5 แนวคิดแบบทดสอบเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณและรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย

คุณกำลังดิ้นรนหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มโอกาสในการขายหรือไม่? แล้วการสร้างแบบทดสอบ — aka แบบสำรวจล่ะ เมื่อใช้อย่างถูกต้อง เนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทนี้จะช่วยให้ธุรกิจได้รับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าการแข่งขัน การแจกของรางวัล และแคมเปญอีเมลทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดแบบทดสอบ 5 ข้อเพื่อให้คุณได้รับแรงบันดาลใจ ลองดูและออกแบบแบบทดสอบของคุณเองเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมมาที่แบรนด์ของคุณ

แบบทดสอบเพื่อต่อสู้กับตัวเลือกโอเวอร์โหลด

คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากมายหรือไม่? ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบางรายอาจประสบปัญหาทางเลือกมากเกินไป กล่าวง่ายๆ ก็คือ:

• ผู้ซื้อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยตั้งใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
• พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและรู้สึกท่วมท้นเนื่องจากผลลัพธ์และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมากมายซึ่งอาจเป็นผลมาจากการเลือกผิด
• พวกเขาตัดสินใจออกจากเว็บไซต์ของคุณมือเปล่าแทนที่จะเสี่ยง

หากคุณต้องการลดผลกระทบด้านลบของปรากฏการณ์การเลือกมากเกินไป คุณควรสร้างแบบทดสอบ หรือที่เรียกว่าแบบสำรวจ เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

นี่คือตัวอย่างวิธีที่แบรนด์เครื่องสำอางที่มีชื่อเสียงระดับโลกใช้กลยุทธ์นี้เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

DS Laboratories เป็นบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์กระตุ้นการเจริญเติบโตของเส้นผมที่หลากหลาย เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่รู้วิธีเลือกแชมพูที่เหมาะสม DS Laboratories จึงออกแบบแบบทดสอบการประเมินผม แบบทดสอบช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น สร้างแบบทดสอบที่จะแนะนำพวกเขาผ่านเว็บไซต์ของคุณและช่วยพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

แบบทดสอบแนะนำ

ลูกค้าของคุณซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างจากคุณแล้วหรือยัง? ดีมาก! ตอนนี้คุณควรออกแบบแบบทดสอบคำแนะนำและเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษให้กับลูกค้าของคุณ

เมื่อใช้แบบทดสอบ คุณสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าของคุณโดยอิงจากสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการได้ในขณะนี้ เช่นเดียวกับ Libro.fm Audiobooks ที่ทำในอีเมลแนะนำลูกค้าเป้าหมาย

แบบทดสอบมีคำถามเช่น "คุณอยู่ในอารมณ์ที่คลาสสิกหรือไม่" และ “ช่วงนี้คุณสนใจมากแค่ไหน” ช่วยให้แพลตฟอร์มวิเคราะห์อารมณ์ปัจจุบันของผู้ฟังหนังสือเสียงและให้คำแนะนำที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องมากที่สุด

แบบทดสอบจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าอีเมลส่วนบุคคลทั่วไปที่มีส่วนแนะนำผลิตภัณฑ์เช่น "คุณอาจชอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้" เหตุใดแบบทดสอบจึงให้การมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพสูงขึ้น คำถามที่ดี

ประการแรก สถิติแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาแบบคงที่สองเท่า ประการที่สอง ผู้คนเชื่อถือผลลัพธ์ของแบบทดสอบมากกว่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI - การศึกษาทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ชอบพึ่งพาระบบผู้แนะนำ

หากคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการใช้ประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้เป็นส่วนตัวในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ให้ลองสร้างแบบทดสอบการแนะนำผลิตภัณฑ์ จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

แบบทดสอบแรงบันดาลใจ

คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือไม่? ออกแบบแบบทดสอบที่จะดึงดูดความสนใจแต่ไม่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณมากนัก

นี่คือตัวอย่างของแบบทดสอบดังกล่าว Booking.com เสนอผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อค้นหาจุดหมายปลายทางชายหาดที่ดีที่สุดซึ่งตรงกับความชอบส่วนตัวของพวกเขา

แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามง่าย ๆ สามข้อ คำตอบทั้งหมดจะแสดงด้วยภาพที่เกี่ยวข้อง ผู้ตอบคำถามใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในการทำแบบทดสอบและรับผลลัพธ์

แบบทดสอบนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้จองโรงแรมเฉพาะหรือไม่ มันส่งเสริมข้อเสนอพิเศษใด ๆ หรือไม่? ไม่. แบบทดสอบนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ค้นหาแรงบันดาลใจในการวางแผนการเดินทางครั้งต่อไปและกระตุ้นให้พวกเขาใช้ Booking.com ในอนาคต

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่ควรคาดหวังว่าแบบทดสอบจะช่วยให้คุณบรรลุผลในทันทีและเพิ่มยอดขายของคุณ แต่คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทนี้จะช่วยให้คุณรวบรวมลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นและบรรลุเป้าหมายระยะยาวของคุณ

แบบทดสอบบุคลิกภาพ

คุณเคยใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพในแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่? คุณควรลอง!

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็น พวกเขาชอบทำแบบทดสอบบุคลิกภาพ เป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับพวกเขาที่จะหาคำตอบสำหรับคำถามเช่น "คุณคือฮีโร่ของ Marvel คนไหน" และ “คุณเป็นมิลค์เชคแบบไหน”

นี่คือตัวอย่างแบบทดสอบบุคลิกภาพที่ออกแบบโดย Booking Business เชิญชวนผู้ใช้ให้ค้นหาบุคลิกการเดินทางเพื่อธุรกิจของตน

แบบทดสอบประกอบด้วยคำถามง่าย ๆ แปดข้อที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเพื่อธุรกิจ คำถามแต่ละข้อมาพร้อมกับตัวเลือกคำตอบห้าตัวเลือก

แบบทดสอบกำหนดบุคลิกการเดินทางเพื่อธุรกิจและเชิญผู้เล่นแบบทดสอบให้ทำตามขั้นตอนที่สอง — ให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขาเพื่อค้นหาที่พักที่สมบูรณ์แบบ

แบบทดสอบบุคลิกภาพเป็นเครื่องมือทางการตลาดสากล คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

แบบทดสอบการสร้างชุมชน

มนุษย์เป็นสัตว์สังคมที่มีความต้องการอย่างมากในการเป็นส่วนหนึ่ง ลูกค้าของคุณทุกคนมีแรงจูงใจพื้นฐานที่จะได้รับการยอมรับในความสัมพันธ์กับผู้อื่นและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคม และคาดเดาอะไร? คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ

คุณสามารถสร้างชุมชนในช่องของคุณและใช้แบบทดสอบเพื่อรวบรวมโอกาสในการขาย ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณคือนักเรียนที่ใช้ฐานข้อมูลแฟลชการ์ด เช่น Subjecto คุณสามารถสร้างกลุ่มบน Facebook และเรียกใช้แบบทดสอบเฉพาะสำหรับกลุ่มประชากรนั้น คุณสามารถเข้าถึงความรู้สึกของนักเรียนเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

ลองพิจารณาตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจว่าบริษัทสมัยใหม่ใช้วิธีนี้อย่างไร

The Telegraph เชิญสมาชิกอีเมลเข้าร่วมตอบคำถามผับสดบน Facebook

ผู้ใช้มากกว่า 16,000 คนดูแบบทดสอบผับสดครั้งแรก แบบทดสอบกระตุ้นให้เกิดจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันในการเป็นผู้นำและช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับชุมชนของผู้ชมของ The Telegraph

แบบทดสอบประเภทนี้จะทำงานได้ดีสำหรับบริษัท B2B หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO คุณสามารถเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมในคำถามเกี่ยวกับ SEO และหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์กับเพื่อนของพวกเขา จะช่วยให้คุณสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณและรับการสนับสนุนที่คุณต้องการ

7 เคล็ดลับเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแบบทดสอบ

คุณต้องการสร้างแบบทดสอบที่สมบูรณ์แบบหรือไม่? ทำดังต่อไปนี้:

1. กำหนดเป้าหมายทางการตลาดก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างแบบทดสอบของคุณ ตอบคำถาม "ฉันต้องการบรรลุผลลัพธ์เฉพาะอะไรโดยใช้แบบทดสอบนี้" เป้าหมายของคุณอาจฟังดูคล้ายกับตัวเลือกเหล่านี้: "รวบรวม 1,000 ลีดภายในสามสัปดาห์" หรือ "เพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook 30% ในหนึ่งเดือน"
2. มุ่งมั่นที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำให้แบบทดสอบของคุณสนุก น่าสนใจ และต้องแน่ใจว่าผลลัพธ์ของแบบทดสอบมีประโยชน์และตรงประเด็น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถช่วยลูกค้าใหม่เลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาได้อย่างสมบูรณ์แบบ
3. ประดิษฐ์ชื่อที่ไม่อาจต้านทาน ได้ พยายามค้นหาคำที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มอัตราการเข้าร่วมตอบคำถาม
4. อย่าเพิ่มคำถามมากเกินไปในแบบทดสอบของคุณ ช่วงความสนใจของผู้ใช้สมัยใหม่นั้นสั้น ดังนั้นยิ่งคุณถามคำถามมาก ผู้ใช้ก็จะทำแบบทดสอบของคุณให้เสร็จน้อยลง
5. ตั้งคำถามให้สั้นและง่าย มิฉะนั้น คุณจะกลัวลีดของคุณออกไป
6. ทำให้แบบทดสอบของคุณดูน่าสนใจ ใช้แบบอักษรที่อ่านได้ เพิ่มภาพ
7. โปรโมตแบบทดสอบของคุณในทุกแพลตฟอร์มที่มี ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและในทางกลับกัน

นี่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างแบบทดสอบสำหรับคุณ Swatch จัดทำแบบทดสอบใน Instagram Stories เป็นประจำ บริษัทใช้บัญชี Facebook และเว็บไซต์เพื่อโปรโมตแบบทดสอบและรวบรวมลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติม พิจารณาใช้แนวทางเดียวกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

ห่อหมก

คุณได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดแบบทดสอบเหล่านี้หรือไม่? ถึงเวลาแล้วที่คุณจะวิเคราะห์ความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพื่อออกแบบควิซที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากแบบทดสอบและเนื้อหาเชิงโต้ตอบอื่นๆ ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แล้วคุณจะได้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น