เทรนด์สร้างสรรค์ 6 อันดับแรกสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2564

ปี 2020 เป็นปีที่ท้าทาย แต่ความโกลาหลและความไม่แน่นอนมักควบคู่ไปกับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม

ปี 2021 คือการอุทิศตัวเองให้กับกระบวนการสร้างสรรค์ เกี่ยวกับการฟังและการดูแลเอาใจใส่ คุณต้องเพิ่มพลังงานเพื่อให้มีความอยากรู้อยากเห็นและเป็นเชิงรุก แต่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

เราได้รวบรวม 6 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์ในปี 2564

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #1: ทำให้โซเชียลมีเดียของคุณเข้าถึงผู้คนมากขึ้น

ผู้ใช้ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคย มีส่วนร่วมในการสนทนาและสร้างความสัมพันธ์ แบรนด์ของคุณควรอยู่ที่นั่น โปร่งใส และตอบสนองต่อการโต้ตอบกับลูกค้า

จำเป็นต้องหาวิธีที่มีความหมายในการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม ยกระดับการโต้ตอบของคุณไปสู่ระดับสังคมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

Coca Cola มีแคมเปญสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยมที่กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจ:

โฆษณาของ Coca Cola รวบรวมส่วนหนึ่งของบทกวีภาพยนตร์ที่ดำเนินการโดย George the Poet ซึ่งเป็นเสียงที่เปลี่ยนเกมในยุคของเขา

ตัวชี้วัด Vanity เช่น จำนวนผู้ติดตามและจำนวนไลค์ มีความสำคัญเพียงเล็กน้อยในปี 2021 การกำจัดปุ่ม "ชอบ" ของ Instagram เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเทรนด์ Jack Coleman หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของ Twitter กล่าวว่าแพลตฟอร์มกำลังพิจารณาที่จะลบปุ่ม "ชอบ" ของตนออก "เพื่อให้การสื่อสารระหว่างผู้ใช้เป็นมิตรขึ้นเล็กน้อย"

ดังที่กล่าวไปแล้ว ให้เน้นที่อัตราและคุณภาพของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และยอดขายจริงของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นผืนผ้าใบในอุดมคติสำหรับการสื่อสารคุณค่าของแบรนด์ของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับผู้ชมของคุณในลักษณะเดียวกัน คำพูดอาจไม่เพียงพอในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณเสมอไป ดังนั้น ให้พิจารณาใช้การออกแบบเว็บไซต์แบบกำหนดเองที่สื่อถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #2: รวมวิดีโอไว้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

วิดีโอยังคงเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโซเชียลมีเดีย มันเป็นรูปแบบเนื้อหาที่น่าดึงดูดอย่างมาก และในไม่ช้าก็จะครองโซเชียลมีเดียในไม่ช้านี้

ในปี พ.ศ. 2564 จะเน้นไปที่การเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นประเภทการเล่าเรื่องที่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านหรือผู้ดูในไม่กี่วินาที

Apple รับบทเป็นหนังสือในแคมเปญโฆษณาล่าสุดที่แสดงให้เห็นผู้คนที่ค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการแบ่งปันความเฉลียวฉลาด มนุษยชาติ และความหวัง:

วิดีโอสามารถช่วยคุณแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไม่มีแนวทางการตลาดอื่นๆ วิดีโอทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีชีวิตชีวาและแสดงให้ผู้คนเห็นถึงปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา

หากคุณไม่ได้กำลังสร้างวิดีโอ ถึงเวลาที่คุณต้องรวมวิดีโอเหล่านั้นไว้ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ 69% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาต้องการดูวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริง ๆ แทนที่จะอ่านเกี่ยวกับมัน

คุณสามารถทดลองวิดีโอแกะกล่อง บทวิจารณ์ บทแนะนำ เซสชันถาม & ตอบ การเปิดตัวและประกาศ วิดีโอเบื้องหลัง หรือบทสัมภาษณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายธุรกิจของคุณ ทดสอบในน้ำเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

วิดีโอ YouTube ปรากฏในผลการค้นหาของ Google ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาวิดีโอของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะติดอันดับหน้าแรกบน Google 53 เท่าหากมีวิดีโอ วิธีที่ดีที่สุดคือการจ้างผู้เชี่ยวชาญ — หน่วยงาน SEO ชั้นนำ

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #3: มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

แบรนด์ของคุณควรมีกลุ่ม Facebook ในปี 2564 กลุ่มเป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาจะช่วยให้คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แสวงหาความคิดเห็นจากลูกค้า และรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้า

Instant Pot ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน หน้า Facebook ของพวกเขามีผู้ติดตามที่ยอดเยี่ยมถึง 358,094 คน อย่างไรก็ตาม กลุ่ม Facebook Instant Pot Community ที่บริษัทอนุมัติมีสมาชิกพิเศษ 3 ล้านคน

และเมื่อพิจารณาว่ามีสมาชิกมากกว่า 10,000 คนเข้าร่วมกลุ่มทุกสัปดาห์ พวกเขาจะรักษาโมเมนตัมของการเติบโตนี้ไว้ได้

การมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณยังสามารถให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงสื่อที่กำหนดเองที่ยอดเยี่ยมที่ส่งโดยลูกค้าของคุณ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนี้สามารถนำมาใช้ในเนื้อหาทางการตลาดของคุณเองได้

Calvin Klein "ฉัน ________ ใน #MyCalvins" แคมเปญฉายแสงที่นี่ โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้แสดงบทบาทของ Calvin Klein ในชีวิตของพวกเขา ลูกค้าสามารถส่งรูปภาพที่สวมใส่ผลิตภัณฑ์ Calvin Klein เช่น กางเกงยีนส์ ชุดชั้นใน ฯลฯ ผ่านแฮชแท็ก #MyCalvins บน Instagram, Facebook และ Twitter

Calvin Klein แสดงแกลเลอรี่ภาพบนเว็บไซต์ของพวกเขา การคลิกที่รูปภาพจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เด่น ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณยังได้รับลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับตัวคุณเอง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้กลายเป็นคำที่ฉวัดเฉวียนในการตลาดผ่านอีเมล เข้าใจได้ง่ายว่าทำไม: ภาพถ่ายของลูกค้าที่มีความสุขมักจะสร้างการตอบสนองทางอารมณ์มากกว่าภาพสต็อก

เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่น่าตื่นเต้นสำหรับปี 2021 พนักงานของคุณต้องเข้าใจวิสัยทัศน์ของคุณและหาแรงบันดาลใจ พนักงานสามารถสร้างวิดีโอ รูปภาพ หรือบล็อกโพสต์ สร้างวิธีการใหม่ในการสื่อสารพันธกิจและค่านิยมของบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดีย

Warby Parker นำเสนอเฟรมโปรดของพนักงานด้วยการเปลี่ยนภาพที่น่าจับตามอง เราควรพูดว่า:

ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด จำไว้ว่าอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียมักจะชอบผู้คนเสมอ เนื้อหาที่ผู้ใช้และพนักงานสร้างขึ้นเป็นวิธีที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพในการสร้างการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจ

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #4: ขยายการเข้าถึงของคุณ

Facebook ไม่ใช่โซเชียลเน็ตเวิร์กที่ครบเครื่องอีกต่อไป

ผู้ชมที่อายุน้อยกว่ามักจะชอบ Instagram, Snapchat และ TikTok Twitch และ Discord ยังได้รับความนิยมอย่างมากในชุมชนเกม ค้นหาว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้เวลาส่วนใดมากที่สุด และสร้างการแสดงตนอย่างรอบคอบบนแพลตฟอร์มนั้น

TikTok กลายเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดแนวโน้มของวัฒนธรรมป๊อปในปี 2020 และถือเป็นการปฏิวัติในปี 2021 มีผู้ใช้งานประมาณ 1 พันล้านคนต่อเดือน

บน TikTok คุณจะพบกับความท้าทายในโซเชียลมีเดีย วิดีโอการเต้นและอาหาร การลิปซิงค์ และวิดีโอสอนการใช้งาน สิ่งเหล่านี้ไม่ได้สื่อถึงความรู้สึกที่ได้รับการดูแลมากเกินไปที่คุณได้รับจากวิดีโอ Facebook และ Instagram

Guess จับมันตั้งแต่เริ่มต้นในปี 2018 กลายเป็นแบรนด์สหรัฐแห่งแรกที่เปิดตัวแคมเปญในฐานะพันธมิตร TikTok อย่างเป็นทางการ โพสต์แรกของพวกเขาโปรโมตแคมเปญ #InMyDenim ซึ่งครีเอเตอร์เปลี่ยนจากเสื้อผ้าเก่าเป็นชุด Guess ที่มีสไตล์อย่างรวดเร็ว

วันนี้ Guess เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดบน TikTok และพวกเขาก็มีส่วนร่วมกับผู้ชมที่อายุน้อยด้วยเช่นกัน นี่คือหนึ่งในวิดีโอล่าสุดของพวกเขา:

ในช่วงท้ายเกม Chipotle ได้เริ่มสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่อายุน้อยในปี 2019 การเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด โดยพิจารณาว่าผู้บริโภคเกือบครึ่งเป็น Gen Z หรือ Millennials

หน้า TikTok ของ Chipotle เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาด Gen-Z โดยพิจารณาจากผลกระทบของวิดีโอและแคมเปญของพวกเขา นี่คือหนึ่งในวิดีโอ TikTok ล่าสุดของพวกเขา:

อิสระที่ TikTok มอบให้ผู้ใช้ในการตัดต่อวิดีโอทำให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ท้าทาย

ผู้ใช้ TikTok ชื่นชอบแอปนี้มาก และใช้เวลาโดยเฉลี่ย 52 นาทีต่อวันกับแอปนี้ พวกเขาพบช่วงเวลาแห่งการพักผ่อน ความสุข และการเชื่อมต่อที่จำเป็นมาก ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนหันมาใช้โซเชียลมีเดีย

เรื่องสั้นโดยย่อ หากกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์คุณรวมใครก็ตามที่อายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปี คุณควรเล่น TikTok อย่างแน่นอน

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #5: บอกเล่าเรื่องราวของคุณด้วยเรื่องราว

ช่วงความสนใจเฉลี่ยลดลงเหลือแปดวินาที ดังนั้นเรื่องราวจึงเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดความสนใจในไม่กี่วินาทีอันมีค่าเหล่านั้น ความนิยมของเรื่องราวหรือที่เรียกว่าเนื้อหาชั่วคราว — เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีให้ในช่วงเวลาจำกัดแล้วหายไป — จะยังคงเพิ่มขึ้นในปี 2021

Instagram เปิดตัวเรื่องราวในปี 2559 ผู้คน 150 ล้านคนใช้คุณสมบัตินี้ ตอนนี้ผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนใช้ Instagram Stories ทุกวัน!

เรื่องราว Instagram ล่าสุดของ Chipotle ชวนให้หลงใหล:

Chipotle ใช้เรื่องราวของ Instagram เพื่อถ่ายทอดข้อความอันทรงพลังเกี่ยวกับการลดการปล่อยคาร์บอน ประหยัดน้ำ และสนับสนุนเกษตรกรในท้องถิ่น

แคมเปญดังกล่าวช่วยเสริมแนวคิดที่ว่าการระบาดใหญ่ทั่วโลกได้เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปสู่สังคมที่เน้นชุมชน ซึ่งผู้คนทำการตัดสินใจซื้อที่สร้างความแตกต่างให้กับโลก

คุณยังสามารถใช้เรื่องราวของ Instagram เพื่อโฆษณาได้ Forever 21 มีแนวทางที่สร้างสรรค์ในเรื่องนี้:

แบรนด์ต้องให้ความสนใจว่าเรื่องราวของวิดีโอมีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างไร 62% ของผู้คนสนใจแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากขึ้นหลังจากเห็นในเรื่องราว เข้าใจได้ง่ายว่าทำไมรูปแบบจึงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่นักการตลาด

เทรนด์โซเชียลมีเดีย #6: ร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ จ้างผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและความภักดีต่อแบรนด์ ผู้มีอิทธิพลคือผู้มีอำนาจออนไลน์ตามด้วยผู้ที่ฟังและเชื่อในสิ่งที่พวกเขาพูด

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการรับรองผู้มีชื่อเสียงในเวอร์ชันออนไลน์ที่ทันสมัย ​​และมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในแนวอีคอมเมิร์ซ ช่องทางการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำกำไรได้มากที่สุด ได้แก่ ความงาม แฟชั่น สุขภาพและฟิตเนส เทคโนโลยี การท่องเที่ยว และธุรกิจ

ในปี 2564 คุณควรร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีกลุ่มเป้าหมายที่เล็กกว่าและชัดเจน (ผู้ติดตาม 1,000 - 10,000 คน) พวกเขาเรียกอีกอย่างว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์ และมีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะทุกวันนี้ผู้คนต้องการโต้ตอบกับอินฟลูเอนเซอร์ที่จริงใจ จริงใจ และสัมพันธ์กัน

Lady Redd เป็นตัวอย่างที่ดีของไมโครอินฟลูเอนเซอร์ เธอให้คำแนะนำที่ละเอียดและดีเยี่ยม และการสอนแต่งหน้าของเธอนั้นสนุกสนานมาก

แบรนด์ที่เลือกของ Lady Redd คือ MAC Cosmetics และปัจจุบันเธอมีสมาชิก 1.37K ราย

การค้นหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณอาจพบพวกเขาได้ในงานอุตสาหกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายธุรกิจของคุณ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ให้หันไปใช้วิธีการค้นหาโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก และเว็บไซต์เพื่อประเมินศักยภาพด้านคุณค่าของพวกเขา

บทสรุป

การระบาดใหญ่ทั่วโลกทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมายในการพัฒนาแนวโน้มของโซเชียลมีเดีย และแบรนด์ต่างๆ ควรใช้แนวโน้มที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อประโยชน์ของตน

เวลาบันทึกโดยเฉลี่ย เวลาในการเรียกดู และการโต้ตอบนั้นสูงกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นแบรนด์ของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การขยายฐานผู้ใช้ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพทางการตลาดโดยรวม ทั้งหมดนี้ในขณะที่ทำงานกับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น

มากกว่าที่เคย โซเชียลมีเดียเชื่อมช่องว่างสู่ประสบการณ์ลูกค้าใหม่ การทำความเข้าใจและติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุดจะทำให้คุณก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว

ดังนั้นจงเป็นจริง เป็นธรรมชาติ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ใช้ศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของคุณให้สูงสุด และแม้ว่าเราคิดว่าเราเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากโซเชียลมีเดียในปี 2021 แต่รายการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด และแนวโน้มของโซเชียลมีเดียก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง