什麼是郵件列表以及如何管理它?
已發表: 2018-01-04當我們考慮規劃和實施電子郵件營銷策略時,我們通常會提到一些因素,例如電子郵件營銷軟件、選擇加入表格、自動回復和訂閱者。
在這篇文章中,我們將討論最後一點,解釋什麼是郵件列表,如何正確管理它以及如何自然地增加您的電子郵件列表。
- 1 ·什麼是郵件列表?
- 2 ·如何配置Mailrelay來組織你的訂閱者
- 3 ·訂閱者狀態
- 4 · 管理訂閱者列表的技巧
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· 什麼是郵件列表?
郵件列表是在您的網站上註冊的所有用戶的總和,無論是博客、電子商務還是公司網站。
訂閱者列表存儲所有這些用戶的數據,例如姓名、姓氏、電子郵件、生日和其他相關信息,以及他們的訂閱偏好。 最常見的數據通常是姓名和電子郵件。
所有這些數據都存儲在您的電子郵件營銷軟件中,您可以根據需要對其進行管理:對它們進行分組、修改、導出、移動等。
我將在下一節中更詳細地解釋這一點。
· 如何配置Mailrelay來組織你的訂閱者
要將訂閱者添加到您的列表中,您有多種選擇。
如果願意,您可以使用 Mailrelay 等電子郵件營銷軟件中的工具導入您的聯繫人(您可以粘貼電子郵件、上傳文件,或使用高級選項並導入包含多個字段的 CSV 或 TXT)。 您還可以通過可以在您的網站上插入的表格來獲得新訂閱者。
在您將訂閱者導入Mailrelay並開始捕獲訪問您網站的用戶的數據後,使用我們的電子郵件營銷軟件,您可以創建和管理不同的數據庫。
從這個意義上說,我的建議是根據不同的變量創建多個組:收集它們的渠道、興趣、訂閱偏好或您需要在策略中實施的操作。
要創建新的訂閱者組,您必須按照以下步驟操作。
1.- 在郵件中繼面板的訂閱者組部分,您必須單擊創建。
2.- 接下來,填寫以下字段:
- Position ,列出您的組(如果您有多個組,這很有用,就像我的情況。)
- 團隊名字。
- 描述(組的摘要)。
- 活動(始終選中此選項,否則您將無法使用該組)
- 可見(必須選中此選項才能使用其他功能,例如自動回复或訂閱表格。

這是我的 Mailrelay 面板的屏幕截圖,您可以在其中看到我的郵件列表分為不同的組。
至於組織您的電子郵件列表,您可以:創建新組、修改它們、刪除它們、將訂閱者從一個組移動到另一個組並分配描述。

· 訂閱者狀態
在組織您的郵件列表時,Mailrelay 將根據您的聯繫人的狀態對其進行分類:
- 活性物質。 這些是您的郵件列表中的活躍用戶,即確認他們想要接收您的時事通訊的用戶。 您只能將時事通訊發送給這些聯繫人。
- 不活動。 尚未確認他們希望接收您的電子郵件因此處於非活動狀態的用戶(您可以向這些訂閱者重新發送確認電子郵件)。
- 反彈。 該組顯示目標服務器退回的所有電子郵件及其原因。 如果給出的原因為 N/A,則表示該原因不可用,因為它是從電子郵件營銷軟件使用的共享數據庫中退回的。
- 黑名單(禁止)。 每當您要添加要阻止的電子郵件地址時,都應使用此類別。 也就是說,無論何時您想阻止電子郵件接收您的時事通訊,您都可以將訂閱者添加到此列表中。 當您將訂閱者添加到此列表時,他將永遠不會再收到您的電子郵件。 要添加聯繫人,只需選擇它並手動編輯即可。
- 退出。 在這裡,您將看到使用活動中提供的取消訂閱鏈接取消訂閱您的時事通訊的用戶。 請記住,您應該始終在時事通訊中包含取消訂閱鏈接,以避免垃圾郵件投訴。
- 已刪除。 在此類別中,您將看到從活動郵寄列表中手動刪除的所有聯繫人。
- 全部。 在此菜單中,您將看到所有聯繫人的列表,無論其類別如何。 如果您不知道訂閱者的當前狀態,則應使用此菜單在平台上搜索訂閱者。
請記住,您可以隨時移動和修改訂閱者。 為此,您只需編輯要更改的訂閱者。 但是,根據訂閱者的狀態,您可能無法對其進行編輯並將其移動到活動數據庫中。

· 管理訂閱者列表的技巧
為了幫助您,我會給您一些提示和建議,讓您學習如何妥善管理您的郵件列表:
- 第一個建議是始終向您的訂閱者發送相關內容。 說實話,這個建議有點主觀。 但是有一種簡單的方法可以知道要發送什麼; 試想一下,如果您是訂閱者,您希望從公司收到什麼,您會發現這些內容相關嗎? 如果答案是肯定的,您可以發送它。 否則,請查看時事通訊並進行必要的更改。
- 另一個技巧是定位您的電子郵件列表。 為了使用這個策略,正如我上面提到的,我建議根據不同的興趣創建幾個組。 例如,假設您為一位攝影師創建了一個博客。 您將撰寫有關創建專業照片的技巧以及相機、設備和配件的文章。 在此示例中,您可以創建兩個不同的組:一個用於希望學習拍照的人,另一個用於對技術建議更感興趣的人。 這樣,如果您發布有關照片編輯器新軟件的文章,該帖子將發送給對這個主題感興趣的人。 這樣,您就不會打擾對接收此類內容不感興趣的用戶。
- 充分定制您的廣告系列,讓您的用戶不會認為您是機器人。 也就是說,您應該注意細節,例如通過以用戶的名字問候用戶開始發送電子郵件,在讀者方便的時間發送消息,(凌晨 4 點不是發送消息的好時機時事通訊)並註意設計(字體、標誌、顏色、鏈接和佈局)。
- 提供一種簡單的退訂方法。 是的。 即使看起來適得其反,添加取消訂閱鏈接也會照顧您的訂閱者。 一方面,那些保持訂閱的人會信任你,因為他們知道你是透明的,你會允許他們在他們想停止接收時事通訊時要求刪除。 而且,另一方面,那些希望停止接收您的電子郵件的人不會將您的郵件報告為垃圾郵件。
我希望所有這些建議都對您有所幫助,以便您可以健康地增加電子郵件列表。 請記住:您的電子郵件列表是您品牌最重要的資產,因此請妥善保管。

