อิทธิพลภายใน B2B: Justin Levy จาก Demandbase ในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด B2B ด้วยอิทธิพล

หากคุณยังใหม่ต่อซีรีส์นี้ Inside B2B Influence คือซีรีส์พอดคาสต์และวิดีโอที่อยู่เบื้องหลังของการตลาดแบบ B2B และแสดงการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับบริษัท B2B เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่ที่ TopRank Marketing Blog เพื่อยกระดับแนวปฏิบัติของการเพิ่มอิทธิพลภายในและภายนอกแบรนด์ B2B เพื่อขับเคลื่อนความเป็นผู้นำทางความคิด สร้างความต้องการ และเพิ่มรายได้

ในตอนที่ 15 ของ Inside B2B Influence จัสติน เลวี (@justinlevy) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเพื่อสังคมและผู้มีอิทธิพลที่ Demandbase (ลูกค้า) และฉันเชื่อมโยงกันเพื่อช่วยตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับการทำงานกับผู้มีอิทธิพลในบริษัทเทคโนโลยี ฉันรู้จักจัสตินมาหลายปีแล้ว และเราทั้งคู่ต่างก็เป็นสมาชิกของกลุ่มฟิตเนสการตลาดที่มีชื่อเสียงบน Facebook งานของเขากับอินฟลูเอนเซอร์ย้อนไปถึงตอนที่เขาและคริส โบรแกนเป็นหน่วยงานด้านการตลาดเมื่อปี 2551

จัสตินยังดำรงตำแหน่งผู้นำที่ Citrix (สัมภาษณ์ปี 2014) และ ServiceNow และเป็นมืออาชีพที่ได้รับการยอมรับในด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย

ไฮไลท์ของตอน Inside B2B Influence with Justin ได้แก่:

• ผู้มีอิทธิพลเหมาะสมกับส่วนประสมการตลาดที่ Demandbase อย่างไร
• โอกาสสำหรับแบรนด์ B2B ในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหลังเกิดโรคระบาด
• อะไรที่ทำให้ผู้มีอิทธิพลทางเทคโนโลยี B2B ที่ดี
• ความสำคัญของอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้บริหารแบรนด์
• คำแนะนำสำหรับนักการตลาด B2B ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
• นักการตลาด B2B ควรคาดหวังอะไรจากเอเจนซี่การตลาดที่มีอิทธิพล
• เทคโนโลยี B2B และผู้มีอิทธิพลทางการตลาดที่น่าติดตาม

ฟังตอนที่ 15 (การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด B2B ด้วยอิทธิพล) ของพอดคาสต์ Inside B2B Influence ที่นี่:

คุณยังสามารถดูวิดีโอแบบเต็มของบทสัมภาษณ์ของฉันกับจัสตินได้ที่นี่:

Transcript – Inside B2B Influence ตอนที่ 15: การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด B2B ด้วยอิทธิพล

บอกเราเกี่ยวกับ Demandbase และงานของคุณที่นั่นในฐานะ Director of Social Media and Influencer Marketing

จัสติน: เวอร์ชันที่เรียบง่ายและสิ่งที่ลูกค้าของเราซื้อคือซอฟต์แวร์การตลาดตามบัญชี ซึ่งช่วยให้ลูกค้ารายใหญ่ระบุบัญชีที่เหมาะสมเพื่อไปยังในเวลาที่เหมาะสมด้วยการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ ไม่ใช่สเปรย์และอธิษฐานด้วยเนื้อหา แต่เป็นเนื้อหาที่เน้นที่ตรงกับคุณในเวลาที่เหมาะสมในวงจรการซื้อของคุณและรองรับบทบาทของคุณ

ฉันเป็นเจ้าของโซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีมเนื้อหาที่กว้างกว่า และทีมเนื้อหาของเรามีหน้าที่รับผิดชอบทุกอย่าง รวมถึงสังคม ผู้มีอิทธิพล บล็อกของเรา การสัมมนาผ่านเว็บ eBooks กลยุทธ์วิดีโอ ทุกอย่างในลักษณะนั้น วงจรเนื้อหาตั้งแต่ต้นจนจบ แม้ว่าจะมีคนอื่นในทีมการตลาดที่กำลังดำเนินการทางเทคนิคอยู่ก็ตาม ทีมงานของดีมานด์เจนเนอเรชั่นของเราอาจดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บ แต่เราอาจช่วยเหลือด้านเนื้อหาหรือเป็นพันธมิตรกับพวกเขาในกลยุทธ์หรือวิธีสื่อสารสิ่งนั้นผ่านโซเชียล

อิทธิพลเหมาะสมกับส่วนประสมทางการตลาดสำหรับ Demandbase อย่างไร

Justin: มันมาในรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราทำในเวลาใดก็ตาม เราดึงดูดผู้มีอิทธิพลไม่ว่าจะในช่วงเวลาหนึ่งหรือผ่านการพัฒนาความสัมพันธ์จำนวนหนึ่ง เราชอบที่จะรวมตัวกันและดำเนินความสัมพันธ์ระยะยาวและพัฒนาสิ่งเหล่านั้น เราสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสิ่งต่าง ๆ ที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรมในแง่ของสิ่งที่เราต้องการจากพวกเขา แต่ยังช่วยส่งเสริมพวกเขาและแสดงให้พวกเขาเห็น

เราดึงดูดผู้มีอิทธิพลไม่ว่าจะในช่วงเวลาหนึ่งหรือผ่านการพัฒนาความสัมพันธ์จำนวนหนึ่ง @justinlevy

นอกจากนี้ เมื่อเรามีสิ่งบางอย่างเกิดขึ้น เช่น เมื่อเราประกาศวิวัฒนาการจากการตลาดตามบัญชีเป็นประสบการณ์ตามบัญชี เราเพิ่งเปิดตัว CMO หนังสือของ Jon Miller, The Clear and Complete Guide to Account Based Experience มีช่วงเวลาเช่นนี้ที่เราเข้าถึงผู้มีอิทธิพลของเราและกลุ่มผู้มีอิทธิพลในวงกว้าง ไม่ใช่แค่คนเหล่านั้นที่เราเคยทำงานด้วยมาก่อน แต่สำหรับฉากที่กว้างขึ้นซึ่งเราคิดว่าน่าสนใจสำหรับพวกเขา

หนังสือของจอนเป็นหนังสือ 250-260 หน้า แต่เต็มไปด้วยข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก ใบงาน และข้อมูลจากบริษัทต่างๆ นักวิเคราะห์ และบริษัทอื่นๆ เหมาะสม ไม่เพียงแต่สำหรับศัพท์เทคนิคของเราว่าด้วยผู้มีอิทธิพลต่อ se แต่นั่นก็ใช้ได้กับ CMO ที่บริษัทอื่นๆ ที่อาจจะไม่อยู่ภายใต้สิ่งที่เราจะพิจารณาว่าเป็นผู้มีอิทธิพลทางสังคม แต่พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลเพราะพวกเขามีอิทธิพลต่อผู้อื่นภายใน บริษัทและภายในตลาดของตน หนังสือเล่มนั้นในกรณีนี้เป็นกุญแจสำคัญสำหรับพวกเขาจริงๆ

มีโอกาสใดบ้างที่แบรนด์ B2B จะสามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์จากความโกลาหลและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา

Justin: ฉันคิดว่าคุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพล เช่น วิธีที่คุณสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้น และวิธีที่คุณนำพวกเขามารวมกันเกือบจะขอบคุณหรือทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อเฉลิมฉลองพวกเขา เรากำลังเริ่มต้นจากการระบาดใหญ่และอาจเริ่มเห็นสิ่งนี้อีกครั้ง แต่คุณอาจอยู่ในงานเช่น Dreamforce และเป็นเจ้าภาพรับประทานอาหารเย็นร่วมกันกับกลุ่มคนกลุ่มเล็ก ๆ ที่สามารถเข้าถึงผู้บริหารบางคนใน บริษัทที่พวกเขาสามารถพูดคุยด้วย ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้มีอิทธิพล

เพื่อเป็นการขอบคุณ [ผู้มีอิทธิพล] คุณอาจทำอะไรบางอย่างเช่นชั่วโมงแห่งความสุขของนักผสมอาหารกับพวกเขาหรือส่งของขวัญประเภทหนึ่งที่ไม่ใช่แค่ตะกร้าผลไม้ แต่มันเป็นประสบการณ์ @justinlevy

ฉันคิดว่าในปีที่ผ่านมาคุณมีโอกาสได้ทำกิจกรรมเสมือนจริงกับพวกเขาใช่ไหม คุณอาจจะทำทุกอย่างที่เป็นการหมั้น แต่เพื่อเป็นการขอบคุณพวกเขา คุณอาจทำบางอย่างเช่นชั่วโมงแห่งความสุขของนักผสมอาหารกับพวกเขาหรือส่งของขวัญที่ไม่ใช่แค่ตะกร้าผลไม้หรืออะไรก็ตามแต่เป็นประสบการณ์

เราไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้มาก่อน แต่ฉันรู้จักบางคนที่จะทำชั่วโมงแห่งความสุขกับเบียร์กับบริษัทคราฟต์เบียร์หรือชิมไวน์ บริษัทเหล่านี้จะส่งทุกอย่างให้พวกเขา หรือถ้าเป็นชั่วโมงแห่งความสุขแบบผสมผสาน พวกเขาอาจต้องเลือกของโปรดสักสองสามอย่าง หรือทำอาหาร ฉันเคยเห็นบางประเภทเรียนทำอาหารประเภทต่างๆ เป็นวิธีที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการขอบคุณอินฟลูเอนเซอร์ ดังนั้นจึงไม่ใช่การทำธุรกรรมทั้งหมด

อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันได้เห็นและกำลังดำเนินการอยู่คือ การสร้างเพจที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มคนที่เรากำลังระบุตัวตนว่าเราต้องการทำงานด้วย หน้าที่เราจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ จะช่วยโปรโมตไม่เพียงแค่ผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังมีเนื้อหาอื่นๆ ที่เรามีอีกด้วย เราต้องการแสดงพวกเขา แต่ก็มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไม่เฉพาะกับพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นเนื้อหาที่เราได้ผลิตขึ้นอีกด้วย จึงเป็นความสัมพันธ์ร่วมกัน

คุณจะอธิบายผู้มีอิทธิพล B2B ที่ดีได้อย่างไร สิ่งที่คุณมองหาคืออะไร?

Justin: ไม่ใช่แค่ตัวเลขผู้ติดตามเสมอไป คุณต้องการดูว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นอย่างไรกับผู้ชมกลุ่มใด ถึงกระนั้น คุณสามารถมีส่วนร่วมได้มาก แต่นั่นอาจเป็นกับผู้ชม B ถึง C พวกเขามีผู้ชมจำนวนมาก มันจึงเป็นผู้ชม B ถึง C

พวกเขาอยู่ใน B2B หรือไม่? พวกเขามีส่วนร่วมกับบทบาทผู้อำนวยการและบทบาทหรือไม่? มีบริษัทใดบ้างที่สามารถเห็นและวิเคราะห์ได้เคยร่วมงานด้วยในอดีตบ้าง? พวกเขาอยู่ในที่เหมือนสนามเด็กเล่นหรือไม่? เกือบจะเป็นแซนด์บ็อกซ์ของบริษัทอื่นๆ ที่คุณใช้หรือคุณต้องการเล่นหรือเกี่ยวข้องด้วย จากนั้นจึงต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และแคมเปญ เพราะอย่างที่คุณพูด มันไม่ง่ายเหมือน B ถึง C แบรนด์ทำงานหนักในด้านนั้น แต่ก็ง่ายขึ้นเล็กน้อยเช่นกัน ตราบใดที่ประเภทผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถให้ได้หรือ ของธรรมชาตินั้น ๆ

ใน B2B มักจะไม่มีอะไรจับต้องได้ใช่ไหม? มันเกี่ยวกับการคิดไอเดียเพื่อดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่การทำธุรกรรมในที่ที่มันเหมือนกับ "เฮ้ ไปทวีตนี้ให้ฉันหน่อย" เนื้อหาที่ฉันนำเสนอมีประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณเพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดหรือช่วยส่งเสริมคุณกับผู้ชมของคุณมากขึ้นหรือไม่?

คุณคิดอย่างไรกับคุณค่าของอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นภายในแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้นำความคิดเห็นหลัก ผู้บริหาร หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

จัสติน: ฉันคิดว่ามันสำคัญ คุณสร้างความเสียหายให้กับตัวเองถ้าคุณไม่เลี้ยงดูพนักงานของคุณ

แม้ว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนหรือช่วยขยายอิทธิพล แต่ภายในนั้นยังสามารถมองได้กว้างกว่านั้นเหมือนกับการสนับสนุนพนักงาน - คุณมีคนกลุ่มนี้

ที่ Demandbase เรามีพนักงานประมาณ 550 คนทั่วกระดาน ภายในนั้นคุณมีคนจำนวนมากที่เชี่ยวชาญในหัวข้อต่างๆ ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นผู้มีอิทธิพลได้ คุณต้องเลือกและเลือกตามผู้ชมและสิ่งที่คุณมี

ฉันคิดว่า [การเพิ่มอิทธิพลภายใน] เป็นสิ่งสำคัญ คุณสร้างความเสียหายให้กับตัวเองถ้าคุณไม่เลี้ยงดูพนักงานของคุณ @justinlevy

เมื่อฉันก้าวเข้ามาในบริษัท Jon Miller ซีเอ็มโอของเราเป็นผู้นำทางความคิดและผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้อยู่แล้ว เขาเป็นหนึ่งในคนที่ช่วยสร้างการตลาดตามบัญชี หรือชอบคว้ามันและดำเนินการ เขาเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งร่วมของ Marketo เขาเป็น CEO และผู้ก่อตั้ง Engagio และตอนนี้เขาอยู่ที่นี่แล้ว เขาเป็นผู้นำทางความคิด มันไม่ยาก

เรามีผู้หญิงอีกคนในทีมของเราซึ่งเป็น RVP เธอชื่อ Catie Ivey เธอพูดและสร้างแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งจริงๆ ในด้านการขายและเกี่ยวกับผู้หญิงในด้านการขายและความเป็นผู้นำทางความคิด แพลตฟอร์มทั้งหมดที่เธอได้รับเชิญให้พูดในพอดแคสต์และงานกิจกรรมและสิ่งต่างๆ ที่มีลักษณะเช่นนั้น

แล้วเราก็เกือบจะมีผู้มีอิทธิพลระดับไมโครทั่วทั้งบริษัทแล้ว มีคนเหล่านี้ที่มีผู้ชมเฉพาะกลุ่มนี้ พวกเขาจะสร้างวิดีโอและเปิดใช้งานบนช่องทางโซเชียลเช่น LinkedIn และเนื่องจากพวกเขารู้วิธีสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมนั้น พวกเขาจึงมีการดูวิดีโอมากกว่า 5,000, 10,000 ครั้ง นั่นค่อนข้างดีเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมในโปรไฟล์ส่วนตัว

ดังนั้นเราจึงมองหาคนเหล่านั้น เมื่อฉันและรองประธานของฉันก้าวเข้ามาในบริษัท บุคคลเหล่านั้นบางคนก็ระบุตัวตนได้แล้ว เรารู้เกี่ยวกับพวกเขาแล้ว แต่มีคนอื่นๆ อีกหลายคนที่คุณสามารถมองดูและเริ่มส่งเสริมความเชี่ยวชาญของพวกเขาได้ คุณเป็นผู้จัดหาเทคโนโลยีหรือข้อมูลและการศึกษาเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ จากนั้นคุณทำให้พวกเขาดูดีและคุณสามารถนำความเชี่ยวชาญของพวกเขามาเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้

คุณจะแนะนำอะไรให้กับใครบางคนในบริษัท B2B ที่เพิ่งคิดที่จะเริ่มโปรแกรมผู้มีอิทธิพล

Justin: ฉันคิดว่าคุณต้องการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ที่มีอิทธิพลในพื้นที่อย่างชัดเจน ฉันหมายถึง พวกเขารู้จักผู้มีอิทธิพลในด้านการตลาดแบบ B2B มีคนที่คุณอาจเคยเห็นประเด็นสำคัญในการประชุมหลายครั้ง หรือบางทีคุณอาจอ่านบล็อกของพวกเขาทุกวัน และช่วยสอนสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับการตลาดแบบ B2B

แต่คุณต้องเข้าใจด้วยว่าพวกเขาได้รับการร้องขออย่างล้นหลาม ไม่ว่าจะเป็นการพูดหรือเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญผู้มีอิทธิพลในหลายแบรนด์ พวกเขาไม่ต้องการทำให้แบรนด์ของตัวเองอิ่มตัวเกินไปใช่ไหม ดังนั้นหากพวกเขายึดติดกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ก็จะมีการโค้งงอและแตกหักสำหรับพวกเขา

คุณต้องดูผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ที่คุณอาจเริ่มทำงานด้วยหรือไม่? หลายครั้งที่พวกเขาเจาะจงพื้นที่ของคุณ คุณต้องการมีวงกลมสองวงนี้ คุณต้องการคนที่เกือบจะอยู่ในแวดวงการตลาดแบบ B2B ที่กว้างขึ้น แต่ในกรณีของเรา เราจะพิจารณาด้วยว่าใครอยู่ใน ABM โดยเฉพาะ และเราจะมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้อย่างไร

เราเคยมีส่วนร่วมกับพวกเขาหลายคนแล้ว ดังนั้นเราโชคดีที่ได้เป็นแบบนั้น เห็นได้ชัดว่าจอนมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งมากมายที่เราสามารถใช้ประโยชน์ได้ แต่มี 2 กลุ่มที่แยกจากกันที่คุณต้องการแตะ

การมีส่วนร่วมแต่ละครั้งดูแตกต่างกัน และสิ่งที่เกิดขึ้นสำหรับบุคคลนั้น สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ในอีกด้านหนึ่ง จะแตกต่างกัน @justinlevy

คุณอาจอยู่ในอุตสาหกรรมอื่นที่คุณต้องดูซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมในสาขานั้นที่คุณต้องการดำเนินการด้วย คุณยังมีกลุ่มที่กว้างขึ้นซึ่งอาจเป็นไดเร็กเตอร์พลัส อาจเป็นซีสวีท อาจเป็นไดเร็กเตอร์ และต่ำกว่า ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มการซื้อของคุณอยู่ที่ไหน

คนเหล่านี้อาจเป็นลูกค้าของคุณ หรืออาจเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ แล้วแต่บริษัทเลยครับ นั่นคือกลุ่มผู้มีอิทธิพลอีกกลุ่มหนึ่งทั้งหมด เนื่องจากคุณอาจต้องการสร้างอิทธิพลต่อพวกเขาด้วยเหตุผลอื่นๆ หลายประการ ถ้าพวกเขาเป็นลูกค้าก็ช่วยหรือรักษาไว้ ถ้ามีโอกาสก็ช่วยเรื่องการขาย แต่พวกเขายังต้องการเนื้อหาและช่วยแชร์ผ่านช่องทางโซเชียล การมีส่วนร่วมแต่ละครั้งดูแตกต่างกัน และสิ่งที่เกิดขึ้นสำหรับบุคคลนั้น สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ในอีกด้านหนึ่ง จะแตกต่างกัน

นักการตลาด B2B ควรคาดหวังอะไรหากพวกเขาไปที่แหล่งข้อมูลภายนอกเช่นเอเจนซี่เพื่อช่วยพวกเขาด้วยโปรแกรมการตลาดที่มีอิทธิพล

Justin: ฉันคิดว่าจำเป็นต้องมีความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น เพราะหน่วยงานอาจมีมุมมองที่แตกต่างออกไป คุณสามารถไปที่เอเจนซี่ต่างๆ ได้ทั่วทั้งกระดาน และนั่นอาจเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือโซเชียล หรืออาจเป็นเอเจนซี่อื่นๆ และพวกเขามีตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน พวกเขามีวิธีการทำงานที่แตกต่างกัน พวกเขามีวิธีต่างๆ ในการสร้างเนื้อหา คุณต้องการให้มีความสอดคล้องกันมากสำหรับทั้งแบรนด์และเอเจนซี่ แล้วมีตัวชี้วัดที่ชัดเจน ทั้งสำหรับแบรนด์และความสัมพันธ์ของเอเจนซี นั่นเป็นสิ่งที่เราคาดหวัง ใช่. นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ เป็นต้น.

เราต้องวัดผลผู้มีอิทธิพลด้วย เรามี X เห็นด้วย เรามีหุ้น X ทีนี้การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมคืออะไร? มันขับเคลื่อนการจราจรหรือไม่? ฉันเห็นว่าทั่วทั้งกระดานและในบริษัทต่างๆ ที่ฉันเคยมีส่วนร่วม และเมื่อฉันพูดคุยกับเพื่อนหรือคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรม ดูเหมือนว่าผู้คนจะไม่วัดปริมาณการเข้าชมกลับไปยังเว็บไซต์

การนำปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ ไปที่หน้า Landing Page นั้นเป็นตัวชี้วัดการแปลง คุณควรมีสิ่งนั้นเสมอ @justinlevy

สำหรับโปรแกรมโซเชียลและอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถเข้าถึง ความประทับใจ การมีส่วนร่วม หรือหมายเลขโซเชียลใดๆ ก็ตามที่มีอยู่ แต่ถ้าคุณไม่ได้ดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ หากคุณไม่มีเกณฑ์มาตรฐานสำหรับสิ่งนั้น นั่นเป็นหนึ่งใน เป้าหมายสูงสุด แน่นอนว่าการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงเป็นตัวชี้วัดการรับรู้ที่สำคัญจริงๆ แต่การดึงดูดการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์ ไปที่หน้า Landing Page นั้นเป็นตัวชี้วัดการแปลง คุณควรมีสิ่งนั้นเสมอ

เคยเจอในบริษัทอื่นที่ไม่ใช่ตัววัดหรือเคยคุยกับคนมา อันนี้เกี่ยวกับโซเชียลมากกว่า แต่เคยคุยกับคนแล้วถามทีมงานเว็บหรือทีมวิเคราะห์ว่า เฮ้ย กี่เปอร์เซ็นต์ ของการเข้าชมที่สังคมได้ขับเคลื่อน? และพวกเขาชอบ มันต่ำมาก มันไม่สำคัญ ฉันบอกว่า ไม่ ไม่ ไม่ ฉันอยากรู้ตัวเลขนั้น เพราะถึงแม้ฉันจะดึงมันจากหนึ่งเปอร์เซ็นต์เป็นสี่เปอร์เซ็นต์ นั่นก็เพิ่มขึ้น เพราะไตรมาสหน้าผมอยากจะนำมันจากที่นี่ไปที่นั่น ดังนั้น ฉันคิดว่าคุณต้องมีข้อตกลงเกี่ยวกับความคาดหวังของเนื้อหา แต่รวมถึงตัวชี้วัดด้วย

มีผู้มีอิทธิพลด้านการตลาด B2B หรือเทคโนโลยี B2B ที่คุณคิดว่าผู้คนควรปฏิบัติตามหรือไม่?

Justin: ใช่ เธอเพิ่งอยู่ในตอนก่อนหน้าของคุณ Ann Handley หนึ่งในคนที่อร่อยและมีความรู้มากที่สุดคนหนึ่ง ฉันเป็นเพื่อนกับเธอมาโดยตลอด ไม่รู้ว่าตอนนี้นานแค่ไหนแล้ว

ในทางเทคโนโลยีของโลก ถ้าคุณอยากจะสับสนมาก เร็วมาก คริสโตเฟอร์ เอส เพนน์ เป็นหนึ่งในนั้น แม้ว่าฉันจะขอให้เขาทำอะไรโง่ๆ ให้ฉัน ฉันก็ยังไม่เข้าใจ แต่เขาเข้าใจ เขาสำรวจข้อมูลและใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันนอกงานของลูกค้า พยายามหาวิธีช่วยเหลือนักการตลาดและช่วยตัวเองใช้ประโยชน์จากข้อมูล

ฉันคิดว่าเราทุกคนมีคนอื่นๆ อีกหลายคน เช่น Jay Baer หรือ Mark Schaefer ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นกลุ่มคนที่ถ้าคุณกำลังมองหาอิทธิพลและมองหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คนเหล่านั้นหลายคนก็น่าติดตาม

ขอบคุณจัสติน!

อย่าลืมคอยติดตามบล็อกการตลาด B2B ของ TopRank Marketing สำหรับตอนต่อไปของ Inside B2B Influence ซึ่งเราจะตอบคำถามเร่งด่วนที่สุดของอุตสาหกรรมการตลาด B2B เกี่ยวกับบทบาทของอิทธิพลในการทำการตลาดทางธุรกิจ

คุณยังสามารถดาวน์โหลดรายงานการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ที่มีข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจนักการตลาด B2B หลายร้อยคน รวมถึงกรณีศึกษาและการมีส่วนร่วมจากผู้บริหารการตลาดของแบรนด์ต่างๆ เช่น Adobe, LinkedIn, IBM, Dell, SAP และอื่นๆ อีกมากมาย