5 заповедей для создания отличного электронного письма

Для того, чтобы кто-то подписался на ваши электронные письма, требуется определенный уровень интереса, и то, что вы им отправляете, соответственно, либо будет стимулировать интерес и заставлять их думать о вашем бизнесе, либо заставлять их отказаться от подписки.

Невозможно переоценить важность качественного содержания электронной почты, если вы хотите проводить прибыльные маркетинговые кампании по электронной почте. Люди устали от того, что их почтовые ящики забиты бесполезными электронными письмами. Некоторые из них даже не открывают маркетинговые электронные письма перед тем, как удалить их. Это представляет собой серьезную проблему, и поэтому вы должны произвести хорошее впечатление с самого начала.

В сегодняшнем сообщении блога мы поделимся с вами 5 рекомендациями по созданию электронного письма, которое заставит ваших подписчиков с нетерпением ждать ваших писем.

1. Использовать персонализацию
2. Сделайте свой контент коротким и веселым
3. Повысьте репутацию отправителя
4. Поощряйте подписчиков занести ваш адрес электронной почты в белый список
5. Следуйте рекомендациям по нижнему колонтитулу

1. Используйте персонализацию

Использование персонализации в электронных письмах, особенно в теме письма, - отличный способ привлечь внимание аудитории и повысить открываемость на целых 5%. И это даже в самом простом смысле, дальнейшая персонализация может увеличить этот показатель примерно до 11% - 55%. Имея под рукой данные о клиентах, вы можете легко создавать контент электронной почты, который будет персонализирован для них в зависимости от их местоположения, истории покупок, покупательских привычек и т. Д.

Фактически, в отчете Harris Interactive 80% клиентов, получивших подобные электронные письма, говорят, что они, вероятно, будут покупать снова у того же поставщика. На самом деле это неудивительно, потому что всем нравится, когда к ним обращаются по-особенному, и именно этого помогает персонализация. Итак, используйте все эти данные с вашего веб-сайта сегодня, когда вы набираете свои электронные письма и наблюдаете, как ответы вас ошеломят.

2. Делайте содержание коротким и увлекательным.

Создавая контент для электронного письма, важно, чтобы вы придали ему человеческий оттенок. Помните, что вы строите здесь отношения, поэтому сделайте свои электронные письма разговорными, увлекательными и интересными для чтения.

Все мы любим вещи, вызывающие положительные эмоции, даже если это маркетинговые письма. Итак, проявите творческий подход и выделите свой бренд среди других, которые, пытаясь быть профессионалом, становятся очень скучными.

Однако в транзакционных письмах вам может потребоваться более прямолинейный и прямой подход. Но, когда вы делитесь рекламными или образовательными электронными письмами, покажите своей аудитории некоторую индивидуальность, придайте им творческий характер, потому что люди покупают у брендов, которые они знают, любят и которым доверяют.

Кроме того, убедитесь, что вы пишете свое электронное письмо активным тоном. Пассивный тон заставит вас казаться отстраненным и бюрократическим. Например, скажите: «Мы отправили ваш заказ.

И отследить его можно по этой ссылке »вместо« Заказ отправлен. Отслеживание можно осуществить по этой ссылке ».

3. Повысьте репутацию отправителя.

Отправка кому-либо электронного письма без его разрешения считается спамом независимо от того, считаете ли вы, что эта информация будет полезной для него. Важно, чтобы вы, как бизнес, не рассылали спам, потому что это негативно скажется на вашей репутации как отправителя электронной почты, а также может повлечь за собой штрафы со стороны властей.

Согласно CASL, если вы получили подразумеваемое разрешение от пользователя, потому что он совершил покупку у вас, это разрешение длится всего 2 года, после чего вы должны прекратить отправку им электронных писем. Но если это результат запроса продукта или услуги, у вас есть 6 месяцев. Однако экспресс-разрешение не истекает.

После того, как кто-то подпишется на ваш список рассылки, укажите в своем первом письме его ожидания, особенно в отношении того, какой тип содержимого электронной почты ожидать и как часто они будут получать его от вас. Если у вас нет регулярного расписания отправки электронных писем, ваши подписчики могут забыть вас и то, почему вы отправляете им электронные письма.

Поместите ссылку для отказа от подписки вверху или внизу электронного письма, где она будет видна вашим читателям. Скрывать ссылку для отписки - плохая практика. Это не только заставит вашу аудиторию пометить вас как спам (когда они потеряют интерес и не смогут помешать вам отправлять электронные письма), но и незаконны.

4. Поощряйте подписчиков занести ваш адрес электронной почты в белый список.

В последнее время почтовые клиенты, такие как Gmail и Outlook, создали вкладки для автоматической сортировки сообщений электронной почты для своих пользователей. Это означает, что, хотя все сообщения доставляются, они не попадают в их почтовый ящик. Хотя эта автоматическая сортировка сообщений постоянно совершенствуется, она еще не работает идеально. Таким образом, несмотря на все усилия, приложенные для создания хорошего контента, ваша электронная почта может оказаться в невидимом углу их почтового ящика, и из-за этого вы потеряете продажи и вовлеченность.

Чтобы добиться наилучших результатов от вашего электронного маркетинга, вы хотите, чтобы ваши электронные письма шли прямо в их почтовый ящик. Итак, вам нужно попросить их внести адрес электронной почты вашего бренда в белый список. Некоторые бренды отправляют этот запрос только в своем первом электронном письме, то есть в приветственном письме. Но многие подписчики обычно не удовлетворяют запрос, потому что не уверены, получат ли они ценный контент электронной почты.

Итак, чтобы повысить ваши шансы на попадание в белый список, время от времени отправляйте им не настойчивые запросы в конце своих писем. Никогда не знаешь, когда вызовешь их интерес. Также дайте им понять, что они могут отказаться от подписки в любое время, таким образом разрешив любые возражения, которые могут у них возникнуть. Наконец, убедитесь, что вы не меняете свой адрес электронной почты постоянно, потому что вашим подписчикам придется обновлять свой список адресов электронной почты в белом списке каждый раз, когда вы это делаете.

5. Следуйте рекомендациям по работе с нижним колонтитулом.

Маркетологи редко обращают внимание на нижний колонтитул электронного письма, как на строку темы и тело письма. И это понятно. Нижний колонтитул электронного письма всегда находится внизу электронного письма. Вы можете думать о них как о подписи бренда в электронной почте или как о визитной карточке.

И хотя их часто упускают из виду, они содержат определенные важные элементы, некоторые из которых требуются по закону, а другие - прозрачность отображения.

Некоторые из них элементы:

1. Ссылка для отказа от подписки: мы знаем, что вы не хотите терять подписчиков, но это требуется по закону.
2. Контактная информация: это может быть ссылка на ваш веб-сайт, почтовый или физический адрес. Способ для ваших подписчиков связаться, если у них есть вопросы или они забыли вас.
3. Ссылки на социальные сети: благодаря социальным сетям у них есть еще больше возможностей для связи с вашим брендом, и это укрепляет доверие.
4. Напоминание о разрешении: заявление, напоминающее им о том, почему они получают электронное письмо. Это помогает уменьшить количество жалоб на спам.
5. Авторские права и политика конфиденциальности: обратная ссылка на вашу политику конфиденциальности важна, особенно если вы работаете в сфере электронной коммерции.
6. Социальное доказательство: нижний колонтитул электронного письма - хорошее место, чтобы похвастаться. Итак, если у вас есть сертификаты или связи, которые могут повысить вашу воспринимаемую ценность как бренда, включите их.

Не стесняйтесь проектировать все эти элементы в соответствии с вашим брендом, но убедитесь, что вы расположили их в иерархии, основанной на том, что, скорее всего, ищут ваши подписчики.

Заключение

Создание отличного электронного письма требует много времени и настойчивых усилий. Не поддавайтесь желанию пожертвовать построением отношений ради продаж. Вы в этом надолго.

Благодаря тестированию и отслеживанию результатов вы найдете лучший способ обслуживания вашей аудитории. И когда это произойдет, вы не сможете остановить поступление продаж.

Если вы хотите, чтобы мы сняли с вас всю нагрузку по электронному маркетингу, чтобы вы могли сосредоточиться на других областях своего бизнеса, обратитесь к нам сегодня, и мы разработаем для вас индивидуальное решение.