Co to jest lista mailingowa i jak nią zarządzać?

Kiedy myślimy o planowaniu i wdrażaniu strategii e-mail marketingu, zwykle wspominamy o niektórych czynnikach, takich jak oprogramowanie do e-mail marketingu, formularze opt-in, autorespondery i subskrybenci.

W tym poście porozmawiamy o tym ostatnim punkcie, wyjaśniając, czym jest lista mailingowa, jak prawidłowo nią zarządzać i jak naturalnie powiększyć swoją listę mailingową.

· Co to jest lista mailingowa?

Lista mailingowa to suma wszystkich użytkowników, którzy zarejestrowali się w Twojej witrynie, czy to na blogu, w e-commerce czy na stronie firmowej.

Listy subskrybentów przechowują wszystkie dane tych użytkowników, takie jak imiona, nazwiska, adresy e-mail, urodziny i inne powiązane informacje, a także ich preferencje dotyczące subskrypcji. Najczęstsze dane to zazwyczaj imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Wszystkie te dane są przechowywane w Twoim oprogramowaniu do e-mail marketingu i możesz nimi zarządzać zgodnie ze swoimi potrzebami: grupować je, modyfikować, eksportować, przenosić itp.

Wyjaśnię to bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

· Jak skonfigurować Mailrelay, aby organizować swoich subskrybentów?

Aby dodać subskrybentów do swojej listy, masz kilka możliwości.

Jeśli wolisz, możesz zaimportować kontakty za pomocą narzędzi, które znajdziesz w oprogramowaniu do e-mail marketingu, takim jak Mailrelay (możesz wkleić e-maile, przesłać plik lub skorzystać z opcji zaawansowanej i zaimportować plik CSV lub TXT z kilkoma polami). Możesz także pozyskać nowych subskrybentów za pomocą formularzy, które możesz wstawić na swojej stronie.

Po zaimportowaniu subskrybentów do Mailrelay i rozpoczęciu przechwytywania danych użytkowników odwiedzających Twoją witrynę, za pomocą naszego oprogramowania do e-mail marketingu, możesz tworzyć i zarządzać różnymi bazami danych.

W tym sensie radzę tworzyć wiele grup w oparciu o różne zmienne: kanał, z którego zostały zebrane, zainteresowania, preferencje subskrypcji lub działania, które musisz wdrożyć w swojej strategii.

Aby utworzyć nową grupę subskrybentów, będziesz musiał wykonać następujące kroki.

1.- W sekcji Grupy subskrybentów panelu Mailrelay, będziesz musiał kliknąć Utwórz.

2.- Następnie wypełnij następujące pola:

To jest zrzut ekranu mojego panelu Mailrelay, gdzie możesz zobaczyć, że moja lista mailingowa jest podzielona na różne grupy.

Jeśli chodzi o uporządkowanie listy mailingowej, możesz: tworzyć nowe grupy, modyfikować je, usuwać, przenosić subskrybentów z jednej grupy do drugiej i przypisywać opis.

· Status subskrybenta

Jeśli chodzi o organizację listy mailingowej, Mailrelay kategoryzuje Twoje kontakty według ich statusu:

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz przenosić i modyfikować swoich subskrybentów. Aby to zrobić, wystarczy edytować subskrybenta, którego chcesz zmienić. Jednak w zależności od statusu subskrybenta, możesz nie mieć możliwości jego edycji i przeniesienia do aktywnej bazy danych.

· Wskazówki dotyczące zarządzania listą subskrybentów

Aby Ci pomóc, dam Ci kilka wskazówek i rekomendacji, jak prawidłowo zadbać o swoją listę mailingową:

1. Jedną z pierwszych sugestii jest, aby zawsze wysyłać odpowiednie treści swoim subskrybentom. Szczerze mówiąc, ta rada jest nieco subiektywna. Ale istnieje prosty sposób na sprawdzenie, co wysłać; Po prostu spróbuj sobie wyobrazić, co chciałbyś otrzymać od firmy, gdybyś był swoim subskrybentem, czy uważasz, że treść jest odpowiednia? Jeśli odpowiedź brzmi tak, możesz ją wysłać. W przeciwnym razie przejrzyj biuletyn i wprowadź niezbędne zmiany.
2. Kolejną wskazówką jest kierowanie na swoją listę e-mailową. Aby skorzystać z tej strategii, jak wspomniałem powyżej, polecam stworzenie kilku grup opartych na różnych zainteresowaniach. Na przykład wyobraź sobie, że stworzyłeś bloga dla fotografa. Będziesz pisać artykuły na temat wskazówek, jak tworzyć profesjonalne zdjęcia, ale także aparatów, sprzętu i akcesoriów. W tym przykładzie możesz utworzyć dwie różne grupy: jedną dla osób, które chcą nauczyć się robić zdjęcia, a drugą dla tych, którzy są bardziej zainteresowani poradami technologicznymi. W ten sposób, jeśli opublikujesz artykuł o nowym oprogramowaniu do edytorów zdjęć, post zostanie wysłany do tych, którzy wykazali zainteresowanie tym tematem. Dzięki temu nie przeszkadzasz użytkownikom, którzy nie są zainteresowani otrzymywaniem tego rodzaju treści.
3. W pełni dostosuj swoje kampanie , aby użytkownicy nie myśleli, że jesteś robotem. Oznacza to, że powinieneś zadbać o szczegóły, takie jak rozpoczęcie e-maila od powitania użytkownika jego imieniem, wysłanie wiadomości w dogodnym dla czytelników czasie, (godzina szesnasta to nie jest dobra pora na wysyłanie wiadomości). newsletter) oraz zadbać o projekt (czcionki, logotypy, kolory, linki i układ).
4. Zapewnij łatwy sposób rezygnacji z subskrypcji. Tak. Nawet jeśli wydaje się to nieproduktywne, dodanie linku do anulowania subskrypcji również zadba o Twoich subskrybentów. Z jednej strony osoby, które nadal subskrybują, będą Ci ufać, ponieważ wiedzą, że jesteś przejrzysty i pozwolisz im zażądać usunięcia, gdy tylko zechcą przestać otrzymywać biuletyny. Z drugiej strony ci, którzy chcą przestać otrzymywać Twoje e-maile, nie zgłoszą Twojej wiadomości jako spamu.

Mam nadzieję, że wszystkie te zalecenia okazały się pomocne, dzięki czemu możesz zdrowo powiększyć swoją listę e-mailową. Pamiętaj: Twoja lista mailingowa to najważniejszy atut Twojej marki, więc zadbaj o nią.