Cara Menjual di Amazon untuk Pemula
Diterbitkan: 2022-09-07Bahkan jika Anda belum pernah menjual di Amazon sebelumnya, Anda hampir pasti melakukan pembelian melalui pasar eCommerce online.
Amazon Prime telah merevolusi penjualan online, dan pelanggan di mana saja masuk secara teratur untuk membeli segala sesuatu mulai dari sampo hingga kotoran untuk tempat tidur taman mereka hingga furnitur utama.
Ini adalah pasar yang sangat besar, dan di sanalah begitu banyak pembeli secara aktif membuat keputusan pembelian.
Jika Anda berpikir untuk menjual di Amazon (dan Anda harus melakukannya!), teruslah membaca. Dalam posting ini, kita akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menjual di Amazon untuk pemula sehingga Anda dapat memulai dengan langkah yang benar dan melakukan penjualan seperti pro dalam waktu singkat.
Mengapa Merek eCommerce Harus Menjual di Amazon
Jika Anda memiliki keraguan sama sekali tentang penjualan di Amazon (yang akan kami bahas sebentar lagi), kami mengerti sepenuhnya. Tapi percayalah pada kami— pro pasti lebih besar daripada kontra di sini.
Alasan terbesar mengapa merek eCommerce harus dijual di Amazon adalah karena banyak merek tidak mampu untuk tidak melakukannya.
Ada beberapa alasan untuk ini.
Salah satunya adalah jangkauan. Amazon memiliki lebih dari 197 juta orang setiap bulan masuk ke situs mereka dan setidaknya menelusuri produk. 95 juta orang di AS saja memiliki keanggotaan Amazon Prime.
Itu adalah basis pengguna yang besar dan sangat terlibat… dan mereka masuk untuk setidaknya mempertimbangkan opsi dalam keputusan pembelian.
Yang membawa kita ke poin berikutnya. Kami tahu bahwa orang-orang masuk ke Amazon untuk menemukan dan meneliti produk. Karena mereka menjual lebih dari 12 juta produk yang berbeda, ini adalah strategi yang sangat cerdas.
Pencarian cepat di Google untuk "sepeda latihan di rumah" akan memberi Anda daftar panjang situs produk yang berbeda, atau mungkin situs ulasan, dan iklan produk.
Namun, pencarian di Amazon memudahkan untuk membandingkan produk dan harga teratas dan langsung melihat peringkat. Tidak ada blok teks yang terasa berlebihan dan terlalu banyak tautan untuk diklik— hanya hasil.
Terkadang pelanggan akan datang ke Amazon hanya untuk memeriksa ulasan untuk produk yang sudah mereka pertimbangkan. Dalam kasus lain, mereka akan menggunakan Amazon untuk penemuan produk.
91% konsumen yang telah menjadi anggota Perdana setidaknya selama dua tahun mengatakan bahwa mereka hanya mempertimbangkan untuk menggunakan Amazon saat melakukan pembelian terakhir mereka. Itu sangat besar. Jika Anda tidak berada di platform, Anda ketinggalan.
Dan kenyataannya di sini adalah jika Anda tidak berada di Amazon, setidaknya ada beberapa pesaing Anda. Merekalah yang akan mendapatkan penjualan ini dan penjualan berulang. Anda dapat kehilangan pelanggan berkualitas baik secara permanen jika Anda tidak menggunakan platform.
4 Keberatan Umum Merek Harus Menjual di Amazon
Kami ingin berbicara dengan gajah di ruangan ini.
Saat kami menyarankan untuk menambahkan Amazon sebagai platform pemasaran (dan menggunakan kampanye iklan Amazon), beberapa klien kami kurang antusias.
Ini adalah keberatan yang mereka miliki:
- Industri mereka dibanjiri Amazon, atau persaingannya tinggi. Tentu, itu benar. Ada 203 hasil pencarian di Amazon untuk istilah "handuk kertas bambu" saja. Tapi industri dibanjiri di mana-mana, termasuk SEO; Anda memiliki peringkat yang lebih baik di sini, terutama jika ini adalah tempat yang dicari pelanggan Anda.
- Biayanya terlalu tinggi. Kami akan membahas dengan tepat berapa biaya untuk menjual di Amazon dalam sekejap, tetapi itu tidak setinggi yang Anda kira. Dan bahkan jika Anda membayar lebih dari yang Anda inginkan, selama Anda memastikan profitabilitas, anggap itu sebagai investasi untuk menarik pelanggan baru yang dapat Anda dorong untuk membeli dari situs Anda saat Anda membangun kesadaran merek secara keseluruhan.
- Ada terlalu banyak untuk mengikuti. Kami juga merasakan yang satu ini. Banyak pemilik eCommerce yang sibuk, dan memikirkan satu platform lagi sangat banyak. Kabar baiknya adalah bahwa banyak platform eCommerce memiliki integrasi yang membuat ini lebih mudah, dan Anda selalu dapat bernilai dengan mitra iklan tepercaya (seperti kami!) untuk mengelola kampanye Anda untuk Anda.
- Saya tidak suka bagaimana Amazon memperlakukan karyawan. Yang ini lebih dari adil; Saya pribadi mencoba menghilangkan pembelian dari Amazon karena kekhawatiran saya sendiri di sini. Kenyataannya, bagaimanapun, di sinilah pelanggan membeli dan meneliti. Potensi pertumbuhan dari berada di platform ini tinggi, dan Anda dapat menggunakannya untuk berpotensi mempekerjakan anggota tim Anda sendiri yang Anda bayar dengan adil dan perlakukan dengan baik.
Bagaimana Cara Kerja Penjualan di Amazon?
Proses penjualan Amazon cukup mudah.
Anda harus mendaftar untuk akun Penjual berbayar; Anda tidak dapat menjual dari akun pembeli pribadi Anda seperti yang Anda lakukan di platform lain.
Anda membuat daftar produk melalui salah satu dari beberapa opsi yang berbeda (kami akan membahasnya sebentar lagi). Bergantung pada paket Anda, Anda dapat melakukannya secara massal atau manual.
Anda akan memiliki opsi untuk menyimpan dan mengirimkan produk Anda sendiri atau mengirim produk ke Amazon Fulfillment Centers untuk penyimpanan, dalam hal ini mereka akan mengirimkan produk saat pesanan masuk.
Ada juga opsi untuk menjalankan kampanye iklan di Amazon untuk meningkatkan jangkauan.
Setelah ditayangkan, pelanggan dapat mulai menemukan dan membeli produk Anda. Saat mereka melakukan pembelian, Anda akan mendapatkan pengurangan biaya komisi Amazon dari total keuntungan. Sisa saldo Anda akan muncul di akun Anda dan dapat ditarik saat Anda siap.
Meskipun ada banyak fitur lanjutan yang dapat Anda manfaatkan di sini, itulah proses dasarnya. Anda dapat memantau daftar, penjualan, dan biaya Anda kapan saja melalui dasbor Pusat Penjual Amazon (yang tersedia di desktop dan aplikasi seluler mereka).
Berapa Biayanya untuk Menjual di Amazon?
Ini adalah pertanyaan yang penting.
Mari kita mulai hanya dengan daftar “organik” (alias bukan iklan).
Ada dua rencana yang berbeda: Individu dan Profesional. Keduanya memungkinkan Anda untuk menggunakan Amazon Fulfillment Center.
Paket Individu dimaksudkan untuk orang yang menjual 40 produk per bulan atau kurang. Anda membayar $0,99 per item yang terjual, ditambah “biaya penjualan tambahan”.
Paket Profesional adalah $ 39,99 per bulan, ditambah biaya penjualan tambahan. Jika Anda berencana menjual barang dalam jumlah besar, ini adalah rencana yang harus Anda ikuti. Ini juga mencakup fitur tambahan seperti kemampuan untuk menggunakan integrasi pihak ketiga untuk mengunggah banyak cantuman produk, kualitas untuk penempatan teratas di penelusuran, membuat kampanye iklan, dan banyak lagi.
Apa itu Biaya Penjualan Tambahan?
Dalam hal “biaya penjualan tambahan”, ini penting untuk diperhatikan.
Ini mungkin termasuk biaya rujukan yang dibayarkan kepada afiliasi yang mengarahkan lalu lintas kepada Anda, yang biasanya mulai dari 5% tetapi bisa jauh lebih tinggi. Lihat bagan yang merinci biaya rujukan saat ini pada tahun 2022 di sini.
Anda dapat melihat beberapa kategori pertama dan biaya rujukan mereka di sini:
Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan Pemenuhan Amazon, ada biaya yang perlu diingat di sini. Ini didasarkan pada berat dan dimulai dengan biaya $2,92 per unit. Ada juga biaya penyimpanan mulai dari $0,75 per kaki kubik untuk barang standar atau $0,48 per kaki kubik untuk barang berukuran besar. Lihat biayanya di sini.
Biaya potensial lainnya dapat mencakup:
- Biaya inventaris untuk mereka yang menggunakan Pusat Pemenuhan Amazon
- Biaya listing volume tinggi (yang berlaku untuk listingan setelah 100.000 pertama Anda)
- Biaya administrasi pengembalian dana (Anda akan mendapatkan pengembalian dana dari biaya rujukan yang Anda bayarkan, tetapi Anda harus membayar biaya pengembalian dana sebesar $5 atau 20% dari biaya, mana yang lebih rendah
Cara Menjual di Amazon: Langkah demi Langkah
Siap untuk mulai menjual di Amazon? Kami akan memandu Anda melalui proses penyiapan akun dan menyiapkan produk Anda untuk dijual.
1. Buat Akun
Pertama, daftar akun penjual melalui Pusat Penjual Amazon. Anda dapat melakukannya di sini.
Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk membagikan informasi pribadi dan bisnis, serta mengirimkan dokumen identitas.
Anda harus membagikan ID resmi yang dikeluarkan pemerintah, rekening bank atau laporan mutasi kartu kredit terbaru, kartu kredit yang dapat dikenakan biaya, dan nomor ponsel Anda.
2. Pilih Apakah Anda Ingin Menggunakan Amazon Fulfillment Center
Pikirkan apakah Anda ingin menggunakan Layanan Pemenuhan Amazon atau tidak.
Ada beberapa manfaat. Barang-barang ini dapat tersedia untuk pengiriman hari yang sama atau hari berikutnya karena sudah ada di Amazon, yang berarti Anda akan muncul di lebih banyak pencarian saat pelanggan memiliki batas waktu. Anda juga tidak perlu khawatir tentang pengiriman pesanan dengan kecepatan tinggi, setidaknya mengurangi pekerjaan sehari-hari di departemen itu.
Memang, bagaimanapun, datang dengan biaya tambahan yang telah kita diskusikan. Jadi pastikan Anda melihat profitabilitas dan pro dan kontra untuk memastikan itu tepat untuk Anda.
3. Siapkan Daftar Produk
Daftar produk akan menjadi segalanya di sini.
Akun individu (yang tidak kami sarankan) hanya mengizinkan pengunggahan manual satu per satu.
Namun, akun profesional memberi Anda opsi berikut:
- Jika Anda pengecer produk yang sudah ada di platform, temukan produk dan "cocokkan" lalu bagikan informasi tentang harga dan kecepatan pengiriman Anda
- Mengunggah daftar secara manual dan satu per satu
- Menggunakan file txt untuk mengunggah daftar produk massal sekaligus (perhatikan bahwa ini harus diformat dengan benar)
- Menemukan integrasi yang berfungsi dengan platform eCommerce Anda untuk menyinkronkan inventaris Anda ke Amazon; Shopify memiliki integrasi yang tersedia di sini
Anda dapat mengedit cantuman Anda kapan saja, termasuk mengubah deskripsi produk, nomor inventaris, atau harganya.
Jika memungkinkan, menggunakan integrasi dengan platform eCommerce inti Anda sering kali merupakan cara terbaik. Semuanya otomatis, dan Anda tidak berisiko kehabisan stok di satu platform sebelum Anda dapat memperbarui inventaris di platform lain.
Mulai Uji Kampanye Iklan
Di sini, di Disruptive Advertising, kami mengambil pendekatan yang sedikit tidak konvensional untuk agensi yang berfokus pada iklan ketika datang ke Amazon.
Kami sangat fokus pada daftar organik, memastikan bahwa mereka berada dalam urutan yang baik untuk mendorong penjualan besar-besaran untuk bisnis Anda.
Kami juga merekomendasikan untuk memulai kampanye iklan di platform. Sistem iklan Amazon akan memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak pengguna yang secara demografis cocok atau yang sudah mencari barang seperti milik Anda. Ini dapat memberi Anda dorongan besar dalam visibilitas, dan dengan demikian penjualan.
Dan jika Anda khawatir tentang biaya, kami sebenarnya dapat memulai dengan pembelanjaan iklan hanya 1-3rb sebulan di sini. Ada banyak ruang untuk tumbuh dalam jangka panjang.
Pelajari lebih lanjut tentang Iklan Amazon dan layanan kami di sini.
Praktik Terbaik Menjual di Amazon
Akun Anda telah disiapkan dan siap digunakan! Kami ingin memberi Anda beberapa praktik terbaik yang akan memastikan bahwa akun Anda berada di tempat awal yang baik untuk melakukan penjualan.
Ini adalah praktik terbaik yang sangat kami rekomendasikan:
Lakukan upaya berkelanjutan untuk mengumpulkan ulasan.
Hubungi melalui email setelah pelanggan menerima barang. Beri tahu mereka bahwa Anda adalah bisnis kecil dan akan menyukai umpan balik jujur mereka. Ini dapat meningkatkan ulasan secara signifikan, yang meningkatkan visibilitas Anda (dan kepercayaan pengguna!) di platform. Ini adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk penjualan.
Gunakan Gambar Produk yang Kuat
Anda akan ingin menyertakan beberapa gambar produk untuk setiap produk dalam banyak kasus. Gambar yang Anda pilih untuk thumbnail Anda harus berupa produk dengan spasi putih di sekitarnya, tetapi Anda juga dapat menampilkan produk yang sedang digunakan atau dari sudut yang berbeda.
Selalu gunakan gambar beresolusi tinggi yang secara akurat mencerminkan warna produk.
Dan yang penting, dapatkan ukuran gambar yang benar. Bidik untuk 1000 x 1600 piksel, dan gunakan format file JPEG, PNG, atau GIF.
Lihat panduan gambar lengkap dari Amazon di sini.
Tulis Deskriptif, Daftar Produk Berat Kata Kunci
Anda menginginkan kata kunci utama Anda dalam judul produk, dan Anda menginginkan kata kunci yang sama dan/atau variasi inti dalam deskripsi produk.
Ini dapat memicu Anda muncul di hasil pencarian, dan itu dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan Anda di platform.
Anda dapat melihat daftar di bawah ini menggunakan sejumlah kata kunci yang berbeda untuk produk tersebut, termasuk “sepatu bot salju” dan “sepatu bot musim dingin wanita.”
Dan pastikan Anda memiliki semua informasi yang perlu dibeli pelanggan. Bahan, ukuran, petunjuk perawatan, dan fitur inti semuanya penting. Info garansi adalah nilai tambah.
Pikiran Akhir
Menjual di Amazon dapat menjadi langkah yang mengubah permainan bagi banyak merek eCommerce. Ini dapat membuat visibilitas Anda meroket, membantu Anda membangun kesadaran merek dan basis pelanggan lebih cepat daripada tanpanya.
Itu memang datang dengan biaya, tetapi begitu juga pertumbuhan bisnis dan merek. Dalam pengalaman kami (dan bagi banyak klien kami), pro benar-benar lebih besar daripada yang negatif.
Dan meskipun sangat banyak untuk menambahkan platform lain ke daftar hal-hal yang harus Anda kelola, kami dapat membantu. Kami memiliki model penetapan harga berbasis pertumbuhan, jadi kami diberi insentif untuk membantu Anda menjual lebih banyak melalui daftar dan iklan organik. Semakin banyak yang Anda hasilkan, semakin banyak juga yang kami hasilkan— menang, menang.
Ingin mulai menjual di Amazon? Hubungi kami untuk konsultasi gratis Anda hari ini !
