Editorial Prenups: วิธีสร้างทีมเนื้อหาที่มีความสุขด้วยสัญญาดำเนินงาน

ตลอดประวัติศาสตร์ ผู้หญิงไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นเจ้าของทรัพย์สิน นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่มีการสร้างข้อตกลงก่อนสมรสโดยเริ่มจากร่างกฎหมายทรัพย์สินของสตรีที่แต่งงานแล้วปี 1870 พวกเขาทำหน้าที่เป็นวิธีที่จะทำให้ผู้หญิงสามารถรักษาทรัพย์สินการสมรสได้ในกรณีที่สามีของเธอเสียชีวิต

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ ทำไมฉันถึงอ่านเกี่ยวกับ prenups ในบล็อกการตลาดเนื้อหา

เช่นเดียวกับการแต่งงานในสมัยก่อน กองบรรณาธิการหลายทีมต้องดิ้นรนกับความรู้สึกราวกับว่าพวกเขามีความสมดุลในการเป็นเจ้าของที่เท่าเทียมกัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การขาดความปลอดภัยทางจิตใจและทีมงานโดยรวมมีประสิทธิภาพต่ำ คุณจะเปลี่ยนไดนามิกนั้นได้อย่างไร? คุณสร้างสภาพแวดล้อมของความสุขและการเติบโตของทีมได้อย่างไร

พบกับบทบรรณาธิการตอนต้น (หรือหลังจบงาน) – สัญญาดำเนินงานของกองบรรณาธิการของคุณ

มีการวิจัยมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ทีมประสบความสำเร็จ การแจ้งเตือนโดยสปอย: ความสำเร็จของทีมไม่ได้อยู่ที่ตัวงานเอง แต่อยู่ที่การทำงานร่วมกันของทีมอย่างไร แม้ว่าการกระโดดตรงไปยังหน้างานอาจดูเป็นธรรมชาติ แต่ก็อาจนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและการปะทะกันของทีม สัญญาปฏิบัติการแบบทีมทำให้ทุกคนประสบความสำเร็จโดยการสร้างขอบเขต ระบุความรับผิดชอบร่วมกัน และกำหนดรูปแบบการทำงานแต่ละอย่าง

เมื่อสร้างสัญญาปฏิบัติการของทีม ให้แบ่งออกเป็นสองส่วนที่แตกต่างกันแต่เกี่ยวพันกัน: ไดนามิกและกลไก พลวัตของทีมมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรม — วิธีที่สมาชิกในทีมมีพฤติกรรมซึ่งกันและกัน ผู้คนในบริษัทอื่น และแม้แต่บุคคลภายนอกบริษัท เช่น เอเจนซี่ ช่างเทคนิคของทีมกล่าวถึงการดำเนินงานและการทำงานร่วมกัน — วิธีการทำงานของสมาชิกในทีมที่พึงประสงค์ เวลาใดดีที่สุด และแผนใดที่จำเป็นในการเผยแพร่งานของเรา

ส่วนประกอบสำคัญ 4 ประการสำหรับสัญญาดำเนินงานของกองบรรณาธิการ

มีคำถามกว้างๆ สี่ข้อที่จะถามทีมเมื่อสร้างสัญญาดำเนินงาน แน่นอน ทีมของคุณอาจเน้นเรื่องหนึ่งมากกว่าอีกเรื่องหนึ่ง และการเน้นนั้นอาจเปลี่ยนไปเพราะไม่เหมือนก่อนสมรสก่อนสมรส บทบรรณาธิการก่อนแต่งงานของคุณเป็นเอกสารที่มีชีวิตซึ่ง จะ เปลี่ยนแปลงตามที่ทีมหรือบริษัทของคุณทำ

คำถามเหล่านี้สามารถถามแบบอะซิงโครนัสหรือระหว่างการโทรแบบทีมได้ ฉันพบว่าคอมโบของทั้งสองทำงานได้ดีที่สุด ให้ทีมของคุณตอบคำถามด้วยตัวเอง จากนั้นมาร่วมกันร่างสัญญาดำเนินงาน

1. เราจะปรากฏตัวอย่างไร?

สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับพื้นหลังการซูมที่ต้องการหรือหากทีมต้องการแสดงบนกล้อง มันเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับทีมบรรณาธิการของคุณและวิธีที่ทีมสนับสนุนซึ่งกันและกัน

ทีมงานถูกมองว่าเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้หรือไม่? เพื่อนที่มีค่า? ตัวแก้ไขปัญหา?

ให้ขอให้สมาชิกในทีมเข้าใจว่าพวกเขาคิดอย่างไร:

• การโต้ตอบกับทีมของเราเป็นอย่างไร?
• อารมณ์ใดอธิบายเราได้ดีที่สุด?
• ความคิดของเราคืออะไร?
• คำคุณศัพท์ใดอธิบายทีมของเราได้ดีที่สุด
• เราจะแสดงให้กันและกันได้อย่างไร?

คุณสามารถสนุกสนานไปกับคำถามเหล่านี้ได้: เพลงวอล์ก-ออน ของทีมเราคืออะไร พลังซูเปอร์ฮีโร่ของเราคืออะไร? What Care Bear (ใช่ ฉันเป็นเด็กยุค 80) พวกเราเป็นอะไรกัน?

2. ขอบเขตของเราคืออะไร?

เมื่อคิดว่าเป็นกำแพงกั้นผู้อื่น ขอบเขตในที่ทำงานก็มีความหมายอื่น มีการตั้งค่าและแชร์เพื่อช่วยกำหนดว่าอะไรโอเคและอะไรไม่โอเค ขอบเขตช่วยให้ความปลอดภัยทางจิตใจของทุกคนรวมถึงงานและพื้นที่ที่จำเป็นในการเป็นตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา พูดง่ายๆ คือ คุณคือคุณ บู

ถามคำถามเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อช่วยสร้างขอบเขตในช่วงเวลา:

• ชั่วโมงการทำงานคืออะไร? มีเวลาที่ทุกคนต้องออนไลน์ด้วยกันไหม?
• อะไรคือขอบเขตชั่วโมงทำงานของเรา? ตัวอย่างเช่น เมื่อในวันหยุดสุดสัปดาห์ pings โอเคไหม
• จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเท่าใดจึงจะจัดการประชุมได้ ข้อยกเว้นคืออะไร?
• ในฐานะนักสร้างสรรค์ เราทุกคนต้องใช้เวลาในการคิด ช่วงเวลาไหนที่เหมาะกับทีมมากที่สุด? ช่วงใดที่ดีที่สุดสำหรับเราแต่ละคน เราจะบล็อกเวลาอย่างไรและอย่างไรเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าเรากำลังทำงานอย่างหนัก
• เวลาตอบสนองประเภทใดที่ยอมรับได้
• คุณมีช่วงเวลาที่ศักดิ์สิทธิ์หรือไม่? ตัวอย่างเช่น คุณไปรับลูกจากการเต้นรำในวันพฤหัสบดี

แน่นอนว่าขอบเขตมีมากกว่าเวลา พวกเขาสามารถลึกเกินไป

ถามคำถามเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อช่วยสร้างขอบเขตความปลอดภัยทางจิตใจ:

• ตกลงพูดคุยหรือทำอะไรได้บ้าง ตัวอย่างเช่น มันโอเคไหมที่จะพูดถึงลูก ๆ ของคุณ?
• ไม่ควรพูดคุยหรือทำอะไร ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการให้เพื่อนร่วมงานติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่?
• การสนทนาประเภทใดที่อยู่ใน “ห้องนิรภัย” – เช่น ไม่มีการแชร์นอกทีม
• สิ่งที่คุณอยากให้คนอื่นรู้คืออะไร? ตัวอย่างเช่น คุณมีแนวโน้มที่จะพักใบหน้าตัวเมียในขณะที่โทรเสมือนหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เป็นไปได้ไหมที่ผู้คนจะตรวจสอบว่าคุณเป็นอย่างไร

3. สไตล์การทำงานของเราเป็นอย่างไร?

การทำงานของแต่ละคนอาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น ฉันทำงานได้ดีที่สุดในตอนเช้า ตอนเด็กๆ ฉันตื่นแต่เช้าเพื่อทำการบ้าน ตอนนี้ ฉันตื่นแต่เช้าก่อนที่จะเปิด Slack และตรวจสอบอีเมลเพื่อทำงานที่คิดอย่างลึกซึ้งให้เสร็จ ด้วยการสรุปว่าทีมของคุณทำงานได้ดีที่สุดอย่างไร คุณสามารถกำหนดปริมาณงานและสื่อสารกับพวกเขาตามเงื่อนไขได้อย่างง่ายดาย

ถามคำถามเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าทีมของคุณสามารถทำงานได้ดีที่สุดได้อย่างไร:

• คุณทำงานได้ดีที่สุดในช่วงเวลาใดของวัน?
• คุณชอบที่จะระดมความคิดร่วมกับผู้อื่นหรือไม่? หรือคุณชอบที่จะค้นคว้าด้วยตัวเองและมาที่โต๊ะด้วยแนวคิดที่รัดกุม?
• คุณชอบสื่อสารอย่างไรและที่ไหน ช่องใดที่เหมาะกับคุณที่สุด และสำหรับหัวข้อต่างๆ ตัวอย่างเช่น ฉันทำงานได้ดีที่สุดใน Slack สำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวและการยืนหยัดในทีม อีเมลทำงานได้ดีที่สุดสำหรับฉันในการแบ่งปันการอภิปรายเชิงกลยุทธ์ในวงกว้าง
• คุณเป็นผู้กำหนดวิธีการสื่อสารหรือผ่อนคลายมากขึ้นหรือไม่?

แต่หลายคนประจบประแจงกับคำถามว่า “ขอความคิดเห็นหน่อยได้ไหม?” หากคุณเข้าใจเวลาและวิธีที่ผู้คนต้องการรับคำติชม ทั้งดีและไม่ดี คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น

ถามคำถามเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับคำติชม:

• คุณชอบที่จะได้รับคำชมอย่างไร? คุณชอบการกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะหรือไม่? หรือชอบสรรเสริญแบบตัวต่อตัวมากกว่ากัน?
• คุณชอบข้อเสนอแนะสำหรับโอกาสในการเติบโตอย่างไร ระหว่างการสนทนาแบบตัวต่อตัวปกติหรือเวลาที่ทุ่มเทให้กับหัวข้อนั้น?
• คุณชอบความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจามากกว่ากัน? หรือทั้งคู่?
• คุณต้องการคำติชมเกี่ยวกับงานสร้างสรรค์ของคุณอย่างไร คุณชอบการแก้ไขโดยตรงหรือแสดงความคิดเห็นในไฟล์หรือไม่? หรือคุณต้องการทบทวนความคิดเห็นด้วยวาจา?
• ภาษารัก "การทำงาน" ของคุณคืออะไร? ตัวอย่างเช่น คุณชอบของขวัญ (เช่น ดอกไม้แทนคำขอบคุณ) คำพูดยืนยัน การรับใช้ หรือเวลามากกว่ากัน?

เพื่อประเมินรูปแบบการทำงานของทีมของคุณเพิ่มเติมและค้นพบวิธีการทำงานร่วมกันให้ดีขึ้น คุณสามารถให้พวกเขาทำการทดสอบเช่น DISC, Myers-Briggs หรือ Enneagram

4. เราแต่ละคนนำอะไรมาสู่ทีมบ้าง?

บุคคลสร้างทีม สมาชิกแต่ละคนนำมุมมองและความแข็งแกร่งที่เป็นเอกลักษณ์มาสู่ทีม ใช้เวลาในการเรียนรู้สิ่งที่ทำให้ทุกคนเลือก ทุกคนให้คุณค่ากับอะไร? และทีมของคุณจะช่วยพยุงซึ่งกันและกันได้อย่างไรเมื่อจำเป็น?

ถามคำถามเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้พวกเขาเลือก:

• ค่านิยมส่วนบุคคลของคุณคืออะไร?
  • ลองทำแบบฝึกหัดนี้: ใช้รายการค่านิยมนี้จาก Brene Brown จำกัดพวกเขาไว้ที่ 15 อันดับแรก จากนั้น 10 อันดับแรก ตามด้วยห้า และปิดท้ายด้วยสามอันดับแรกของคุณ
• จุดแข็งของคุณคืออะไร?
  • ทำแบบทดสอบจุดแข็งของคลิฟตัน (เคยเป็นตัวค้นหาจุดแข็งของ Gallup) หรือลองแบบทดสอบ High 5 ฟรีนี้
• อะไรคือผู้ก่อวินาศกรรมของคุณหรือผู้ทำให้เสื่อมโดยไม่ได้ตั้งใจ? (คุณทำอะไรด้วยเจตนาดีที่อาจส่งผลเสีย?)

ร่างสัญญาดำเนินงานของกองบรรณาธิการ

ตอนนี้ทีมงานได้ใช้เวลาร่วมกันตอบคำถามเหล่านั้นแล้ว ก็ถึงเวลาร่างสัญญา ต่างจากสัญญาทางกฎหมายหลายๆ ฉบับ ให้สัญญาดำเนินงานของทีมของคุณเรียบง่าย ฉันขอแนะนำให้แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก – ทีมและรายบุคคล

องค์ประกอบทีมของสัญญาปฏิบัติการ

เมื่อได้รับแจ้งจากคำตอบก่อนหน้านี้ สัญญาดำเนินงานของทีมอาจรวมถึงวิสัยทัศน์ ค่านิยม เป้าหมาย และตัวชี้วัดของทีมของคุณ ควรแชร์กับผู้อื่นเพื่อช่วยให้คู่ค้าของคุณเข้าใจวิธีการทำงานร่วมกับทีมของคุณได้ดีขึ้น

จากนั้น ใช้คำตอบที่มีรายละเอียดมากขึ้นด้านบนเพื่อกำหนดไดนามิกของทีม (พฤติกรรม) และกลไก (การดำเนินการ) ทำให้ส่วนนี้มองเห็นได้เฉพาะทีมของคุณ และอ้างถึงบ่อยๆ คุณอาจต้องการปรับเปลี่ยนเมื่อมีคนใหม่เข้าร่วมทีมของคุณหรือเมื่อลำดับความสำคัญของทีมเปลี่ยนไป

องค์ประกอบส่วนบุคคลของสัญญาดำเนินงาน

เมื่อฉันพูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดนี้กับผู้อื่น มีคนถามว่าควรสร้างสัญญาดำเนินงานระหว่างผู้จัดการกับรายงานโดยตรงเท่านั้นหรือไม่ แม้ว่าบางรายการ เช่น แผนพัฒนาทางวิชาชีพ ควรแชร์เฉพาะระหว่างพนักงานและผู้จัดการเท่านั้น แต่ควรแชร์สัญญาการปฏิบัติงานของสมาชิกในทีมแต่ละคนกับทีม

แต่ละคนควรสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขายินดีแบ่งปันอะไรกับเพื่อนสมาชิกในทีม แต่ฉันเห็นคุณค่ามหาศาลในการแบ่งปันจุดแข็งของคุณกับทีมของคุณ ช่วยขจัดอุปสรรคและทำให้การสนทนาที่ไม่สบายใจง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

ตัวอย่างเช่น สมาชิกในทีมคนหนึ่งของฉันระบุว่าผู้ตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นผู้ที่ลดน้อยลงโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาตอบสนองอย่างรวดเร็วด้วยความตั้งใจที่จะอยู่กับมันเสมอ แต่นั่นหมายความว่าบางครั้งพวกเขาไม่ได้ใช้เวลาอย่างเต็มที่ในการคิดผ่านคำตอบของพวกเขา ในฐานะผู้จัดการของพวกเขา ฉันได้รับคำติชมที่สะท้อนถึงการประเมินนั้น – คำตอบของบุคคลนี้อาจเข้าใจยาก ตรงไปตรงมาเกินไป หรือไม่สมบูรณ์

ด้วยความรู้นี้ เราจึงจัดทำแผนระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัว เรานำมันมาสู่ทีมเพื่อขอความช่วยเหลือ เราสามารถให้การสนับสนุนบุคคลนี้ร่วมกันได้ และเนื่องจากเรามีสัญญาจ้างงานบรรณาธิการ เราจึงเพิ่มวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น เราเพิ่มว่าสามารถส่งข้อความ Slack นอกเวลาทำการได้ และคนอื่นๆ ที่จะไม่ตอบกลับจนกว่าจะถึงเวลาทำงานก็ไม่เป็นไร ขณะนี้ผู้ตอบกลับอย่างรวดเร็วมีพื้นที่หายใจให้เป็นปกติโดยไม่ต้องตอบกลับข้อความ Slack ในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากชั่วโมงทำงาน

การใช้เวลาร่างสัญญาการทำงานเป็นทีมร่วมกันทำให้คุณสามารถกำหนดสมาชิกแต่ละคนและทีมให้พร้อมสำหรับความสำเร็จได้ ช่วยให้คุณมีแผนปฏิบัติการที่กำหนดไว้เกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกันของทีมและเป็นรายบุคคล

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute