Nike 마케팅 전략: 시대를 초월한 브랜드를 구축하는 방법
게시 됨: 2022-09-13
우리 모두는 우리가 고전적인 Nike 마케팅 전략을 알고 있다고 생각합니다. "Just do it"은 에어 조던 스니커즈, 유명 운동선수의 보증, 스우시 로고처럼 꽤 빨리 떠오릅니다. 그러나 그것이 Nike가 하는 일의 전부입니까? 아니면 그들의 전략과 전술 뒤에 더 깊은 무언가가 있습니까? 우리 대부분이 알고 있는 Nike의 마케팅은 적어도 초창기에는 그들을 유명하게 만든 마케팅이 아닙니다. 가장 먼저 지도에 표시한 것을 발견하면 금이 있는 곳입니다. 또한 진정한 콘텐츠 마케팅 전략과 마찬가지로 "전략"이 전혀 아닙니다. 많은 유사한 성공 사례와 마찬가지로 실제 고객 가치를 제공하는 것만큼 간단했습니다.@Nike가 @CoSchedule을 통해 혜택을 판매하여 시대를 초월한 브랜드를 구축한 방법
트윗하려면 클릭최초의 나이키 마케팅 전략
Bill Bowerman은 육상 코치이자 Nike 공동 창립자 중 한 명이었습니다. 1970년대 중반에 그는 아내의 와플 메이커와 함께 더 나은 러닝화 트레드를 디자인하는 실험을 시작했습니다. 이야기가 진행되면서 그는 와플 제조사를 망쳤지만 완전히 새로운 유형의 신발을 발명했습니다. 그는 나중에 이 디자인을 사용하여 일반적으로 "나이키 문 신발"이라고 불리는 최초의 나이키 신발을 만들었습니다. Nike를 지도에 올린 많은 사람들의 첫 번째 단계이지만 훌륭한 트레드 디자인과 와플 메이커 이상의 이야기가 있습니다. 우연이 아니라 겉보기에 반직관적인 제품 홍보를 위한 Nike의 놀라운 접근 방식에 대한 이야기도 있습니다. Bowerman은 1960년대 후반과 70년대에 미국을 휩쓴 조깅 열풍을 일으킨 사람으로도 알려져 있습니다. 조깅은 발명이 필요한 것이 아니라고 생각하겠지만, 당시에는 운동이나 활동으로 그다지 인기가 없었습니다. Bill의 작업과 연구는 조깅을 무명의 상태에서 진정으로 대중의 마음의 최전선에 가져왔습니다.
뉴질랜드에서 조깅 클럽을 본 후 Bill은 조깅의 가치를 전통적인 피트니스 루틴으로 이해하기 시작했습니다. Bill은 즉시 조깅과 피트니스 프로그램의 일부로 조깅을 사용할 수 있는 방법에 대한 기사와 책을 쓰기 시작했습니다. 그의 첫 번째 3페이지 팜플렛은 Jogger's Manual(조깅하는 사람 매뉴얼)이라고 했으며 나중에 경험 많은 심장 전문의와 함께 쓴 90페이지 책(아래 참조)으로 확장되었습니다. 
Bill의 다른 프로 운동 선수 참여와 함께 그의 작업은 Nike가 분명히 혜택을 받은 1970년대 러닝 붐을 고무하는 데 도움이 되었습니다. 이것은 강력한 마케팅 전략의 결과였습니까? 아니면 우연의 일치였습니까? 답은 아마도 두 가지가 혼합되어 있을 것입니다. Bowerman의 이야기를 최고의 콘텐츠 마케팅 사례로 지적하는 것은 정말 좋겠지만 그렇게 하기는 어렵습니다. 이 책은 기술적으로 첫 번째 신발이 나오기 전, 그리고 그가 와플 트레드를 발명하기 전에 출시되었습니다. 그렇다면 이것이 진정한 콘텐츠 마케팅이 아니라면 무엇이고 어떻게 작동했을까요?1. 고객의 이익을 최우선으로 하라
고객은 훌륭한 제품을 좋아하고 상당한 혜택을 원합니다. 그들에게는 개인적으로 이익이 되는 일을 정당화하기 쉽습니다. Nike Moon 신발이 이를 수행했지만 고객이 조깅과 조깅이 건강에 미치는 이점을 이해하기 시작했기 때문입니다. Bill의 비밀 목표는 신발을 판매하는 것이 아니라 단순히 자신이 믿는 것을 홍보하는 것이었습니다. 이것은 마케팅 전략처럼 들리지 않을 수 있지만 분명히 해야 합니다.2. 필요에 따라 전략을 세워라
Nike의 청중은 처음에 더 나은 러닝화가 아니라 몸매를 가꾸는 더 나은 방법이 필요하다고 느꼈습니다. 확실히, 달리기는 1970년대에 어린이와 운동선수 사이에서 이미 인기가 있었지만 오늘날 우리가 볼 수 있는 광범위한 사회 활동은 아닙니다. 증가하는 화이트칼라 노동력은 심혈관 건강 증진을 포함한 사회 활동을 위한 길을 닦는 데 도움이 되었습니다. 트렌드가 뿌리를 내리자 니즈가 바뀌었고 '조깅화' 자체가 니즈가 됐다.3. 당신이 판매하는 제품을 믿으세요
Bowerman의 원래 목표가 그의 첫 조깅 팜플렛의 페이지를 썼을 때 백만장자가 되는 것 같지는 않습니다. 그것이 그가 한 일을 한 이유가 아닙니다. 그의 유일한 목표는 그가 믿었던 스포츠와 아이디어를 홍보하는 것이었습니다. 마케터로서 우리는 우리가 판매하는 제품과 아이디어를 믿어야 하지 않을까요? Bowerman에게는 확실히 마케팅이 훨씬 쉬워졌습니다. 그는 자신이 무엇을 하고 있는지도 모른 채 "마케팅"을 하고 있었습니다.4. 제품 대신 쉽게 식별할 수 있는 이점을 판매하십시오.
조깅은 이해하기가 매우 쉽지만 와플 트레드는 그렇지 않습니다(최소한 Bowerman이 처음에 그것을 만든 이유를 이해할 때까지는). 그의 목표는 세계에서 가장 가벼운 운동화를 만드는 것이었습니다. 그는 이 요소만으로도 장거리 주자의 속도를 극적으로 향상시킬 수 있다고 믿었습니다. 그의 제품은 효과가 있었고 업계에서 그만한 가치를 인정받았습니다.
Nike의 마케팅 전략은 어떻게 진화했나
70년대 이후 마케팅 환경이 바뀌면서 나이키 마케팅 전략도 바뀌었습니다. 사실, 브랜드가 아이덴티티나 브랜드 보이스의 핵심을 잃지 않고 새로운 트렌드와 기술에 대한 접근 방식을 얼마나 잘 적용했는지는 놀랍습니다. 그들의 일반적인 미학과 전술은 시대에 따라 변했지만 고객 중심의 메시지는 일관되게 유지되었다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.1. 신기술 수용
Nike의 초기 마케팅 전략은 인쇄 출판물에 중점을 두었지만 나중에는 오늘날 현대 소셜 미디어 플랫폼을 통해 80년대와 90년대의 텔레비전과 같은 다른 매체를 지배하게 되었습니다.2. 청중의 요구에 적응
Nike는 역사적으로 새롭고 화려한 물건을 쫓는다는 이유로 마케팅을 위해 새로운 커뮤니케이션 플랫폼을 채택하지 않았습니다. 그것과는 거리가 멀다. 오히려 그들은 고객이 있는 곳이기 때문에 새로운 매체를 빠르게 정복했습니다. 예를 들어 Instagram 프로필을 살펴보십시오. 그들은 핵심 인구 통계에 Instagram 사용자가 많다는 것을 알고 있으므로 브랜드가 그곳에서 존재감을 유지하는 것이 합리적입니다. 그러나 그들은 또한 그들이 게시하는 모든 것이 가치를 제공하는지 확인합니다. 노골적인 판매 홍보로 팔로어 피드의 흐름을 방해하는 대신 동기 부여 메시지를 공유합니다. 다른 게시물은 브랜드의 역사와 후원하는 인플루언서와 미묘하게 연결되어 있으며 사용자는 Instagram에서 관심 분야별 Nike 하위 계정으로 안내합니다. 이 경우 그들은 단순히 "우리 여성 신발 및 의류 프로필과 일반적인 러닝 제품 프로필을 확인하세요"라는 효과를 주는 말을 할 수 있었습니다. 청중이 보고 싶어 하는 것.3. 목적 의식에 충실하십시오
그들은 더 많은 것이 변할수록 더 많이 동일하게 유지된다고 말합니다. Nike의 경우, 그것은 확실히 사실로 남아 있습니다. 현재 콘텐츠 마케팅 이니셔티브 전반에 걸쳐 Nike는 브랜드 메시지가 시간이 지남에 따라 또는 여러 채널에서 손실되지 않도록 합니다. 그들은 기능보다 제품의 이점을 홍보하는 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 고객이 좋아하는 일을 더 잘할 수 있도록 돕는 것이 여전히 브랜드 및 메시지의 초점입니다. 콘텐츠 마케팅을 고객이 있는 플랫폼으로 이동함으로써 고객의 요구 사항을 염두에 두면서 자신에게 충실함을 보여줍니다. Nike의 마케팅 전략은 많은 경쟁자들이 스포트라이트를 받았다가 사라지는 동안 글로벌 브랜드를 유지하는 데 성공했습니다.Nike의 혜택 및 사용 중심 마케팅의 현대적 예
모든 채널에서 Nike의 마케팅 전략은 창립 이래 일관되게 유지되었습니다. 즉, 제품 자체보다는 제품의 이점과 사용 사례를 홍보합니다. 오늘날에는 Bowerman이 처음으로 조깅 팜플렛을 출판했을 때와는 조금 다르게 보이지만 일반적인 아이디어는 그대로입니다.나이키 인스타그램
나이키의 메인 인스타그램 계정의 이 게시물이 좋은 예입니다. 그들은 지속 가능성과 스포츠의 건강상의 이점에 중점을 두고 미래를 향하고 촉진한다는 브랜드에 대한 인식을 구축합니다. 다른 예에서 볼 수 있듯이 이 게시물은 Nike 제품을 홍보하지 않습니다. 오히려 그들은 브랜드 인식에 초점을 맞추고 현대 스포츠 토론의 맥락에서 스스로를 진보적이라고 표현합니다.나이키 이메일 마케팅
Nike의 이 이메일 예는 브랜드가 스포츠 분야의 리더로서 자신을 홍보하기 위해 주목할만한 스포츠 인플루언서(Coach K)와 글로벌 커뮤니티를 사용하는 방법을 보여줍니다. 이 프레임은 사람들이 스포츠를 생각할 때 나이키를 생각하도록 만듭니다. 귀하의 브랜드가 틈새 시장에서 가장 먼저 떠오르는 브랜드 중 하나일 때, 귀하의 청중은 필요할 때 귀하로부터 구매할 가능성이 높습니다. 그리고 다시, 당신은 당신의 제품을 홍보할 필요가 없습니다.TV 속 나이키
Nike의 최근 TV 광고는 그들이 스포츠계에서 자신의 영향력을 사용하여 시기적절한 국가적 문제의 맥락에서 긍정적인 영향력을 행사하는 방법을 보여줍니다. 이 광고는 역사적으로 남성 및 백인 여성과 같은 수준의 존중을 받지 못했던 스포츠계의 흑인 여성을 조명합니다. 이러한 종류의 메시지는 요즘 Nike에서 흔히 볼 수 있으며 브랜드를 고객 기반이 뒤처질 수 있는 광범위한 사회 운동의 대표자로 만들었습니다. 그들은 제품이 아닌 무브먼트를 판매하며 그 과정에서 긍정적인 대화를 시작하고 있다. 이제는 콘텐츠를 통해 가치를 제공하고 있습니다.나이키의 마케팅 믹스(The Four Ps)
이러한 판촉 활동은 Nike의 마케팅 전략을 이해하는 데 도움이 되지만 사용되는 마케팅 믹스를 이해하는 데 도움이 됩니다.제품
Nike는 스포츠 및 운동화, 의류, 장비 및 액세서리를 판매합니다. 이 브랜드는 또한 최근 몇 년 동안 더 패셔너블한 의류 라인으로 확장했지만, 그들의 틈새 시장은 여전히 운동복입니다.가격
Nike는 제품의 가격을 책정하고 판매하기 위해 가치 기반 및 프리미엄 가격 책정 전략을 모두 구현합니다. 가치 기반 가격 책정은 소비자 인식을 사용하여 소비자가 제품에 대해 지불할 의사가 있는 최대 가격을 결정합니다. 반면에 프리미엄 가격은 Nike의 유명 인사 보증 및 인플루언서 마케팅을 고려할 때 영향을 미치며, 이는 Nike를 프리미엄 가격을 지불할 가치가 있는 프리미엄 브랜드로 포지셔닝합니다.장소
Nike는 소매점, Nike 온라인 상점 및 회사 소유 소매점의 세 가지 주요 소스를 통해 제품을 판매합니다. 소매점을 사용하는 것은 Nike에게 효과적인 전략입니다. 브랜드별 상점 체인을 여는 엄청난 돈을 투자하지 않고도 소비자를 만날 수 있기 때문입니다. 온라인 매장은 일반 매장에 비해 선택의 폭이 넓지만 소비자가 직접 제품을 보고 구매하기 전에 직접 체험해 볼 수 없다는 단점이 있다. Nike 소매점은 고객에게 다가갈 수 있는 또 다른 방법으로, 일반 소매점보다 가격이 더 저렴한 경우가 많습니다. 그러나 위치와 인구 접근이 제한적입니다.홍보
Nike는 특히 유명 운동선수와 유명인이 등장하는 제품을 홍보하기 위해 광고에 크게 의존합니다. 또한 Nike는 할인 코드와 같은 판매 촉진 전략을 사용하여 잠재 고객이 제품을 구매하도록 유도합니다.Nike 마케팅 전략을 자신의 브랜드에 적용하는 방법
나이키의 마케팅 전략의 역사는 그 자체로 흥미롭습니다. 이 시점에서 아마도 알고 싶은 것은 이러한 교훈을 자신의 작업에 적용하는 방법입니다.1. 청중의 요구 사항 파악
청중은 질문에 대한 답변을 찾고 있기 때문에 인터넷에 있습니다. 브랜드나 블로그를 주제나 시장의 권위자로 포지셔닝하는 한 가지 방법은 이러한 문제를 해결할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이를 잘 수행한다는 것은 청중의 목표와 그들이 무엇을 알고 싶어하는지 정확히 이해한 다음 필요할 때 답변하고 솔루션을 제공하는 것을 의미합니다. 이 작업을 충분히 수행하면 독자를 열정적인 브랜드 옹호자로 만들 수도 있습니다. Nike의 경우 사람들은 몸매를 유지하는 새로운 방법을 찾고 있었습니다. 조깅이 대중화되면서 사람들은 조깅화를 필요로 했습니다. 그런 다음 Nike는 단순히 신발을 만드는 회사가 아니라 고객이 피트니스 목표를 달성하도록 지원하는 회사로 현명하게 자리 잡았습니다.
청중이 정말로 찾고 있는 것이 무엇인지 확신이 서지 않는다면 잠시 동안 그들의 입장이 되어보고(말장난이 아님) 제품이나 서비스의 범위를 넘어서 생각해보세요. 제품의 기능이나 경쟁 우위에 대해 생각하는 대신 고객이 달성하려는 목표가 무엇인지 생각하십시오. 그런 다음 이를 실현하는 데 필요한 정보, 제품 및 서비스를 제공합니다. 즉, 먼저 조사를 해야 합니다. 추천 자료: 강력한 소셜 미디어 인사이트를 추출하기 위해 데이터를 분석하는 방법
2. 청중에게 다가가는 가장 좋은 방법을 찾아라
블로그 및 전반적인 디지털 마케팅 노력의 관점에서, 이는 청중이 웹에서 어디에서 시간을 보내는지, 그리고 그곳에서 가장 잘 도달할 수 있는 방법을 파악해야 함을 의미합니다. 그들은 어떤 소셜 네트워크에서 가장 활동적입니까? 해당 네트워크에서 콘텐츠를 홍보하려면 비용을 지불해야 합니까? 이메일 뉴스레터가 고객에게 의미가 있습니까? 인쇄 자료가 그들이 관심을 가질 만한 것일 수 있습니까? 이것은 대답해야 할 큰 질문이지만 기억해야 할 핵심은 청중이 있는 곳으로 가는 것이 중요하다는 것입니다. 콘텐츠 배포 전략을 고려하기 전에 고객의 습관, 선호하는 콘텐츠 유형 및 선호하는 위치에 대해 생각하십시오. 콘텐츠를 퍼뜨리기 위해 할 수 있는 모든 일을 할 때 철저하게 접근해야 합니다.
결국, Nike와 같은 마케팅을 하려고 한다면 현상 유지에 안주할 여유가 없습니다.3. 청중의 요구를 충족시키는 매력적인 콘텐츠 만들기
블로그, 소셜 미디어 채널, 비디오 플랫폼 또는 인쇄물에 관계없이 귀하가 만드는 모든 콘텐츠는 고객의 요구 사항을 충족해야 합니다. 뿐만 아니라 웹 어디에서나 주제에 대한 최고의 콘텐츠를 만들어야 합니다. 질문에 답하거나, 문제를 해결하거나, 재미있거나, 청중이 좋아하는 일을 하는 데 도움이 되지 않는다면 접근 방식을 재고해야 합니다. 고객의 실제 요구 사항이 무엇인지 확실하지 않은 경우 간단한 키워드 조사에서 설문 조사에 이르기까지 모든 것을 고려하여 어떤 종류의 콘텐츠를 만들 수 있는지에 대한 더 나은 아이디어를 얻으세요. 이 프로세스는 이 콘텐츠 마케팅 프로세스를 진행하는 방법에 대한 좋은 시각화를 제공해야 합니다.
또한 사용 가능한 콘텐츠 제작 예산과 리소스를 고려하고 싶을 것입니다.브랜드 성장을 위한 Nike의 마케팅 전략에 대한 주요 정보
이 모든 것이 받아들여야 할 많은 정보처럼 보인다면, 그것은 사실이기 때문입니다. 다만, 이번 포스팅에서 기억나는 것이 있다면, 그냥 팔리는 콘텐츠가 아니라 퍼지는 콘텐츠를 만든다는 생각입니다.판매하지 않을 때의 이점
여기 멋진 점이 있습니다. Bill은 신발을 팔지 않았습니다. 그는 그럴 필요가 없었다. 대신 그는 조깅과 그에 따른 모든 혜택을 팔았습니다. 이것은 우리를 마케터로서 잠시 멈춰야 합니다. 우리 제품을 판매하는 대신 우리 제품과 같은 제품이 홍보하는 이점을 판매해야 합니다. 조깅하는 사람들에게 런닝화는 중요하기 때문에 조깅할 때 판매하는 것이 항상 좋은 첫걸음입니다. CoSchedule에서도 마찬가지입니다. 우리는 마케팅 팀이 조직화되고 더 나은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 마케팅 소프트웨어 제품군을 판매합니다. 비즈니스 마케팅 작업을 조직하고 계획해야 하는 사람들이 많을수록 우리는 더 많은 소프트웨어를 판매합니다. 우리는 또한 고객이 처음에 우리가 판매하는 제품을 구매하는 이유를 이해함으로써 추가적인 이점을 얻습니다. 콘텐츠 마케팅의 세계에서도 많은 판매가 이루어지고 있습니다. 이것은 괜찮지만 Bowerman이 그토록 적절하게 이해한 진짜 요점, 즉 제품이 아니라 아이디어를 전파하는 것을 놓치고 있습니다.