อัลกอริทึมการค้นหาของ TikTok ขับเคลื่อนการค้นพบเนื้อหาอย่างไร

ก่อนหน้านี้ การรู้ว่าอัลกอริทึมการค้นหาของ TikTok ทำงานอย่างไรนั้นไม่น่าจะช่วยให้คุณสร้างรายได้ได้เท่ากับการรู้วิธีเย็บปุ่มบนไข่

แต่ในเดือนที่ผ่านมา TikTok ได้เปิดตัว Branded Mission ซึ่งเป็นวิธีใหม่สำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการรวบรวมเนื้อหาที่แท้จริงและสร้างสรรค์จากชุมชนของตน และ TikTok Pulse ซึ่งเป็นโซลูชันการโฆษณาตามบริบทรูปแบบใหม่ที่ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักใน 4% อันดับแรกของวิดีโอ

ทันใดนั้น การเรียนรู้วิธีที่อัลกอริธึมการค้นหาของ TikTok ขับเคลื่อนการค้นพบเนื้อหา ดูเหมือนว่าจะช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเปลี่ยนความเร่งรีบของพวกเขาให้กลายเป็นงานเต็มเวลา

ดูเหมือนว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการค้นหาวิดีโอของคุณผ่านฟีด For You รวมถึงฟีดการติดตาม ผลการค้นหา และแท็บเพื่อน

วิธีที่ TikTok แนะนำวิดีโอ #ForYou

ในเดือนมิถุนายน 2020 TikTok เปิดเผยว่าระบบแนะนำของตนเลือกวิดีโออย่างไรใน “วิธีแนะนำวิดีโอของ TikTok #ForYou”

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมามีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย ยกเว้นรัฐบาลสหรัฐฯ จะไม่พยายามแบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนอีกต่อไป

นี่คือสิ่งที่ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องรู้: ฟีด For You ของ TikTok นำเสนอสตรีมวิดีโอที่คัดสรรตามความสนใจของผู้ใช้แต่ละราย ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาและผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบได้ง่าย

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือไม่มีฟีด For You ใดสำหรับผู้ใช้ TikTok ที่ใช้งานอยู่มากกว่าหนึ่งพันล้านรายต่อเดือน

มีฟีด For You นับพันล้านรายการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนดู ชอบ และแชร์

TikTok เสริมว่า "ฟีดนี้ขับเคลื่อนโดยระบบแนะนำที่ส่งเนื้อหาไปยังผู้ใช้แต่ละรายที่น่าจะสนใจผู้ใช้รายนั้น"

และปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อคำแนะนำ ได้แก่:

• การโต้ตอบของผู้ใช้รวมถึงการ กดชอบหรือแชร์วิดีโอ การติดตามบัญชี การแสดงความคิดเห็นบน TikTok และการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลวิดีโอ ซึ่งอาจรวมถึงคำอธิบายภาพ เสียง หรือแฮชแท็ก
• การตั้งค่าอุปกรณ์และบัญชี เช่น ค่ากำหนดภาษาของผู้ใช้ การตั้งค่าประเทศ และประเภทอุปกรณ์

เมื่อสองปีที่แล้ว TikTok ยังเปิดเผยว่า:

“ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ประมวลผลโดยระบบคำแนะนำของเรา และถ่วงน้ำหนักตามมูลค่าที่ผู้ใช้มี ตัวบ่งชี้ความสนใจที่ชัดเจน เช่น ผู้ใช้ดูวิดีโอที่ยาวขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบจนจบหรือไม่ จะได้รับน้ำหนักมากกว่าตัวบ่งชี้ที่อ่อนแอ เช่น ผู้ดูและผู้สร้างวิดีโออยู่ในประเทศเดียวกันหรือไม่”

ในทางกลับกัน TikTok พูดว่า:

“ในขณะที่วิดีโอมีแนวโน้มที่จะได้รับการดูมากขึ้นหากโพสต์โดยบัญชีที่มีผู้ติดตามมากกว่าโดยอาศัยบัญชีนั้นสร้างฐานผู้ติดตามที่ใหญ่ขึ้น การนับผู้ติดตามหรือบัญชีนั้นมีวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูงก่อนหน้านี้หรือไม่เป็นปัจจัยโดยตรง ในระบบการแนะนำ”

ในเดือนกรกฎาคม 2020 TikTok ตามมาด้วยโพสต์ที่สอง “5 เคล็ดลับสำหรับผู้สร้าง TikTok”

มันบอกเราว่า "คำแนะนำฟีดสำหรับคุณโดยทั่วไปจะดึงจากวิดีโอที่โพสต์ภายใน 90 วันที่ผ่านมา"

ตอนนี้ฉันไม่ได้ตั้งใจจะพูดเล่น แต่ฉันพบเคล็ดลับ 10 ข้อในโพสต์นี้ที่ยังคงมีประโยชน์อยู่ในปัจจุบัน:

• สร้างวิดีโอที่น่าดึงดูดซึ่งบอกเล่าเรื่องราว ดึงดูดผู้ดู และจุดประกายการสนทนา
• สร้างวิดีโอแนวตั้งที่ทำงานได้ดีที่สุดบน TikTok และวิดีโอที่มีความยาวมากกว่า 5 วินาที
• เขียนคำบรรยายภาพที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มบริบท และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิดีโอ
• ทำให้เนื้อหาของคุณมีชีวิตชีวาด้วยการใช้เอฟเฟกต์สร้างสรรค์ (เช่น การหยุดเฟรมหรือวัตถุ AR) และเอฟเฟกต์เสียง (เช่น เสียงพากย์หรือเสียงคลอ)
• ดูแนวโน้มระดับสูงในการวิเคราะห์ของคุณอย่างกว้างๆ แล้วเน้นที่เมตริกเดียวจากวิดีโอหนึ่งไปยังอีกวิดีโอหนึ่ง
• วัดประสิทธิภาพของวิดีโอที่อัปโหลดใหม่หลังจาก เผยแพร่ไม่นาน เพราะนั่นคือช่วงเวลาที่โดยทั่วไปคุณจะเห็นการมีส่วนร่วมสูงสุด
• ดึงดูดความสนใจของผู้ดูตั้งแต่เนิ่นๆ และทำให้ผู้ดูสนใจ อยู่เสมอ เพราะเวลาในการรับชมเป็นตัวกำหนดวิธีการแนะนำวิดีโอ
• เพิ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายภาพของคุณ เพื่อให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะพบผู้ชมที่สนใจเนื้อหาของคุณ
• เพิ่มเพลงและเสียงลงในวิดีโอของคุณเพื่อช่วยให้ ผู้ชมที่ชื่นชอบการเต้นและความท้าทายที่ TikTok ได้ทำให้เป็นที่นิยมค้นพบพวกเขา
• ทดลอง สร้างสรรค์ และโพสต์เนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อดูว่ามีอะไรโดนใจบ้าง

โพสต์ที่สองของ TikTok ได้จับตำนานบางอย่างรวมถึง:

• มีหลายปัจจัยที่กำหนดวิธีการแนะนำเนื้อหาในฟีด For You ดังนั้นจึงไม่มีเมตริกการมีส่วนร่วม (เช่น การชอบหรือความคิดเห็น) ใดมีความสำคัญมากกว่าปัจจัยอื่น
• แฮชแท็กที่มากขึ้นไม่ได้รับประกันการเข้าถึงที่กว้างกว่า และแฮชแท็กอย่าง #FYP #ForYou และ #ForYouPage ไม่ได้ผลดีไปกว่าแฮชแท็กอื่นๆ ดังนั้นการเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในคำอธิบายภาพของคุณจะไม่เพิ่มโอกาสที่จะได้เห็นใน For You ของใครบางคน ให้อาหาร.
• จำนวนวิดีโอที่คุณโพสต์จะไม่ส่งผลต่อวิธีการแนะนำเนื้อหาของคุณในฟีด For You ดังนั้นให้เน้นที่การสร้างวิดีโอที่มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งตั้งแต่ต้นจนจบแทน

ดังนั้นคำแนะนำสองปีนี้ยังคงสร้างผลลัพธ์หรือไม่?

ตามโพสต์ของ Jacinda Santora บน Influencer Marketing Hub ที่ชื่อว่า “ผู้มีอิทธิพล TikTok ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในปี 2022” Charli D'Amelio อยู่ในอันดับต้นๆ โดยมีรายได้เฉลี่ยประมาณ 17.5 ล้านดอลลาร์

เธอเริ่มโพสต์วิดีโอการเต้นบน TikTok ในปี 2019 และตอนนี้มีผู้ติดตาม 141.3 ล้านคน, 10.9 พันล้านไลค์ และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 13%

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

และพี่สาวของเธอ Dixie D'Amelio อยู่ในอันดับที่สองในรายการโดยมีรายได้เฉลี่ยประมาณ 57 ล้านดอลลาร์

ปัจจุบันเป็นนักร้อง เธอมีผู้ติดตาม 57.4 ล้านคน ไลค์ 3.2 พันล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 12%

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

Jim Louderback ผู้เขียนจดหมายข่าวรายสัปดาห์ "Inside the Creator Economy" แนะนำในหัวข้อ "อะไรคือทางเลือกในการใช้จ่าย 7 ล้านเหรียญในโฆษณา Super Bowl" "ร่วมมือกับ D'Amelios และนำเสนอเป็นที่ปรึกษา/ส่วนครีเอทีฟโฆษณา เจ้าของแบรนด์ของคุณ”

คุณต้องร้องเพลงและเต้นเพื่อประสบความสำเร็จใน TikTok หรือไม่?

มาดูผลงานที่สร้างโดยผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดในนอร์วอล์ค รัฐคอนเนตทิคัตกัน

ในเดือนกรกฎาคม 2020 ฉันได้สอนสองโมดูลใน Impact Digital Creator Program ครั้งแรกที่ New Media Academy ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE)

ในขณะนั้น ครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพลทั้ง 22 คนในรายการมีบัญชี Instagram และอีกหลายคนมีช่อง YouTube

แต่คำถามที่พบบ่อยที่สุดของพวกเขาคือ: “ฉันควรเล่น TikTok ไหม”

ในเดือนกันยายน 2020 New Media Academy ร่วมมือกับ TikTok เพื่อเพิ่มหลักสูตรในหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาทั้งในปัจจุบันและอนาคตในภูมิภาคสามารถเรียนรู้วิธีใช้แอปโซเชียลมีเดียของจีนอย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรนั้นไม่ใช่ฉันที่สอนครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพลในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ตั้งแต่นั้นมา ผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลหลายคนในโปรแกรมได้เปิดตัวบัญชี TikTok ได้แก่:

• Nabaa Aldabbagh หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ ISpeakFootballOnly มีผู้ติดตาม 657,100 คน มียอดไลค์ 7.1 ล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 14%
• Maitha Mohamed ศิลปินแอนิเมชั่นและนักเล่าเรื่องของเอมิเรตส์ ปัจจุบันมีผู้ติดตาม 438,200 คน ไลค์ 4.2 ล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 10%
• Saif Darwish ซึ่งไม่ใช่แพทย์ประจำวันของคุณ ขณะนี้มีผู้ติดตาม 195,800 คน ไลค์ 1.1 ล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 2%
• Ahmed AlMarzooqi ผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถด้านการเงิน ขณะนี้มีผู้ติดตาม 167,200 คน ไลค์ 1.1 ล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 6%
• Zainab AlSawalhi แรงบันดาลใจเบื้องหลัง The Picture Happiness Project มีผู้ติดตาม 141,800 คน ไลค์ 2.3 ล้านครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 6%
• Marwan Alwadhi หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ DJ Bliss of Dubai มีผู้ติดตาม 43,000 คน ไลค์ 221,900 ครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 2%
• Ghaith Al Falasi นักแข่งรถที่ได้รับการรับรองจากเอมิเรตส์ นักออฟโรดที่เรียนรู้ด้วยตนเอง และนักดริฟต์ ตอนนี้มีผู้ติดตาม 38,400 คน ไลค์ 318,100 ครั้ง และอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 4%

ใช่ คำแนะนำสองปีนี้ยังคงสร้างผลลัพธ์ แต่ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป

วิธีที่ TikTok แนะนำวิดีโอสำหรับฟีดการติดตาม ผลการค้นหา และแท็บเพื่อน

ในเดือนสิงหาคมปี 2021 TikTok ได้เผยแพร่โพสต์ที่สามในซีรีส์เรื่อง “ค้นพบสิ่งที่คุณชอบมากขึ้นบน TikTok”

ดังนั้นฟีดต่อไปนี้ทำงานอย่างไร Tiktok กล่าวว่า

“เมื่อคุณติดตามผู้สร้างรายใหม่ เนื้อหาของพวกเขาจะเริ่มปรากฏในฟีดการติดตามของคุณ ซึ่งจะแสดงเนื้อหาล่าสุดและเกี่ยวข้องที่สุดบางส่วนจากบัญชีที่คุณติดตาม”

คุณควรสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและสร้างแรงบันดาลใจโดยมีเป้าหมายที่ชุมชนใดชุมชนหนึ่งบน TikTok

ทำไม

เพราะคุณต้องทำให้ผู้ดูหลงใหลในการทำมากกว่าแค่ “ชอบ” วิดีโอของคุณ

คุณต้องการให้ "ติดตาม" บัญชีของคุณ

และการพยายามเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนแทบจะไม่ได้กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่จำเป็นเพื่อให้ผู้ดูทำเช่นนั้น

แล้วผลการค้นหาล่ะ?

Tiktok กล่าวว่า

“คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ ตั้งแต่แฮชแท็กไปจนถึงวิดีโอ ผู้สร้าง และเสียง การสำรวจผลลัพธ์เหล่านี้ยังช่วยขยายประสบการณ์การรับชมของคุณในฟีด For You และ Following เนื่องจากการโต้ตอบต่างๆ เช่น การติดตามบัญชี การบันทึกวิดีโอลงในรายการโปรด หรือการกดชอบหรือแสดงความคิดเห็นในวิดีโอที่คุณค้นพบผ่าน Search สามารถช่วยกำหนดเนื้อหาในอนาคตของคุณได้ คำแนะนำ”

ผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลควรทำอย่างไรกับข้อมูลจำนวนน้อยนี้?

คำบรรยายของคุณมีพื้นที่เหลือเฟือเท่านั้น และแฮชแท็กที่มากขึ้นก็ไม่รับประกันว่าจะเข้าถึงได้กว้างขึ้น

ดังนั้น เพิ่มประสิทธิภาพคำบรรยายของคุณเพื่อเพิ่มบริบทให้กับวิดีโอของคุณ

และนอกจากการเพิ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณแล้ว คุณอาจพิจารณาติดแท็กผู้สร้างคนอื่นที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหาของคุณหรือใช้แฮชแท็กสำหรับหัวข้อที่กำลังมาแรงหรือความท้าทายของวิดีโอ

หรือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกนี้จาก eMarketer: แฮชแท็ก #tiktokmademebuyit มียอดดู 8.8 พันล้านครั้งบน TikTok จนถึงปัจจุบัน

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพการเลือกคลิปเพลงและเสียงฟรีของคุณ

แม้ว่า TikTok จะดูแลรายการเพลงและเสียงด้วยแทร็กที่ร้อนแรงที่สุดในทุกประเภท แต่คุณจำเป็นต้องค้นหาว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อ Hip Hop, Edm, Pop, Rock, Rap, Country หรือเสียงต้นฉบับอื่น ๆ หรือไม่?

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงของ TikTok ยังสร้างขึ้นโดยผลการค้นหาของผู้ใช้แต่ละรายเมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้น ให้พิจารณาเน้นกลุ่มผู้สนใจเฉพาะที่ค้นหาวิดีโอในหัวข้อยอดนิยมครั้งแล้วครั้งเล่า

กลุ่มผู้สนใจ เช่น นักเล่นเกม นักชิม นักรักความงาม คนรักสัตว์เลี้ยง หรือแฟนกีฬา มีความสนใจและนิสัยที่ช่วยให้คุณสร้างซีรีส์วิดีโอขนาดสั้นอย่างต่อเนื่องซึ่งพวกเขาจะพบว่าน่าตื่นเต้น เป็นธรรมชาติ และเป็นของแท้

สุดท้าย TikTok เริ่มเปิดตัวแท็บ "เพื่อน" เมื่อเดือนที่แล้ว แทนที่แท็บ "ค้นพบ"

ตามทวีตเมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2022 โดย TikTokComms แท็บเพื่อน:

“จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาและเพลิดเพลินกับเนื้อหาจากผู้คนที่คุณติดต่อด้วยได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นคุณสามารถเลือกวิธีรับความบันเทิงบน TikTok ได้มากขึ้น”

“เพื่อน” เหล่านี้คือใครและพวกเขาแตกต่างจากบัญชีที่คุณกำลังติดตามอย่างไร มันง่าย เป็นบัญชีที่คุณติดตามซึ่งติดตามคุณกลับ

ดังนั้น แท็บ "เพื่อน" จะช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่กำลังดึงดูดความสนใจของชุมชนของคุณอยู่ในขณะนี้ ตั้งแต่เทรนด์ไปจนถึงเอฟเฟกต์และเสียงที่เพิ่มมากขึ้น

และในขณะที่คุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจ คุณอาจต้องการใช้ TikTok Insights ซึ่งเป็นเครื่องมือใหม่ที่แสดงข้อมูลเชิงลึกที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรต่างๆ ทั่วโลก

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

เหตุใดผู้สร้างและผู้มีอิทธิพลจึงควรใช้เครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับนักการตลาด ด้วยเหตุผลเดียวกับที่วิลลี่ ซัตตันปล้นธนาคาร

ในช่วงทศวรรษที่ 1930 นักข่าวชื่อ Mitch Ohnstad ถาม Sutton ว่าทำไมเขาถึงปล้นธนาคาร ตาม Ohnstad ซัตตันตอบว่า "เพราะนั่นคือที่ที่เงินอยู่"

ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ที่ต้องการสร้างรายได้จำเป็นต้องระบุ “จุดที่น่าสนใจ” ที่แสดงถึงจุดตัดของสิ่งที่ผู้ชมต้องการรับชม ชอบ และแบ่งปัน และกลุ่มเป้าหมายที่ผู้ลงโฆษณาหรือแบรนด์เฉพาะถิ่นต้องการเข้าถึง

เพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้ลงโฆษณาและแบรนด์เฉพาะถิ่นสนใจที่จะเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงในสหรัฐอเมริกาและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ต่อไปนี้คือเรื่องราวความสำเร็จสั้นๆ บางส่วน

International House of Pancakes (IHOP) ต้องการเชิญชวนผู้ชื่นชอบอาหารวัยมิลเลนเนียลมาเยี่ยมชมร้านอาหารโดยกระตุ้นการรับรู้ของมวลชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาจำกัด

IHOP มองว่า TikTok เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญฮัลโลวีนปี 2021 เพื่อสร้างความสนใจและสร้างความต้องการในร้านค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีเวลาจำกัดเหล่านี้ที่ "International Haunted House of Pancakes"

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

สำหรับแคมเปญฮัลโลวีน IHOP ได้ร่วมมือกับครีเอเตอร์ยอดนิยมและ DJ @IsaacLikes เพื่อแสดงโฆษณา In-Feed Ads ที่น่าพึงพอใจและให้ข้อมูลซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติต่อแพลตฟอร์มด้วยบุคลิก "I LIKE YOU" ของเขา

อย่างสร้างสรรค์ โฆษณา In-Feed มีแนวโน้มที่ได้รับความนิยม เช่น การแฮ็กอาหารและความตลกขบขัน โดย @IsaacLikes แนะนำเมนูใหม่และแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีการสร้างสรรค์แพนเค้กของพวกเขา

เนื้อหาที่ตลกและน่าสนใจเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาไปที่ IHOP ในพื้นที่เพื่อทดลองกับเมนูฮัลโลวีนใหม่ โฆษณาชิ้นหนึ่งแนะนำเมนูน่ากลัวในเวลาจำกัด ซึ่งรวมถึงแพนเค้กใบหน้าที่น่ากลัวของคุณเอง ขณะที่อีกโฆษณาหนึ่งแสดงให้เห็นหกวิธีในการกินแพนเค้ก IHOP ของไอแซค

จากนั้น IHOP ใช้เป้าหมายการเข้าถึงเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ให้ได้มากที่สุดในขณะที่ใช้ TikTok Ads Manager เพื่อมุ่งเน้นไปที่กลุ่มความสนใจและพฤติกรรมเฉพาะ เพื่อพบปะผู้ชื่นชอบอาหารซึ่งมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชม IHOP ที่ใกล้ที่สุด

ด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักเช่น "ฤดูใบไม้ร่วง" "ฤดูใบไม้ร่วง" และ "แพนเค้ก" IHOP ได้สร้างประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการรับรู้ในขณะเดียวกันก็ตระหนักถึงความสำเร็จในช่องทางล่างที่ร้านอาหาร

จากนั้น IHOP ก็ใช้ Foursquare Attribution เพื่อวัดว่าโฆษณาขยับเข็มในการดึงดูดผู้ใช้ในร้านค้าเพื่อยัดเขี้ยวลงในเมนูใหม่ที่น่ากลัวได้อย่างไร

The International Haunted House of Pancakes มีผู้ใช้มากกว่า 33 ล้านคน

ที่สำคัญกว่านั้น การใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและพฤติกรรมในตัวจัดการโฆษณาของ TikTok ช่วยให้ IHOP เข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ CPM ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศใน TikTok ถึง 26%

ชุมชน TikTok มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่นำโดยผู้สร้างด้วย วิดีโอ @isaaclikes นำมาซึ่งการคลิกมากกว่า 134,000 ครั้งไปยังหน้า Landing Page ของเมนูฮัลโลวีน การกดไลค์ 289,000 ครั้ง และการแชร์ 2,000 ครั้ง

นอกจากนี้ การศึกษาการสำรวจ Brand Lift หลังแคมเปญพบว่าโฆษณาที่ตลกขบขันทำให้มีการจำโฆษณาได้ +8.4% อย่างมีนัยสำคัญ

การรับรู้เป็นเป้าหมายหลัก แต่ hocus pocus ของแคมเปญยังทำให้ชุมชน TikTok หลงใหลในการลองเมนูในร้านค้า

การศึกษา Foursquare Attribution พิสูจน์ว่า 5.42% ของผู้ใช้ที่ถูกเปิดเผยได้เยี่ยมชมสถานที่ IHOP หลังจากเห็นโฆษณาบน TikTok ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เพิ่มขึ้น 1.81% เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้เห็นโฆษณา

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก!

Kraft-Heinz ต้องการแสดงความเก่งกาจของผลิตภัณฑ์และขยายความเกี่ยวข้องบนโต๊ะอาหารใน KSA และ UAE จากการใช้กับอาหารตะวันตกส่วนใหญ่เช่นเฟรนช์ฟรายไปจนถึงอาหารตะวันออกกลางแบบดั้งเดิมเช่น Shawarma

สกรีนช็อตจาก TikTok มิถุนายน 2022

Heinz เรียกร้องให้ชุมชนเข้าร่วม Branded Hashtag Challenge โดยกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันคอมโบ #HeinzIt ที่อร่อยแหวกแนว โดยเน้นที่อาหารแบบดั้งเดิมของภูมิภาคนี้

แบรนด์ได้รับความช่วยเหลือจากชุมชนผู้สร้าง TikTok โดยร่วมมือกับเสียงหลักที่แสดงถึงกลุ่มประชากรและความสนใจที่แตกต่างกันภายในกลุ่มเป้าหมาย

ครีเอเตอร์เริ่มต้นแคมเปญและกำหนดทิศทางของความท้าทายโดยใช้ชุดเครื่องมือสร้างสรรค์ของ TikTok การใช้ทรานซิชันแบบเนทีฟและพลังของเสียงในการผลิต TikToks ให้มีชีวิตขึ้นมาอย่างมาก โดยที่ Heinz ตัวน้อยสามารถยกระดับประสบการณ์ของมื้ออาหารใดๆ ก็ตาม ทำให้แบรนด์เปลี่ยนจากความน่าเบื่อและไม่น่าสนใจไปเป็นความสนุกสนานและน่าตื่นเต้นในทันที

ชุมชน TikTok ในวงกว้างได้รับแรงบันดาลใจจากกิจกรรมในช่วงแรกนี้และดำเนินการตามความเหมาะสมอย่างรวดเร็ว โดยแบ่งปันอาหารรสชาติแหวกแนวของตัวเองผ่าน #HeinzIt Challenge

แคมเปญดังกล่าวสร้างการดูมากกว่า 33.6 ล้านครั้งในตลาดทั้งสองแห่งของเนื้อหาแฮชแท็กและเป็นแรงบันดาลใจให้สร้างวิดีโอ UGC ประมาณ 2,400 รายการ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Heinz ประสบความสำเร็จในการจุดประกายแคมเปญที่สะท้อนโดยชุมชน โดยสร้างคลื่นของการสนับสนุนที่เกินความคาดหมายของแบรนด์

สำหรับคนที่เห็นโฆษณา แคมเปญทำคะแนนได้ 27% ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 23% ใน KSA เมื่อเทียบกับคนที่ไม่เห็นโฆษณา เมื่อถูกถามถึงคำกล่าวที่ว่าไฮนซ์ “ใช้ได้ทั่วถึง หลากหลายเมนู”

แบรนด์ยังสามารถยกระดับความชื่นชอบได้อย่างมากถึง 25% ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 32% ใน KSA สิ่งนี้ทำให้แบรนด์แข็งแกร่งขึ้นในฐานะวัตถุดิบหลักบนโต๊ะอาหาร ในขณะที่มีอิทธิพลต่อช่องทางล่างด้วยการยกระดับ 30 เปอร์เซ็นต์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 24 เปอร์เซ็นต์ใน KSA จากความตั้งใจในการซื้อ – ส่งผลให้ Heinz ชนะช่องทางทั้งหมด!

ผู้สร้างเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียคือบริษัทมินิมีเดีย

ในขณะที่ผู้ลงโฆษณาและแบรนด์ต่างๆ เริ่มทดสอบ Branded Mission และ TikTok Pulse มากขึ้น เปอร์เซ็นต์ของครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok จะกลายเป็นบริษัทมินิมีเดีย

ฉันทำงานที่บริษัทสื่อแห่งหนึ่งในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และ 1990

ตอนแรกฉันเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดที่นิตยสาร PC/Computing และต่อมาก็ได้เป็นผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Ziff-Davis Publishing Company

ฉันได้เรียนรู้ว่าผู้จัดพิมพ์นิตยสารคอมพิวเตอร์รายใหญ่ที่สุดของโลกให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาที่ทำหน้าที่เป็นแม่เหล็กและหน้าจอเป็นอันดับแรก

แม่เหล็กดึงดูดผู้ชมเป้าหมายเฉพาะ เช่น "ตัวระบุแบรนด์พีซี" หรือ "ผู้ซื้อปริมาณพีซี" ในขณะเดียวกัน หน้าจอก็ทำให้ผู้ที่ไม่สนใจที่จะซื้อพีซีไม่ลดทอนองค์ประกอบของผู้ชม

และเป็นองค์ประกอบและขนาดของผู้ชมที่ดึงดูดผู้โฆษณาเฉพาะถิ่น

สูตรการเผยแพร่ความสนใจพิเศษนี้ ซึ่งให้เนื้อหามาก่อน ผู้ชมเป็นอันดับสอง และผู้โฆษณาอันดับสาม ทำให้ Ziff-Davis สามารถดึงเงิน 1.4 พันล้านดอลลาร์เมื่อ Forstmann Little & Company ซื้อในปี 1994 และ 2.1 พันล้านดอลลาร์เมื่อขายอีกครั้งในปี 1995 ให้กับ Softbank Corporation .

ดังนั้น คำแนะนำของฉันสำหรับครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok นั้นง่ายมาก: หากต้องการประสบความสำเร็จ ก่อนอื่นให้เน้นที่การสร้างเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและสร้างแรงบันดาลใจที่ดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งจะดึงดูดผู้โฆษณาและแบรนด์ – และท้ายที่สุดจะเปลี่ยนความเร่งรีบของคุณให้กลายเป็น กิ๊กเต็มเวลา

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 7 สถิติของ TikTok แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการรวมเนื้อหาแบบชำระเงินและออร์แกนิกเข้าด้วยกัน
• โฆษณา TikTok สำหรับผู้เริ่มต้น: คู่มือฉบับสมบูรณ์ & ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: คู่มือกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์

ภาพเด่น: DisobeyArt/Shutterstock