5 Perintah untuk Membangun Konten Email yang Luar Biasa

Dibutuhkan beberapa tingkat minat bagi seseorang untuk mendaftar ke email Anda dan apa yang Anda kirimkan kepada mereka akibatnya akan memelihara minat dan menempatkan bisnis Anda di atas pikiran mereka atau membuat mereka berhenti berlangganan.

Pentingnya konten email berkualitas tidak dapat terlalu ditekankan jika Anda ingin memiliki kampanye pemasaran email yang menguntungkan. Orang-orang bosan dengan kotak masuk mereka yang penuh dengan email yang tidak memberikan nilai. Beberapa dari mereka bahkan tidak repot-repot membuka email pemasaran lagi sebelum menghapusnya. Ini merupakan tantangan besar dan itulah mengapa Anda harus membuat kesan yang baik sejak awal.

Dalam posting blog hari ini kami akan berbagi dengan Anda 5 panduan untuk membuat konten email yang akan membuat pelanggan Anda menantikan email Anda

1. Gunakan Personalisasi
2. Buat konten Anda singkat dan menyenangkan
3. Tingkatkan Reputasi Pengirim Anda
4. Dorong pelanggan Anda untuk memasukkan Email Anda ke daftar putih
5. Ikuti Panduan Footer

1. Gunakan Personalisasi

Menggunakan personalisasi di email Anda terutama di baris subjek Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian audiens Anda dan meningkatkan tarif terbuka sebanyak 5%. Dan ini bahkan dalam pengertian yang paling mendasar, personalisasi lebih lanjut dapat meningkatkan angka menjadi sekitar 11% – 55%. Dengan data pelanggan yang Anda miliki di ujung jari Anda, Anda dapat dengan mudah membuat konten email yang akan dipersonalisasi untuk mereka berdasarkan lokasi mereka, riwayat pembelian, kebiasaan membeli, dll.

Faktanya, dalam laporan Harris Interactive, 80% pelanggan yang mendapat email seperti ini mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan membeli lagi dari vendor yang sama. Ini tidak mengejutkan karena semua orang suka diperlakukan secara khusus dan itulah yang membantu Anda mencapai personalisasi. Jadi, gunakan semua data dari situs web Anda dengan baik hari ini saat Anda mengetik email dan perhatikan bagaimana tanggapannya akan mengejutkan Anda.

2. Buat konten Anda singkat dan menyenangkan

Saat Anda membuat konten email, penting bagi Anda untuk memberikan sentuhan manusia pada konten tersebut. Ingatlah bahwa Anda sedang membangun hubungan di sini, jadi buatlah email Anda bersifat percakapan, menarik, dan menyenangkan untuk dibaca.

Kita semua menyukai hal-hal yang membangkitkan emosi positif meskipun itu adalah email pemasaran. Jadi, berkreasilah dan bedakan merek Anda dari merek lain yang – dengan berusaha menjadi profesional – menjadi sangat membosankan.

Namun, dalam email transaksional, Anda mungkin perlu lebih langsung dan langsung ke intinya. Namun, ketika Anda membagikan email promosi atau pendidikan, tunjukkan kepribadian kepada audiens Anda, beri mereka karakter imajinatif karena orang membeli dari merek yang mereka kenal, sukai, dan percayai.

Juga, pastikan Anda menulis konten email Anda dengan nada aktif. Nada pasif akan membuat Anda tampak jauh dan birokratis. Misalnya, katakan “Kami telah mengirimkan pesanan Anda.

Dan Anda dapat melacaknya melalui tautan ini” alih-alih “Pesanan telah dikirim. Pelacakan dapat dilakukan melalui tautan ini”.

3. Tingkatkan Reputasi Pengirim Anda

Mengirim email ke seseorang tanpa izin mereka dianggap sebagai spam terlepas dari apakah menurut Anda informasi tersebut akan membantu mereka atau tidak. Penting bahwa sebagai bisnis Anda tidak melakukan spam karena akan berdampak negatif pada reputasi Anda sebagai pengirim email dan mungkin juga menarik denda dari pihak berwenang.

Menurut CASL, jika Anda mendapat izin tersirat dari pengguna karena mereka membeli dari Anda, izin itu hanya berlaku selama 2 tahun setelah itu Anda harus menghentikan pengiriman email kepada mereka. Tetapi jika itu sebagai hasil dari penyelidikan produk atau layanan, Anda memiliki waktu 6 bulan. Namun izin ekspres tidak kedaluwarsa.

Setelah seseorang mendaftar ke daftar email Anda, tetapkan harapan mereka tepat di email pertama Anda terutama tentang jenis konten email yang diharapkan dan seberapa sering mereka akan mendapatkannya dari Anda. Jika Anda tidak memiliki jadwal reguler untuk mengirim email, pelanggan Anda mungkin akan melupakan Anda dan alasan Anda mengirim email kepada mereka.

Letakkan tautan berhenti berlangganan di bagian atas atau bawah email di tempat yang jelas bagi pembaca Anda. Ini adalah praktik yang buruk untuk menyembunyikan tautan berhenti berlangganan. Tidak hanya akan membuat audiens Anda menandai Anda sebagai spam (ketika mereka menjadi tidak tertarik dan tidak dapat menghentikan Anda mengirim email), itu juga ilegal.

4. Dorong pelanggan Anda untuk memasukkan Email Anda ke daftar putih

Baru-baru ini klien email seperti Gmail dan Outlook telah membuat tab untuk mengurutkan pesan email secara otomatis untuk penggunanya. Artinya, meski semua pesan terkirim, semua tidak masuk ke inbox. Meskipun, penyortiran pesan otomatis ini terus ditingkatkan, itu belum berfungsi dengan sempurna. Jadi, terlepas dari semua upaya yang dilakukan untuk membuat konten yang bagus, email Anda mungkin berakhir di sudut yang tidak terlihat dari kotak email mereka dan karena itu Anda kehilangan penjualan dan keterlibatan.

Untuk mendapatkan hasil terbaik untuk upaya pemasaran email Anda, Anda ingin email Anda langsung masuk ke kotak masuk mereka. Jadi, Anda perlu meminta mereka untuk memasukkan alamat email merek Anda ke daftar putih. Beberapa merek hanya membuat permintaan ini di email pertama mereka saja, yaitu email selamat datang. Tetapi banyak pelanggan biasanya tidak akan mengabulkan permintaan tersebut karena mereka tidak yakin apakah mereka akan mendapatkan konten email yang berharga.

Jadi, untuk meningkatkan peluang Anda masuk daftar putih, kirimi mereka permintaan yang tidak memaksa di akhir email Anda dari waktu ke waktu. Anda tidak pernah tahu kapan Anda akan menarik minat mereka. Jelaskan juga kepada mereka bahwa mereka dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan demikian, menangani keberatan apa pun yang mungkin mereka miliki. Terakhir, pastikan Anda tidak mengubah alamat email Anda terus-menerus karena pelanggan Anda harus memperbarui daftar alamat email daftar putih mereka setiap kali Anda melakukannya.

5. Ikuti Panduan Footer

Pemasar jarang memperhatikan footer email seperti yang mereka lakukan pada baris subjek dan badan email. Dan bisa dimengerti begitu. Footer email selalu berada di bagian bawah email. Anda dapat menganggapnya sebagai tanda tangan email atau kartu nama merek.

Dan meskipun sering diabaikan, mereka mengandung unsur-unsur penting tertentu, beberapa di antaranya diwajibkan oleh undang-undang dan yang lainnya menunjukkan transparansi.

Beberapa di antaranya adalah unsur-unsurnya:

1. Tautan berhenti berlangganan: Kami tahu Anda tidak ingin kehilangan pelanggan, tetapi ini diwajibkan oleh hukum.
2. Informasi kontak: Ini bisa berupa tautan kembali ke situs web Anda atau alamat surat atau alamat fisik. Cara bagi pelanggan Anda untuk menghubungi jika mereka memiliki pertanyaan atau melupakan Anda.
3. Tautan media sosial: Dengan media sosial, mereka memiliki lebih banyak opsi untuk terhubung dengan merek Anda dan itu membangun kepercayaan.
4. Pengingat izin: Pernyataan yang mengingatkan mereka tentang alasan mereka menerima email. Ini membantu untuk mengurangi keluhan spam.
5. Hak Cipta dan Kebijakan Privasi: Tautan kembali ke kebijakan privasi Anda penting terutama jika Anda berada di ruang e-niaga.
6. Bukti sosial: Footer email adalah tempat yang bagus untuk pamer. Jadi, jika Anda memiliki sertifikasi atau afiliasi yang dapat meningkatkan nilai yang Anda rasakan sebagai merek, sertakan mereka.

Jangan ragu untuk mendesain semua elemen ini agar sesuai dengan merek Anda, namun pastikan Anda mengaturnya dalam hierarki berdasarkan apa yang kemungkinan besar dicari oleh pelanggan Anda.

Kesimpulan

Membuat konten email yang luar biasa membutuhkan banyak waktu dan upaya yang gigih. Tahan keinginan untuk mengorbankan pembangunan hubungan demi penjualan. Anda berada di ini untuk jangka panjang.

Melalui pengujian dan pelacakan hasil, Anda akan menemukan cara terbaik yang diinginkan audiens Anda untuk dilayani. Dan ketika itu terjadi, Anda tidak akan bisa menghentikan penjualan masuk.

Jika Anda ingin kami menghilangkan semua beban pemasaran email sehingga Anda dapat fokus pada area lain dari bisnis Anda, hubungi kami hari ini dan kami akan mencarikan solusi khusus untuk Anda.