วิธีการขายใน Amazon สำหรับผู้เริ่มต้น

แม้ว่าคุณจะไม่เคยขายบน Amazon มาก่อน แต่คุณเกือบจะได้ซื้อผ่านตลาดอีคอมเมิร์ซออนไลน์แล้ว

Amazon Prime ปฏิวัติการขายออนไลน์ และลูกค้าทุกหนทุกแห่งเข้าสู่ระบบเป็นประจำเพื่อซื้อทุกอย่างตั้งแต่แชมพูไปจนถึงดินสำหรับเตียงในสวนจนถึงเฟอร์นิเจอร์หลัก

เป็นตลาดขนาดใหญ่และเป็นที่ที่ผู้ซื้อจำนวนมากกำลังตัดสินใจซื้ออย่างแข็งขัน

หากคุณกำลังคิดที่จะขายใน Amazon (และควรทำ!) อ่านต่อ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการขายบน Amazon สำหรับผู้เริ่มต้น เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นอย่างถูกต้องและทำยอดขายอย่างมืออาชีพได้ในเวลาไม่นาน

ทำไมแบรนด์อีคอมเมิร์ซควรขายบน Amazon

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการขายใน Amazon (ซึ่งเราจะกล่าวถึงในอีกสักครู่) เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ แต่เชื่อเราเถอะ ข้อดีมีมากกว่าข้อเสียแน่นอน

เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซควรขายใน Amazon คือหลายแบรนด์ไม่สามารถจ่าย ได้ จริงๆ

มีเหตุผลบางประการในเรื่องนี้

หนึ่งคือการเข้าถึงที่แท้จริง Amazon มีผู้ใช้มากกว่า 197 ล้านคนทุกเดือนที่เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของตนและอย่างน้อยที่สุดก็ เรียกดู ผลิตภัณฑ์ 95 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวมีสมาชิก Amazon Prime

นั่นเป็นฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และมีส่วนร่วมสูง... และพวกเขากำลังเข้าสู่ระบบอย่างน้อยก็ชั่งน้ำหนักตัวเลือกในการตัดสินใจซื้อ

ซึ่งนำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา เรารู้ว่าผู้คนใช้ Amazon เพื่อค้นหาและค้นคว้าผลิตภัณฑ์ เนื่องจากพวกเขาขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากกว่า 12 ล้านรายการ นี่เป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดอย่างเหลือเชื่อ

การค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google สำหรับ "จักรยานออกกำลังกายที่บ้าน" จะทำให้คุณมีรายชื่อไซต์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือไซต์บทวิจารณ์และโฆษณาผลิตภัณฑ์จำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม การค้นหาใน Amazon ทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และราคายอดนิยม และดูคะแนนได้ทันที ไม่มีกลุ่มข้อความที่รู้สึกว่าล้นหลามและมีลิงก์มากเกินไปให้คลิกออก มีแต่ผลลัพธ์เท่านั้น

บางครั้งลูกค้าจะเข้ามาที่ Amazon เพียงเพื่อตรวจสอบบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังพิจารณาอยู่แล้ว ในกรณีอื่นๆ พวกเขาจะใช้ Amazon เพื่อค้นพบผลิตภัณฑ์

91% ของผู้บริโภคที่เป็นสมาชิก Prime อย่างน้อย 2 ปีกล่าวว่าพวกเขาพิจารณาใช้ Amazon เมื่อทำการซื้อครั้งล่าสุดเท่านั้น ที่มาก หากคุณไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณพลาด

และความจริงที่นี่คือ หากคุณไม่ได้อยู่ใน Amazon อย่างน้อยก็มีคู่แข่งของคุณบ้าง พวกเขาจะเป็นผู้ที่ได้รับทั้งการขายนี้ และ การขายซ้ำ คุณอาจสูญเสียลูกค้าที่มีคุณภาพอย่างถาวรหากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์ม

4 ข้อโต้แย้งทั่วไปที่แบรนด์ต้องขายใน Amazon

เราอยากจะพูดถึงช้างในห้องนี้

เมื่อเราแนะนำให้เพิ่ม Amazon เป็นแพลตฟอร์มการตลาด (และใช้แคมเปญโฆษณาของ Amazon) ลูกค้าบางรายของเราไม่ค่อยกระตือรือร้น

นี่คือการคัดค้านที่พวกเขามี:

• อุตสาหกรรมของพวกเขาถูกน้ำท่วมใน Amazon หรือมีการแข่งขันสูง แน่นอนว่าเป็นความจริง มีผลการค้นหา 203 รายการใน Amazon สำหรับคำว่า "ผ้าขนหนูกระดาษไม้ไผ่" เพียงอย่างเดียว แต่อุตสาหกรรมนี้ถูกน้ำท่วมทุกที่ รวมทั้ง SEO; คุณมีภาพการจัดอันดับที่ดีขึ้นที่นี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่คือที่ที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหา
  
• ค่าใช้จ่ายสูงเกินไป เราจะพูดถึงราคาขายบน Amazon อย่างตรงไปตรงมาในทันที แต่ก็ไม่ได้สูงอย่างที่คุณคิด และแม้ว่าคุณจะจ่ายมากกว่าที่คุณต้องการ ตราบใดที่คุณมั่นใจในผลกำไร ให้คิดว่านี่เป็นการลงทุนเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ซึ่งคุณสามารถกระตุ้นให้ซื้อจากไซต์ของคุณในขณะที่คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยรวม
• มีมากเกินไปที่จะติดตาม เราก็รู้สึกแบบนี้เหมือนกัน เจ้าของอีคอมเมิร์ซหลายคนไม่ว่าง และความคิดของ อีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ก็มีมากมาย ข่าวดีก็คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากมีการผสานรวมที่ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น และคุณมีค่าเสมอกับพันธมิตรโฆษณาที่เชื่อถือได้ (เช่นเรา!) เพื่อจัดการแคมเปญของคุณให้กับคุณ
• ฉันไม่ชอบวิธีที่ Amazon ปฏิบัติต่อพนักงาน อันนี้มากกว่ายุติธรรม ฉันได้พยายามกำจัดการซื้อจาก Amazon เป็นการส่วนตัวเนื่องจากความกังวลของฉันเองที่นี่ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือว่านี่คือที่ที่ลูกค้ากำลังซื้อและค้นคว้าข้อมูล การเติบโตที่อาจเกิดขึ้นจากการอยู่บนแพลตฟอร์มนี้มีสูงและคุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อจ้างสมาชิกในทีมของคุณเองได้ โดยคุณจ่ายอย่างยุติธรรมและปฏิบัติต่ออย่างดี

การขายบน Amazon ทำงานอย่างไร

กระบวนการขายของ Amazon ค่อนข้างตรงไปตรงมา

คุณต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชีของผู้ขายที่ชำระเงิน คุณไม่สามารถขายจากบัญชีผู้ซื้อส่วนบุคคลของคุณได้เหมือนกับที่คุณทำบนแพลตฟอร์มอื่นๆ

คุณสร้างรายการผลิตภัณฑ์ผ่านหนึ่งในตัวเลือกต่างๆ (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในหนึ่งนาที) คุณสามารถทำเป็นกลุ่มหรือทำด้วยตนเองก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ

คุณจะมีตัวเลือกในการจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตนเอง หรือส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Amazon Fulfillment Center เพื่อจัดเก็บ ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาจะจัดส่งสินค้าเมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาบน Amazon เพื่อการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น

เมื่อใช้งานจริง ลูกค้าสามารถเริ่มค้นพบและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เมื่อพวกเขาทำการซื้อ คุณจะมีค่าธรรมเนียมคอมมิชชันของ Amazon ลดลงจากกำไรทั้งหมด ยอดเงินคงเหลือของคุณจะปรากฏในบัญชีของคุณและสามารถถอนออกได้เมื่อคุณพร้อม

แม้ว่าจะมีคุณลักษณะขั้นสูงมากมายที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ แต่นั่นเป็นกระบวนการพื้นฐาน คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อ การขาย และค่าธรรมเนียมของคุณได้ทุกเมื่อผ่านแดชบอร์ด Seller Central ของ Amazon (ซึ่งมีให้ใช้งานบนเดสก์ท็อปและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่)

ราคาเท่าไหร่ที่จะขายใน Amazon?

นี่เป็นคำถามที่สำคัญ

มาเริ่มกันที่รายการ "ออร์แกนิก" กันก่อน (ไม่ใช่โฆษณา)

มีแผนที่แตกต่างกันสองแบบ: แบบรายบุคคลและแบบมืออาชีพ ทั้งสองช่วยให้คุณใช้ Amazon Fulfillment Center ได้

แผนรายบุคคลมีไว้สำหรับผู้ที่ขายสินค้า 40 รายการต่อเดือนหรือต่ำกว่า คุณจ่าย $0.99 ต่อสินค้าที่ขาย บวกกับ “ค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติม”

แผนสำหรับมืออาชีพคือ $39.99 ต่อเดือน บวกกับค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติม หากคุณกำลังวางแผนที่จะขายสินค้าในปริมาณมาก นี่คือแผนที่ควรดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการใช้การผสานรวมของบุคคลที่สามเพื่ออัปโหลดรายการผลิตภัณฑ์จำนวนมาก คุณภาพสำหรับตำแหน่งบนสุดในการค้นหา สร้างแคมเปญโฆษณา และอื่นๆ

ค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติมคืออะไร?

เมื่อพูดถึง "ค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติม" สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องใส่ใจ

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงค่าธรรมเนียมการอ้างอิงที่จ่ายให้กับบริษัทในเครือที่นำการเข้าชมมาให้คุณ ซึ่งปกติแล้วจะเริ่มต้นที่ 5% แต่อาจสูงกว่ามาก ดูแผนภูมิแบ่งค่าธรรมเนียมผู้อ้างอิงปัจจุบันในปี 2022 ที่นี่

คุณสามารถดูหมวดหมู่สองสามหมวดหมู่แรกและค่าธรรมเนียมการอ้างอิงได้ที่นี่:

หากคุณเลือกใช้บริการ Fulfillment ของ Amazon จะมีค่าธรรมเนียมที่ต้องคำนึงถึงที่นี่ โดยคิดตามน้ำหนักและมีค่าธรรมเนียม $2.92 ต่อหน่วย นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บเริ่มต้นที่ 0.75 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตสำหรับสินค้ามาตรฐานหรือ 0.48 ดอลลาร์ต่อลูกบาศก์ฟุตสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ ดูค่าใช้จ่ายที่นี่

ค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่อาจรวมถึง:

• ค่าธรรมเนียมสินค้าคงคลังสำหรับผู้ที่ใช้ Fulfillment Centers ของ Amazon
• ค่าธรรมเนียมรายการจำนวนมาก (ซึ่งใช้กับรายชื่อหลังจาก 100,000 แรกของคุณ)
• ค่าธรรมเนียมการจัดการการคืนเงิน (คุณจะได้รับเงินคืนจากค่าธรรมเนียมการอ้างอิงที่คุณจ่ายไป แต่คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการคืนเงินเป็นจำนวน $5 หรือ 20% ของค่าธรรมเนียม แล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า

วิธีขายใน Amazon: ทีละขั้นตอน

พร้อมที่จะเริ่มขายบน Amazon แล้วหรือยัง? เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีและเตรียมผลิตภัณฑ์ของคุณให้พร้อมสำหรับการขาย

1. สร้างบัญชี

ขั้นแรก ลงชื่อสมัครใช้บัญชีผู้ขายผ่าน Seller Central ของ Amazon คุณสามารถทำได้ที่นี่

ในขั้นตอนนี้ คุณจะถูกขอให้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางธุรกิจ และส่งเอกสารระบุตัวตน

คุณจะต้องเปิดเผยบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ บัญชีธนาคารหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตล่าสุด บัตรเครดิตที่คิดค่าธรรมเนียมได้ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

ข่าวดี: ในหลายกรณี บัญชีของคุณสามารถอนุมัติได้ภายใน 24 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น

2. เลือกว่าคุณต้องการใช้ Amazon Fulfillment Center หรือไม่

ลองคิดดูว่าคุณต้องการใช้บริการ Fulfillment ของ Amazon หรือไม่

มีประโยชน์บางอย่าง รายการเหล่านี้สามารถจัดส่งในวันเดียวกันหรือวันถัดไปได้ เนื่องจากสินค้าเหล่านี้อยู่ที่ Amazon อยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะปรากฏในการค้นหามากขึ้นเมื่อลูกค้ามีเวลาจำกัด คุณยังไม่ต้องกังวลกับการจัดส่งคำสั่งซื้อออกด้วยความเร็วที่รวดเร็ว ลดการทำงานในแต่ละวันในแผนกนั้นอย่างน้อย

อย่างไรก็ตาม มันมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เราได้กล่าวไปแล้ว ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดูความสามารถในการทำกำไรและข้อดีและข้อเสียเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับคุณ

3. ตั้งค่ารายการสินค้า

รายการสินค้าจะเป็นทุกอย่างที่นี่

บัญชีบุคคลธรรมดา (ซึ่งเราไม่แนะนำ) อนุญาตให้อัปโหลดด้วยตนเองครั้งละครั้งเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม บัญชีมืออาชีพมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในแพลตฟอร์มอยู่แล้ว ให้ค้นหาผลิตภัณฑ์และ "จับคู่" จากนั้นแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับราคาและความเร็วในการจัดส่งของคุณ
• การอัปโหลดรายการด้วยตนเองและทีละรายการ
• การใช้ไฟล์ txt เพื่ออัปโหลดรายการผลิตภัณฑ์จำนวนมากพร้อมกัน (โปรดทราบว่าต้องมีรูปแบบที่ถูกต้อง)
• ค้นหาการผสานการทำงานที่ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อซิงค์สินค้าคงคลังของคุณกับ Amazon Shopify มีการผสานการทำงานที่นี่
  

คุณสามารถแก้ไขรายการสินค้าของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงการเปลี่ยนคำอธิบายสินค้า หมายเลขสินค้าคงคลัง หรือการกำหนดราคา

เมื่อเป็นไปได้ การใช้การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักของคุณมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุด ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ และคุณจะไม่เสี่ยงต่อการขายหมดในแพลตฟอร์มหนึ่งก่อนที่คุณจะสามารถอัปเดตสินค้าคงคลังในอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้

เริ่มทดสอบแคมเปญโฆษณา

ที่ Disruptive Advertising เราใช้วิธีการที่แปลกใหม่เล็กน้อยสำหรับเอเจนซี่ที่เน้นโฆษณาเมื่อพูดถึง Amazon

เรามุ่งเน้นที่รายการออร์แกนิกมากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อเหล่านั้นอยู่ในลำดับที่ดีในการขับเคลื่อนยอดขายมหาศาลให้กับธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้เริ่มต้นใช้งานแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ระบบโฆษณาของ Amazon จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากขึ้นซึ่งเหมาะสมกับข้อมูลประชากรหรือผู้ที่กำลังมองหาสินค้าเช่นคุณอยู่แล้ว สามารถเพิ่มการมองเห็นและทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

และหากคุณกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย เราสามารถเริ่มต้นได้จริงด้วยค่าโฆษณาเพียง 1-3k ต่อเดือนที่นี่ มีพื้นที่มากมายให้เติบโตในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณา Amazon และบริการของเราที่นี่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขายบน Amazon

บัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าและพร้อมใช้งานแล้ว! เราต้องการให้คุณมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างยอดขาย

นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราแนะนำอย่างยิ่ง:

พยายามรวบรวมรีวิวอย่างต่อเนื่อง

ติดต่อทางอีเมลหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและชอบความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของพวกเขา สิ่งนี้สามารถเพิ่มรีวิวได้อย่างมาก ซึ่งเพิ่มการมองเห็นของคุณ (และความไว้วางใจของผู้ใช้!) บนแพลตฟอร์ม เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อขาย

ใช้รูปภาพสินค้าที่แข็งแกร่ง

คุณจะต้องใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในหลายกรณี รูปภาพที่คุณเลือกสำหรับภาพขนาดย่อควรเป็นเพียงผลิตภัณฑ์ที่มีพื้นที่สีขาวล้อมรอบ แต่คุณยังสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานหรือจากมุมต่างๆ ได้อีกด้วย

ใช้ภาพความละเอียดสูงที่สะท้อนสีของผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำเสมอ

และที่สำคัญ ได้ขนาดภาพที่เหมาะสม ถ่ายที่ 1000 x 1600 พิกเซล และใช้รูปแบบไฟล์ JPEG, PNG หรือ GIF

ดูหลักเกณฑ์รูปภาพฉบับเต็มจาก Amazon ที่นี่

เขียนคำอธิบาย คำสำคัญ-รายการสินค้าหนัก

คุณต้องการคีย์เวิร์ดหลักในชื่อผลิตภัณฑ์ และคุณต้องการคีย์เวิร์ดและ/หรือรูปแบบหลักเดียวกันในคำอธิบายผลิตภัณฑ์

สิ่งนี้สามารถเรียกให้คุณแสดงในผลการค้นหา และสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของคุณบนแพลตฟอร์ม

คุณสามารถดูรายชื่อด้านล่างใช้คำหลักต่างๆ มากมายสำหรับผลิตภัณฑ์ รวมถึง "รองเท้าลุยหิมะ" และ "รองเท้าบูทสำหรับฤดูหนาวของผู้หญิง"

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าจำเป็นต้องซื้อ วัสดุ ขนาด คำแนะนำในการดูแล และคุณสมบัติหลักล้วนมีความสำคัญ ข้อมูลการรับประกันเป็นข้อดี

ความคิดสุดท้าย

การขายบน Amazon อาจเป็นจุดเปลี่ยนของเกมสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซมากมาย มันสามารถส่งการมองเห็นของคุณพุ่งสูงขึ้น ช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และฐานลูกค้าได้เร็วกว่าที่คุณทำไม่ได้

มันมาพร้อมกับต้นทุน แต่การเติบโตของธุรกิจและแบรนด์ก็เช่นกัน จากประสบการณ์ของเรา (และสำหรับลูกค้าของเราหลายราย) ข้อดีมีมากกว่าข้อเสียอย่างแน่นอน

และในขณะที่การเพิ่มแพลตฟอร์มอื่นลงในรายการสิ่งที่คุณต้องจัดการเป็นจำนวนมาก เราสามารถช่วยได้ เรามีรูปแบบการกำหนดราคาตามการเติบโต ดังนั้นเราจึงได้รับแรงจูงใจที่จะช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นผ่านรายการ และ โฆษณาทั่วไป ยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งทำมากเท่านั้น— ชนะ ชนะ
ต้องการเริ่มต้นการขายใน Amazon หรือไม่? ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรีวันนี้ !