โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นบน Facebook: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อกำหนดโฆษณาเพื่อเริ่มต้น

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมักต้องการมีบทบาทสำคัญในสื่อต่างๆ พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สำคัญของแบรนด์ต่างๆ ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ กำลังทำให้ทั้งสองสิ่งนี้เป็นไปได้ ตั้งแต่ GIF ชีวิต ปฏิกิริยา อิโมจิ ฟิลเตอร์ใบหน้า Augmented Reality และโฆษณาที่เล่นได้ โฆษณาดิจิทัลบนโซเชียลมีเดียกำลังพัฒนาจากการสื่อสารทางเดียวไปสู่การสนทนาอย่างต่อเนื่องระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค

ในเดือนมีนาคม 2019 Instagram เชิญธุรกิจต่างๆ ให้เริ่มโต้ตอบกับผู้คนอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นโดยเพิ่มสติกเกอร์โพลลงในโฆษณาในสตอรี่:

ในโอเพ่นเบต้า รูปแบบโฆษณาใหม่ของ Instagram Stories:

• เพิ่มจำนวนการดูวิดีโอโดยเฉลี่ย 3 วินาที
• ลดต้นทุนต่อการรับชมวิดีโอลง 20%
• กระตุ้นการติดตั้งแอปเพิ่มขึ้น 40%

หลังจากการยอมรับและความสำเร็จของโฆษณาอินเทอร์แอคทีฟใหม่ของ Instagram โฆษณาบน Facebook ได้ตัดสินใจที่จะนำเสนอความสามารถในการโพลแบบเดียวกันบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ป้อนโฆษณา Facebook Poll

Facebook Poll Ads คืออะไร?

โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นมีคำถามพร้อมตัวเลือกคำตอบในแคมเปญโฆษณาวิดีโอ โดยมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นและความชอบของตนเองได้ รูปแบบโฆษณาใหม่จะแสดงในฟีดข่าวบนมือถือของ Facebook:

ใช้โฆษณา Facebook Poll อย่างไรและทำไม

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้โฆษณา Facebook Poll เพื่อ:

• เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาใดดึงดูดผู้ชมได้มากที่สุด
• รวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีตลาดตามความต้องการ ความต้องการ และจุดบอดของผู้บริโภค
• สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นวิดีโอบน Facebook สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการมีส่วนร่วม การโต้ตอบ การรับรู้ถึงแบรนด์ และคอนเวอร์ชั่น นั่นเป็นเพราะว่าการมีส่วนร่วมมากขึ้นเป็นผลมาจากการนำเสนอเนื้อหาที่ผู้บริโภคต้องการ และยิ่งการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบที่ผู้ใช้มีกับแบรนด์มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะรักษาแบรนด์เป็นอันดับแรกและตัดสินใจซื้อมากขึ้นเท่านั้น

อันที่จริง ในช่วงเบต้า การศึกษาการสำรวจ Brand Lift 5 ใน 9 รายการแสดงให้เห็นว่าโฆษณาแบบสำรวจเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เมื่อเทียบกับโฆษณาวิดีโอมาตรฐาน

Eric Eckstein ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ E! ความบันเทิงอธิบายว่าทำไมและทำไม E! ใช้รูปแบบใหม่:

อี! แสวงหาวิธีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ดูอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัวโฆษณา Facebook Poll เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับเราในการใช้สื่ออย่างสนุกสนานและโต้ตอบได้ก่อนการเปิดตัว Total Bellas ซีซั่นที่ 4 การให้โอกาสแฟนๆ ได้มีส่วนร่วมกับการแสดงช่วยให้เราสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งขับเคลื่อนความสำเร็จตลอดทั้งฤดูกาล

ข้อกำหนดโฆษณา

เนื่องจากโฆษณาแบบสำรวจคือโฆษณาวิดีโอบนมือถือที่มีการเพิ่มโพล โฆษณาจึงเป็นไปตามข้อกำหนดโฆษณาวิดีโอบนมือถือมาตรฐาน

คำแนะนำการออกแบบ

• ประเภทไฟล์ : รองรับไฟล์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ใช้การบีบอัด H.264, พิกเซลสี่เหลี่ยม, อัตราเฟรมคงที่, การสแกนแบบโปรเกรสซีฟ และการบีบอัดเสียง AAC แบบสเตอริโอที่ 128kbps+
• อัตราส่วนวิดีโอ : 9:16 ถึง 16:9
• ความละเอียดที่แนะนำ : อัปโหลดวิดีโอความละเอียดสูงสุดที่มีซึ่งตรงตามขีดจำกัดขนาดไฟล์และอัตราส่วน โดยไม่ต้องใส่ตัวอักษรหรือแถบดำ (ไม่มีแถบสีดำ)
• ขนาดไฟล์วิดีโอ : 4GB Max
• คำบรรยาย : ไม่บังคับ แต่แนะนำ
• เสียง : ไม่บังคับ แต่แนะนำ
• ข้อความ : 125 ตัวอักษร
• รูปภาพขนาดย่อของวิดีโอ ที่มีข้อความมากกว่า 20% อาจพบว่ามีการส่งลดลง
• วิดีโอแนวตั้ง (ที่มีอัตราส่วนภาพสูงกว่า 4:5) อาจถูกปิดบังเป็น 4:5
• ลิงก์พาดหัว : 25 ตัวอักษร
• คำอธิบายลิงก์ : 30 ตัวอักษร
• วัตถุประสงค์ :
  • การรับรู้แบรนด์
  • เข้าถึง
  • การจราจร
  • การติดตั้งแอพ
  • การแปลง

ความต้องการทางด้านเทคนิค

• ระยะเวลาวิดีโอ : 1 วินาทีถึง 241 นาที
• ขนาดวิดีโอ : อย่างน้อย 120 พิกเซล x 120 พิกเซล
• ขนาดวิดีโอ : 1MB ถึง 26GB
• อัตราส่วนภาพวิดีโอ : 100×400 ถึง 400×100

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นวิดีโอ

โฆษณาแบบสำรวจยังเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาวิดีโอบนมือถือแบบมาตรฐาน นอกเหนือจากแบบสำรวจเฉพาะบางส่วน:

ทำวิดีโอให้สั้น

ผู้คนมักจะดูจนจบหากโฆษณาวิดีโอของคุณมีความยาวไม่เกิน 15 วินาที โฆษณาวิดีโอ 15 วินาทีหรือน้อยกว่านั้นมีสิทธิ์สำหรับ Instagram Stories และตำแหน่งในสตรีมของ Facebook

ดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนที่น่าสนใจที่สุดในวิดีโอของคุณควรอยู่ภายใน 3 วินาทีแรกเพื่อดึงดูดความสนใจ

นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือข้อความแบรนด์ของคุณในช่วงต้น

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็ว คุณควรแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์:

ใช้วิดีโอแนวตั้งหรือสี่เหลี่ยม

คนส่วนใหญ่ถือโทรศัพท์ในแนวตั้ง ดังนั้นให้เลือกอัตราส่วนแนวตั้งหรือสี่เหลี่ยมจัตุรัสเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่หน้าจอส่วนใหญ่

ออกแบบปิดเสียง

ผู้คนมักดูวิดีโอแบบปิดเสียง ดังนั้นให้ใช้ข้อความ กราฟิก และคำบรรยายทุกครั้งที่ทำได้

ให้โพลสั้น

คำถามแบบสำรวจความคิดเห็นที่สั้นกว่ามีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่า เนื่องจากผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับแบบสำรวจได้อย่างง่ายดาย โดยไม่เบี่ยงเบนความสนใจจากวิดีโอมากเกินไป

ทำให้โพลมีความหมาย

ถามคำถามที่มีคำตอบที่มีความหมาย แทนที่จะเป็นแค่ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" หากคำถามของคุณต้องการคำตอบใช่/ไม่ใช่ ให้ทำให้ภาษาน่าดึงดูดยิ่งขึ้น (“ใช่ ไม่ต้องสงสัยเลย!” หรือ “ไม่มีทางเลย”):

หลีกเลี่ยงคำถามเรื่องไม่สำคัญ

คำถามประเภทไม่สำคัญมักจะดึงดูดการมีส่วนร่วมที่ต่ำกว่า

ห้าม "เหยื่อล่อ" ผู้ใช้

• ไลค์/ตอบโต้เหยื่อล่อ: ขอให้คนอื่นตอบโต้โพสต์ของคุณ
• การหลอกล่อความคิดเห็น: การขอให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นด้วยคำตอบที่เฉพาะเจาะจง
• แชร์เหยื่อล่อ: ขอให้คนอื่นแชร์โพสต์กับเพื่อน ๆ
• เหยื่อแท็ก: ชวนคนแท็กเพื่อน
• การล่อลงคะแนนเสียง: การขอให้ผู้คนลงคะแนนโดยใช้การแสดงความรู้สึก แสดงความคิดเห็น การแบ่งปัน หรือวิธีการอื่นๆ ในการลงคะแนนเสียง

นำการเข้าชมไปยังหน้าหลังการคลิก

แม้ว่าการเพิ่ม URL สำหรับแต่ละตัวเลือกเป็นทางเลือก แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือให้ผู้ใช้ไปที่ใดที่หนึ่งหลังจากลงคะแนนในแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณ:

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ส่งการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิก เนื่องจากเป็นจุดที่เกิด Conversion

วิธีตั้งค่าโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น

ในการเพิ่มโพลให้กับโฆษณาวิดีโอของคุณ:

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณาแล้วคลิกสร้าง
2. เลือกวัตถุประสงค์ที่สนับสนุนโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น (การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึง ปริมาณการใช้ การติดตั้งแอป หรือ Conversion) แล้วคลิกดำเนินการต่อ
3. เลือกการกำหนดเป้าหมาย ตำแหน่ง และงบประมาณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ
4. ภายใต้รูปแบบ ให้อัปโหลดวิดีโอใหม่หรือเลือกวิดีโอจากไลบรารีสื่อ
5. คลิกเพิ่มแบบสำรวจ
6. ใน Creative Editor ให้ป้อนคำถามแบบสำรวจความคิดเห็น พร้อมกับตัวเลือกที่ 1 และตัวเลือกที่ 2
7. ไม่บังคับ: เพิ่ม URL ปลายทางสำหรับตัวเลือกที่ 1 และตัวเลือกที่ 2 (หมายเหตุ: ต้องเพิ่ม URL สำหรับทั้งสองตัวเลือก ไม่ใช่เพียงตัวเลือกเดียว)
8. คลิกบันทึก

โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นบน Facebook ของคุณจะปรากฏบนฟีดข่าวบนมือถือตามการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายและตำแหน่งของคุณ

วิธีดูการตอบแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณ:

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณา
2. เลือกแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาที่คุณต้องการดูการตอบแบบสำรวจความคิดเห็น
3. คลิกดูแผนภูมิ
4. เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดูคำตอบของโพล
5. ด้านล่างผลลัพธ์การโต้ตอบ เลือกฟีดข่าวบนมือถือ Facebook จากเมนูแบบเลื่อนลง

คุณจะสามารถดูการเข้าถึงและการตอบกลับแบบสำรวจความคิดเห็นได้

กระตุ้นการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นด้วยโฆษณา Facebook Poll

เพิ่มตัวเลือกคำถามและคำตอบให้กับแคมเปญโฆษณาวิดีโอบน Facebook ของคุณด้วยโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยการมอบประสบการณ์เชิงโต้ตอบและการมีส่วนร่วมที่อนุญาตให้ผู้ใช้แสดงความต้องการ คุณกำลังปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญตั้งแต่การรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงคอนเวอร์ชั่น

ไม่มีแคมเปญใดที่เสร็จสมบูรณ์หากไม่มีหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิกเพื่อรับ Conversion ขอตัวอย่าง Instapage Enterprise วันนี้เพื่อดูว่า Instapage สามารถช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิกได้อย่างไรในวงกว้าง