Что такое список рассылки и как им управлять?

Когда мы думаем о планировании и реализации стратегии электронного маркетинга, мы обычно упоминаем некоторые факторы, такие как программное обеспечение электронного маркетинга, формы подписки, автоответчики и подписчики.

В этом посте мы поговорим об этом последнем пункте, объяснив, что такое список рассылки, как правильно им управлять и как естественным образом увеличить свой список рассылки.

· Что такое список рассылки?

Список рассылки - это сумма всех пользователей, которые зарегистрировались на вашем сайте, будь то блог, электронная коммерция или корпоративный веб-сайт.

В списках подписчиков хранятся все данные этих пользователей, такие как имена, фамилии, адреса электронной почты, дни рождения и другая соответствующая информация, а также их предпочтения по подписке. Наиболее распространенными данными обычно являются имя и адрес электронной почты.

Все эти данные хранятся в вашем программном обеспечении для электронного маркетинга, и вы можете управлять ими в соответствии с вашими потребностями: группировать, изменять, экспортировать, перемещать и т. Д.

Я объясню это более подробно в следующем разделе.

· Как настроить Mailrelay для организации ваших подписчиков

Чтобы добавить подписчиков в свой список, у вас есть несколько вариантов.

Если вы предпочитаете, вы можете импортировать свои контакты с помощью инструментов, которые вы найдете в программном обеспечении электронного маркетинга, таком как Mailrelay (вы можете вставить электронные письма, загрузить файл или использовать расширенные параметры и импортировать CSV или TXT с несколькими полями). Вы также можете получить новых подписчиков через формы, которые вы можете вставить на свой сайт.

После того, как вы импортируете своих подписчиков в Mailrelay и начнете собирать данные пользователей, посещающих ваш сайт, с помощью нашего программного обеспечения для электронного маркетинга вы можете создавать различные базы данных и управлять ими.

В этом смысле я советую создать несколько групп на основе разных переменных: канала, из которого они были собраны, интересов, предпочтений подписки или действий, которые вам необходимо реализовать в своей стратегии.

Чтобы создать новую группу подписчиков, вам нужно будет выполнить следующие действия.

1.- В разделе «Группы подписчиков» на панели Mailrelay вам нужно будет нажать на «Создать».

2.- Затем заполните следующие поля:

Это снимок экрана моей панели Mailrelay, где вы можете видеть, что мой список рассылки разделен на разные группы.

Что касается организации вашего списка адресов электронной почты, вы можете: создавать новые группы, изменять их, удалять их, перемещать подписчиков из одной группы в другую и назначать описание.

· Статус подписчика

Когда дело доходит до организации вашего списка рассылки, Mailrelay классифицирует ваши контакты в соответствии с их статусом:

Помните, что вы можете перемещать и изменять своих подписчиков в любое время. Для этого вам нужно только отредактировать подписчика, которого вы хотите изменить. Однако, в зависимости от статуса подписчика, вы не сможете отредактировать его и переместить в активную базу данных.

· Советы по управлению списком подписчиков

Чтобы помочь вам, я дам вам несколько советов и рекомендаций, чтобы вы научились правильно заботиться о своем списке рассылки:

1. Одно из первых предложений - всегда присылать своим подписчикам актуальный контент. Если честно, этот совет немного субъективен. Но есть простой способ узнать, что отправлять; Просто представьте, что бы вы хотели получить от компании, если бы были вашим подписчиком, вы бы сочли контент релевантным? Если да, можете отправить. В противном случае просмотрите информационный бюллетень и внесите необходимые изменения.
2. Еще один совет - настройте таргетинг на свой список рассылки. Чтобы использовать эту стратегию, как я уже упоминал выше, я рекомендую создать несколько групп по разным интересам. Например, представьте, что вы создали блог для фотографа. Вы будете писать статьи о советах по созданию профессиональных фотографий, а также о камерах, оборудовании и аксессуарах. В этом примере вы можете создать две разные группы: одну для людей, которые хотят научиться фотографировать, а другую для тех, кто больше интересуется технологическими советами. Таким образом, если вы разместите статью о новом программном обеспечении для фоторедакторов, она будет отправлена ​​тем, кто проявил интерес к этой теме. Таким образом, вы не будете беспокоить пользователей, которые не заинтересованы в получении такого контента.
3. Максимально настройте свои кампании , чтобы пользователи не думали, что вы робот. То есть вы должны позаботиться о деталях, например, начать электронное письмо с приветствия пользователя по его имени, отправить сообщение в удобное для ваших читателей время (4 часа утра - не лучшее время для отправки информационный бюллетень) и позаботьтесь о дизайне (шрифты, логотипы, цвета, ссылки и макет).
4. Предоставьте простой способ отказаться от подписки. да. Даже если это кажется контрпродуктивным, добавление ссылки для отказа от подписки также позаботится о ваших подписчиках. С одной стороны, те, кто остаются подписанными, будут доверять вам, потому что они знают, что вы прозрачны, и вы позволите им запрашивать удаление, когда они захотят перестать получать информационные бюллетени. И, с другой стороны, те, кто не хочет получать ваши электронные письма, не будут считать ваше сообщение спамом.

Я надеюсь, что все эти рекомендации были полезны, так что вы можете здорово увеличить свой список рассылки. Помните: список адресов электронной почты - самый важный актив вашего бренда, поэтому позаботьтесь о нем.