Che cos'è una mailing list e come gestirla?

Quando pensiamo alla pianificazione e all'implementazione di una strategia di email marketing, di solito menzioniamo alcuni fattori come il software di email marketing, i moduli di opt-in, gli autorisponditori e gli abbonati.

In questo post parleremo di quest'ultimo punto, spiegandoti cos'è una mailing list, come gestirla correttamente e come aumentare la tua mailing list in modo naturale.

· Che cos'è una mailing list?

Una mailing list è la somma di tutti gli utenti che si sono registrati al tuo sito, sia esso un blog, un e-commerce o un sito aziendale.

Gli elenchi di abbonati memorizzano tutti i dati di questi utenti, come nomi, cognomi, e-mail, compleanni e altre informazioni correlate, nonché le loro preferenze di abbonamento. I dati più comuni sono solitamente il nome e l'e-mail.

Tutti questi dati sono memorizzati nel tuo software di email marketing e puoi gestirli in base alle tue esigenze: raggrupparli, modificarli, esportarli, spostarli, ecc.

Spiegherò questo in modo più dettagliato nella prossima sezione.

· Come configurare Mailrelay per organizzare i tuoi iscritti

Per aggiungere iscritti alla tua lista, hai diverse opzioni.

Se preferisci, puoi importare i tuoi contatti utilizzando gli strumenti che troverai in un software di email marketing come Mailrelay (puoi incollare le email, caricare un file o utilizzare un'opzione avanzata e importare un CSV o TXT con diversi campi). Puoi anche ottenere nuovi abbonati attraverso i moduli che puoi inserire nel tuo sito.

Dopo aver importato i tuoi iscritti su Mailrelay e aver iniziato a catturare i dati degli utenti che stanno visitando il tuo sito, utilizzando il nostro software di email marketing, puoi creare e gestire diversi database.

In tal senso, il mio consiglio è di creare più gruppi in base a variabili diverse: canale da cui sono stati raccolti, interessi, preferenze di iscrizione o azioni che devi implementare nella tua strategia.

Per creare un nuovo gruppo di iscritti, dovrai seguire questi passaggi.

1.- Nella sezione Gruppi di abbonati del pannello Mailrelay, dovrai fare clic su Crea.

2.- Successivamente, completa i seguenti campi:

Questo è uno screenshot del mio pannello Mailrelay, dove puoi vedere che ho la mia mailing list separata in diversi gruppi.

Per quanto riguarda l'organizzazione della tua mailing list, puoi: creare nuovi gruppi, modificarli, eliminarli, spostare iscritti da un gruppo all'altro e assegnare una descrizione.

· Stato dell'abbonato

Quando si tratta di organizzare la tua mailing list, Mailrelay classificherà i tuoi contatti in base al loro stato:

Ricorda che puoi spostare e modificare i tuoi iscritti ogni volta che ne hai bisogno. Per fare ciò, devi solo modificare l'abbonato che desideri modificare. Tuttavia, a seconda dello stato dell'abbonato, potresti non essere in grado di modificarlo e spostarlo nel database attivo.

· Suggerimenti per la gestione della tua lista di iscritti

Per aiutarti, ti darò alcuni suggerimenti e consigli per imparare a prenderti cura correttamente della tua mailing list:

1. Uno dei primi suggerimenti è quello di inviare sempre contenuti pertinenti ai tuoi iscritti. Ad essere onesti, questo consiglio è un po' soggettivo. Ma c'è un modo semplice per sapere cosa inviare; Prova solo a immaginare cosa vorresti ricevere da un'azienda se fossi un tuo abbonato, troveresti il ​​contenuto pertinente? Se la risposta è sì, puoi inviarlo. In caso contrario, rivedere la newsletter e apportare le modifiche necessarie.
2. Un altro consiglio è quello di indirizzare la tua lista di email. Per utilizzare questa strategia, come ho detto sopra, consiglio di creare diversi gruppi basati su interessi diversi. Ad esempio, immagina di aver creato un blog per un fotografo. Scriverai articoli sui suggerimenti per creare fotografie professionali, ma anche su fotocamere, attrezzature e accessori. In questo esempio, potresti creare due gruppi diversi: uno per le persone che desiderano imparare a scattare foto e l'altro per coloro che sono più interessati alla consulenza tecnologica. In questo modo, se pubblichi un articolo su un nuovo software per editor di foto, il post verrà inviato a coloro che hanno mostrato interesse per questo argomento. Con ciò, non disturberesti gli utenti che non sono interessati a ricevere quel tipo di contenuto.
3. Personalizza al massimo le tue campagne , in modo che i tuoi utenti non pensino che sei un robot. Cioè, dovresti occuparti dei dettagli, come iniziare l'e-mail salutando l'utente per nome, inviando il messaggio in un orario conveniente per i tuoi lettori, (le 4 del mattino non sono un buon momento per inviare un newsletter) e curare il design (font, loghi, colori, link e layout).
4. Fornisci un modo semplice per annullare l'iscrizione. Sì. Anche se sembra controproducente, aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione è anche prendersi cura dei tuoi iscritti. Da un lato chi rimane iscritto si fiderà di te, perché sa che sei trasparente e gli consentirai di richiederne la rimozione ogni volta che vorrà smettere di ricevere le newsletter. E, d'altra parte, coloro che desiderano non ricevere più le tue e-mail non segnaleranno il tuo messaggio come spam.

Spero che tutti questi consigli siano stati utili in modo da poter aumentare in modo sano la tua lista di e-mail. Ricorda: la tua lista di e-mail è la risorsa più importante del tuo marchio, quindi prenditene cura.