin sorduğu soruları en iyi yanıtlayan türdür - yalnızca paylaşılmaya değer güvene dayandıklarında başarılı olacak çözümler.
Müşterilerin paylaşmak ve daha fazlasını elde etmek için geri gelmek isteyecekleri makaleler, videolar, podcast'ler veya günümüzün dijital varlığının diğer herhangi bir biçimini oluşturmak zor bir iştir, ancak güvenilir bilgiler teslim edildiğinde gelişen bir iştir.
En iyi yanıt içeriğinin güven oluşturmadaki rolü, yayınladığımız aşağıdaki makalelerde ele alınmaktadır:
- Güven Arayışında: Otantik İçerik Müşteri Deneyimini Nasıl Yönlendirir?
- En İyi Yanıt İçerik Stratejisi B2B Pazarlama Sonuçlarını Nasıl Yönlendirir?
5 — Etkiye Dayalı Güven Artan Şüphecilikle Mücadele Ediyor
Son birkaç yılda, özellikle potansiyel yeni çözümler hakkında bilgi edinmek için geleneksel olarak güvendikleri pazarlama söz konusu olduğunda, müşteri şüpheciliğinde bir artış görüldü.
Güven, bir markanın başarısını diğerinin hayal kırıklığından ayıran unsur olabilir.
Marka güveni konusu, CEO'muz Lee Odden'in "2021 için En İyi B2B Pazarlama Trendleri"nde 2021'in en önemli trendleri listesinde yer aldı. 2021 Edelman Güven Barometresi çalışmasına, marka güveninin bugün geçmişte olduğundan daha önemli olduğunu söyledi."
"Güven bir kez kaybedildiğinde, markaların müşterileriyle sürdürülebilir, dürüst ilişkiler kurması neredeyse imkansız." — Kevin Cochrane @kevinc2003 Tweetlemek için tıklayın6 — Daima Etkin Çabalar Güvenle Gelişir
Devam eden programların tek seferlik kampanyalar üzerindeki gücünün, başarıyı farklı kılan önemli bir faktör olduğu gösterildiğinden, 2021 her zaman etkin pazarlama yılı olabilir. Gelişen her zaman açık programlar oluşturmak, gerçekten kalıcı iş ilişkilerini kesintiye uğratan türden dur-kalk çabalarından ziyade, güven kazanmayı ve sürdürmeyi gerektirir.
Her zaman açık olan pazarlama çabalarının sürdürülebilir olması için güvene dayalı olması gerekir.
Devam eden bir güven oluşturmak amacıyla sürdürülebilir bir her zaman açık strateji oluşturmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki makaleler her zaman açık etkiyi keşfeder:
- Başarılı B2B Pazarlamacıları İçin Etki Motoru Her Zaman Açık #B2BIMReport
- Her Zaman Etkide: Maliyetler Daha Az ve Daha İyi Yatırım Getirisi – İşte Nedeni
- Her Zaman Etkide: Bir Kriz Sırasında Başarı İçin Kısa Vade ve Uzun Vadede
- Daima Etkide: Tanım ve B2B Markalarının Başarılı Olmak İçin Neden İhtiyacı Var?
7 — Güven Platformdan Bağımsızdır
Günümüzün çeşitli sosyal medya platformu ortamında, B2B pazarlamacıları, platformdan bağımsız bir şekilde değer sağlayan unsurları kullanmaya heveslidir ve güven, Clubhouse, LinkedIn, Twitter veya Instagram'da da işe yarayan temel bileşenlerden biridir.
Bir marka bir güven mirası oluşturduğunda, bu, pazarlama mesajlarının iletildiği platform veya içerik aracına çevrilir ve güveni, sosyal platformlar gelip giderken bile zaman içinde kalıcı olan birkaç temel nitelikten biri haline getirir.
B2B markaları, bu çeşitli platformlardan bazılarını, özellikle canlı akışlı video, podcast ve Clubhouse pazarlamasını kullanarak güveni nasıl artırabilir? Lee kısa süre önce, “B2B Markaları Canlı Yayın Videosu, Podcast ve Kulüp Evi Pazarlamasında Güveni Nasıl Artırabilir?” başlıklı makalesinde, yenilikçi içerik biçimlerini anlayan etkileyici kişilerle ortaklığın nasıl daha alakalı, anlamlı ve etkili B2B içerik pazarlama deneyimleri yarattığını araştırdı.
“Bir kuruluş, insanları bilgilendirmeye yardımcı olan güçlü içerik sunabildiğinde, yalnızca bu güveni oluşturur. Sonuç olarak, insanlar sadece kendilerine yardımcı olacak bilgileri isterler.” — Emily Thompson @BosCreativeCopy Tweetlemek için tıklayın8 — Güven SEO Dostudur
Güven, yalnızca arama motoru optimizasyonu (SEO) dostu olmakla kalmaz, aynı zamanda güven, arama sıralamalarında organik olarak yer alabilecek en iyi yanıt B2B içeriği türünü oluşturmada en önemli ve çoğu zaman gözden kaçan unsurlardan biridir.
Özünde, tüm arama motoru firmalarının çabalarının temel bir yönü, algoritmalarının en güvenilir içeriği ortaya çıkarma yeteneğidir.
2021'in SEO çabalarında getirdiği değişikliklerde güvenin nasıl rol oynadığı, 12 en iyi endüstri uzmanının yıllık trendler ve tahminler makalemizde incelediği konular arasında yer alıyor, "12 En İyi B2B SEO Trendleri ve 2021 için Tahminler".
Son yıllarda SEO'da 2021'de de devam edecek olan en büyük trend, EAT'ye odaklanmak: uzmanlık, otorite ve güvenilirlik. — Lily Ray @lilyraynyc Tweetlemek için tıklayın9 — Güven Ölçülebilir Performans Sağlar
Çabalarınız güven üzerine inşa edildiğinde ve ürettiğiniz içerik güvenilirliği pekiştirdiğinde, B2B pazarlamacılar başarılarını herhangi bir sayıda katılım metriği kullanarak çizebilirler.
Hangi belirli marka etkileşim metriklerinin yalnızca müşteri güveni ve sadakati oluşturmanın sonucu olduğunu tam olarak belirlemek zor olsa da, güven, kendi satır öğesine sahip olmasa da performans artışları sağlayan her şeyi kapsayan bir unsurdur.
B2B pazarlamacılarının doğru katılım metriklerini toplamasına ve yorumlamasına yardımcı olacak yazdığımız birkaç yararlı makaleyi burada bulabilirsiniz:
- Organik Sosyal Medya Video Başarısını Öne Çıkarmak: Metrikler ve Spesifikasyonlar Rehberiniz
- B2B Pazarlamacılarının İçeriği Video Analiziyle Optimize Etme Hakkında Bilmeleri Gerekenler
- Break Free B2B Serisi: Hal Werner Pazarlama Yaratıcılığı ve Analitiğin Kesişiminde
- İçerik Pazarlama Başarısını Ölçme: Uzmanlardan Analiz Önerileri ve Görüşler
10 — Güven Daha İyi Markalar, Marka Savunucuları ve Ekipler İnşa Eder
İşe önce güven yaklaşımından yararlanan yalnızca pazarlama ve sosyal medya çabaları değildir - güvene değer verildiğinde, teşvik edildiğinde ve bir kuruluş genelinde uygulandığında daha yüksek performans elde etmek için aşağıdan yukarıya tüm marka yapıları durur.
Güven, onlarca yıldır herhangi bir markanın stratejisinde önemli bir unsur olarak lanse edildi, ancak bazen bir şirketin misyon beyanından bir saat önce sosyal medyada yayınlananlara sıçrama yaparken durur.
Bir B2B organizasyonunun dokusuna yalnızca güveni değil, empatiyi de inşa etmek, Microsoft'ta hikaye anlatıcısı ve staj programı başkanı Miri Rodriguez'in B2B Marketing Exchange konferansı açılış konuşmasının son konusuydu ve ben sunumu “Microsoft'tan Miri Rodriguez on How B2B on How B2B Pazarlamacılar Daha İyi Müşteri Hikayesi Anlatımı İçin Empatiyi Kucaklıyor #B2BMX."
“Güvenli ilişkiler markalarla değil, bu markaların arkasındaki insanlarla kurulur. İçeriğinize bir yüz ve ses eklemek, o içeriğin etkisini ve ilişkilendirilebilirliğini büyük ölçüde artırabilir." — Nick Nelson… Tweetlemek için TıklayınPazarlama Çabalarınızı Güven Enerjisi Çevrelesin
GIPHY aracılığıyla
Güvenin gücü, müşterileri ve markaları, Star Wars Yoda'nın bile kıskanacağı türden bir enerjiyle dolu, anlamlı ve kalıcı ilişkilere bağlayabilir ve kendi B2B pazarlama çabalarınızın, bizim 10 güven unsurundan faydalanacağını umuyoruz. burayı araştırdım.
Tek bir makale, yalnızca pazarlamada güvenin muazzam gücüne değinmeye başlayabilir, bu nedenle sizinle marka güvenine ilişkin aşağıdaki ek kılavuzları paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz:
- Güven Arayışında: Otantik İçerik Müşteri Deneyimini Nasıl Yönlendirir?
- Sosyal Medya Çağında Güven Oluşturmak Hakkında Bilinmesi Gereken 5 Şey
- Pazarlamaya Güven: Müşteriler ile C-Suite ve Sokakta Nasıl Etki Oluşturulur
- Özgün İçerik Belirsiz Zamanlarda Marka Güvenini Nasıl İnşa Eder?
- B2B Pazarlamacıları Güven Çemberine Nasıl Girebilir?
- Break Free B2B Serisi: Daha İyi İçerik Pazarlaması için Güven Psikolojisi Üzerine Margaret Magnarelli
- SEO Yeterli Değil: Neden B2B Pazarlamacılarının Güven İçin Etkili Olması Gerekiyor?
Güvenilir ve ödüllü B2B pazarlaması yapmak önemli ölçüde zaman ve çaba gerektirir ve bu da birçok firmanın TopRank Pazarlama gibi en iyi dijital pazarlama ajansıyla çalışmayı seçmesine neden olur. Bugün bizimle iletişime geçin ve LinkedIn, Dell ve 3M'den Adobe, Oracle, monday.com ve diğerlerine kadar çeşitli işletmeler için yaptığımız gibi nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.