الوصايا الخمس لبناء محتوى بريد إلكتروني رائع

يتطلب الأمر مستوى معينًا من الاهتمام لشخص ما للتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وبالتالي فإن ما ترسله إليه سيؤدي إما إلى تعزيز الاهتمام ووضع عملك في مقدمة اهتماماته أو جعله يلغي الاشتراك.

لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية محتوى البريد الإلكتروني عالي الجودة إذا كنت ترغب في الحصول على حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مربحة. لقد سئم الأشخاص من ازدحام صندوق الوارد الخاص بهم برسائل البريد الإلكتروني التي لا تقدم أي قيمة. لا يكلف بعضهم عناء فتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بعد الآن قبل حذفها. هذا يمثل تحديًا كبيرًا ولهذا السبب يجب أن تترك انطباعًا جيدًا من البداية.

في منشور مدونة اليوم ، سنشارك معك 5 إرشادات لإنشاء محتوى بريد إلكتروني سيجعل المشتركين في قناتك يتطلعون إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

1. استخدم التخصيص
2. اجعل المحتوى الخاص بك قصيرًا وممتعًا
3. تحسين سمعة المرسل الخاصة بك
4. شجع المشتركين على إضافة بريدك الإلكتروني إلى القائمة البيضاء
5. اتبع إرشادات التذييل

1. استخدام التخصيص

يعد استخدام التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خاصة في سطر الموضوع طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك وزيادة معدلات الفتح بنسبة تصل إلى 5٪. وهذا حتى بمعناه الأساسي ، قد يؤدي المزيد من التخصيص إلى زيادة الرقم إلى حوالي 11٪ - 55٪. باستخدام بيانات العملاء التي لديك في متناول يدك ، يمكنك بسهولة إنشاء محتوى بريد إلكتروني يتم تخصيصه لهم بناءً على موقعهم وسجل الشراء وعادات الشراء وما إلى ذلك.

في واقع الأمر ، في تقرير صادر عن Harris Interactive ، قال 80٪ من العملاء الذين تلقوا رسائل بريد إلكتروني كهذه أنهم على الأرجح سيشترون مرة أخرى من نفس البائع. لم يكن هذا مفاجئًا حقًا لأن الجميع يحب أن يعامل بشكل خاص وهذا ما يساعدك التخصيص على تحقيقه. لذلك ، ضع كل تلك البيانات من موقع الويب الخاص بك للاستخدام الجيد اليوم أثناء كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومشاهدة كيف ستذهلك الردود.

2. اجعل المحتوى الخاص بك قصيرًا وممتعًا

عندما تنشئ محتوى بريدك الإلكتروني ، من المهم أن تمنحه لمسة إنسانية. تذكر أنك تبني علاقات هنا ، لذا اجعل رسائل البريد الإلكتروني محادثة ومقنعة وممتعة للقراءة.

كلنا نحب الأشياء التي تثير المشاعر الإيجابية حتى لو كانت بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا. لذا ، كن مبدعًا وميز علامتك التجارية عن الآخرين الذين - بمحاولة أن يكونوا محترفين - يصبحون مملين للغاية.

ومع ذلك ، في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، قد تحتاج إلى أن تكون مباشرًا ومباشرًا في صلب الموضوع. ولكن عندما تشارك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تعليمية ، أظهر بعض الشخصية لجمهورك ، وامنحهم بعض السمات الخيالية لأن الناس يشترون من العلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها ويثقون بها.

تأكد أيضًا من كتابة محتوى بريدك الإلكتروني بنبرة نشطة. ستجعلك النغمة السلبية تبدو بعيدًا وبيروقراطيًا. على سبيل المثال ، قل "لقد شحننا طلبك.

ويمكنك تتبع ذلك عبر هذا الرابط "بدلاً من" تم شحن الطلب. يمكن التتبع عبر هذا الرابط ".

3. تحسين سمعة المرسل الخاصة بك

يعتبر إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما دون إذنه بريدًا عشوائيًا بغض النظر عما إذا كنت تعتقد أن المعلومات ستكون مفيدة له أم لا. من المهم ألا تقوم بالبريد العشوائي بصفتك نشاطًا تجاريًا لأنه سيؤثر سلبًا على سمعتك كمرسل بريد إلكتروني وقد يؤدي أيضًا إلى فرض غرامات على السلطات.

وفقًا لـ CASL ، إذا حصلت على إذن ضمني من مستخدم لأنه اشترى منك ، فإن هذا الإذن يستمر لمدة عامين فقط وبعد ذلك يتعين عليك التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم. ولكن إذا كان ذلك نتيجة لاستفسار عن منتج أو خدمة ، فلديك 6 أشهر. لكن الإذن الصريح لا تنتهي صلاحيته.

بمجرد أن يقوم شخص ما بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قم بتعيين توقعاتهم بشكل صحيح في أول بريد إلكتروني لك خاصةً حول نوع محتوى البريد الإلكتروني المتوقع ومدى تكرار تلقيه منك. إذا لم يكن لديك جدول زمني منتظم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فقد ينساك المشتركون لديك ولماذا ترسل إليهم رسائل البريد الإلكتروني.

ضع رابط إلغاء الاشتراك في الجزء العلوي أو السفلي من البريد الإلكتروني حيث يكون واضحًا لقرائك. يعد إخفاء رابط إلغاء الاشتراك ممارسة سيئة. لن يؤدي ذلك فقط إلى جعل جمهورك يميزك كرسائل غير مرغوب فيها (عندما يصبحون غير مهتمين ولا يمكنهم منعك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك) ، بل إنه أيضًا غير قانوني.

4. شجع المشتركين على إضافة بريدك الإلكتروني إلى القائمة البيضاء

في الآونة الأخيرة ، أنشأ عملاء البريد الإلكتروني مثل Gmail و Outlook علامات تبويب لفرز رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لمستخدميهم. هذا يعني أنه على الرغم من تسليم جميع الرسائل ، فإنها لا تذهب جميعها إلى صندوق الوارد الخاص بهم. على الرغم من أن هذا الفرز التلقائي للرسائل يتم تحسينه باستمرار ، إلا أنه لا يعمل بشكل مثالي حتى الآن. لذلك ، على الرغم من كل الجهود المبذولة لإنشاء محتوى جيد ، قد ينتهي الأمر بالبريد الإلكتروني الخاص بك في زاوية غير مرئية من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم وبسبب ذلك تخسر المبيعات والمشاركة.

للحصول على أفضل النتائج لجهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت تريد أن تنتقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بهم. لذلك ، عليك أن تطلب منهم إدراج عنوان البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية في القائمة البيضاء. تقدم بعض العلامات التجارية هذا الطلب فقط في بريدها الإلكتروني الأول وحده ، أي البريد الإلكتروني الترحيبي. لكن العديد من المشتركين لن يوافقوا عادةً على الطلب لأنهم غير متأكدين مما إذا كانوا سيحصلون على محتوى قيم للبريد الإلكتروني.

لذلك ، لتحسين فرصك في أن تكون مدرجًا في القائمة البيضاء ، أرسل لهم طلبًا غير ملح في نهاية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من وقت لآخر. أنت لا تعرف أبدًا متى ستثير اهتمامهم. وضح لهم أيضًا أنه يمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت ، والتعامل مع أي اعتراض قد يكون لديهم. أخيرًا ، تأكد من أنك لا تغير عنوان بريدك الإلكتروني باستمرار لأن المشتركين لديك سيضطرون إلى تحديث قائمة عناوين البريد الإلكتروني للقائمة البيضاء في كل مرة تقوم فيها بذلك.

5. اتبع إرشادات التذييل

نادرًا ما ينتبه المسوقون إلى تذييل البريد الإلكتروني كما يفعلون مع سطر الموضوع ونص البريد الإلكتروني. وهذا أمر مفهوم. يكون تذييل البريد الإلكتروني دائمًا في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني. يمكنك اعتبارها بمثابة توقيع بريد إلكتروني للعلامة التجارية أو بطاقة عمل.

وعلى الرغم من أنها غالبًا ما يتم تجاهلها ، إلا أنها تحتوي على عناصر مهمة معينة ، بعضها مطلوب بموجب القانون والبعض الآخر عبارة عن شفافية العرض.

بعض منهم العناصر هي:

1. رابط إلغاء الاشتراك: نعلم أنك لا تريد أن تفقد المشتركين ولكن هذا مطلوب بموجب القانون.
2. معلومات الاتصال: يمكن أن تكون رابطًا للرجوع إلى موقع الويب الخاص بك أو عنوان بريدي أو عنوان مادي. طريقة تتيح للمشتركين الاتصال بك إذا كانت لديهم أسئلة أو نسيوك.
3. روابط وسائل التواصل الاجتماعي: مع وسائل التواصل الاجتماعي ، لديهم المزيد من الخيارات للتواصل مع علامتك التجارية وبناء الثقة.
4. تذكير الإذن: بيان يذكّرهم بسبب تلقيهم البريد الإلكتروني. يساعد على تقليل شكاوى البريد العشوائي.
5. حقوق النشر وسياسة الخصوصية: يعد الارتباط بالرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك أمرًا مهمًا خاصة إذا كنت في مساحة التجارة الإلكترونية.
6. الدليل الاجتماعي: يعد تذييل البريد الإلكتروني مكانًا جيدًا للتباهي. لذلك ، إذا كان لديك شهادات أو انتماءات يمكن أن ترفع من قيمتك المتصورة كعلامة تجارية ، قم بتضمينها.

لا تتردد في تصميم كل هذه العناصر لتناسب علامتك التجارية ، ولكن تأكد من ترتيبها في تسلسل هرمي بناءً على ما يبحث عنه المشتركون على الأرجح.

استنتاج

يتطلب إنشاء محتوى بريد إلكتروني رائع الكثير من الوقت والجهد الدؤوب. قاوم الرغبة في التضحية ببناء العلاقات من أجل المبيعات. أنت في هذا على المدى الطويل.

من خلال اختبار النتائج وتتبعها ، ستجد أفضل طريقة يريدها جمهورك. وعندما يحدث ذلك ، لن تتمكن من إيقاف المبيعات.

إذا كنت تريد منا أن نتحمل كل عبء التسويق عبر البريد الإلكتروني عنك حتى تتمكن من التركيز على مجالات أخرى من عملك ، فتحدث إلينا اليوم وسنعمل على إيجاد حل مخصص لك.