รายชื่อผู้รับจดหมายคืออะไรและจะจัดการอย่างไร

เมื่อเรานึกถึงการวางแผนและการใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมล เรามักจะกล่าวถึงปัจจัยบางอย่าง เช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล แบบฟอร์มการเลือกรับ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ และสมาชิก

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงประเด็นสุดท้ายนี้ โดยอธิบายว่ารายการส่งเมลคืออะไร วิธีจัดการอย่างถูกต้อง และวิธีเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

· รายชื่อผู้รับจดหมายคืออะไร?

รายชื่อผู้รับจดหมายคือผลรวมของผู้ใช้ทั้งหมดที่ลงทะเบียนในไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบล็อก อีคอมเมิร์ซ หรือเว็บไซต์องค์กร

รายชื่อสมาชิกเก็บข้อมูลของผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมด เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล วันเกิด และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตลอดจนการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล ข้อมูลทั่วไปส่วนใหญ่มักจะเป็นชื่อและอีเมล

ข้อมูลทั้งหมดนี้จัดเก็บไว้ในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ และคุณสามารถจัดการได้ตามความต้องการของคุณ: จัดกลุ่ม แก้ไข ส่งออก ย้าย ฯลฯ

ฉันจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป

· วิธีกำหนดค่า Mailrelay เพื่อจัดระเบียบสมาชิกของคุณ

ในการเพิ่มสมาชิกในรายการของคุณ คุณมีหลายทางเลือก

หากต้องการ คุณสามารถนำเข้าผู้ติดต่อของคุณโดยใช้เครื่องมือที่คุณจะพบในซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมล เช่น Mailrelay (คุณสามารถวางอีเมล อัปโหลดไฟล์ หรือใช้ตัวเลือกขั้นสูง และนำเข้า CSV หรือ TXT ที่มีหลายฟิลด์) คุณยังสามารถรับสมาชิกใหม่ผ่านแบบฟอร์มที่คุณสามารถแทรกบนเว็บไซต์ของคุณ

หลังจากที่คุณนำเข้าสมาชิกของคุณไปยัง Mailrelay และเริ่มเก็บข้อมูลของผู้ใช้ที่กำลังเยี่ยมชมไซต์ของคุณ โดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของเรา คุณสามารถสร้างและจัดการฐานข้อมูลต่างๆ ได้

ในแง่นั้น คำแนะนำของฉันคือการสร้างหลายกลุ่มตามตัวแปรที่แตกต่างกัน: ช่องทางที่รวบรวม ความสนใจ การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล หรือการดำเนินการที่คุณต้องใช้ในกลยุทธ์ของคุณ

ในการสร้างกลุ่มสมาชิกใหม่ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1.- ในส่วนกลุ่มสมาชิกของแผง Mailrelay คุณจะต้องคลิกที่สร้าง

2.- ถัดไป กรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้:

นี่คือภาพหน้าจอของแผง Mailrelay ของฉัน ซึ่งคุณจะเห็นว่าฉันได้แยกรายชื่อส่งเมลออกเป็นกลุ่มต่างๆ

สำหรับการจัดระเบียบรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถสร้างกลุ่มใหม่ แก้ไขกลุ่ม ลบออก ย้ายสมาชิกจากกลุ่มหนึ่งไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง และกำหนดคำอธิบาย

·สถานะสมาชิก

เมื่อพูดถึงการจัดระเบียบรายชื่อผู้รับจดหมาย Mailrelay จะจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อของคุณตามสถานะ:

จำไว้ว่าคุณสามารถย้ายและแก้ไขสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องแก้ไขสมาชิกที่คุณต้องการเปลี่ยนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถแก้ไขและย้ายไปยังฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะของสมาชิก

· เคล็ดลับในการจัดการรายชื่อสมาชิกของคุณ

เพื่อช่วยคุณ เราจะให้เคล็ดลับและคำแนะนำบางประการแก่คุณเพื่อเรียนรู้วิธีดูแลรายชื่อส่งเมลของคุณอย่างเหมาะสม:

1. หนึ่งในคำแนะนำแรกคือส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังสมาชิกของคุณเสมอ พูดตามตรง คำแนะนำนี้ค่อนข้างเป็นอัตนัยเล็กน้อย แต่มีวิธีง่ายๆ ในการรู้ว่าต้องส่งอะไร ลองนึกภาพว่าคุณต้องการรับอะไรจากบริษัทถ้าคุณเป็นสมาชิก คุณจะพบว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้องหรือไม่ ถ้าคำตอบคือใช่ ส่งได้เลย มิฉะนั้น ให้ตรวจทานจดหมายข่าวและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
2. เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายรายชื่ออีเมลของคุณ ในการใช้กลยุทธ์นี้ ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ขอแนะนำให้สร้างกลุ่มต่างๆ ตามความสนใจที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสร้างบล็อกสำหรับช่างภาพ คุณจะเขียนบทความเกี่ยวกับเคล็ดลับในการสร้างภาพถ่ายระดับมืออาชีพ แต่ยังรวมถึงกล้อง อุปกรณ์ และอุปกรณ์เสริมอีกด้วย ในตัวอย่างนี้ คุณสามารถสร้างสองกลุ่มที่แตกต่างกัน: กลุ่มหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้การถ่ายภาพ และอีกกลุ่มสำหรับผู้ที่สนใจคำแนะนำด้านเทคโนโลยีมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ หากคุณโพสต์บทความเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโปรแกรมแต่งภาพ โพสต์จะถูกส่งไปยังผู้ที่มีความสนใจในหัวข้อนี้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่รบกวนผู้ใช้ที่ไม่สนใจรับเนื้อหาประเภทนั้น
3. ปรับแต่งแคมเปญของคุณอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณไม่คิดว่าคุณเป็นหุ่นยนต์ กล่าวคือคุณควรดูแลรายละเอียด เช่น เริ่มต้นอีเมลด้วยการทักทายผู้ใช้โดยใช้ชื่อของเขา ส่งข้อความในเวลาที่สะดวกสำหรับผู้อ่านของคุณ (4 โมงเช้าไม่ใช่เวลาที่ดีในการส่ง จดหมายข่าว) และดูแลการออกแบบ (แบบอักษร โลโก้ สี ลิงก์ และเค้าโครง)
4. ให้วิธีง่ายๆ ในการยกเลิกการสมัคร ใช่. แม้ว่าจะดูไม่เป็นผล แต่การเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครก็ดูแลสมาชิกของคุณด้วย ด้านหนึ่ง ผู้ที่ยังคงสมัครรับข้อมูลจะเชื่อใจคุณ เพราะพวกเขารู้ว่าคุณโปร่งใส และคุณจะอนุญาตให้พวกเขาขอให้ลบออกได้ทุกเมื่อที่ต้องการหยุดรับจดหมายข่าว และในทางกลับกัน ผู้ที่ต้องการหยุดรับอีเมลของคุณจะไม่รายงานข้อความของคุณว่าเป็นสแปม

ฉันหวังว่าคำแนะนำทั้งหมดนี้จะเป็นประโยชน์เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างมีสุขภาพ ข้อควรจำ: รายชื่ออีเมลของคุณเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจงดูแลให้ดี