5 przykazań do tworzenia niesamowitych treści e-mail

Zapisanie się na Twoje e-maile wymaga pewnego stopnia zainteresowania, a to, co do niego wyślesz, w konsekwencji będzie pielęgnować zainteresowanie i sprawić, że Twój biznes stanie się na szczycie ich głowy lub sprawi, że zrezygnują z subskrypcji.

Nie można przecenić znaczenia wysokiej jakości treści e-mail, jeśli chcesz prowadzić dochodowe kampanie e-mail marketingowe. Ludzie są zmęczeni tym, że ich skrzynka odbiorcza jest zaśmiecona wiadomościami e-mail, które nie przynoszą żadnej wartości. Niektórzy z nich nawet nie zawracają sobie głowy otwieraniem e-maili marketingowych przed ich usunięciem. Stanowi to duże wyzwanie i dlatego od samego początku musisz zrobić dobre wrażenie.

W dzisiejszym poście na blogu podzielimy się z Tobą 5 wskazówkami dotyczącymi tworzenia treści e-mail, które sprawią, że Twoi subskrybenci będą czekać na Twoje e-maile

1. Użyj personalizacji
2. Treści powinny być krótkie i zabawne
3. Popraw swoją reputację nadawcy
4. Zachęć subskrybentów do białej listy Twoich e-maili
5. Postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi stopki

1. Użyj personalizacji

Korzystanie z personalizacji w e-mailach, zwłaszcza w temacie, to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców i zwiększenie wskaźnika otwarć nawet o 5%. I to nawet w najbardziej podstawowym sensie, dalsza personalizacja może zwiększyć tę liczbę do około 11% – 55%. Mając dane klientów, które masz na wyciągnięcie ręki, możesz łatwo tworzyć treści e-maili, które będą spersonalizowane do nich na podstawie ich lokalizacji, historii zakupów, nawyków zakupowych itp.

W rzeczywistości w raporcie Harris Interactive 80% klientów, którzy otrzymali takie wiadomości e-mail, twierdzi, że prawdopodobnie kupiliby ponownie od tego samego dostawcy. Nie jest to niespodzianką, ponieważ każdy uwielbia być traktowany w szczególny sposób i właśnie w tym pomaga personalizacja. Wykorzystaj wszystkie dane ze swojej witryny już dziś, wpisując e-maile i obserwując, jak ogłuszą Cię odpowiedzi.

2. Treści powinny być krótkie i zabawne

Tworząc treść wiadomości e-mail, ważne jest, aby nadać jej trochę ludzkiego charakteru. Pamiętaj, że budujesz tutaj relacje, więc spraw, aby Twoje e-maile były konwersacyjne, atrakcyjne i przyjemne do czytania.

Wszyscy kochamy rzeczy, które wywołują pozytywne emocje, nawet jeśli jest to e-mail marketingowy. Bądź więc kreatywny i odróżnij swoją markę od innych, którzy – starając się być profesjonalni – stają się bardzo nudni.

Jednak w e-mailach transakcyjnych może być konieczne bardziej bezpośrednie i bezpośrednie podejście do tematu. Ale kiedy udostępniasz e-maile promocyjne lub edukacyjne, pokaż swoją osobowość odbiorcom, nadaj im pomysłowy charakter, ponieważ ludzie kupują od marek, które znają, lubią i którym ufają.

Upewnij się również, że treść wiadomości e-mail jest pisana aktywnym tonem. Pasywny ton sprawi, że będziesz wydawał się odległy i biurokratyczny. Na przykład powiedz „Wysłaliśmy Twoje zamówienie.

Możesz go śledzić za pomocą tego linku” zamiast „Zamówienie zostało wysłane. Śledzenie można wykonać za pomocą tego linku”.

3. Popraw swoją reputację nadawcy

Wysłanie e-maila do kogoś bez jego zgody jest uważane za spam, niezależnie od tego, czy uważasz, że informacje będą dla niego pomocne. Ważne jest, aby jako firma nie spamować, ponieważ wpłynie to negatywnie na Twoją reputację jako nadawcy wiadomości e-mail i może również spowodować nałożenie grzywny na władze.

Według CASL, jeśli dostałeś dorozumianą zgodę od użytkownika, ponieważ kupił od Ciebie, to pozwolenie trwa tylko 2 lata, po czym musisz zaprzestać wysyłania mu e-maili. Ale jeśli jest to wynik zapytania o produkt lub usługę, masz 6 miesięcy. Wyraźne pozwolenie nie wygasa.

Gdy ktoś zarejestruje się na Twojej liście e-mailowej, ustaw jego oczekiwania bezpośrednio w pierwszym e-mailu, zwłaszcza jeśli chodzi o rodzaj treści wiadomości e-mail, której możesz się spodziewać i jak często będzie ją otrzymywać od Ciebie. Jeśli nie masz regularnego harmonogramu wysyłania e-maili, Twoi subskrybenci mogą zapomnieć o Tobie i dlaczego wysyłasz im e-maile.

Umieść link rezygnacji z subskrypcji na górze lub na dole wiadomości e-mail, gdzie jest to oczywiste dla czytelników. Ukrywanie linku do rezygnacji z subskrypcji jest złą praktyką. Nie tylko spowoduje to, że Twoi odbiorcy oznaczą Cię jako spam (gdy staną się niezainteresowani i nie będą mogli powstrzymać Cię przed wysyłaniem e-maili), jest to również nielegalne.

4. Zachęć subskrybentów do białej listy Twoich e-maili

W ostatnim czasie klienci poczty e-mail, tacy jak Gmail i Outlook, utworzyli karty do automatycznego sortowania wiadomości e-mail dla swoich użytkowników. Oznacza to, że chociaż wszystkie wiadomości są dostarczane, nie wszystkie trafiają do ich skrzynki odbiorczej. Chociaż to automatyczne sortowanie wiadomości jest stale ulepszane, nie działa jeszcze idealnie. Tak więc, pomimo wszystkich wysiłków włożonych w tworzenie dobrych treści, Twój e-mail może wylądować w niewidocznym zakątku ich skrzynki e-mail i przez to tracisz na sprzedaży i zaangażowaniu.

Aby uzyskać najlepsze wyniki w swoich działaniach e-mail marketingowych, chcesz, aby e-maile trafiały bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. Musisz więc poprosić ich o dodanie do białej listy adresu e-mail Twojej marki. Niektóre marki wysyłają tę prośbę tylko w pierwszym e-mailu, czyli w e-mailu powitalnym. Jednak wielu subskrybentów zazwyczaj nie spełnia prośby, ponieważ nie są pewni, czy otrzymają wartościową treść wiadomości e-mail.

Tak więc, aby zwiększyć swoje szanse na umieszczenie na białej liście, od czasu do czasu wysyłaj im nienachalne żądanie na końcu wiadomości e-mail. Nigdy nie wiesz, kiedy wzbudzisz ich zainteresowanie. Wyjaśnij im również, że mogą zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, rozpatrując wszelkie zastrzeżenia, jakie mogą mieć. Na koniec upewnij się, że nie zmieniasz adresu e-mail stale, ponieważ Twoi subskrybenci będą musieli aktualizować swoją białą listę adresów e-mail za każdym razem, gdy to zrobisz.

5. Postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi stopki

Marketerzy rzadko zwracają uwagę na stopkę e-maila, tak jak na temat i treść wiadomości e-mail. I zrozumiałe. Stopka wiadomości e-mail znajduje się zawsze na dole wiadomości e-mail. Możesz myśleć o nich jako o podpisie e-mail lub wizytówce marki.

I choć często są pomijane, zawierają pewne ważne elementy, z których niektóre są wymagane przez prawo, a inne mają charakter transparentny.

Niektóre z nich to:

1. Link do rezygnacji z subskrypcji: wiemy, że nie chcesz tracić subskrybentów, ale jest to wymagane przez prawo.
2. Informacje kontaktowe: może to być link do Twojej witryny, adres pocztowy lub adres fizyczny. Sposób, w jaki Twoi subskrybenci mogą się z Tobą skontaktować, jeśli mają pytania lub o Tobie zapomnieli.
3. Linki do mediów społecznościowych: dzięki mediom społecznościowym mają jeszcze więcej opcji łączenia się z Twoją marką, co buduje zaufanie.
4. Przypomnienie o uprawnieniach: oświadczenie przypominające o tym, dlaczego otrzymują wiadomość e-mail. Pomaga zredukować skargi na spam.
5. Prawa autorskie i polityka prywatności: Link do Twojej polityki prywatności jest ważny, szczególnie jeśli jesteś w przestrzeni e-commerce.
6. Dowód społeczny: stopka e-maila to dobre miejsce do popisania się. Tak więc, jeśli masz certyfikaty lub powiązania, które mogą podnieść Twoją postrzeganą wartość jako marki, dołącz je.

Możesz zaprojektować wszystkie te elementy tak, aby pasowały do ​​Twojej marki, ale upewnij się, że ułożysz je w hierarchii opartej na tym, czego najprawdopodobniej szukają Twoi subskrybenci.

Wniosek

Tworzenie niesamowitych treści e-mail wymaga dużo czasu i wytrwałego wysiłku. Oprzyj się pokusie poświęcenia budowania relacji na rzecz sprzedaży. Jesteś w tym na dłuższą metę.

Dzięki testowaniu i śledzeniu wyników znajdziesz najlepszy sposób, w jaki Twoi odbiorcy będą chcieli być obsługiwani. A kiedy tak się stanie, nie będziesz w stanie powstrzymać napływu sprzedaży.

Jeśli chcesz, abyśmy zdjęli z Ciebie cały ciężar e-mail marketingu, abyś mógł skupić się na innych obszarach swojej działalności, porozmawiaj z nami już dziś, a my opracujemy dla Ciebie niestandardowe rozwiązanie.