ทบทวน SEO 2021: การอัปเดตที่ไม่มีที่สิ้นสุด, การเขียนชื่อใหม่, GMB กลายเป็น GBP และอีกมากมาย

ในปี 2564 SEO ต้องเผชิญกับการอัปเดตจาก Google อย่างล้นหลาม (รวมถึงการอัปเดต Page Experience ที่คาดการณ์ไว้สูงแต่อาจเกินจริง) ฟีเจอร์หน้าผลการค้นหาใหม่ เช่น การเลื่อนอย่างต่อเนื่องและการอัปเดตอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่อาจส่งผลต่อการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขา — ทั้งหมดในขณะที่ทำงานท่ามกลาง ปีที่สองของการระบาดของโควิด

ตั้งแต่การอัปเดตหลักและความล้มเหลวในการเปลี่ยนชื่อ ไปจนถึงตัวเลือกการช็อปปิ้งที่ได้รับการปรับปรุงและวิธีใหม่ในการติดตามข้อมูล ปีนี้เต็มไปด้วยความประหลาดใจ นี่คือการมองย้อนกลับไปในข่าว SEO กลยุทธ์และเครื่องมือที่มีผลกระทบมากที่สุดในปี 2021

ที่เกี่ยวข้อง: PPC 2021 ในการตรวจสอบ: ความเป็นส่วนตัวและระบบอัตโนมัติบังคับให้ผู้โฆษณาปรับตัว

การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google

การอัปเดตหลัก Google ได้เผยแพร่การอัปเดตหลักสามรายการ โดยหนึ่งรายการในเดือนมิถุนายน หนึ่งรายการในเดือนกรกฎาคม และอีกหนึ่งรายการในเดือนพฤศจิกายน ครั้งแรกทำให้เกิดความผันผวนในการค้นหาอย่างมาก โดยเครื่องมืออย่าง MozCast มีอุณหภูมิถึง 107.3°F ในวันที่ 3 มิถุนายน การอัปเดตในเดือนกรกฎาคมยังคงเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งทุกอย่างหยุดนิ่งประมาณ 12 กรกฎาคม

เมื่อวันที่ 17 พฤศจิกายน Google ได้ประกาศการอัปเดตหลักครั้งที่สามที่ค่อนข้างน่าประหลาดใจ เพียงไม่กี่วันก่อนวันหยุดขอบคุณพระเจ้า Black Friday และ Cyber ​​Monday ตามเครื่องมือติดตามจำนวนมาก การอัปเดตนี้มีความผันผวนสูงกว่าเดือนมิถุนายนและกรกฎาคม เนื่องจากการเปิดตัวอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงอันดับในวงกว้าง SEO จำนวนมากจึงสงสัยอย่างถูกต้องว่าทำไม Google จึงเลือกช่วงเวลานี้ของปีเพื่อเผยแพร่การอัปเดตขนาดใหญ่ดังกล่าว

ชื่อหน้าเขียนใหม่ จากการอัปเดตอัลกอริธึมทั้งหมดจากปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงชื่อหน้าของ Google ที่เขียนใหม่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ถือเป็นข้อขัดแย้งมากที่สุด นักการตลาดเริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชื่อ SERP ของพวกเขาในช่วงกลางเดือนสิงหาคม

หลังจากข้อเสนอแนะจำนวนมากที่อ้างว่าคุณภาพผลลัพธ์ลดลงอย่างมาก Google ได้ยกเลิกการอัปเดตบางส่วนเหล่านี้ในเดือนกันยายน แต่เว็บไซต์หลายแห่งยังคงประสบปัญหาการแตกสาขาครั้งใหญ่ในเดือนต่อๆ มา รวมถึงทรัพย์สินของเราด้วย

ที่เกี่ยวข้อง: การนำทางการเปลี่ยนแปลงของชื่อ Google: การเปิดตัว สิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้

การอัปเดตสแปม Google ได้เผยแพร่การอัปเดตสแปมที่สำคัญจำนวนหนึ่งตลอดทั้งปี ชุดแรกเปิดตัวในวันที่ 23 และ 28 มิถุนายน แม้ว่าจะไม่ได้มีผลกระทบต่อการจัดอันดับมากนัก

การอัปเดตครั้งที่สองซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม กำหนดเป้าหมายลิงก์สแปม แทนที่จะลงโทษไซต์ที่มีลิงก์ที่ไม่ดี Google ระบุว่าได้เน้นที่การเพิกเฉยต่อสัญญาณเหล่านั้น

การอัปเดตสแปมครั้งสุดท้ายเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน Google ไม่ได้ให้รายละเอียดมากนักเกี่ยวกับการอัปเดตนี้ แต่ความผันผวนในการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังการเปิดตัว

อัพเดทรีวิวสินค้า. ในปีนี้ Google ได้เปิดตัวการอัปเดต 2 รายการเพื่อช่วยต่อต้านสแปมและ/หรือการตรวจสอบผลิตภัณฑ์แบบบาง การอัปเดตครั้งแรกเปิดตัวในเดือนเมษายนและการติดตามผลในเดือนธันวาคม ทั้งสองรายการนี้ออกแบบมาเพื่อจัดลำดับความสำคัญของบทวิจารณ์ด้วยการวิจัยเชิงลึก รวมถึง "เนื้อหาที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญหรือผู้สนใจที่รู้หัวข้อนี้ดี"

การจัดทำดัชนีทาง Google ได้แนะนำการจัดทำดัชนีข้อความ ซึ่งเป็นการปรับแต่งอัลกอริทึมที่จัดกลุ่มเนื้อหาที่แบ่งกลุ่มบนหน้าไปยัง SERPs ในต้นเดือนกุมภาพันธ์ ขณะนี้ Google แสดงข้อความเหล่านี้เป็นตัวอย่างสั้นๆ และเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังส่วนนั้นของหน้า

ปีในข่าว SEO

SERP. Google ได้เพิ่มช่อง "เกี่ยวกับผลลัพธ์นี้" ลงใน SERP ในเดือนกุมภาพันธ์ ทำให้ผู้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของตน ได้ขยายคุณลักษณะนี้ในเดือนกรกฎาคม

ในทำนองเดียวกัน Microsoft Bing ได้เปิดตัว Page Insights ในเดือนพฤศจิกายน ซึ่งมีไอคอนรูปหลอดไฟอยู่ถัดจากผลการค้นหาแต่ละรายการที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ผู้ค้นหาเกี่ยวกับพวกเขา

Google เพิ่มรายชื่อฟรีในการค้นหาโรงแรมในเดือนมีนาคม ต่อมาในเดือนธันวาคม อนุญาตให้โรงแรมใช้ Google Posts ในลักษณะที่จำกัดเพื่อขยายการเข้าถึงในท้องถิ่น

Google ยังเปิดตัวการเลื่อนอย่างต่อเนื่องในการค้นหาบนมือถือในเดือนตุลาคม ซึ่งดูเหมือนว่าจะกระตุ้นให้เกิดการคลิกบนผลลัพธ์ในหน้าแรกมากขึ้น SEO ยังคงวัดผลกระทบที่การเปลี่ยนแปลงนี้มีต่อ CTR

ในเดือนพฤศจิกายน บริษัทค้นหาได้เพิ่มคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อให้มองเห็นเนื้อหาข่าวท้องถิ่นมากขึ้น

ในด้านของ Microsoft Bing Search ได้รับอินเทอร์เฟซใหม่เพื่อทำให้ผลลัพธ์น่าสนใจยิ่งขึ้น รวมถึงแผงการค้นหาที่เหมือนอินโฟกราฟิกและวงล้อการค้นหาที่ขยายได้ นอกจากนี้ยังแนะนำ "Make Every feature Binary" (MEB) ซึ่งเป็นโมเดลอัลกอริทึมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องในการค้นหา และในเดือนตุลาคม บริษัทได้เปิดตัว IndexNow ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างเครื่องมือค้นหากับ Yandex เพื่อกำหนดโปรโตคอลที่จะจัดทำดัชนีเนื้อหาใหม่ทันที

อัพเดทเกี่ยวกับโควิด นักการตลาดหลายคนทราบดีว่าการระบาดใหญ่ได้กระตุ้นให้เกิดความสนใจใน SEO มากขึ้น เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ความสนใจใน SEO นี้ยังคงสูงในปีที่ผ่านมา แต่มีแนวโน้มเพิ่มเติมอีกหลายประการ ซึ่งรวมถึงการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้นและหัวข้อที่เน้นการระบาดใหญ่

ในเดือนเมษายน Google ประกาศว่าข้อมูลคำแนะนำการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับโควิดเพิ่มเติมจะแสดงใน Google Search เพื่อช่วยในการวางแผนการเดินทาง นอกจากนี้ยังขยายส่วนสำรวจสำหรับเว็บไซต์ท่องเที่ยวอีกด้วย

ในเดือนธันวาคม Google เริ่มเปิดตัวคุณลักษณะการค้นหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าแพทย์หรือสถานพยาบาลทำประกันหรือไม่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีผู้ป่วย COVID จำนวนมากขึ้นที่แย่ลงจากการรวมตัวในวันหยุดและตัวแปร Omicron

Yelp แนะนำคุณลักษณะโปรไฟล์ "หลักฐานของการฉีดวัคซีนที่จำเป็น" และ "เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วน" นอกจากนี้ยังเพิ่มคุณลักษณะข้อเสนอแนะของชุมชนมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัย เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยของธุรกิจในท้องถิ่น และเพื่อช่วยป้องกันความสับสนของลูกค้า จึงได้เพิ่มแอตทริบิวต์ร้านอาหารเสมือนจริง

ที่เกี่ยวข้อง: ด้วยความกลัวคลื่น Omicron นักการตลาดมีโอกาสน้อยที่จะเข้าร่วมการประชุม แบบตัวต่อตัวที่กำลังจะเกิดขึ้น

เอกสาร SEO Google ได้เผยแพร่การอัปเดตเอกสารการค้นหาตลอดปีที่ผ่านมา แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะไม่ได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการ

บริษัทได้เผยแพร่การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่บทลงโทษของ News and Discover ในเดือนกุมภาพันธ์อย่างเงียบๆ ในเดือนมิถุนายน Google ได้เสนอคู่มือ SEO เพื่อจัดการกับรหัสสถานะ HTTP ปัญหาเครือข่าย และข้อผิดพลาดของ DNS และในเดือนตุลาคม บริษัทได้ปรับปรุงหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพการค้นหาเพื่อขยายแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา YMYL และเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สุด

Microsft ยังเผยแพร่รายการที่อยู่ IP ของ Bingbot ในเดือนพฤศจิกายนเพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้ได้ดีขึ้นเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลไซต์ของตน

ความหลากหลายและการรวม เพื่อตอบสนองต่อวาทกรรมที่แสดงความเกลียดชังและการโจมตีผู้คนที่มีผิวสี ผู้หญิง และชนกลุ่มน้อยอื่นๆ เพิ่มมากขึ้น ผู้นำในอุตสาหกรรม — ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาและแบรนด์ — ได้ผลักดันการเปลี่ยนแปลง

Google ประกาศในเดือนกุมภาพันธ์ว่าจะเปลี่ยนนโยบายไปสู่การวิจัยความหลากหลาย หลังจากการไล่ Timnit Gebru นักจริยธรรม AI ที่น่าสงสัยออกไป เนื่องจากการวิพากษ์วิจารณ์ว่าสถานการณ์ดำเนินไปอย่างไร บริษัทกล่าวว่าจะเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจเข้ากับความครอบคลุมและความหลากหลายมากขึ้น และเปลี่ยนวิธีจัดการกับการลาออกของพนักงาน

ในเดือนเมษายน Yelp ได้เปิดตัวคุณลักษณะโปรไฟล์ธุรกิจที่ชาวเอเชียเป็นเจ้าของ เพื่อตอบสนองต่อความรุนแรงที่ต่อต้านชาวเอเชียและความหวาดกลัวชาวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ต่อมาในเดือนพฤษภาคม บริษัทได้เปิดตัวตัวเลือกแอตทริบิวต์ที่เป็นของ LGBTQ เพื่อเฉลิมฉลองเดือนแห่งความภาคภูมิใจ

Third Door Media (บริษัทแม่ของ Search Engine Land และ SMX) ได้รับรางวัล Search Engine Land Award ประจำปีครั้งที่สองสำหรับการพัฒนาความหลากหลายและการผนวกรวมในการตลาดผ่านการค้นหา ผู้ชนะคนก่อน Areej AbuAli ทำหน้าที่เป็นผู้พิพากษา โดยมี Rejoice Ojiaku และ hasOptimization ได้รับรางวัลในปี 2564

นอกจากนี้เรายังรวบรวมรายการทรัพยากรทางการตลาดที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้นักการตลาดเน้นย้ำคุณค่าของแบรนด์ของตน นอกจากจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้ว การเป็นองค์กรที่ครอบคลุมมากขึ้นยังแสดงให้เห็นว่าดีสำหรับแบรนด์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดำเนินการได้เพื่อขับเคลื่อนความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวมในองค์กรการตลาดของคุณ

รูปภาพและยูทูบ ในเดือนกุมภาพันธ์ Google ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO รูปภาพ คำแนะนำมุ่งเน้นไปที่การจัดอันดับที่ดีใน Google รูปภาพเป็นหลัก แต่นักการตลาดสามารถนำคำแนะนำหลายๆ ข้อไปใช้กับการจัดอันดับรูปภาพโดยทั่วไปได้

YouTube ที่พยายามช่วยเหลือครีเอเตอร์ในการเข้าถึง เพิ่มตัวอย่างบทของวิดีโอและแปลคำบรรยายอัตโนมัติ และในเดือนธันวาคม ได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่เชื่อมโยงกับสถานที่ที่กล่าวถึงในวิดีโอโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้มีบริบทมากขึ้น

ข้อมูลที่มีโครงสร้าง ในเดือนพฤษภาคม Schema.org ได้เปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบมาร์กอัปสคีมาเพื่อตอบสนองต่อ Google ที่เลิกใช้งานเครื่องมือข้อมูลที่มีโครงสร้าง มีไว้เพื่อ "วัตถุประสงค์ทั่วไป" มากกว่าเครื่องมือผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของ Google

ในเดือนสิงหาคม Google ได้อัปเดตเอกสารช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง Article เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของผู้เขียน เพิ่มคุณสมบัติ URL ของผู้เขียนเพื่อให้ระบุผู้เขียนบทความได้ง่ายขึ้น

ข่าวอุตสาหกรรมและกฎหมาย หลังจากเลื่อนกำหนดเวลาการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก — ขั้นแรกให้ย้ายจากเดือนกันยายน 2020 เป็นมีนาคม 2021 — Google ตัดสินใจปล่อยให้กำหนดเวลาเป็นแบบเปิด มันบอกว่ายังมีไซต์จำนวนมากที่ไม่พร้อมที่จะเปลี่ยนเนื่องจากความท้าทายที่ไม่คาดคิดที่พวกเขาเผชิญอยู่

Mozilla ทดสอบ Bing เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Firefox 1% ทำให้ SEO หลายๆ คนพิจารณาถึงความสำคัญของการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาที่ไม่ใช่ของ Google

DuckDuckGo ผลักดันการค้นหา 100 ล้านครั้งในวันเดียวในวันที่ 11 มกราคม แสดงให้เห็นว่าประสบการณ์การค้นหาส่วนตัวมีความสำคัญต่อผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อย่างไร และในเดือนธันวาคม บริษัทได้ประกาศว่ากำลังทำงานบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป เป็นการส่งสัญญาณเพิ่มเติมถึงการสนับสนุนความเป็นส่วนตัวในการค้นหาที่มากขึ้น

การต่อสู้เพื่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลยังคงดำเนินต่อไปตลอดปี 2564 โดยมีการดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมต่อ Google เมื่อวันที่ 12 มีนาคม ผู้พิพากษาในแคลิฟอร์เนียตัดสินว่า Google ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องที่อ้างว่าติดตามผู้ใช้ในโหมดไม่ระบุตัวตน ในการตอบสนอง Google ได้ยื่นฟ้องต่อศาลโดยระบุว่า "ไม่ระบุตัวตน" ไม่ได้หมายความว่า "ล่องหน" และในเดือนพฤศจิกายน Google ก็สามารถชนะการยกฟ้องคดีความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ iPhone ของ UK Top Court

การทำงานของ Google ที่มีปัญหาด้านนโยบายทั่วกระดาน ในเดือนตุลาคม ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องเผชิญกับข้อกล่าวหาจากทนายความของรัฐ 17 คน โดยอ้างว่าได้ควบคุมโฆษณาที่ไม่ใช่ AMP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ AMP ประกอบกับการตัดสินใจของ Google ที่จะลบข้อกำหนด AMP ออกจากเรื่องเด่น ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากต้องพิจารณาใหม่โดยใช้รูปแบบดังกล่าว

Google ยังถูกปรับ 500 ล้านยูโร (589 ล้านดอลลาร์) โดย French Competition Authority เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามการเจรจากับสำนักข่าว ต่อมาสูญเสียการอุทธรณ์ที่สำคัญต่อค่าปรับของสหภาพยุโรป 2.4 พันล้านยูโร (2.8 พันล้านดอลลาร์) ต่อ บริษัท ตั้งแต่ปี 2560 ซึ่งพบว่า Google ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในการโปรโมตเครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับการช็อปปิ้ง

ในเดือนธันวาคม บริษัทถูกสอบสวนในข้อหาล่วงละเมิดและเลือกปฏิบัติต่อคนงานหญิงผิวดำ รายงานดังกล่าวระบุว่าหน่วยงานกำกับดูแลเริ่มตรวจสอบแนวปฏิบัติของบริษัทหลังจากการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ที่เกี่ยวข้อง: ความรับผิดชอบของความหลากหลายไม่ควรตกอยู่กับนักการตลาดผิวดำ

การรายงาน การวิเคราะห์ และเครื่องมือ

Google Search Console (GSC) . ในเดือนเมษายน Google ได้เปิดตัวเครื่องมือนำร่องใน Search Console ที่อนุญาตให้ผู้ใช้รายงานปัญหาการจัดทำดัชนี มันเปิดตัวอย่างเต็มที่ในเดือนสิงหาคม Google ยังเพิ่มข้อมูลผลลัพธ์เชิงปฏิบัติของปัญหา ให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นสำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาด้านการศึกษา เรายังเห็นการอัปเกรดเป็นส่วนการดีบัก AMP ซึ่งตอนนี้เชื่อมโยงผู้ใช้กับคู่มือประสบการณ์หน้า AMP

เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและประสบการณ์ของผู้ใช้ Google ได้เปิดตัวการออกแบบใหม่สำหรับ Search Console ในเดือนพฤศจิกายน (แสดงด้านล่าง)

เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม รายงานผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของตัวอย่างข้อมูลรีวิวได้รับการอัปเดต โดยลดจำนวนออบเจ็กต์การรีวิวลง กล่าวคือ ออบเจ็กต์ schema.org/Rating ระดับบนสุด

Google Analytics 4 Google ประกาศการเปลี่ยนแปลงใน Google Analytics 4 ซึ่งรวมการทำงานร่วมกับ Search Console โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องใหม่และคุณลักษณะการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล ที่น่าสนใจ ภาษาในการอัปเดตนี้ชี้ให้เห็นว่าบริษัทอาจกำลังพิจารณาที่จะเลิกใช้ Universal Analytics ในอนาคตอันใกล้นี้

ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่นักการตลาดดิจิทัลควรรู้เกี่ยวกับ Google Analytics 4

Google ยังได้เปิดตัว Analytics 360 เวอร์ชันใหม่ ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทระดับองค์กร โดยใช้ Analytics 4 เป็นรากฐาน

เครื่องมือเว็บมาสเตอร์ของ Bing Microsoft เปิดตัว API การส่งเนื้อหา Bing ให้กับผู้ใช้ทั้งหมด ไม่เหมือนกับ API การส่ง URL เวอร์ชันนี้ให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหา รูปภาพ และ HTML ไปยังดัชนีได้เช่นกัน

ศูนย์คำถาม Google ในเดือนมกราคม Google ได้เปิดศูนย์คำถามสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาในสหรัฐฯ ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้ในอินเดีย อินโดนีเซีย และไนจีเรียตั้งแต่ปี 2018 เครื่องมือนี้ “ช่วยให้ผู้สร้างสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นโดยใช้คำถามที่ยังไม่มีคำตอบ” ตาม Google

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

ในเดือนเมษายน Google เริ่มบังคับใช้นโยบายที่กำหนดให้ผู้ค้าแสดงราคาที่แท้จริงของสินค้าตลอดขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมด บริษัทยังได้อัปเดตข้อกำหนดข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Google Merchant Center เพื่อส่งเสริมโฆษณา Google Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพและรายการสินค้าทั่วไป

Google Shopping และ WooCommerce ร่วมมือกันในเดือนมิถุนายนเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงรายการของตนใน Google เสิร์ชเอ็นจิ้นยังได้เปิดตัวคู่มือ SEO อีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยปรับปรุงการมองเห็นการค้นหาของไซต์ค้าปลีก การอัปเดตเหล่านี้สะท้อนถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการค้าปลีกอันเนื่องมาจากสถานการณ์โควิด-19

Google ได้เพิ่มฟีด "ดีล" ในแท็บ Shopping และ Merchant Center เพื่อแสดงข้อเสนอต่อผู้ใช้มากขึ้น นอกจากนี้ยังเริ่มแสดงผู้ค้าปลีกเมื่อสินค้าของพวกเขามีสิทธิ์ได้รับป้าย และเพื่อแสดงการเปิดเผยที่สัมพันธ์กันและตัวชี้วัดอื่นๆ Google ได้ให้รายงานการเปิดเผยที่สัมพันธ์กับผู้ใช้ Merchant Center

ในเดือนพฤศจิกายน Bing Shopping ได้แนะนำแท็บที่เน้นลูกค้าเป็นหลักเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ในที่เดียว การอัปเดตนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น และต่อมาในเดือนธันวาคม Microsoft Bing ได้เปิดตัวศูนย์กลางการช้อปปิ้งอย่างมีจริยธรรมในสหราชอาณาจักร ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าแฟชั่นที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและการค้าที่เป็นธรรม

Microsoft ยังประกาศความร่วมมือกับ Shopify เพื่อรวม Bing Shopping เข้ากับแพลตฟอร์มการขายปลีก ซึ่งเปิดตัวในเดือนธันวาคม

ท้องถิ่น

ข้อมูลธุรกิจ Google (เดิมคือ Google My Business) เมื่อต้นปี Google ได้เปิดตัวเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการรีวิวได้ดียิ่งขึ้น ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบสถานะของรีวิวที่พวกเขาแจ้งได้

เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน Google ประกาศว่าจะเปลี่ยนชื่อ Google My Business เป็นข้อมูลธุรกิจของ Google นอกจากการอัปเดตนี้แล้ว บริษัทยังได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถควบคุมบัญชีของตนได้มากขึ้น ซึ่งรวมถึง:

• การอ้างสิทธิ์และยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google โดยตรงใน Google Search และ Google Maps
• ประวัติการโทรที่เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
• การส่งข้อความโดยตรงจาก Google Search; และ
• ใบตอบรับการอ่านข้อความถูกควบคุมภายในการค้นหาและแผนที่

แผนที่ ความสำคัญของแผนที่ท้องถิ่นเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมาเท่านั้น เราเห็นการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างโปรไฟล์เหล่านี้กับโปรไฟล์ธุรกิจในท้องถิ่นทั่วทั้งกระดาน

Google Maps เริ่มแสดงช่วงราคาสำหรับร้านอาหารในสหรัฐอเมริกา โดยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่เน้นการขยายไดเรกทอรีธุรกิจในร่ม ซึ่งรวมถึงสนามบิน ห้างสรรพสินค้า และสถานีขนส่ง

Microsoft Bing นำเสนอคุณสมบัติใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาร้านค้าในพื้นที่ ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ค้นหาตรวจสอบสต็อกของร้าน ช่วยให้พวกเขาเลือกได้ว่าจะซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าในร้านหรือไม่

ต่อมาในเดือนพฤศจิกายนและต้นเดือนธันวาคม Google ได้เปิดตัวการอัปเดตเพื่อจัดอันดับชุดการค้นหาในท้องถิ่นและผลลัพธ์ของชุดแผนที่ เรียกว่า "การอัปเดตบริเวณใกล้เคียง" การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับในท้องถิ่นในอุตสาหกรรมต่างๆ

ที่เกี่ยวข้อง: นักการตลาดสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง SEO ในพื้นที่ของ Google ได้อย่างไร

เครื่องมือ SEO ในพื้นที่ Product Experts ของ Google Business Profile ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาตัวระบุรายชื่อที่ไม่ซ้ำกัน ด้วยการใช้ส่วนขยาย Chrome ที่เรียกว่า GatherUp พวกเขาแสดงให้ผู้จัดการโปรไฟล์ดูวิธีค้นหาหมายเลข CID เฉพาะของธุรกิจ ซึ่งเป็นประโยชน์ที่จะทราบเมื่อมีการรวมหรือทำซ้ำรายชื่อ

เพื่อช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นขยายการเข้าถึง Yelp ได้เปิดตัวการกำหนดสถานที่เป้าหมายที่กำหนดเอง คำแนะนำด้านงบประมาณ และคุณลักษณะท้องถิ่นที่เป็นประโยชน์อื่นๆ นอกจากนี้ยังแนะนำตัวกรองการค้นหาที่กำหนดเอง โฆษณาตามธีม และคู่มือต้นทุนโครงการเพื่อสนับสนุนธุรกิจบริการ

ตั้งหน้าตั้งตารอปี 2022

ด้วยการอัปเดตอัลกอริธึมและแพลตฟอร์มจำนวนมากในปีที่ผ่านมา SEO จำนวนมากจะกังวลใจที่จะดูข้อมูลของพวกเขา โปรดจำไว้ว่า: การอัปเดตจำนวนมากเหล่านี้มีเนื้อหากว้างๆ และสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับคุณคือการทำให้ลูกค้าของคุณอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ Google

หลายแบรนด์ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในด้านการเข้าถึงที่มากขึ้นและความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และคุณสมบัติอื่นๆ ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดและสนับสนุนผู้ใช้ทุกประเภท

สุดท้ายนี้ เรายังห่างไกลจากการสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ ดังนั้น ให้เน้นที่การตอบคำถามเร่งด่วนที่สุดของผู้ชมของคุณ และทำให้สิ่งต่างๆ สะดวกสบายสำหรับพวกเขามากที่สุด การแสดงให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของแบรนด์ของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย