5 Ide Kuis untuk Melibatkan Pelanggan Anda dan Mengumpulkan Prospek

Apakah Anda berjuang untuk menemukan cara yang efektif untuk melibatkan audiens target Anda dan meningkatkan perolehan prospek? Bagaimana dengan membuat kuis — alias survei? Bila digunakan dengan benar, jenis konten interaktif ini membantu bisnis mencapai keterlibatan yang lebih tinggi daripada kontes, hadiah, dan kampanye email biasa.

Berikut adalah lima ide kuis untuk membuat Anda terinspirasi. Lihat dan rancang kuis Anda sendiri untuk menarik perhatian audiens ke merek Anda.

Kuis untuk memerangi pilihan yang berlebihan

Apakah Anda menawarkan berbagai macam produk serupa? Beberapa pengunjung situs web Anda mungkin mengalami efek overchoice, sederhananya:

• pembeli mengunjungi situs web Anda berniat untuk membeli produk;
• mereka menemukan berbagai macam produk dan menjadi kewalahan karena banyaknya potensi hasil dan risiko yang mungkin timbul karena membuat pilihan yang salah;
• mereka memutuskan untuk meninggalkan situs web Anda dengan tangan kosong alih-alih mengambil risiko.

Jika Anda ingin meminimalkan efek negatif dari fenomena overchoice, Anda harus membuat kuis — alias survei — untuk membantu pelanggan Anda memilih produk yang tepat dengan mudah.

Berikut adalah contoh bagaimana merek kosmetik terkenal di dunia menggunakan strategi ini untuk melibatkan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

DS Laboratories adalah perusahaan yang menawarkan berbagai macam produk penumbuh rambut. Karena kebanyakan orang tidak tahu bagaimana memilih sampo yang tepat, DS Laboratories merancang kuis Penilaian Rambut. Kuis membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka dalam beberapa klik.

Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat membantu pelanggan Anda membuat keputusan pembelian yang lebih tepat. Buat kuis yang akan memandu mereka melalui situs web Anda dan membantu mereka menemukan produk yang tepat.

Kuis rekomendasi

Apakah pelanggan Anda sudah membeli beberapa produk dari Anda? Itu hebat! Sekarang Anda harus merancang kuis rekomendasi dan menawarkan beberapa produk tambahan kepada pelanggan Anda.

Dengan menggunakan kuis, Anda dapat memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan Anda berdasarkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan saat ini, seperti yang dilakukan oleh Libro.fm Audiobooks dalam email pemeliharaan utamanya.

Kuis ini mencakup pertanyaan seperti "Apakah Anda berminat untuk klasik?" dan “Bagaimana rentang perhatian Anda akhir-akhir ini?” Ini memungkinkan platform untuk menganalisis suasana hati pendengar buku audio saat ini dan memberikan rekomendasi yang paling akurat dan relevan.

Kuis ini akan membantu Anda melibatkan audiens target Anda lebih baik daripada email pribadi biasa yang menyertakan bagian rekomendasi produk seperti "Anda mungkin juga menyukai produk ini." Mengapa kuis memberikan keterlibatan berkualitas lebih tinggi? Pertanyaan bagus.

Pertama, statistik menunjukkan bahwa konten interaktif memperoleh keterlibatan dua kali lebih banyak daripada konten statis. Kedua, orang lebih mempercayai hasil kuis daripada rekomendasi produk berbasis AI — studi ilmiah menunjukkan bahwa orang enggan mengandalkan sistem pemberi rekomendasi.

Jika Anda mencari cara baru untuk memanfaatkan personalisasi dalam strategi pemasaran Anda, coba buat kuis rekomendasi produk. Ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan pelanggan Anda pada tingkat yang lebih dalam dan meningkatkan loyalitas merek.

Kuis inspirasi

Apakah Anda ingin mengoptimalkan situs web Anda untuk menghasilkan prospek? Rancang kuis yang akan menarik perhatian tetapi tidak terlalu mempromosikan produk Anda.

Berikut adalah contoh kuis semacam itu. Booking.com menawarkan pengunjung situsnya untuk menemukan tujuan pantai terbaik yang sesuai dengan preferensi pribadi mereka.

Kuis ini mencakup tiga pertanyaan sederhana. Semua jawaban diilustrasikan dengan gambar yang relevan. Dibutuhkan kuis kurang dari satu menit untuk mengambil kuis dan mendapatkan hasilnya.

Apakah kuis ini mendorong pengguna untuk memesan hotel tertentu? Apakah itu mempromosikan penawaran khusus? Tidak. Tujuan kuis ini adalah untuk membantu pengunjung situs web menemukan inspirasi untuk merencanakan perjalanan mereka berikutnya dan memotivasi mereka untuk menggunakan Booking.com di masa mendatang.

Dengan kata lain, Anda tidak boleh berharap bahwa kuis akan membantu Anda mencapai hasil langsung dan meroketkan penjualan Anda. Tetapi Anda dapat mengharapkan bahwa jenis konten interaktif ini akan memungkinkan Anda untuk mengumpulkan lebih banyak prospek dan mencapai tujuan jangka panjang Anda.

Kuis kepribadian

Pernahkah Anda menggunakan kuis kepribadian dalam kampanye pemasaran Anda? Anda harus mencobanya!

Manusia adalah makhluk yang ingin tahu. Mereka suka mengikuti kuis kepribadian. Sangat menarik bagi mereka untuk menemukan jawaban atas pertanyaan seperti “Kamu pahlawan Marvel yang mana?” dan “Milkshake macam apa kamu?”

Berikut adalah contoh kuis kepribadian yang dirancang oleh Booking Business. Ini mengundang pengguna untuk menemukan kepribadian perjalanan bisnis mereka.

Kuis ini mencakup delapan pertanyaan sederhana yang berkaitan dengan perjalanan bisnis. Setiap pertanyaan dilengkapi dengan lima pilihan jawaban.

Kuis mendefinisikan kepribadian perjalanan bisnis dan mengundang pemain kuis untuk mengambil langkah kedua — berikan data kontak mereka untuk menemukan akomodasi yang sempurna.

Kuis kepribadian adalah alat pemasaran universal. Anda dapat menggunakannya untuk lebih memahami preferensi audiens target Anda dan menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.

Kuis membangun komunitas

Manusia adalah makhluk sosial yang memiliki kebutuhan yang kuat untuk memiliki. Semua pelanggan Anda memiliki motivasi mendasar untuk diterima dalam hubungan dengan orang lain dan menjadi bagian dari kelompok sosial. Dan coba tebak? Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Anda dapat membangun komunitas di niche Anda dan menggunakan kuis untuk mengumpulkan prospek. Misalnya, jika audiens target Anda adalah siswa yang menggunakan database kartu flash seperti Subjecto, Anda dapat membuat grup di Facebook dan menjalankan kuis khusus untuk demografi tersebut. Anda dapat memanfaatkan rasa memiliki siswa untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan loyalitas merek.

Mari kita pertimbangkan sebuah contoh untuk memahami bagaimana perusahaan modern menggunakan pendekatan ini.

The Telegraph mengundang pelanggan emailnya untuk berpartisipasi dalam kuis pub langsung di Facebook.

Lebih dari 16.000 pengguna melihat kuis pub langsung pertama. Kuis ini mendorong semangat kompetitif dalam memimpin dan membantu memperkuat komunitas audiens The Telegraph.

Jenis kuis ini akan bekerja dengan baik untuk perusahaan B2B. Jika audiens target Anda adalah ahli dalam niche tertentu, misalnya pakar SEO, Anda dapat mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam kuis SEO dan mendiskusikan hasilnya dengan rekan-rekan mereka. Ini akan memungkinkan Anda untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda dan mendapatkan dukungan yang Anda butuhkan.

7 tips untuk mendapatkan hasil maksimal dari kuis

Apakah Anda ingin membuat kuis yang sempurna? Lakukan hal berikut:

1. Tetapkan tujuan pemasaran sebelum Anda mulai membuat kuis . Jawab pertanyaan, “Hasil spesifik apa yang ingin saya capai dengan menggunakan kuis ini?” Sasaran Anda mungkin terdengar seperti opsi berikut: “mengumpulkan 1.000 prospek dalam tiga minggu” atau “meningkatkan keterlibatan Facebook sebesar 30% dalam sebulan.”
2. Berusaha keras untuk menambah nilai bagi audiens target Anda . Jadikan kuis kamu seru, menarik, dan pastikan hasil kuis bermanfaat dan relevan. Misalnya, Anda dapat membantu pelanggan baru untuk memilih produk yang akan memenuhi kebutuhan mereka dengan sempurna.
3. Buat judul yang tak tertahankan . Cobalah untuk menemukan kata-kata yang tepat untuk menarik minat audiens target Anda dan tingkatkan tingkat partisipasi kuis.
4. Jangan menambahkan terlalu banyak pertanyaan ke kuis Anda . Rentang perhatian pengguna modern pendek, jadi semakin banyak pertanyaan yang Anda ajukan, semakin sedikit pengguna yang akan menyelesaikan kuis Anda.
5. Jauhkan pertanyaan singkat dan sederhana . Jika tidak, Anda akan menakut-nakuti petunjuk Anda.
6. Buat kuis Anda terlihat menarik secara visual . Gunakan font yang dapat dibaca, tambahkan visual.
7. Promosikan kuis Anda di semua platform yang tersedia . Gunakan media sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan sebaliknya.

Berikut adalah satu lagi contoh kuis untuk Anda. Swatch secara teratur menjalankan kuis di Instagram Stories mereka. Perusahaan menggunakan akun Facebook dan situs webnya untuk mempromosikan kuis dan mengumpulkan lebih banyak prospek. Pertimbangkan untuk menggunakan pendekatan yang sama untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

Membungkusnya

Sudahkah Anda terinspirasi oleh ide kuis ini? Sekarang saatnya Anda menganalisis keinginan dan kebutuhan audiens target Anda untuk merancang kuis yang sangat sesuai dengan merek Anda.

Manfaatkan kuis dan konten interaktif lainnya dalam strategi pemasaran Anda, dan Anda akan mencapai hasil yang luar biasa.