5 exemples de marques B2B qui basculent avec influence en 2021

Comment l'influence aide-t-elle les marques B2B à réussir ?

L'influence peut être multiforme presque jusqu'à la faute, mais son rôle essentiel est de fournir des réponses intelligentes aux questions de votre public.

Atteindre les publics cibles via les canaux numériques s'est récemment révélé être l'un des trois principaux défis critiques pour les spécialistes du marketing B2B.

Un nouveau rapport LinkedIn* sur les compétences marketing les plus demandées a montré que le marketing numérique représentait la plus grande inadéquation des compétences entre l'offre et la demande. L'influence est un élément essentiel d'un marketing numérique réussi et offre aux spécialistes du marketing B2B un outil puissant pour surmonter ce défi, et les cinq marques que nous examinerons ici ont chacune utilisé l'influence de diverses manières pour réussir leur marketing numérique.

Ces cinq marques basculent avec le pouvoir de l'influence, engageant le public et racontant des histoires de marque captivantes.

Allons-y et jetons un coup d'œil à leur succès.

1 — Point

Pour Dotgo, un fournisseur de services de communication riches (RCS) et d'autres solutions de messagerie d'entreprise, le recrutement d'experts en la matière d'entreprises telles qu'Orange, Vodafone, Synchronoss et IMI Mobile a été un élément important pour expliquer sa mission.

Fournir un contenu de livre blanc pour influencer les clients potentiels de l'industrie impliquait d'examiner de près la puissance des dernières offres technologiques de chatbot d'aujourd'hui, y compris la messagerie de personne à application (P2A), les avantages des annuaires de chatbot pour les entreprises et la première application de reconnaissance d'objet personnalisable pour le malvoyant.

Un autre forum pour utiliser l'influence est à travers les événements de récompense de l'industrie, une voie que Dotgo a poursuivie avec la reconnaissance des Cannes Lions Awards, étant présélectionné pour l'innovation dans la technologie de l'état précoce. Trouvez @DOTGO sur Twitter.

2 — Vrai nom par Mastercard

Avec son initiative True Name, Mastercard a atteint une adoption mondiale et plus de deux milliards d'impressions en exploitant le pouvoir d'influence pour promouvoir son programme qui permet aux membres des communautés transgenres et non binaires d'afficher le nom de leur choix sur certaines cartes de crédit.

La campagne a remporté un succès sous la forme d'un sentiment de marque positif, avec une augmentation de 3 000 %, et a obtenu une exposition supplémentaire en remportant plusieurs prix de l'industrie, y compris le prix Black Pencil aux D&AD Awards 2021 et la présélection à Cannes.

À l'aide de vidéos qui partageaient les puissantes histoires individuelles des membres de la communauté LGBTQIA+, la campagne True Name de Mastercard s'est étendue à une disponibilité mondiale et a utilisé une autre forme d'influence en s'associant à des organisations telles que GLAAD et d'autres.

Le CMO de Mastercard, Raja Rajamannar, a récemment développé l'adoption par l'entreprise de changements radicaux dans le marketing et la publicité, partageant comment les éléments humains qui intègrent l'influence fournissent la différenciation qui est plus que jamais nécessaire.

"Depuis le début du marketing numérique, la dépendance à l'égard de la technologie et des données est devenue si intense que les gens ont commencé à considérer tout ce qui est créatif comme inutile ou moelleux", a expliqué Rajamannar dans une récente interview avec l'Association of National Advertisers (ANA).

"Mais la réalité est que la technologie et les données uniformiseront les règles du jeu, de sorte qu'une entreprise ne peut plus rivaliser uniquement sur les caractéristiques ou les avantages de ses produits, ses prix ou son réseau de distribution. Vous allez devoir vous différencier par une créativité pertinente pour les êtres humains », a expliqué Rajamannar.

Mastercard a également utilisé ses comptes LinkedIn et d'autres plateformes de médias sociaux pour promouvoir l'initiative True Name, y compris une variété de contenus vidéo et d'images statiques. Trouvez @MastercardNews sur Twitter.

3 - Recherche Google appartenant à des Noirs

Google a adopté le Mois de l'histoire des Noirs pour le lancement de ses fonctionnalités de découverte d'entreprises appartenant à des Noirs et a fait appel à des voix noires influentes pour informer le public sur le programme.

Offrant des moyens simples d'aider les entreprises à obtenir de l'aide ou de soutenir les entreprises appartenant à des Noirs, Google a présenté un éventail de personnes allant des propriétaires de petites entreprises à la superstar de la National Basketball Association, Stephen Curry.

"De bonnes choses se produisent lorsque vous recherchez des entreprises appartenant à des Noirs sur Google – prenez-le de Stephen Curry", a exhorté la campagne.

Google a mis en place un cœur noir visuel sur un fond orange à trois bandes dans son badge pour désigner les entreprises appartenant à des Noirs, et a travaillé en collaboration avec l'initiative #BlackOwnedFriday et les États-Unis Black Chambers, Inc. pour fournir des ressources de soutien aux entreprises.

L'influence a également joué un rôle dans les Digital Coaches de Google, dédiés à aider les propriétaires d'entreprise à prospérer en ligne, et Google a facilité la rédaction et le partage d'avis sur le programme, un autre domaine où l'influence se développe.

Le dernier rapport de l'Association of National Advertisers (ANA) sur la diversité dans la publicité a révélé que les fournisseurs appartenant à des Noirs étaient minoritaires, avec un chiffre de 10 % légèrement inférieur au chiffre de 11 % détenu par des Hispaniques, tandis que 62 % étaient des femmes. appartenant, selon les données de l'enquête sur le budget publicitaire de l'association. Trouvez @GoogleSmallBiz sur Twitter.

4 — Oracle People over Profits

Avec sa vitrine d'innovation mettant en lumière les réussites pendant la pandémie, Oracle* a présenté la stratégie de clients tels que The Vermont Country Store et son objectif « People over profits », soulignant comment le pouvoir d'influence peut couvrir toute la gamme des petites entreprises aux entreprises B2B.

Oracle a réussi à partager des témoignages de clients dans sa vitrine d'innovation, en apportant une touche humaine à ce qui peut souvent être des offres logicielles froides, telles que son produit de commerce électronique Oracle Commerce - et en allant au-delà du domaine des fiches techniques de produits B2B traditionnelles et des livres blancs souvent secs.

Kelvin Gee, directeur principal de la transformation des activités de marketing moderne chez Oracle, voit l'importance d'une approche plus centrée sur le client dans la personnalisation du contenu.

"Les entreprises doivent être plus centrées sur le client, offrir une meilleure expérience client, personnaliser le contenu, s'aligner sur les ventes et se mesurer différemment", a déclaré Gee à notre propre Joshua Nite dans "Break Free B2B Marketing : Oracle's Kelvin Gee on Winning with Enterprise ABM », qui offre non seulement un aperçu fascinant du marketing basé sur les comptes d'entreprise (ABM), mais également une exploration du pouvoir de l'empathie dans le marketing.

Trouvez @Oracle sur Twitter.

5 — Northwestern Mutual célèbre la résilience américaine

Northwestern Mutual utilise de manière créative l'influence sous forme de narration, et la pousse même dans une nouvelle forme de ce que le CMO Lee Hurley appelle le « storydoing ».

Racontant les histoires de propriétaires d'entreprises blessés par l'impact économique du coronavirus et comment ils ont surmonté de nombreux obstacles, la campagne American Resilience de Northwestern Mutual a utilisé le numérique, les médias sociaux et la publicité traditionnelle.

"Les influenceurs aideront à éliminer les obstacles entourant la planification financière en partageant des histoires authentiques sur la façon dont, avec l'aide d'un conseiller de Northwestern Mutual, ils naviguent financièrement et émotionnellement dans des étapes de vie importantes dans un monde COVID-19", a expliqué la campagne.

Une vidéo mettant en vedette le propriétaire de l'entreprise Melvin Gonzalez a raconté à la fois une histoire de rêves d'entreprise individuels et de surmonter la peur et les difficultés liées à la pandémie en utilisant les services d'un conseiller financier, développée dans un contenu de campagne supplémentaire.

Le CMO Lee Hurley s'est entretenu avec Callie Schweitzer de LinkedIn News lors d'un épisode de Marketer Must Read, et a exploré la campagne et le pouvoir des influenceurs, de la famille et des amis lorsqu'il s'agit de marques en lice pour attirer l'attention.

« Vous n'êtes pas seulement en concurrence avec les marques ; vous êtes en concurrence avec tous ceux qui créent et partagent du contenu - amis, famille, influenceurs, sociétés de médias, etc. », a noté Hurley.

"Les gens veulent s'aligner sur des marques qui défendent les causes qui leur tiennent à cœur, qui ont un impact, qui se lèvent", a ajouté Hurley.

Trouvez @NM_Financial sur Twitter.

L'influence est l'art de fournir des réponses intelligentes et colorées

par GIPHY

L'influence peut être multiforme presque jusqu'à la faute, mais son rôle essentiel est de fournir des réponses intelligentes aux questions de votre public.

Nous espérons que les exemples d'influence au travail que nous avons partagés ici de Dotgo, Mastercard, Google, Oracle et Northwestern Mutual vous aideront à faire avancer vos initiatives de marque dans les efforts de marketing post-pandémique.

Créer un marketing B2B primé avec un mélange astucieux d'influence prend beaucoup de temps et d'efforts, c'est pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de travailler avec une agence de marketing numérique de premier plan telle que TopRank Marketing. Contactez-nous dès aujourd'hui et faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider, comme nous l'avons fait pour des entreprises allant de LinkedIn, Dell et 3M à Adobe, Oracle, monday.com et autres.

* LinkedIn et Oracle sont des clients de TopRank Marketing.