Creative Brand Refresh: บริษัทของคุณจำเป็นต้องมีหรือไม่?

วงจรชีวิตของแบรนด์เป็นหนึ่งในวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง แบรนด์เริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นพื้นฐาน และมักจะเปลี่ยนแปลงหรือปรับตามการปรับปรุง ข้อมูล และความคาดหวังของลูกค้า

การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่แบรนด์ประสบเมื่อเวลาผ่านไปนั้นเป็นไปในเชิงบวกและสะท้อนถึงความสำเร็จ การเติบโต และความยืดหยุ่น

ไม่มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าว่าเมื่อใดที่แบรนด์ที่มีอยู่ต้องก้าวกระโดดและรีแบรนด์ ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจก็ดูแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน

ในกรณีนี้ การเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่แบรนด์ของคุณต้องการแรงกระตุ้นเชิงสร้างสรรค์เล็กน้อยก็มีประโยชน์เช่นกัน

ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอหลักสูตรเร่งรัดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการรีเฟรชหรือฟื้นฟูแบรนด์ของคุณ

คุณจะได้เรียนรู้วิธีแยกแยะความแตกต่างระหว่างการรีเฟรชและการรีแบรนด์ วิธีสังเกตข้อดีและความเสี่ยง และวิธีสังเกตความพยายามในการรีแบรนด์ครั้งใหญ่เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นจริง

การรีเฟรชแบรนด์คืออะไร?

คืออะไร : การ รีเฟรชแบรนด์ เป็นการปรับโฉมเชิงกลยุทธ์และตั้งใจสำหรับแบรนด์ของคุณ ในกระบวนการรีเฟรช เป้าหมายหลักของคุณคือการฟื้นฟู ปรับปรุงให้ทันสมัย ​​และอัปเดตรูปลักษณ์และความสวยงามของแบรนด์ของคุณ

คุณอาจให้แบรนด์ของคุณรีเฟรชเมื่อโลโก้ ภาพหรือข้อความล้าสมัยหรือขาดคู่แข่งของคุณ การรีเฟรชนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนที่ครอบคลุมเพื่อส่งเสริมธุรกิจและขจัดปัจจัยใดๆ ที่อาจนำไปสู่ความซบเซาหรือขาดการเติบโต

การรีเฟรชแบรนด์ทำให้ฟังก์ชันหลักของแบรนด์หรือธุรกิจยังคงเดิม ในขณะที่แบรนด์นั้นเปิดบทใหม่ในเรื่องราวของแบรนด์ ซึ่งมักจะทำเพื่อให้ทันกับข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมของคุณ

อะไรไม่ใช่ : การรีเฟรชแบรนด์ไม่ใช่เวลาหรือสถานที่ในการจัดการกับปัญหาขององค์กรที่หยั่งรากลึก หากคุณต้องการแก้ปัญหาทางวัฒนธรรมที่สำคัญ ปรับปรุงสถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ หรือเขียนโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรใหม่ ขั้นตอนเหล่านี้ควรเกิดขึ้นแยกกัน

รีเฟรชกับรีแบรนด์

มันคืออะไร : การรีแบรนด์เป็นการปรับตำแหน่งธุรกิจหรือองค์กรของคุณใหม่ทั้งหมด การรีแบรนด์นำไปสู่บทใหม่แห่งการเติบโต และให้วิธีการสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเปลี่ยนและแนะนำบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือวิธีการทำสิ่งต่างๆ ใหม่

การรีแบรนด์มักจะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายคลึงกันในการรีเฟรชแบรนด์ เนื่องจากแบรนด์มักต้องการเป็นที่รู้จักในสิ่งใหม่ น่าตื่นเต้น และแตกต่าง

อะไรไม่ใช่ : การรีแบรนด์ไม่ใช่การตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่เกิดขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงการออกแบบกราฟิกเล็กน้อย เป็นกลยุทธ์ มีการวางแผนอย่างดี และมีจุดมุ่งหมาย

การรีแบรนด์ไม่ได้ขี้อายหรือไม่แน่นอน เมื่อเปิดตัวการรีแบรนด์เต็มรูปแบบ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างการประโคมและความตื่นเต้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น

ทำไมแบรนด์ของคุณถึงต้องการการรีเฟรช?

การรีเฟรชแบรนด์ก็เหมือนกับการเสนอโฉม "ใหม่และปรับปรุง" ของแบรนด์ปัจจุบันของคุณ แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมเท่าการรีแบรนด์ทั้งหมด แต่ก็ต้องมีการทำงานและการเตรียมการ ความคิดริเริ่มในการรีเฟรชควรเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้เสมอ

• นำเสนอรูปลักษณ์ที่ทันสมัยและอัปเดตมากขึ้น
• ปรับปรุงชิ้นส่วนที่ระบุตัวตนได้ของแบรนด์ที่มีอยู่ เช่น โลโก้
• ปรับข้อความแบรนด์ให้เหมาะสมเพื่อให้แบรนด์สอดคล้องกับบทต่อไป
• กำหนดขั้นตอน (ทางสายตา) สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่และมีผลกระทบมากขึ้นในภายหลัง

คุณควรพิจารณารีเฟรชเมื่อใด

มีหลายสาเหตุที่ทีมผู้นำ ฝ่ายการตลาด หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ของคุณเริ่มตั้งเวทีสำหรับการรีแบรนด์

ต่อไปนี้คือสถานการณ์ทั่วไปบางส่วน:

• แบรนด์ของคุณล้าสมัยอย่างเห็นได้ชัด แนวโน้มกราฟิกและการออกแบบเปลี่ยนไป‌ หากเวลาผ่านไปนานกว่าห้าปีแล้วตั้งแต่คุณพิจารณาองค์ประกอบโวหารของแบรนด์อย่างละเอียด อาจถึงเวลาพิจารณาแนวทางหรือรูปลักษณ์ใหม่
  
• คู่แข่งของคุณแซงหน้าคุณในการออกแบบแบรนด์ มันอาจจะยากต่อการกลืน แต่คุณควรพิจารณารีเฟรชเมื่อคู่แข่งที่ใหม่กว่าและทันสมัยกว่าของคุณมีความได้เปรียบในการสร้างแบรนด์อย่างชัดเจน
• ฐานลูกค้าของคุณได้ย้าย เปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนแปลงความคาดหวัง เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ประเภทของลูกค้าและลูกค้าที่คุณดึงดูดก็อาจเปลี่ยนไปเช่นกัน เป็นการดีที่จะเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าบุคคลเหล่านี้รับรู้ถึงธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณอย่างไร การรักษาความสดใหม่จะทำให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกับความคาดหวังใหม่ๆ ที่ร่วมสมัยมากขึ้น
• คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในฐานะปัจเจกบุคคล เราไม่เหมือนเดิมตั้งแต่อายุ 30 จนถึงอายุ 50 หรือ 60 ปี ในทำนองเดียวกัน คุณไม่ควรคาดหวังว่าธุรกิจของคุณจะเหมือนเดิมในวันแรกเสมอ! นำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้และนำไปใช้จริง การรีเฟรชทำให้คุณมีโอกาสทำสิ่งนั้นได้อย่างน่าทึ่ง

ข้อดีและประโยชน์ของการรีเฟรชแบรนด์

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการรีเฟรช ให้ใช้เวลาพิจารณาข้อดีของการรีเฟรชแบรนด์และวิธีที่จะเปลี่ยนวิถีองค์กรของคุณในทางบวก

• ตั้งค่าบริษัทของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต — เมื่อสร้างธุรกิจของคุณ คุณไม่ต้องการมองในกระจกมองหลัง ให้มุ่งหวังที่จะเติบโตและเปลี่ยนแปลงแทน การรีเฟรชจะแนะนำบทใหม่ ไม่ว่าจะหมายถึงการเติบโตที่มากขึ้น ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น หรือวิสัยทัศน์ระยะยาวที่ดีขึ้น
• ช่วยให้คุณมีความเข้าใจในตลาด – ธุรกิจแบบคงที่อาจต้องตามหลังในบางจุด เนื่องจากแบรนด์อื่นๆ จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ให้ก้าวทันคู่แข่ง
• สร้างความเชี่ยวชาญหรือความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ – ด้วยแหล่งข้อมูลออนไลน์และดิจิทัล ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ได้มากกว่าที่เคย การรีเฟรชหรือเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสร้างสรรค์อาจเป็นส่วนที่ขาดหายไปในการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมปัจจุบันของคุณ ในอนาคต นี่หมายความว่าลูกค้าจำนวนมากขึ้นจะหันมาหาคุณเพื่อหาวิธีแก้ไข

ความเสี่ยงของการรีเฟรชแบรนด์

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไปในกระบวนการรีเฟรชแบรนด์ ให้ชั่งน้ำหนักความเสี่ยงหรือข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นอย่างรอบคอบ แม้ว่าคุณจะรู้และเห็นคุณค่าของความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง แต่การคิดเกี่ยวกับกระบวนการจากมุมมองของทุกคนสามารถช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการตอบโต้หรือปฏิเสธได้อย่างเพียงพอ

• ข้อเสนอแนะภายในหรือขาดการสนับสนุน – โปรดทราบว่าสมาชิกในทีมบางคนอาจชอบแบรนด์ปัจจุบันของคุณหรือต่อต้านการเปลี่ยนแปลงรูปแบบใดๆ แม้ว่าคุณอาจไม่เลือกที่จะปล่อยให้สิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของคุณ แต่ให้พื้นที่สำหรับบุคคลเหล่านี้ที่จะรู้สึกถูกมองเห็นและได้ยิน หากมีธงสีแดงที่สำคัญ (ที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริง) ให้รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในแผนของคุณ
• ลูกค้าระยะยาวอาจไม่รู้จักสินทรัพย์ของแบรนด์อย่างรวดเร็ว – ลูกค้าประจำอาจซื้อหรือติดตามแบรนด์ของคุณบนระบบอัตโนมัติ แม้ว่าสิ่งนี้จะสมบูรณ์แบบสำหรับการทำธุรกิจซ้ำ แต่ก็หมายความว่าพวกเขาจะจับได้ช้ากว่าเมื่อมีบางสิ่งที่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อโลโก้ของคุณเปลี่ยนไป
• ต้องการการสื่อสารหรือการประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม – หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างการซื้อคือการทำให้สาธารณชนรู้สึกตื่นเต้นกับภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์ของคุณ อย่าทำผิดพลาดในการรีเฟรชแบรนด์ของคุณและปิดปากเงียบบนแพลตฟอร์มเช่นโซเชียลมีเดีย แม้ว่าความจำเป็นในการสื่อสารที่ดีไม่จำเป็นต้องเป็นข้อเสียเสมอไป (เมื่อทำอย่างถูกต้อง) แต่ก็เน้นถึงความจำเป็นในการแต่งตั้งใครสักคนเพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น

ขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อการรีเฟรชแบรนด์อย่างราบรื่น

กระบวนการรีเฟรชแบรนด์ควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับองค์กร แบรนด์ หรือธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจะต้องสะท้อนถึงชุดค่านิยมและมาตรฐานเฉพาะของคุณเสมอ

เพื่อช่วยให้คุณสร้างพิมพ์เขียวที่ง่ายต่อการปฏิบัติตาม เราได้แบ่งขั้นตอนพื้นฐานที่สุดออกเป็นรายการ 5 ขั้นตอนนี้

1. ดำเนินการตรวจสอบภายใน คุณไม่สามารถรู้ว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนโดยไม่เข้าใจว่าคุณอยู่ที่ไหน ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ พบปะกับผู้เล่นหลักและถามคำถามโดยละเอียดว่าแบรนด์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามเป้าหมายหรือไม่ ขอความคิดเห็นที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง
2. มีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณรู้จักฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณจริงๆ หรือไม่? เจาะลึกข้อมูลที่มีอยู่ เมื่อเป็นไปได้ ให้ สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ที่กล่าวถึงสิ่งที่บุคคลเหล่านี้คาดหวังที่จะเห็นเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ
3. รู้จักคู่แข่งของคุณ การรีเฟรชแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นหากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่ ดึงตัวอย่างสไตล์แบรนด์ โลโก้ และกลยุทธ์การส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพและไม่ได้ผล ระดมความคิดร่วมกับทีมของคุณว่าคุณจะก้าวข้ามตัวอย่างเหล่านี้ได้อย่างไรและแนะนำสิ่งใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์
4. ตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ส่งมอบและทรัพย์สิน แง่มุมใดของแบรนด์ของคุณที่ควรรวมอยู่ในการรีเฟรชครั้งแรก คุณต้องการเปิดตัวโลโก้ใหม่ หรือเพียงแค่ปรับองค์ประกอบสองสามอย่างของจานสีของคุณ? แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะมอบหมายงานที่เหมาะสมให้กับคนที่ใช่
5. สร้างแผนการเปิดตัวของคุณ การรีเฟรชใด ๆ จำเป็นต้องมีแผนสำหรับการเปิดตัว คุณทำถูกต้องแล้ว และตอนนี้ก็ถึงเวลาเผยแพร่สู่สาธารณะแล้ว เมื่อยางมาบรรจบกับถนนจะเป็นอย่างไร? อย่าลืมทดสอบและเรียกใช้การประกันคุณภาพก่อนเริ่มใช้งานจริง

4 ตัวอย่างการรีเฟรชแบรนด์

ในตัวอย่างด้านล่าง เราจะชี้ให้เห็นถึงวิธีการที่ละเอียดอ่อนและไม่เหมือนใครซึ่งแบรนด์สมัยใหม่ที่เป็นที่รู้จักเหล่านี้ได้ใช้การรีเฟรชเพื่อประโยชน์ของตน มองหาวิธีที่คุณสามารถรวมหลักการเดียวกันนี้เข้ากับการรีเฟรชที่จะเกิดขึ้นได้

1.Starbucks

Starbucks Brand Refresh

Starbucks ได้อัปเดตโลโก้เพื่อสะท้อนถึงแนวทางกราฟิกที่ทันสมัย ​​เรียบง่าย และเรียบง่ายยิ่งขึ้น สีและข้อความที่เข้มขึ้นถูกลบออกเพื่อแลกกับภาพพื้นฐานที่ผู้ดื่มกาแฟสามารถมองเห็นและระบุได้ทันที

2. อินสตาแกรม

รีเฟรชแบรนด์ Instagram

Instagram หนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการใช้งานสมัยใหม่ ได้อัปเดตโลโก้จากกล้องตามตัวอักษรเป็นเวอร์ชันที่มีสีสันและคล่องตัวยิ่งขึ้น การเปิดตัวครั้งใหม่นี้ยังนำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ ที่ดึงดูดผู้ใช้รุ่นต่อไปอีกด้วย

3. เวนดี้ส์

รีเฟรชการสร้างแบรนด์ของเวนดี้

แบรนด์ค้าปลีกและร้านอาหารมักจะผ่านการรีเซ็ตแบรนด์เพื่อให้มีความทันสมัยและสามารถแข่งขันได้ ซึ่งมักจะรวมถึงการดูแบบดั้งเดิมและย้อนยุคและปรับให้เข้ากับแบบอักษรและรูปภาพที่ทันสมัย ในเวลาเดียวกัน ธุรกิจที่ก่อตั้งมาอย่างดีจำนวนมากสามารถได้รับประโยชน์จากการผสมผสานองค์ประกอบที่ชวนให้นึกถึงอดีตที่ลูกค้ารุ่นเก่าสามารถจดจำได้ง่าย

4. Airbnb

การรีเฟรชแบรนด์ Airbnb

เมื่อ Airbnb รีเฟรชโลโก้ มันก้าวไปไกลกว่ากราฟิก แต่กลับรวมคุณค่าของตนไว้ในสินทรัพย์ที่จดจำได้ ผลกระทบของการย้ายครั้งนี้รวมถึงการมองเห็นและความภักดีที่ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์องค์กรและความไว้วางใจของผู้บริโภค

ห่อ

บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาว่าแบรนด์หรือธุรกิจของคุณควรก้าวต่อไปอย่างไร หากคุณเคยอยู่ในรั้วเกี่ยวกับกลยุทธ์ถัดไป การรีเฟรชแบรนด์หรือรีแบรนด์อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปลุกชีวิตและความคิดสร้างสรรค์ให้กับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณมีความรู้ เครื่องมือ และการสนับสนุนที่เหมาะสม คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อให้แบรนด์ของคุณไปในที่ที่คุณต้องการไป

ทีมงานที่ได้รับรางวัลที่ Ignite Visibility พร้อมช่วยคุณสำรวจทุกอย่างด้านการตลาด สื่อ การออกแบบ และการพัฒนา ตรวจสอบบริการของเรา เพื่อเรียนรู้ว่าเราสามารถช่วยได้อย่างไร!