เราจ้างอย่างไรที่ Instapage และสิ่งที่ผู้จัดการมองหาจากผู้สมัครใหม่

เมื่อวันที่ 10 เมษายน 2018 เราได้ประกาศการจัดหาเงินทุน Series A ของเรา ซึ่งจะช่วยให้เราเร่งภารกิจในการสร้างแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดต่อไป แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร?

หมายความว่าทีมของเราเคลื่อนไหว อย่างรวดเร็ว และเรามีแผนงานเชิงรุกในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา (ตามที่เห็นได้จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเราในการประกาศคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่า 20 รายการ) เช่นเดียวกับปี 2018 และปีต่อๆ ไป เรากำลังว่าจ้างตำแหน่งต่างๆ มากมายในสำนักงานทั่วโลกทั้งสี่แห่ง ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตลาด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนลูกค้า

นอกเหนือจากการรู้แนวการแข่งขันแล้ว การก้าวไปอีกขั้นในช่วงก่อนการสัมภาษณ์สามารถแยกแยะผู้สมัครได้มากกว่าคนอื่นๆ (เคล็ดลับ: เริ่มต้นบัญชีทดลองของ Instapage และสร้างหน้า Landing Page หลังคลิกเพื่อให้คุณสามารถพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ได้)

ในบทความของวันนี้ เราได้พูดคุยกับ Olivia Bair ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทั่วโลกเกี่ยวกับวิธีที่เราว่าจ้างและสิ่งที่แต่ละแผนกมองหาในผู้สมัครเพื่อช่วยคุณวัดว่าคุณเหมาะสมกับทีม Instapage หรือไม่

ผู้สมัครคาดหวังอะไรจากการคัดกรองทางโทรศัพท์ครั้งแรก?

บนหน้าจอโทรศัพท์เริ่มต้นไม่จำเป็นต้องกังวล! ผู้สมัครจะพูดคุยกับสมาชิกในทีม HR/Operations และเป็นวิธีทำความรู้จักกับผู้สมัคร

เราถามคำถามและแนะนำการสนทนาเพื่อให้เข้าใจ: ทำไมพวกเขาถึงต้องการเปลี่ยนอาชีพ? ทำไมต้อง Instapage? นี่เป็นวิธีทำความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าทำให้พวกเขามีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้ เรายังใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการทำความเข้าใจความคาดหวังของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้เหมาะสมสำหรับทั้ง Instapage และผู้สมัคร

ผู้สมัครต้องมีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีจึงจะผ่านการรับรองหรือไม่?

คำถามที่ดี! ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและประสบการณ์ที่เรากำลังมองหาจริงๆ หากคุณไม่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีแต่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ เราขอแนะนำให้คุณสมัครอย่างแน่นอน เราให้คุณค่ากับประสบการณ์จากทุกอุตสาหกรรมและขอขอบคุณที่ผู้สมัครพิจารณา Instapage ในการหางาน

ผู้สมัครสามารถคาดหวังการสัมภาษณ์ได้กี่ขั้นตอน?

กระบวนการสัมภาษณ์ของเราโดยทั่วไปประกอบด้วย 3 รอบ:

1. หน้าจอโทรศัพท์เริ่มต้นพร้อม HR/Operations
2. หน้าจอโทรศัพท์พร้อมผู้จัดการจ้าง
3. การสัมภาษณ์ในสถานที่ซึ่งผู้สมัครจะได้พบกับสมาชิกในทีมข้ามสายงานหลายคน

หากเป็นบทบาทเฉพาะทางมากขึ้น เราอาจขอให้ผู้สมัครทำงานมอบหมายให้เสร็จสิ้นเพื่อพิสูจน์ความสามารถหรือขอให้พวกเขานำเสนองาน สำหรับตำแหน่งระดับอาวุโส อาจมีการสัมภาษณ์นอกสถานที่อีกรอบเช่นกัน

ทีมงาน ผลิตภัณฑ์ มองหาอะไรเมื่อจ้างงาน?

คุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมผลิตภัณฑ์ของเราแสวงหาคือคนที่เริ่มต้นได้เอง ให้คุณค่าในการทำงานร่วมกัน เป็นนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยม และเป็นเจ้าของโครงการ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้สมัครมีความเข้าใจในกระบวนการผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย ​​เช่น การค้นคว้าล่วงหน้า ตรวจสอบความคิด และมุ่งเน้นที่การสื่อสารแทนการจัดทำเอกสาร นอกจากนี้ ความอยากรู้อยากเห็นที่ไม่รู้จักพอและแรงผลักดันในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่เหมาะสมนั้นมีความจำเป็น เนื่องจากเรามีความหลงใหลในการสร้างผลิตภัณฑ์พิเศษที่ลูกค้าชื่นชอบ

สมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่หลากหลายเป็นประจำ (เช่น Sketch, RealtimeBoard, Zeplin, UserTesting) แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ข้อกำหนด

ทีม วิศวกร มองหาอะไรในตัวผู้สมัคร?

วิศวกรของเราตั้งอยู่ในเมืองวอร์ซอและบีอาลีสตอค ประเทศโปแลนด์ และทุกคนพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง นี่เป็นข้อกำหนดเนื่องจากสมาชิกในทีมสื่อสารกับสำนักงาน Instapage ทุกแห่งทุกวัน ทักษะการเขียนโปรแกรมสูงและมีความคุ้นเคยในการทำงานในกระบวนการต่อสู้เป็นที่ต้องการ เช่นเดียวกับผู้สมัครที่เป็นเจ้าของงาน ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา และสามารถหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้กับทีม การแสวงหาและยอมรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ก็มีคุณค่าเช่นกัน

เช่นเดียวกับทุกแผนก ทีมนักพัฒนาของเราชอบที่จะพบปะสังสรรค์นอกเวลาทำงานที่ BBQ, เพนท์บอล, กองไฟ ฯลฯ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้สมาชิกใหม่ในทีมออกไปด้วย

ทีม การตลาด ชอบคุณสมบัติอะไร?

ทีมการตลาดของ Instapage คือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขาวิชา ดังนั้นประสบการณ์การทำงานกับทีมที่ทำงานร่วมกันในแคมเปญแบบบูรณาการจึงเป็นสิ่งจำเป็น การริเริ่มและทำความเข้าใจกระบวนการทางการตลาดและเส้นทางของผู้ซื้อก็มีความสำคัญเช่นกัน ความสบายใจในการทำงานกับทีมออกแบบระยะไกลในเบียวิสตอกและโรมาเนียเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเราสื่อสารกับพวกเขาทุกวันผ่าน Slack และ Google แฮงเอาท์

ผู้จัดการที่จ้างงานยังมองหาผู้สมัครที่มีทักษะทางการตลาดรูปตัว T ที่แข็งแกร่ง และคนที่เต็มใจที่จะพัฒนาตัวเองและรับมือกับสิ่งใหม่ๆ นอกจากนี้ เรายังทำการทดสอบต่างๆ มากมายสำหรับโฆษณา เว็บไซต์ อีเมล และอื่นๆ ที่เสียค่าใช้จ่าย ดังนั้น แนวความคิดในการทดสอบและการปรับให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบทบาทส่วนใหญ่

การ ขาย มองหาอะไรในตัวสมาชิกในทีม?

รองประธานฝ่ายขายต้องการให้สมาชิกในทีมทุกคนมีแรงผลักดันที่แข็งแกร่งและกระหายที่จะเร่งความเร็วในอาชีพการขาย ผู้สมัครที่มีประสบการณ์การขาย B2B SaaS ก่อนหน้านี้และประวัติการปิดข้อตกลงกับผู้ชมระดับกลางและระดับองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ การทำงานในวงจรการขายเต็มรูปแบบ (การค้นพบ การสาธิตผลิตภัณฑ์ การเจรจาต่อรอง) และการแสดงทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งในขณะที่ตอบสนองอย่างรวดเร็วก็เป็นที่นิยมเช่นกัน

ผู้สมัครทุกคนจะต้องเป็นผู้เรียนที่รวดเร็วด้วย เพื่อให้พวกเขาสามารถเชี่ยวชาญแพลตฟอร์ม Instapage ได้อย่างรวดเร็วเพื่อนำเสนอการโทรสด ข้อความเสียง อีเมล และการสาธิตออนไลน์ สุดท้ายนี้ ประสบการณ์ทำงานให้กับบริษัทในด้านการตลาดดิจิทัลและประสบการณ์การขายให้กับผู้บริหารการตลาดจะช่วยให้พนักงานใหม่เติบโตอย่างรวดเร็ว

ทีม ออกแบบของ Instapage มองหาชุดทักษะใด?

นักออกแบบของเราคือผู้ที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และผู้จัดการการว่าจ้างจะชอบผู้สมัครที่มีทักษะด้านภาพประกอบคอมพิวเตอร์และมีความเชี่ยวชาญใน Adobe Creative Suite ด้วยเหตุนี้ การยอมรับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย (ผู้จัดการ ทีมการตลาด ผู้บริหารระดับสูง ฯลฯ) จึงเป็นมาตรฐาน

ทีมออกแบบและการตลาดทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและมักมีหลายแคมเปญที่ทำงานพร้อมกัน ดังนั้น ทักษะการบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม การจัดลำดับความสำคัญ และการทำงานภายใต้แรงกดดันด้านเวลาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ นอกจากนี้ ความคิดสร้างสรรค์ ความคุ้นเคยกับเทรนด์สี ศิลปะ และการถ่ายภาพในปัจจุบันยังมีคุณค่า เนื่องจากแบรนด์และแพลตฟอร์มของเราอาศัยการออกแบบที่ล้ำสมัย

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ต้องการคุณสมบัติที่จำเป็นอะไรบ้าง?

ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในเมือง Timișoara ประเทศโรมาเนีย และทีมสนับสนุนส่วนใหญ่ทำงานในช่วงเวลาที่ยืดหยุ่นได้ การใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากลูกค้าของ Instapage จำนวนมากพูดภาษาอังกฤษได้

คุณสมบัติอย่างหนึ่งของ Sr. Director of Customer Experience ที่มองหาในผู้สมัครที่สนใจคือความสามารถในการอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนด้วยคำศัพท์ง่ายๆ สิ่งนี้ไปควบคู่กันกับการมีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับหลายแผนกและลูกค้าด้วย ตัวอย่างที่เขาชอบใช้คือการอธิบายวิธีเชื่อมต่อระเบียน CNAME กับการเผยแพร่โดเมน:

เราต้องการใครสักคนที่มีเทคนิคมากพอที่จะเข้าใจ CNAME แต่มีความเป็นส่วนตัวมากพอที่จะอธิบายให้คนที่ไม่เคยได้ยินเรื่องนี้

ยิ่งไปกว่านั้น การทำความคุ้นเคยกับ Zendesk และเทคโนโลยีที่รักและอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จ

Instapage ให้ประโยชน์อะไรกับบริษัทบ้าง?

Instapage ให้ประโยชน์ทางการแพทย์ ทันตกรรม และการมองเห็นสำหรับพนักงานและผู้ติดตาม นอกจากนี้ ณ วันที่ 25 มิถุนายน 2018 เราจะเสนอ 401(k) ให้กับพนักงานในสหรัฐอเมริกาของเรา สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่:

• โครงการแลกเปลี่ยนสำนักงาน ที่พนักงานสามารถเยี่ยมชมสำนักงานระหว่างประเทศของเราได้หลังจากการจ้างงานหนึ่งปี
• ทุนการศึกษาต่อเนื่อง สำหรับพนักงานเพื่อใช้ในการพัฒนาวิชาชีพ
• ยิมเต็มรูปแบบ ในสำนักงานในซานฟรานซิสโกของเราพร้อมบริการผ้าเช็ดตัว
• อาหารเช้าและอาหารกลางวัน สำหรับทีมซานฟรานซิสโกของเรา

นอกจากนี้เรายังมีกิจกรรมและกิจกรรมสร้างทีมที่สนุกสนานตลอดทั้งปี! เหตุการณ์ที่ผ่านมารวมถึงภาพยนตร์ IMAX, การพักผ่อนที่ South Lake Tahoe, การเดินป่า, การล่าสมบัติ และอีกมากมาย!

ตรวจสอบตำแหน่งงานว่างของเรา

หวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการว่าจ้างของเราและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียมตัวสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณดูบทวิจารณ์ Glassdoor ของเราเพื่อดูว่าการทำงานที่ Instapage เป็นอย่างไร จากนั้นตรวจสอบหน้างานของ Instapage และส่งประวัติย่อของคุณเพื่อประกอบการพิจารณา หากทีมของเราสนใจที่จะพูด Olivia และ/หรือผู้จัดการการจ้างงานจะติดต่อกลับไปเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ขอบคุณสำหรับการอ่านและขอให้โชคดี!