บัญญัติ 5 ประการในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่ยอดเยี่ยม

ต้องใช้ความสนใจในระดับหนึ่งสำหรับบางคนในการลงทะเบียนอีเมลของคุณและสิ่งที่คุณส่งถึงพวกเขาด้วยเหตุนี้จะช่วยหล่อเลี้ยงความสนใจและทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจของพวกเขาหรือทำให้พวกเขายกเลิกการสมัคร

ความสำคัญของเนื้อหาอีเมลที่มีคุณภาพต้องไม่เน้นมากเกินไป หากคุณต้องการมีแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ทำกำไร ผู้คนเบื่อหน่ายกับกล่องจดหมายที่รกไปด้วยอีเมลที่ไม่มีประโยชน์ บางคนไม่สนใจที่จะเปิดอีเมลทางการตลาดอีกต่อไปก่อนที่จะลบออก นี่เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องสร้างความประทับใจที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น

ในบล็อกโพสต์ของวันนี้ เราจะแบ่งปันกับคุณ 5 แนวทางในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่จะทำให้สมาชิกของคุณตั้งตารออีเมลของคุณ

1. ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
2. ทำให้เนื้อหาของคุณสั้นและสนุก
3. ปรับปรุงชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ
4. สนับสนุนให้สมาชิกของคุณอนุญาตอีเมลของคุณ
5. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ส่วนท้าย

1. ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในอีเมลโดยเฉพาะในหัวเรื่องเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเพิ่มอัตราการเปิดได้มากถึง 5% และนี่คือความหมายพื้นฐานที่สุด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพิ่มเติมสามารถเพิ่มตัวเลขได้ประมาณ 11% - 55% ด้วยข้อมูลลูกค้าที่คุณมีอยู่เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลที่จะปรับเปลี่ยนในแบบของพวกเขาตามสถานที่ตั้ง ประวัติการซื้อ นิสัยการซื้อ ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย

ตามความเป็นจริงแล้ว ในรายงานของ Harris Interactive 80% ของลูกค้าที่ได้รับอีเมลแบบนี้กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำจากผู้ขายรายเดียวกัน ไม่น่าแปลกใจเลยเพราะทุกคนรักการได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้คุณบรรลุผลได้ ดังนั้น นำข้อมูลทั้งหมดจากเว็บไซต์ของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์ในวันนี้ ขณะที่คุณพิมพ์อีเมลและดูว่าคำตอบนั้นจะทำให้คุณทึ่งได้อย่างไร

2. ทำให้เนื้อหาของคุณสั้นและสนุก

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาอีเมลของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องให้สัมผัสที่เหมือนมนุษย์ จำไว้ว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ที่นี่ ดังนั้นจงทำให้อีเมลของคุณมีการสนทนา น่าสนใจ และน่าอ่าน

เราทุกคนรักสิ่งที่กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกแม้ว่าจะเป็นอีเมลทางการตลาดก็ตาม ดังนั้น ให้มีความคิดสร้างสรรค์และสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณกับแบรนด์อื่นๆ ที่พยายามทำตัวให้เป็นมืออาชีพ จนกลายเป็นสิ่งที่น่าเบื่อหน่าย

อย่างไรก็ตาม ในอีเมลธุรกรรม คุณอาจต้องตรงไปตรงมาและตรงประเด็นมากขึ้น แต่เมื่อคุณแชร์อีเมลส่งเสริมการขายหรือเพื่อการศึกษา ให้แสดงบุคลิกบางอย่างแก่ผู้ชมของคุณ ให้พวกเขามีบุคลิกที่สร้างสรรค์เพราะผู้คนซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนเนื้อหาอีเมลของคุณด้วยเสียงที่กระฉับกระเฉง โทนพาสซีฟจะทำให้คุณดูห่างไกลและเป็นข้าราชการ ตัวอย่างเช่น พูดว่า “เราได้จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว

และคุณสามารถติดตามได้ทางลิงก์นี้” แทน “คำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว ติดตามได้ทางลิงค์นี้”

3. ปรับปรุงชื่อเสียงผู้ส่งของคุณ

การส่งอีเมลถึงบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสแปม ไม่ว่าคุณจะคิดว่าข้อมูลจะเป็นประโยชน์กับพวกเขาหรือไม่ก็ตาม เป็นสิ่งสำคัญที่ธุรกิจต้องไม่ส่งสแปม เนื่องจากจะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้ส่งอีเมลและอาจดึงดูดค่าปรับจากเจ้าหน้าที่

ตาม CASL หากคุณได้รับอนุญาตโดยนัยจากผู้ใช้เพราะพวกเขาซื้อจากคุณ การอนุญาตนั้นจะมีอายุเพียง 2 ปีหลังจากนั้น คุณจะต้องยกเลิกการส่งอีเมลถึงพวกเขา แต่ถ้าเป็นผลจากการสอบถามสินค้าหรือบริการ คุณมีเวลา 6 เดือน อนุญาตด่วนแต่ไม่มีวันหมดอายุ

เมื่อมีคนลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ ให้กำหนดความคาดหวังของพวกเขาในอีเมลฉบับแรกของคุณ โดยเฉพาะเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาอีเมลที่คาดหวังและความถี่ที่พวกเขาจะได้รับจากคุณ หากคุณไม่มีกำหนดการในการส่งอีเมลเป็นประจำ สมาชิกของคุณอาจลืมคุณและเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขา

ใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านบนหรือด้านล่างของอีเมลในที่ที่ผู้อ่านของคุณมองเห็นได้ชัดเจน แนวทางปฏิบัติที่ไม่ถูกต้องในการซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้ชมของคุณทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปม (เมื่อพวกเขาไม่สนใจและไม่สามารถหยุดคุณไม่ให้ส่งอีเมลของคุณ) มันยังผิดกฎหมายอีกด้วย

4. สนับสนุนให้สมาชิกของคุณอนุญาตอีเมลของคุณ

ในครั้งล่าสุด โปรแกรมรับส่งเมล เช่น Gmail และ Outlook ได้สร้างแท็บเพื่อจัดเรียงข้อความอีเมลสำหรับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าข้อความทั้งหมดจะถูกส่งไป แต่ทั้งหมดจะไม่เข้าไปในกล่องจดหมายของตน แม้ว่าการจัดเรียงข้อความอัตโนมัตินี้จะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ดังนั้น แม้ว่าจะมีความพยายามทั้งหมดในการสร้างเนื้อหาที่ดี อีเมลของคุณอาจจบลงที่มุมที่มองไม่เห็นของกล่องอีเมล และด้วยเหตุนี้คุณจึงสูญเสียยอดขายและการมีส่วนร่วม

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องการให้อีเมลของคุณส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา ดังนั้น คุณต้องขอให้พวกเขาอนุญาตที่อยู่อีเมลของแบรนด์คุณ บางยี่ห้อส่งคำขอนี้ในอีเมลฉบับแรกเพียงอย่างเดียวเท่านั้น นั่นคืออีเมลต้อนรับ แต่สมาชิกจำนวนมากมักจะไม่ให้คำขอเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าจะได้รับเนื้อหาอีเมลที่มีค่าหรือไม่

ดังนั้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุญาตพิเศษ ให้ส่งคำขอที่ไม่เร่งรีบที่ส่วนท้ายของอีเมลของคุณเป็นครั้งคราว คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อไหร่ที่คุณจะกระตุ้นความสนใจของพวกเขา ทำให้ชัดเจนสำหรับพวกเขาว่าพวกเขาสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลาดังนั้นการจัดการการคัดค้านใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากสมาชิกของคุณจะต้องอัปเดตรายการที่อยู่อีเมลที่อนุญาตพิเศษทุกครั้งที่คุณดำเนินการดังกล่าว

5. ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ส่วนท้าย

นักการตลาดไม่ค่อยสนใจส่วนท้ายของอีเมลเหมือนที่ทำกับหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมล และเข้าใจได้เช่นนั้น ส่วนท้ายของอีเมลจะอยู่ที่ด้านล่างของอีเมลเสมอ คุณสามารถคิดได้ว่าเป็นลายเซ็นอีเมลหรือนามบัตรของแบรนด์

และถึงแม้ว่ามักถูกมองข้าม แต่ก็มีองค์ประกอบที่สำคัญบางอย่าง ซึ่งกฎหมายกำหนดบางส่วน และบางส่วนก็มีความโปร่งใสในการแสดง

องค์ประกอบบางส่วน ได้แก่ :

1. ลิงก์ยกเลิกการสมัคร: เรารู้ว่าคุณไม่ต้องการที่จะสูญเสียสมาชิก แต่กฎหมายกำหนดไว้
2. ข้อมูลติดต่อ: นี่อาจเป็นลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ หรือที่อยู่จริง ช่องทางสำหรับสมาชิกของคุณในการติดต่อหากพวกเขามีคำถามหรือลืมคุณ
3. ลิงก์โซเชียลมีเดีย: ด้วยโซเชียลมีเดีย พวกเขามีตัวเลือกมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณและสร้างความไว้วางใจ
4. การแจ้งเตือนการอนุญาต: คำสั่งเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับอีเมล ช่วยลดการร้องเรียนเรื่องสแปม
5. นโยบายลิขสิทธิ์และความเป็นส่วนตัว: ลิงก์กลับไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ โดยเฉพาะหากคุณอยู่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ
6. หลักฐานทางสังคม: ส่วนท้ายของอีเมลเป็นสถานที่ที่ดีในการอวด ดังนั้น หากคุณมีใบรับรองหรือความเกี่ยวข้องที่สามารถเพิ่มคุณค่าในการรับรู้ของคุณในฐานะแบรนด์ ให้รวมใบรับรองเหล่านั้นด้วย

อย่าลังเลที่จะออกแบบองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เพื่อให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ให้แน่ใจว่าคุณจัดองค์ประกอบเหล่านี้ในลำดับชั้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณมักจะมองหามากที่สุด

บทสรุป

การสร้างเนื้อหาอีเมลที่ยอดเยี่ยมต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างต่อเนื่อง ต่อต้านการกระตุ้นให้เสียสละการสร้างความสัมพันธ์เพื่อการขาย คุณอยู่ในนี้เป็นเวลานาน

ด้วยการทดสอบและติดตามผลลัพธ์ คุณจะพบกับวิธีที่ดีที่สุดที่ผู้ฟังต้องการได้รับบริการ และเมื่อเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถหยุดการขายไม่ให้เข้ามาได้

หากคุณต้องการให้เราลดภาระด้านการตลาดทางอีเมลทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ พูดคุยกับเราวันนี้ แล้วเราจะหาวิธีแก้ปัญหาแบบกำหนดเองให้กับคุณ