Atualização criativa da marca: sua empresa precisa de uma?

O ciclo de vida de uma marca é de constante evolução. As marcas começam em um ponto de partida básico e geralmente mudam ou se adaptam com base em novas melhorias, informações e expectativas dos clientes.

Muitas das mudanças que uma marca experimenta ao longo do tempo são positivas e refletem sucesso, crescimento e flexibilidade.

Não há regras predeterminadas para quando uma marca existente deve dar o salto e mudar de marca. Afinal, os negócios parecem diferentes para todos.

Embora seja esse o caso, também é útil estar preparado para o momento em que sua marca precisa de um pequeno impulso criativo.

Neste post, estamos dando um curso intensivo abrangente sobre como atualizar ou revitalizar sua marca.

Você aprenderá a distinguir entre atualizações e rebrands, como identificar as vantagens e os riscos e como identificar um grande esforço de rebranding quando você vê um na natureza.

O que é uma atualização de marca?

O que é : uma atualização de marca é um facelift estratégico e intencional para sua marca. Em um processo de atualização, seu principal objetivo é revitalizar, modernizar e atualizar o visual e a estética da sua marca.

Você pode atualizar sua marca quando o logotipo, imagens visuais ou mensagens estiverem desatualizados ou aquém de seus concorrentes. A atualização se torna parte de um plano abrangente para impulsionar os negócios e remover quaisquer fatores que possam contribuir para a estagnação ou a falta de crescimento.

Uma atualização de marca mantém as funções principais de uma marca ou empresa iguais, permitindo que essa marca abra um novo capítulo em sua história. Isso geralmente é feito para acompanhar ofertas semelhantes em seu setor.

O que não é : uma atualização de marca não é o momento nem o lugar para lidar com problemas organizacionais profundamente enraizados. Se você precisar resolver grandes problemas culturais, melhorar a arquitetura do produto ou reescrever a infraestrutura da organização, essas etapas devem ocorrer separadamente.

Atualizar vs. Rebrand

O que é : Um rebrand é um reposicionamento completo do seu negócio ou organização. Os rebrands inauguram um novo capítulo de crescimento e fornecem uma maneira de as empresas estabelecidas dinamizarem e introduzirem um novo serviço, produto ou maneira de fazer as coisas.

Um rebrand geralmente introduz mudanças visuais semelhantes a uma atualização da marca. Isso ocorre porque a marca normalmente quer ser reconhecida por algo novo, emocionante e diferente.

O que não é : Um rebrand não é uma decisão rápida que acontece com algumas mudanças no design gráfico. É estratégico, bem planejado e proposital.

Rebrands também não são tímidos ou hesitantes. Ao lançar uma nova marca em grande escala, é importante criar alguma fanfarra e entusiasmo pelas mudanças que estão por vir.

Por que sua marca precisa de uma atualização?

Uma atualização de marca é como oferecer uma reforma “nova e aprimorada” da sua marca atual. Embora não seja tão abrangente quanto uma mudança total de marca, requer trabalho e preparação. Qualquer iniciativa de atualização deve sempre atender aos critérios a seguir.

• Oferece um visual mais moderno e atualizado
• Melhora uma parte identificável da marca existente, como o logotipo
• Otimiza as mensagens da marca para alinhar a marca com seu próximo capítulo
• Prepara o cenário (visualmente) para mudanças maiores e mais impactantes posteriormente

Quando você deve considerar uma atualização?

Existem muitas razões pelas quais sua equipe de liderança, departamento de marketing ou outras partes interessadas começam a preparar o cenário para uma nova marca.

Aqui estão alguns dos cenários mais comuns:

• Sua marca está clara e obviamente desatualizada. As tendências gráficas e de design mudam‌. Se já faz mais de cinco anos desde que você olhou cuidadosamente para os elementos estilísticos da sua marca, talvez seja hora de considerar uma nova abordagem ou visual.
  
• Seus concorrentes estão superando você no design da marca. Pode ser uma pílula difícil de engolir, mas você deve considerar uma atualização quando seus concorrentes mais novos e mais modernos claramente tiverem vantagem no branding.
• Sua base de clientes mudou, mudou ou mudou as expectativas. À medida que sua empresa cresce, o tipo de clientes e clientes que você atrai também pode mudar. É aconselhável estar profundamente sintonizado com a forma como essas pessoas percebem seu negócio em crescimento. Manter as coisas frescas pode alinhar sua marca com expectativas novas e mais contemporâneas.
• Você aprendeu mais sobre o seu negócio. Como indivíduos, não permanecemos os mesmos desde os 30 anos até os 50 ou 60 anos. Da mesma forma, você não deve esperar que seu negócio seja sempre exatamente como era no primeiro dia! Pegue o que você aprendeu e realmente aplique. Uma atualização oferece a incrível oportunidade de fazer exatamente isso.

Vantagens e benefícios de uma atualização de marca

Se você ainda está em dúvida sobre uma atualização, reserve um tempo para considerar as vantagens de uma atualização de marca e como ela pode mudar positivamente a trajetória de sua organização.

• Prepara sua empresa para o sucesso futuro — Ao construir seu negócio, você não quer olhar no espelho retrovisor. Em vez disso, espere o crescimento e a mudança. Uma atualização introduz um novo capítulo, quer isso signifique mais crescimento, lucros expandidos ou uma melhor visão de longo prazo.
• Permite que você se mantenha informado no mercado – As empresas estáticas tendem a ficar para trás em algum momento. Isso porque outras marcas vão inovar. Se você deseja que sua marca permaneça no topo, acompanhe o ritmo dos concorrentes.
• Estabelece sua experiência ou liderança de pensamento – Com fontes de informação online e digitais, os consumidores têm acesso a mais dados sobre marcas do que nunca. Uma atualização ou impulso criativo pode ser a peça que faltava para estabelecer sua marca como líder em seu setor atual. No futuro, isso significa que ainda mais clientes recorrerão a você para obter uma solução.

Riscos de uma atualização de marca

Antes de mergulhar de cabeça no processo de atualização da marca, avalie cuidadosamente os possíveis riscos ou desvantagens. Embora você possa conhecer e apreciar a necessidade de uma mudança, pensar sobre o processo da perspectiva de todos pode ajudá-lo a se preparar adequadamente para retrocessos ou negatividade.

• Feedback interno ou falta de suporte – Lembre-se de que alguns membros da equipe podem amar sua marca atual ou ser resistentes a qualquer forma de mudança. Embora você possa optar por não deixar que isso influencie sua decisão final, dê espaço para que essas pessoas se sintam vistas e ouvidas. Se houver alguma bandeira vermelha importante (que se mostre verdadeira), incorpore-a em seus planos.
• Clientes de longo prazo podem não reconhecer os ativos da marca tão rapidamente – clientes fiéis podem comprar ou seguir sua marca no piloto automático. Embora isso seja perfeito para negócios repetidos, isso significa que eles podem ser mais lentos para entender quando algo tão identificável quanto seu logotipo muda.
• Necessidade de excelente comunicação ou publicidade – Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para gerar adesão é estar publicamente entusiasmado com a nova imagem de sua marca. Não cometa o erro de atualizar sua marca e silenciar o rádio em plataformas como as mídias sociais. Embora a necessidade de uma ótima comunicação não seja necessariamente uma desvantagem (quando feita corretamente), ela destaca a necessidade de nomear alguém para preencher essa lacuna.

Etapas a seguir para uma atualização de marca perfeita

O processo de atualização da marca deve ser altamente personalizado para sua organização, marca ou negócio. Quaisquer alterações potenciais devem sempre refletir seu conjunto exclusivo de valores e padrões.

Para ajudá-lo a criar um blueprint fácil de seguir, dividimos as etapas mais básicas nesta lista de 5 etapas.

1. Faça uma auditoria interna. Você não pode saber para onde está indo sem entender onde está. Durante o processo de auditoria, reúna-se com os principais participantes e faça perguntas detalhadas sobre se sua marca está atingindo a marca. Peça feedback criativo sobre maneiras de melhorar.
2. Envolva-se com os clientes. Você realmente conhece sua base de clientes atual? Mergulhe nos dados disponíveis. Quando possível, construa personas de compradores que abordem especificamente o que esses indivíduos esperam ver quando se envolverem com sua marca.
3. Conheça seus concorrentes. Atualizar sua marca é mais desafiador se você não tiver certeza do que está enfrentando. Extraia amostras de estilos de marca, logotipos e estratégias de mensagens eficazes e ineficazes. Faça um brainstorming com sua equipe sobre como você pode ir além desses exemplos e apresentar algo inovador.
4. Decidir sobre entregas e ativos. Quais aspectos da sua marca devem ser incluídos na atualização inicial? Deseja lançar um novo logotipo ou simplesmente ajustar alguns elementos da sua paleta de cores? Embora não haja uma resposta certa ou errada, você deve estar preparado para delegar as tarefas apropriadas às pessoas certas.
5. Crie seu plano de implantação. Qualquer atualização precisa de um plano para o lançamento. Você fez o trabalho braçal, e agora é hora de ir a público. Como será quando a borracha encontrar a estrada? Não se esqueça de testar e executar a garantia de qualidade antes de entrar em operação.

4 exemplos de atualização de marca

Nos exemplos abaixo, apontaremos as maneiras sutis e únicas que essas marcas modernas reconhecíveis usaram uma atualização a seu favor. Procure maneiras de incorporar os mesmos princípios em sua próxima atualização.

1. Starbucks

Atualização da marca Starbucks

A Starbucks atualizou seu logotipo para refletir uma abordagem gráfica mais moderna, minimalista e simplificada. As cores e o texto mais escuros foram removidos em troca de uma imagem básica que os bebedores de café podem identificar e identificar instantaneamente.

2. Instagram

Atualização de marca do Instagram

O Instagram, uma das plataformas de mídia social mais populares em uso moderno, atualizou seu logotipo de uma câmera literal para uma versão mais colorida e simplificada. Este relançamento também deu início a novos recursos que atraíram a próxima geração de usuários.

3. Wendy's

Atualização da marca Wendy's

As marcas de varejo e restaurantes geralmente passam por redefinições de marca para se manterem modernas e competitivas. Isso geralmente inclui uma aparência tradicional e retrô e adaptá-la a fontes e imagens modernas. Ao mesmo tempo, muitas empresas bem estabelecidas podem se beneficiar da incorporação de alguns elementos nostálgicos que uma geração mais antiga de clientes reconhece facilmente.

4. Airbnb

Atualização da marca Airbnb

Quando o Airbnb atualizou seu logotipo, foi um passo além dos gráficos. Em vez disso, eles incorporaram seus valores em um ativo reconhecível. Os efeitos desse movimento incluem melhor visibilidade e fidelidade, principalmente no que se refere à identidade corporativa e à confiança do consumidor.

Empacotando

Às vezes, é difícil definir qual passo sua marca ou empresa deve dar a seguir. Se você está em dúvida sobre sua próxima estratégia, uma atualização ou rebrand de marca pode ser exatamente o que você precisa para invocar vida e criatividade em sua marca.

Quando você está equipado com o conhecimento, as ferramentas e o suporte certos, pode tomar decisões mais informadas para levar sua marca aonde deseja ir.

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