Actualización de marca creativa: ¿su empresa necesita una?

El ciclo de vida de una marca es de constante evolución. Las marcas comienzan en un punto de partida básico y, a menudo, cambian o se adaptan en función de nuevas mejoras, información y expectativas del cliente.

Muchos de los cambios que experimenta una marca a lo largo del tiempo son positivos y reflejan éxito, crecimiento y flexibilidad.

No hay reglas predeterminadas para cuando una marca existente tiene que dar el salto y cambiar de marca. Después de todo, el negocio se ve diferente para todos.

Si bien ese es el caso, también es útil estar preparado para ese momento en que su marca necesita un pequeño impulso creativo.

En esta publicación, brindamos un curso intensivo completo sobre cómo actualizar o revitalizar su marca.

Aprenderá a diferenciar entre actualizaciones y cambios de marca, cómo detectar las ventajas y los riesgos, y cómo detectar un gran esfuerzo de cambio de marca cuando vea uno en la naturaleza.

¿Qué es una actualización de marca?

Qué es : una actualización de marca es un lavado de cara estratégico e intencional para su marca. En un proceso de actualización, su objetivo principal es revitalizar, modernizar y actualizar el aspecto visual y la estética de su marca.

Puede actualizar su marca cuando el logotipo, las imágenes visuales o los mensajes estén desactualizados o no estén a la altura de sus competidores. La actualización se convierte en parte de un plan integral para impulsar el negocio y eliminar cualquier factor que pueda contribuir al estancamiento o la falta de crecimiento.

Una actualización de marca mantiene las funciones principales de una marca o negocio igual, al tiempo que permite que esa marca abra un nuevo capítulo en su historia. Esto se hace a menudo para mantener el ritmo de ofertas similares en su industria.

Lo que no es : una actualización de la marca no es el momento ni el lugar para abordar problemas organizacionales profundamente arraigados. Si necesita resolver problemas culturales importantes, mejorar la arquitectura del producto o reescribir la infraestructura de la organización, estos pasos deben realizarse por separado.

Actualizar vs. Remarcar

Qué es : Un cambio de marca es un reposicionamiento completo de su empresa u organización. Los cambios de marca marcan el comienzo de un nuevo capítulo de crecimiento y brindan una forma para que las empresas establecidas pivoten e introduzcan un nuevo servicio, producto o forma de hacer las cosas.

Un cambio de marca a menudo introduce cambios visuales similares a los de una actualización de marca. Esto se debe a que, por lo general, la marca quiere ser reconocida por algo nuevo, emocionante y diferente.

Lo que no es : Un cambio de marca no es una decisión rápida que ocurre con algunos cambios de diseño gráfico. Es estratégico, bien planificado y con un propósito.

Los cambios de marca tampoco son tímidos ni tentativos. Al lanzar un cambio de marca a gran escala, es importante generar fanfarria y entusiasmo por los cambios que están por venir.

¿Por qué su marca necesita una actualización?

Una actualización de marca es como ofrecer un cambio de imagen "nuevo y mejorado" de su marca actual. Si bien no es tan radical como un cambio de marca total, requiere trabajo y preparación. Cualquier iniciativa de actualización siempre debe satisfacer los siguientes criterios.

• Ofrece un aspecto visual más moderno y actualizado.
• Mejora una pieza identificable de la marca existente, como el logotipo.
• Optimiza los mensajes de marca para alinear la marca con su próximo capítulo
• Prepara el escenario (visualmente) para cambios mayores y más impactantes en un momento posterior

¿Cuándo debería considerar una actualización?

Hay muchas razones por las que su equipo de liderazgo, departamento de marketing u otras partes interesadas comienzan a preparar el escenario para un cambio de marca.

Estos son algunos de los escenarios más comunes:

• Su marca está clara y obviamente desactualizada. Las tendencias de gráficos y diseño cambian‌. Si han pasado más de cinco años desde que analizó detenidamente los elementos estilísticos de su marca, podría ser el momento de considerar un nuevo enfoque o apariencia.
  
• Tus competidores te están superando en diseño de marca. Puede ser una píldora difícil de tragar, pero debe considerar una actualización cuando sus competidores más nuevos y modernos claramente tienen la ventaja en la marca.
• Su base de clientes se ha movido, cambiado o cambiado las expectativas. A medida que su negocio crece, el tipo de clientes que atrae también puede cambiar. Es aconsejable estar profundamente en sintonía con la forma en que estas personas perciben su negocio en crecimiento. Mantener las cosas frescas puede alinear su marca con expectativas nuevas y más contemporáneas.
• Has aprendido más sobre tu negocio. Como individuos, no permanecemos iguales desde que tenemos 30 años hasta que tenemos 50 o 60 años. De manera similar, ¡no debe esperar que su negocio sea siempre exactamente como el primer día! Toma lo que has aprendido y realmente aplícalo. Una actualización le brinda la increíble oportunidad de hacer precisamente eso.

Ventajas y Beneficios de un Brand Refresh

Si todavía está indeciso acerca de una actualización, tómese un tiempo para considerar las ventajas de una actualización de marca y cómo podría cambiar positivamente la trayectoria de su organización.

• Prepara a su empresa para el éxito futuro : al construir su negocio, no desea mirar por el espejo retrovisor. En su lugar, espere el crecimiento y el cambio. Una actualización introduce un nuevo capítulo, ya sea que eso signifique más crecimiento, mayores ganancias o una mejor visión a largo plazo.
• Le permite mantenerse informado en el mercado : las empresas estáticas se quedarán atrás en algún momento. Esto se debe a que otras marcas innovarán. Si desea que su marca se mantenga en la cima, siga el ritmo de la competencia.
• Establece su experiencia o liderazgo intelectual : con fuentes de información digital y en línea, los consumidores tienen acceso a más datos sobre las marcas que nunca. Una actualización o impulso creativo puede ser la pieza que falta para establecer su marca como líder en su industria actual. En el futuro, esto significa que aún más clientes acudirán a usted en busca de una solución.

Riesgos de una actualización de marca

Antes de sumergirse de lleno en el proceso de actualización de la marca, evalúe cuidadosamente los posibles riesgos o desventajas. Si bien es posible que sepa y aprecie la necesidad de un cambio, pensar en el proceso desde la perspectiva de todos puede ayudarlo a prepararse adecuadamente para el retroceso o la negatividad.

• Comentarios internos o falta de apoyo : tenga en cuenta que algunos miembros del equipo pueden amar su marca actual o resistirse a cualquier forma de cambio. Si bien es posible que no deje que esto influya en su decisión final, proporcione espacio para que estas personas se sientan vistas y escuchadas. Si hay señales de alerta importantes (que resultan ser ciertas), incorpórelas a sus planes.
• Es posible que los clientes a largo plazo no reconozcan los activos de la marca tan rápido : los clientes leales pueden comprar o seguir su marca en piloto automático. Si bien esto es perfecto para negocios recurrentes, significa que pueden ser más lentos de darse cuenta cuando cambia algo tan identificable como su logotipo.
• Necesidad de una excelente comunicación o publicidad : una de las cosas más importantes que puede hacer para generar aceptación es entusiasmarse públicamente con la nueva imagen de su marca. No cometa el error de actualizar su marca y silenciar la radio en plataformas como las redes sociales. Aunque la necesidad de una gran comunicación no es necesariamente una desventaja (cuando se hace correctamente), resalta la necesidad de designar a alguien para llenar ese vacío.

Pasos a seguir para una actualización de marca perfecta

El proceso de actualización de la marca debe estar altamente personalizado para su organización, marca o negocio. Cualquier cambio potencial siempre debe reflejar su conjunto único de valores y estándares.

Para ayudarlo a crear un plan fácil de seguir, hemos desglosado los pasos más básicos en esta lista de 5 pasos.

1. Realizar una auditoría interna. No puedes saber a dónde vas sin entender dónde estás. Durante el proceso de auditoría, reúnase con los actores clave y haga preguntas detalladas sobre si su marca está cumpliendo con la marca. Solicite comentarios creativos sobre formas de mejorar.
2. Interactuar con los clientes. ¿Conoce realmente su base de clientes actual? Profundice en los datos que están disponibles. Cuando sea posible, construya personajes de compradores que aborden específicamente lo que estas personas esperan ver cuando interactúan con su marca.
3. Conozca a sus competidores. Actualizar su marca es más desafiante si no está seguro de a qué se enfrenta. Extraiga muestras de estilos de marca, logotipos y estrategias de mensajes eficaces e ineficaces. Haga una lluvia de ideas con su equipo sobre cómo puede ir más allá de estos ejemplos e introducir algo innovador.
4. Decidir sobre entregables y activos. ¿Qué aspectos de su marca deben incluirse en la actualización inicial? ¿Quieres lanzar un nuevo logotipo o simplemente ajustar algunos elementos de tu paleta de colores? Si bien no hay una respuesta correcta o incorrecta, debe estar preparado para delegar las tareas adecuadas a las personas adecuadas.
5. Crea tu plan de lanzamiento. Cualquier actualización necesita un plan para el lanzamiento. Has hecho el trabajo preliminar y ahora es el momento de hacerlo público. ¿Cómo se verá cuando el caucho se encuentre con la carretera? No olvide probar y ejecutar el control de calidad antes de lanzarlo.

4 ejemplos de actualización de marca

En los ejemplos a continuación, señalaremos las formas sutiles y únicas en que estas reconocidas marcas modernas usaron una actualización para su beneficio. Busque formas de incorporar los mismos principios en su próxima actualización.

1. Starbucks

Actualización de la marca Starbucks

Starbucks actualizó su logotipo para reflejar un enfoque gráfico más moderno, minimalista y simplificado. Se eliminaron los colores y el texto más oscuros a cambio de una imagen básica que los bebedores de café pueden detectar e identificar al instante.

2. Instagram

Actualización de marca de Instagram

Instagram, una de las plataformas de redes sociales más populares en uso moderno, actualizó su logotipo de una cámara literal a una versión más colorida y optimizada. Este relanzamiento también marcó el comienzo de funciones más nuevas que atrajeron a la próxima generación de usuarios.

3. Wendy´s

Actualización de la marca de Wendy's

Las marcas minoristas y de restaurantes a menudo pasan por un reinicio de marca para mantenerse modernas y competitivas. Esto a menudo incluye adoptar una apariencia tradicional y retro y adaptarla a fuentes e imágenes modernas. Al mismo tiempo, muchas empresas bien establecidas pueden beneficiarse al incorporar algunos elementos nostálgicos que una generación anterior de clientes reconoce fácilmente.

4. Airbnb

Actualización de la marca de Airbnb

Cuando Airbnb actualizó su logotipo, fue un paso más allá de los gráficos. En cambio, incorporaron sus valores en un activo reconocible. Los efectos de este movimiento incluyen una mejor visibilidad y lealtad, particularmente en lo que se refiere a la identidad corporativa y la confianza del consumidor.

Terminando

A veces es difícil identificar qué paso debe dar su marca o negocio a continuación. Si ha estado indeciso sobre su próxima estrategia, una actualización de marca o un cambio de marca podría ser exactamente lo que necesita para invocar vida y creatividad en su marca.

Cuando está equipado con el conocimiento, las herramientas y el soporte adecuados, puede tomar decisiones más informadas para llevar su marca a donde quiere ir.

El galardonado equipo de Ignite Visibility está aquí para ayudarlo a navegar por todo lo relacionado con marketing, medios, diseño y desarrollo. ¡ Consulte nuestros servicios para saber cómo podemos ayudar!