กลยุทธ์การตลาดของ Nike: วิธีสร้างแบรนด์ที่ไม่มีวันตกยุค

เราทุกคนคิดว่าเรารู้กลยุทธ์ทางการตลาดของ Nike แบบคลาสสิก “แค่ลงมือทำ” เข้ามาในความคิดอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับรองเท้าผ้าใบ Air Jordan การรับรองนักกีฬาชื่อดัง และโลโก้ swoosh แต่นั่นคือสิ่งที่ Nike กำลังทำอยู่จริงหรือ? หรือมีอะไรที่ลึกกว่าเบื้องหลังกลยุทธ์และยุทธวิธีของพวกเขาหรือไม่? การตลาดจาก Nike ที่เราส่วนใหญ่รู้จักไม่ใช่สิ่งที่ทำให้พวกเขาโด่งดัง อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในช่วงแรกๆ การค้นพบสิ่งที่วางไว้บนแผนที่เป็นอันดับแรกคือที่ที่ทองคำอยู่ นอกจากนี้ เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่แท้จริง มันไม่ใช่ "กลยุทธ์" เลยแม้แต่น้อย เช่นเดียวกับเรื่องราวความสำเร็จที่คล้ายคลึงกันหลายๆ เรื่อง มันง่ายพอๆ กับการให้คุณค่าที่แท้จริงกับลูกค้า

กลยุทธ์การตลาดครั้งแรกของ Nike

Bill Bowerman เป็นโค้ชกรีฑาและเป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Nike ในช่วงกลางทศวรรษ 1970 เขาเริ่มทดลองกับเครื่องทำวาฟเฟิลของภรรยาเพื่อออกแบบดอกยางที่ดีกว่าสำหรับรองเท้าวิ่ง เมื่อเรื่องราวดำเนินไป เขาทำลายเครื่องทำวาฟเฟิลแต่ได้คิดค้นรองเท้ารูปแบบใหม่ ต่อมาเขาใช้การออกแบบนั้นเพื่อสร้างรองเท้า Nike ตัวแรกที่เรียกกันทั่วไปว่า "รองเท้า Nike Moon" มันเป็นก้าวแรกของหลายๆ อย่างที่ทำให้ Nike อยู่ในแผนที่ แต่เรื่องราวยังมีมากกว่าแค่การออกแบบดอกยางที่ยอดเยี่ยมและเครื่องทำวาฟเฟิล นอกจากนี้ยังมีเรื่องราวของ Nike ที่ใช้วิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนอย่างเหลือเชื่อหากไม่ได้ตั้งใจและดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ คุณเห็นไหมว่า Bowerman ได้รับการยกย่องว่าเป็นคนที่ทำให้เกิดความนิยมในการวิ่งจ๊อกกิ้งที่กวาดล้างอเมริกาในช่วงปลายทศวรรษ 1960 และ 70 ในขณะที่คุณคงคิดว่าการวิ่งจ๊อกกิ้งไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นต้องประดิษฐ์ขึ้น แต่ในขณะนั้นไม่เป็นที่นิยมในฐานะการออกกำลังกายหรือกิจกรรมทั้งหมด งานและการวิจัยของ Bill นำการวิ่งจ็อกกิ้งออกมาจากความมืดมนและเป็นที่ประจักษ์แก่สายตาของสาธารณชนอย่างแท้จริง หลังจากสังเกตการวิ่งจ็อกกิ้งในนิวซีแลนด์ บิลเริ่มเข้าใจคุณค่าของการวิ่งจ๊อกกิ้งในฐานะกิจวัตรการออกกำลังกายแบบดั้งเดิม บิลเริ่มเขียนบทความและหนังสือเกี่ยวกับการวิ่งจ็อกกิ้งในทันที และนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมฟิตเนสได้อย่างไร แผ่นพับสามหน้าแรกของเขาถูกเรียกว่า คู่มือของจ็อกเกอร์ และต่อมาได้ขยายเป็นหนังสือ 90 หน้า (ดูด้านล่าง) ที่เขาเขียนร่วมกับแพทย์โรคหัวใจที่มีประสบการณ์ นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมอื่นๆ ของ Bill กับนักกีฬามืออาชีพแล้ว งานของเขายังช่วยจุดประกายความเจริญรุ่งเรืองของการวิ่งในปี 1970 ที่ Nike ได้รับประโยชน์อย่างชัดเจน นี่เป็นผลมาจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่ง หรือมันเป็นเพียงเรื่องบังเอิญ? คำตอบน่าจะเป็นส่วนผสมของทั้งสองอย่าง เป็นการดีที่จะชี้ให้เห็นถึงเรื่องราวของ Bowerman เป็นตัวอย่างเฉพาะของการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุด แต่ก็ยากที่จะทำ หนังสือเล่มนี้เปิดตัวในทางเทคนิคก่อนรองเท้าคู่แรก และแม้กระทั่งก่อนที่เขาจะคิดค้นดอกยางวาฟเฟิล ดังนั้นหากไม่ใช่การตลาดเนื้อหาที่แท้จริงมันคืออะไรและมันทำงานอย่างไร?

1. ให้ความสำคัญกับความสนใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก

ลูกค้าชอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและพวกเขาชอบผลประโยชน์ที่จริงจัง สำหรับพวกเขา สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัวนั้นง่ายต่อการพิสูจน์ รองเท้า Nike Moon ทำเช่นนี้ แต่เพียงเพราะลูกค้าเริ่มเข้าใจการวิ่งจ๊อกกิ้งและประโยชน์ต่อสุขภาพของพวกเขา เป้าหมายลับของ Bill ไม่ใช่การขายรองเท้า เขาเพียงส่งเสริมสิ่งที่เขาเชื่อมั่น ฟังดูเหมือนไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด แต่ก็ควรเป็นเช่นนั้น

2. วางกลยุทธ์ของคุณตามความต้องการ

ในขั้นต้นสำหรับผู้ชมของ Nike ความรู้สึกไม่ได้ต้องการรองเท้าวิ่งที่ดีกว่า แต่สำหรับวิธีที่ดีกว่าในการมีรูปร่าง แน่นอนว่าการวิ่งเป็นที่นิยมในหมู่เด็กและนักกีฬาในปี 1970 แต่ก็ไม่ใช่กิจกรรมทางสังคมที่แพร่หลายอย่างที่เราเห็นในปัจจุบัน พนักงานปกขาวที่กำลังเติบโตช่วยปูทางสำหรับกิจกรรมทางสังคมซึ่งรวมถึงการส่งเสริมสุขภาพหัวใจและหลอดเลือด เมื่อเทรนด์ฝังแน่น ความต้องการก็เปลี่ยนไป และ "รองเท้าวิ่งจ็อกกิ้ง" เองก็กลายเป็นความรู้สึกจำเป็น

3. เชื่อในสินค้าที่คุณขาย

ไม่น่าเป็นไปได้ที่เป้าหมายเดิมของ Bowerman คือการกลายเป็นเศรษฐีในขณะที่เขาเขียนหน้าของจุลสารวิ่งออกกำลังกายเล่มแรกของเขา นั่นไม่ใช่เหตุผลที่เขาทำในสิ่งที่เขาทำ เป้าหมายเดียวของเขาคือการส่งเสริมกีฬาและแนวคิดที่เขาเชื่อ ในฐานะนักการตลาด เราไม่ควรเชื่อในผลิตภัณฑ์และแนวคิดที่เราขายหรือไม่ สำหรับ Bowerman มันทำให้การตลาดง่ายขึ้นมากอย่างแน่นอน เขากำลัง "ทำการตลาด" โดยไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าเขากำลังทำอะไรอยู่

4. ขายผลประโยชน์ที่ระบุตัวได้ง่ายแทนผลิตภัณฑ์

แม้ว่าการวิ่งจ็อกกิ้งจะเข้าใจได้ง่าย แต่ดอกยางวาฟเฟิลนั้นไม่ใช่ (อย่างน้อยก็ไม่ใช่จนกว่าคุณจะเข้าใจว่าทำไม Bowerman จึงสร้างมันขึ้นมาตั้งแต่แรก) เป้าหมายของเขาคือการผลิตรองเท้าวิ่งที่น้ำหนักเบาที่สุดในโลก เขาเชื่อว่าปัจจัยนี้เพียงอย่างเดียวสามารถปรับปรุงความเร็วของนักวิ่งระยะไกลได้อย่างมาก ผลิตภัณฑ์ของเขาใช้ได้ผลและได้รับความเคารพในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วซึ่งสมควรได้รับ

กลยุทธ์การตลาดของ Nike พัฒนาขึ้นอย่างไร

เนื่องจากภูมิทัศน์ทางการตลาดเปลี่ยนไปตั้งแต่ยุค 70 กลยุทธ์การตลาดของ Nike ก็เช่นกัน อันที่จริงแล้ว เป็นเรื่องน่าทึ่งที่แบรนด์ได้ปรับแนวทางของตนให้เข้ากับเทรนด์และเทคโนโลยีใหม่โดยไม่สูญเสียแก่นแท้ของอัตลักษณ์หรือเสียงของแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าในขณะที่ความสวยงามและยุทธวิธีโดยทั่วไปของพวกเขาเปลี่ยนไปตามยุคสมัย การส่งข้อความที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางยังคงสอดคล้องกัน

1. เปิดรับเทคโนโลยีใหม่

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดในยุคแรกๆ ของ Nike จะเน้นที่สิ่งพิมพ์ แต่ต่อมาพวกเขาก็ครองสื่ออื่นๆ เช่น โทรทัศน์ในยุค 80 และ 90 ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ในปัจจุบัน

2. ปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ชมของคุณ

ในอดีต Nike ไม่เคยนำแพลตฟอร์มการสื่อสารใหม่ๆ มาใช้เพื่อการตลาดเพียงเพราะว่าพวกเขากำลังไล่ตามวัตถุใหม่ๆ ที่ฉูดฉาด ไกลจากมัน. ค่อนข้างเร็วในการพิชิตสื่อใหม่เพราะเป็นที่ที่ลูกค้าอยู่ ตัวอย่างเช่น ดูโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขา พวกเขารู้ว่ากลุ่มประชากรหลักของพวกเขารวมถึงผู้ใช้ Instagram จำนวนมาก ดังนั้นจึงเหมาะสมที่แบรนด์ของพวกเขาจะคงสถานะไว้ที่นั่น อย่างไรก็ตาม พวกเขายังทำให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่พวกเขาโพสต์นั้นมีคุณค่า แทนที่จะขัดจังหวะการไหลของฟีดของผู้ติดตามด้วยการขายอย่างโจ่งแจ้ง พวกเขาแบ่งปันข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจ โพสต์อื่นๆ เชื่อมโยงกับประวัติของแบรนด์และผู้มีอิทธิพลที่ได้รับการสนับสนุนอย่างละเอียดในขณะที่นำผู้ใช้ไปยังบัญชีย่อย Nike เฉพาะความสนใจบน Instagram ในกรณีนี้ พวกเขาอาจพูดเพียงบางอย่างเกี่ยวกับผลกระทบว่า “ดูโปรไฟล์รองเท้าและเครื่องแต่งกายของผู้หญิงของเรา และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์วิ่งทั่วไปของเรา” แต่พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่และสร้างสิ่งที่น่าจดจำและสนุกสนานในขณะที่ยังคงเกี่ยวข้องกับ สิ่งที่ผู้ชมต้องการเห็น

3. ยึดมั่นในจุดมุ่งหมายของคุณอย่างแท้จริง

เขาว่ากันว่ายิ่งเปลี่ยน ยิ่งเหมือนเดิม สำหรับ Nike นั่นยังคงเป็นจริงอย่างแน่นอน ตลอดโครงการริเริ่มการตลาดเนื้อหาในปัจจุบัน Nike ทำให้แน่ใจว่าข้อความแบรนด์ของพวกเขาจะไม่สูญหายไปตามกาลเวลาหรือผ่านช่องทางต่างๆ พวกเขาให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของตนมากกว่าคุณลักษณะ การช่วยเหลือลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาชอบทำได้ดีขึ้นยังคงเป็นจุดสนใจของการสร้างแบรนด์และข้อความของพวกเขา การย้ายการตลาดเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มที่ลูกค้าอยู่ แสดงให้เห็นว่าพวกเขาคำนึงถึงความต้องการของผู้ชมโดยคำนึงถึงตนเองอยู่เสมอ กลยุทธ์ทางการตลาดของ Nike ประสบความสำเร็จในการรักษาแบรนด์ระดับโลกไว้ ในขณะที่คู่แข่งจำนวนมากได้มาและหายไปจากสปอตไลท์

ตัวอย่างสมัยใหม่ของผลประโยชน์ของ Nike และการตลาดที่เน้นการใช้งานเป็นหลัก

ในทุกช่องทาง กลยุทธ์การตลาดของ Nike ยังคงความสม่ำเสมอตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง: ส่งเสริมผลประโยชน์และกรณีการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ แทนที่จะเป็นตัวผลิตภัณฑ์เอง วันนี้มันดูแตกต่างไปจากตอนที่ Bowerman ตีพิมพ์ครั้งแรกของเขาเพียงเล็กน้อย แต่แนวคิดทั่วไปยังคงเหมือนเดิม

Nike บนอินสตาแกรม

โพสต์นี้จากบัญชี Instagram หลักของ Nike เป็นตัวอย่างที่ดี พวกเขาสร้างการรับรู้ของแบรนด์ของพวกเขาในฐานะที่มุ่งไปข้างหน้าและส่งเสริมอนาคตด้วยความยั่งยืนและมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ต่อสุขภาพของการเล่นกีฬา ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างอื่นๆ โพสต์นี้ไม่เคยโปรโมตผลิตภัณฑ์ Nike แต่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การรับรู้แบรนด์และกำหนดกรอบตัวเองให้ก้าวหน้าในบริบทของการโต้วาทีด้านกีฬาสมัยใหม่

การตลาดทางอีเมลของ Nike

ตัวอย่างอีเมลจาก Nike นี้แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของพวกเขาใช้ผู้มีอิทธิพลด้านกีฬาที่มีชื่อเสียง (Coach K) และชุมชนทั่วโลกเพื่อโปรโมตตนเองในฐานะผู้นำด้านกีฬาอย่างไร การวางกรอบนี้ทำให้เมื่อผู้คนนึกถึงกีฬา พวกเขานึกถึง Nike เมื่อแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์แรกๆ ที่คุณนึกถึงในกลุ่มเฉพาะของคุณ ผู้ชมของคุณมักจะซื้อสินค้าจากคุณเมื่อจำเป็น และอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

Nike บนทีวี

โฆษณาทางทีวีล่าสุดจาก Nike แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้อิทธิพลของตนในโลกกีฬาเพื่อกำหนดกรอบตนเองว่าเป็นอิทธิพลเชิงบวกในบริบทของประเด็นระดับชาติที่ทันท่วงทีอย่างไร โฆษณานี้เน้นไปที่ผู้หญิงผิวสีในวงการกีฬา ซึ่งเป็นกลุ่มที่ในอดีตไม่เคยได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพในระดับเดียวกับผู้ชายและผิวขาว การส่งข้อความแบบนี้เป็นเรื่องปกติของ Nike ในปัจจุบัน และได้ทำให้แบรนด์เป็นตัวแทนของการเคลื่อนไหวทางสังคมในวงกว้าง ซึ่งฐานลูกค้าของพวกเขาสามารถอยู่เบื้องหลังได้ พวกเขากำลังขายการเคลื่อนไหว ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ และกำลังเริ่มการสนทนาในเชิงบวกในกระบวนการนี้ นั่นคือการให้คุณค่าผ่านเนื้อหา

ส่วนผสมทางการตลาดของ Nike (The Four Ps)

แม้ว่ากิจกรรมส่งเสริมการขายเหล่านี้จะทำงานได้ดีเพื่อช่วยให้เข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดของ Nike แต่ก็ช่วยให้เข้าใจส่วนประสมทางการตลาดที่ใช้

ผลิตภัณฑ์

Nike จำหน่ายรองเท้ากีฬาและกีฬา เสื้อผ้า อุปกรณ์ และเครื่องประดับ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แบรนด์ได้ขยายไปสู่กลุ่มเสื้อผ้าที่ทันสมัยมากขึ้น แม้ว่าเฉพาะกลุ่มของพวกเขายังคงเป็นเครื่องแต่งกายสำหรับนักกีฬา

ราคา

Nike ใช้ทั้งกลยุทธ์การกำหนดราคาตามมูลค่าและระดับพรีเมียมเพื่อกำหนดราคาและขายผลิตภัณฑ์ของตน การกำหนดราคาตามมูลค่าใช้การรับรู้ของผู้บริโภคในการกำหนดราคาสูงสุดที่ผู้บริโภคยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน ในทางกลับกัน การกำหนดราคาแบบพรีเมียมจะมีผลเมื่อคุณพิจารณาการใช้การรับรองผู้มีชื่อเสียงและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของ Nike ซึ่งทำให้ Nike เป็นแบรนด์ระดับพรีเมียมที่คุ้มค่าที่จะจ่ายในราคาพรีเมียม

สถานที่

Nike จำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านแหล่งหลัก 3 แห่ง ได้แก่ ร้านค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ของ Nike และร้านค้าปลีกของบริษัท การใช้ร้านค้าปลีกเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Nike เพราะช่วยให้พวกเขาได้พบกับผู้บริโภคในที่ที่พวกเขาอยู่โดยไม่ต้องลงทุนเงินจำนวนมากเกินไปในการเปิดเครือข่ายร้านค้าเฉพาะแบรนด์ ร้านค้าออนไลน์ของพวกเขามีตัวเลือกมากกว่าร้านค้าปลีก แต่เสียเปรียบเพราะผู้บริโภคไม่สามารถเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองและทดลองใช้ก่อนซื้อ ร้านค้าปลีกของ Nike เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้า และมักจะมีราคาที่ต่ำกว่าร้านค้าปลีกทั่วไป อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดในด้านที่ตั้งและการเข้าถึงประชากร

การส่งเสริม

Nike ใช้โฆษณาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนโดยเฉพาะโฆษณาที่มีนักกีฬาและคนดังที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ Nike ยังใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย เช่น รหัสส่วนลด เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของตน

วิธีการใช้กลยุทธ์การตลาดของ Nike กับแบรนด์ของคุณเอง

ประวัติกลยุทธ์ทางการตลาดของ Nike นั้นน่าสนใจในตัวเอง สิ่งที่คุณอาจต้องการทราบในตอนนี้คือการนำบทเรียนเหล่านี้ไปใช้กับงานของคุณเองอย่างไร

1. ค้นหาความต้องการของผู้ชมของคุณ

ผู้ชมของคุณอยู่บนอินเทอร์เน็ตเพราะพวกเขากำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถาม วิธีหนึ่งในการวางตำแหน่งแบรนด์หรือบล็อกของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในหัวข้อหรือตลาดของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านั้น การทำสิ่งนี้ให้ดีหมายถึงการเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเป้าหมายของผู้ชมของคุณคืออะไรและสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ จากนั้นอยู่ที่นั่นเพื่อตอบและให้แนวทางแก้ไขเมื่อพวกเขาต้องการ ทำสิ่งนี้ให้ดีพอ และคุณอาจเปลี่ยนผู้อ่านให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่หลงใหลได้ ในกรณีของ Nike ผู้คนกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการรักษารูปร่าง เมื่อการวิ่งจ็อกกิ้งเป็นที่นิยมมากขึ้น ผู้คนจึงต้องการรองเท้าวิ่ง จากนั้น Nike ก็วางตำแหน่งตัวเองอย่างชาญฉลาดไม่เพียงแค่เป็นบริษัทที่ผลิตรองเท้าเท่านั้น แต่ยังเป็นบริษัทที่ช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านฟิตเนส (และเพิ่งเกิดขึ้นเพื่อสร้างรองเท้าที่รองรับเป้าหมายนั้น) หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ชมของคุณกำลังมองหาอะไรจริงๆ ให้ลองใส่รองเท้าของพวกเขาสักครู่ (ไม่มีการเล่นสำนวน) และคิดนอกขอบเขตของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แทนที่จะคิดถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ให้นึกถึงเป้าหมายที่ลูกค้าของคุณพยายามทำให้สำเร็จ จากนั้นให้ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ และบริการที่จำเป็นเพื่อให้เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำวิจัยของคุณก่อน

2. คิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ

ในแง่ของบล็อกและความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลโดยรวม หมายความว่าคุณจำเป็นต้องค้นหาว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหนบนเว็บ และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร โซเชียลเน็ตเวิร์กใดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด คุณควรจ่ายเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณบนเครือข่ายเหล่านั้นหรือไม่ จดหมายข่าวทางอีเมลเหมาะสมสำหรับลูกค้าของคุณหรือไม่? สามารถพิมพ์หลักประกันเป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจได้หรือไม่? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามสำคัญที่ต้องตอบ แต่ประเด็นสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือการไปยังที่ที่ผู้ฟังของคุณอยู่เป็นสิ่งสำคัญ ก่อนพิจารณากลยุทธ์การกระจายเนื้อหา ให้นึกถึงนิสัยของลูกค้า ประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชอบ และที่พวกเขาต้องการค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แนวทางของคุณอย่างถี่ถ้วนในการทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณกำลังพยายามทำตลาดอย่าง Nike คุณจะไม่สามารถชำระสถานะที่เป็นอยู่ได้

3. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชม

ไม่ว่าจะเป็นบนบล็อก ช่องทางโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มวิดีโอ หรือสื่อสิ่งพิมพ์ เนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างควรตอบสนองความต้องการของลูกค้า ไม่เพียงเท่านั้น แต่คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดีที่สุดในหัวข้อของคุณได้ทุกที่บนเว็บ หากคุณไม่ตอบคำถาม แก้ปัญหา ไม่สนุก หรือช่วยเหลือผู้ฟังให้ทำในสิ่งที่พวกเขารักได้ดีขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะคิดทบทวนแนวทางของคุณใหม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าคืออะไร ให้พิจารณาทุกอย่างตั้งแต่การวิจัยคำหลักอย่างง่ายไปจนถึงแบบสำรวจ เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าคุณสามารถสร้างเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาจะเห็นว่ามีค่า กระบวนการนี้ควรให้ภาพที่ดีว่าคุณสามารถดำเนินการเกี่ยวกับกระบวนการการตลาดเนื้อหานี้ได้อย่างไร: คุณจะต้องพิจารณาว่างบประมาณและทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาใดที่คุณมี

ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของ Nike เพื่อขยายแบรนด์ของคุณ

หากทั้งหมดนี้ดูเหมือนจะเป็นข้อมูลจำนวนมาก นั่นก็เพราะว่าเป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตาม หากมีเพียงสิ่งที่คุณจำได้จากโพสต์นี้ นั่นคือแนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่กระจายออกไป แทนที่จะเป็นเนื้อหาที่ขายได้

ข้อดีของการไม่ขาย

นี่คือสิ่งที่เจ๋ง: บิลไม่ได้ขายรองเท้า เขาไม่จำเป็นต้อง เขาขายการวิ่งจ๊อกกิ้งและผลประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับมันแทน สิ่งนี้ควรทำให้เราหยุดเป็นนักการตลาด แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ของเรา เราควรขายผลประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์อย่างของเราส่งเสริม รองเท้าวิ่งมีความสำคัญต่อผู้ที่จ็อกกิ้ง ดังนั้นการขายรองเท้าวิ่งจ็อกกิ้งจึงเป็นก้าวแรกที่ดีเสมอ เช่นเดียวกับเราที่ CoSchedule เราขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การตลาดในตระกูลที่ช่วยให้ทีมการตลาดจัดระเบียบและทำงานได้ดีขึ้น ยิ่งมีผู้ที่ต้องการจัดระเบียบและวางแผนการดำเนินการทางการตลาดของธุรกิจมากเท่าใด ซอฟต์แวร์ของเราก็ยิ่งขายสำเนามากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้เรายังได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการทำความเข้าใจว่าทำไมลูกค้าของเราจึงซื้อสิ่งที่เราขายตั้งแต่แรก แม้แต่ในโลกของการตลาดเนื้อหาก็มีการขายมากมาย นี่เป็นเรื่องปกติ แต่พลาดประเด็นจริงที่ Bowerman เข้าใจอย่างเหมาะเจาะ: เผยแพร่ความคิดไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งที่ดีไม่ได้ขายแต่กระจาย

การตลาดเนื้อหากำลังเติบโต และนั่นมักจะนำมาซึ่งคำจำกัดความที่คลุมเครือซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่างสิ่งที่เป็นจริงกับสิ่งที่กำลังกลายเป็นไม่ชัดเจน มักถูกตรึงเป็นกระบวนการมากกว่าเทคนิค แต่การตลาดเนื้อหาไม่ได้ขึ้นอยู่กับชุดเครื่องมือเฉพาะหรือเวิร์กโฟลว์ทั่วไป เป็นการมอบคุณค่าและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า หนังสือของ Bowerman สร้างความไว้วางใจและให้คุณค่ามหาศาล ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ส่งต่อไปยังผลิตภัณฑ์ของเขาโดยธรรมชาติ เขาไม่ได้ตั้งใจให้หนังสือเล่มนี้ใช้เป็นคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง แต่เนื่องจากเนื้อหา เส้นแบ่งระหว่างคุณค่าและการตลาดจึงพร่ามัว การตลาดจึงเป็นสิ่งที่เขาทำอย่างแท้จริง

ขายไอเดีย ไม่ใช่สินค้า แค่ลงมือทำ

Bill Bowerman ขยาย Nike จากความฝันของไปป์ไปสู่แบรนด์ที่ไม่มีวันตกยุคด้วยการมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้ชมของเขา เขาส่งเสริมสิ่งที่เขาเชื่อและในกระบวนการนี้ ก็ได้เริ่มกระแสที่ยกให้การวิ่งเข้าสู่กระแสหลักของการออกกำลังกาย ใช่ รองเท้าของ Nike คือผลิตภัณฑ์ของเขา แต่แทนที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของเขา Bowerman ขายความรู้และเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมโดยเฉพาะ โดยรวบรวมชุมชนที่มีบุคคลที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันในแบรนด์ของเขา และผลักดัน Nike ให้เป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ระดับโลก มีหลายอย่างที่ต้องใช้ในการสร้างแผนการตลาดเนื้อหาเช่น Nike แต่ถ้าคุณนำอะไรติดตัวไปจากโพสต์นี้ ขอให้เป็นอย่างนี้: กลยุทธ์ดีมาก การใช้คำหลักนั้นฉลาด โซเชียลมีเดียคืออนาคต แต่การให้คุณค่าแก่ลูกค้าไม่ว่าจะใช้สื่อใดก็ไม่มีวันตกยุค