วิธีการส่งอีเมลการตลาดในวันพิเศษ? Black Friday วันช้อปปิ้งโลก

ในโพสต์นี้ คุณจะพบคำแนะนำที่ดีในการส่งจดหมายข่าวในวันสำคัญเพื่อใช้ประโยชน์จากรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณให้มากขึ้น

ปีนี้เต็มไปด้วยกิจกรรมทางธุรกิจที่เราสามารถร่วมงานด้วย เช่น:

ที่มาของวันหยุดเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป แต่กลยุทธ์การขายที่เรานำไปใช้อาจคล้ายคลึงกันหรือเหมือนกัน ด้วยเหตุนี้บทความนี้จึงมีประโยชน์สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมด

คุณกำลังสร้างแคมเปญพิเศษสำหรับวันที่เหล่านี้หรือไม่?

นี่คือเวลาที่ดีที่สุดในการขาย!

ฉันไม่มีเวลาวางแผน! บางทีฉันจะส่งบางอย่างในปีหน้า

อย่าตกใจ

คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการส่งจดหมายข่าวแล้ว คุณเพียงแค่ต้องเต็มใจทำงานและสร้างแคมเปญการขาย โดยพื้นฐานแล้ว เราจะทำงานกับ:

และไม่มีอะไรเพิ่มเติม

ส่วนที่เหลือเป็นเพียงเกี่ยวกับการจัดระเบียบและการวางแผน

สิ่งแรกที่ฉันแนะนำให้คุณทำคืออะไร?

· ตรวจสอบสถิติของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลครั้งก่อนของคุณ

ใช่.

เราจะต้องศึกษาแคมเปญก่อนหน้านี้ Mailrelay นำเสนอสถิติขั้นสูงพร้อมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับอัตราการเปิดและคลิก วันที่ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมล ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ เราสามารถตรวจสอบ:

ที่จริงแล้ว หากคุณมี CRM หรือร้านค้าบนเว็บ เช่น Magento หรือ Prestashop คุณยังสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ซื้อที่ดีที่สุด หรือแม้แต่สร้างกลุ่มเพื่อส่งส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถให้เบาะแสว่าเราจะเตรียมแคมเปญต่อไปได้อย่างไร

·และสถานะของรายชื่อสมาชิกของคุณ

เนื่องจากเราต้องการสร้างจดหมายข่าวเพื่อใช้ประโยชน์จากกิจกรรมเหล่านี้และเพิ่มยอดขาย เราจึงต้องการส่งแคมเปญไปยังสมาชิกให้มากที่สุด นั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่เชื่อว่าควรทำ

แต่แท้จริงแล้วนั่นไม่เป็นความจริง สมาชิกที่มากขึ้นไม่ได้หมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้น เราควรแยกรายชื่ออีเมลของเราออกเป็นส่วนเล็กๆ และส่งข้อเสนอของเราให้กับลูกค้าที่ดีที่สุดเท่านั้น เราสามารถทำงานร่วมกับโปรโมชันหรือกลยุทธ์ต่างๆ ได้ แต่ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานของเราไม่ควรได้รับข้อความเดียวกันกับที่ผู้ใช้ประจำของเราจะได้รับ

เป็นความจริงที่เราต้องการพูดคุยกับผู้คนให้มากที่สุดเกี่ยวกับข้อตกลงของเรา แต่ผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งานอาจส่งผลต่อกลยุทธ์และผลลัพธ์ของเรา

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในโอกาสอื่น คุณควรกำหนดเป้าหมายรายชื่ออีเมลของคุณเสมอ และส่งจดหมายข่าวที่เหมาะสมสำหรับผู้ซื้อแต่ละราย

ใช่ คุณควรพยายามขายให้กับลูกค้ามากขึ้น ตราบใดที่ไม่เป็นอันตรายต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

อย่างน้อยที่สุด คุณควรแยกผู้ติดต่อของคุณระหว่างสมาชิกที่ใช้งานอยู่และลูกค้าที่ไม่ใช้งาน คุณสามารถทำได้ง่ายๆ หากคุณกำลังทำงานกับบริการการตลาดผ่านอีเมล เช่น Mailrelay

·เตรียมโปรโมชั่น

งานต่างๆ เช่น Black Friday หรือ World Shopping Day ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและความคาดหวังอย่างมาก และเราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นได้หลายวิธี:

ตัวเลือกใดๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้เราขายได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการเน้น:

คุณควรทำให้ชัดเจนว่าโปรโมชันของคุณมีจริงและราคาปกติจะสูงกว่ามาก

ปัญหาในการใช้ส่วนลดเป็นกลยุทธ์หลักคือสามารถเปลี่ยนการรับรู้ราคาปกติของผลิตภัณฑ์ได้ หากมีบางอย่างที่ถูกกว่ามาก ลูกค้าบางคนอาจสงสัยว่าข้อเสนอนั้นเป็นของแท้

หากลูกค้าของคุณเชื่อว่าคุณอยากจะขาย พวกเขาจะรอก่อนที่จะซื้อจากคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถจ่ายเงินน้อยลงสำหรับสินค้าที่ต้องการซื้อได้หรือไม่

แล้วเราจะทำอะไรได้บ้าง?

ในความคิดของฉัน เรามีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างและโฆษณาโปรโมชั่นเหล่านี้:

เมื่อคุณต้องการขายมากขึ้น คุณสามารถลดราคาสินค้าของคุณได้ นี่เป็นกลยุทธ์การขายที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งหลายบริษัทใช้กันอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากจดหมายข่าวเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณได้

·ทริกเกอร์และความปลอดภัย

หากคุณต้องการเข้าถึงลูกค้าของคุณในช่วงวันพิเศษเหล่านี้ เมื่อผู้คนถูกระดมโจมตีด้วยโปรโมชั่นและผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องหาวิธีที่ชาญฉลาดในการ "คนจรจัด" กับจิตใจและอารมณ์ของลูกค้าของคุณ:

ความรู้สึกเร่งด่วน

เพิ่มแรงกดดันเพื่อบังคับให้ลูกค้าของคุณดำเนินการอย่างรวดเร็ว หากคุณทำอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมาก พวกเขาควรซื้อ:

หากคุณสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณไม่สามารถรอได้เพราะข้อตกลงจะสามารถใช้ได้ในช่วงเวลาสั้นๆ พวกเขาจะต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าจะซื้อสินค้าหรือไม่ การทำเช่นนี้สามารถช่วยปรับปรุงการขายของคุณได้ ตราบใดที่คุณไม่ทำสิ่งเดียวกันทุกครั้งที่สร้างแคมเปญการขายใหม่

แต่เราสามารถใช้เทคนิคอื่นๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อได้:

นี่เป็นเพียงกลยุทธ์บางส่วนที่เราสามารถนำมาใช้เพื่อขายได้มากขึ้น นอกจากนั้น คุณจะต้องสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นว่ากระบวนการจัดซื้อนั้นรวดเร็วและปลอดภัย:

องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ต้องช่วยให้เราแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของเราสามารถไว้วางใจเรา เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องมีคำถามมากมายเกี่ยวกับการซื้อ และพร้อมกับความรู้สึกเร่งด่วน เราสามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อได้โดยเร็วที่สุด

องค์ประกอบภาพ

·สร้างภาพที่น่าดึงดูดสำหรับการโปรโมตของคุณ

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อย่าง Canva เพื่อจัดการรูปภาพของคุณได้ เนื่องจากมันมีตัวเลือกฟรีมากมาย รูปภาพส่วนหัวควรสวยงามเป็นพิเศษ

จำไว้ว่าเราไม่ต้องเพิ่มรูปภาพมากเกินไปในจดหมายข่าวของเรา

นั่นเป็นเหตุผลที่เราไม่ต้องการซอฟต์แวร์ขั้นสูง ด้วย Canva เราสามารถเตรียมส่วนหัวที่จะ:

เราไม่ต้องการอะไรอีกแล้ว เราไม่ควรทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อน

โปรดทราบว่าโปรโมชันสำหรับ Black Friday, Cyber ​​​​Monday และโอกาสพิเศษอื่นๆ เป็นกิจกรรมที่มีชื่อเสียงระดับโลก ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าทำไมเราจึงส่งจดหมายข่าวการขาย สมาชิก และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าเขาได้รับ อีเมลการขายเพื่อให้เราตรงประเด็น

ณ จุดนี้ ถ้าคุณรู้แล้วว่าจะส่งอะไร คุณได้ปรับรูปภาพที่จะใช้และวางแผนโปรโมชันที่น่าสนใจแล้ว ได้เวลาเริ่มสร้างแคมเปญอีเมลของคุณแล้ว

·การออกแบบจดหมายข่าวที่เรียบง่ายสุด ๆ

คุณไม่ต้องกังวลกับการออกแบบแคมเปญของคุณเช่นกัน

คุณควรสร้างเค้าโครงที่สะอาดตาด้วยสีสันที่สวยงามและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เนื่องจากเป้าหมายของคุณคือการโน้มน้าวให้ผู้อ่านเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ คุณกำลังสร้างอีเมลการขาย คุณไม่จำเป็นต้องส่งจดหมายข่าวที่ให้ข้อมูล

ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนจดหมายข่าว คุณควรเรียนรู้วิธีสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ จำไว้ว่าคุณจะต้องแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ มากมาย ดังนั้นคุณจะต้องระมัดระวังอย่างยิ่ง

หากเป็นไปได้ เราแนะนำให้อ่านบทความบางส่วนจากบล็อกของเรา เนื่องจากเรามักจะโพสต์เนื้อหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลและกลยุทธ์การขาย

· การทดสอบ A/B และแผน B

คุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการสร้างจดหมายข่าวเท่านั้น หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงของคุณมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกครั้งที่เป็นไปได้ เราควรใช้เครื่องมืออย่าง Unbounce ที่ช่วยให้เราสามารถทดสอบการออกแบบ ข้อความ ข้อความ คำกระตุ้นการตัดสินใจ ฯลฯ ได้ ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถบรรลุผลลัพธ์สูงสุดโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

นอกจากนั้น เราสามารถใช้ป๊อปอัปทั่วไปที่จะแสดงเมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามออกจากหน้าและแสดงข้อเสนอที่ดียิ่งขึ้นหรือโปรโมชั่นอื่น หรือเน้นว่าข้อเสนอจะคงอยู่นานแค่ไหน

เชื่อหรือไม่ ป๊อปอัปเหล่านี้มีประโยชน์มาก และสามารถช่วยให้เราดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่มั่นใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

การสร้างหนึ่งในนั้นไม่ใช่เรื่องยากและผลลัพธ์อาจเป็นบวกมาก ฉันมักจะแนะนำให้เพิ่มการตั้งค่านี้ไปยังหน้า Landing Page ของคุณ

· เมื่อใดที่จะส่งโปรโมชั่นเหล่านี้?

ตาม เหตุผลทำไม Google ระบุว่า:

90% ของการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ Black Friday เสร็จสิ้นก่อนวันนี้ คุณไม่ควรลืมสิ่งนี้เมื่อวางแผนกลยุทธ์การขายของคุณ

นอกจากนี้ ผู้บริโภคสองในสามรายงานว่าพวกเขายังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรเมื่อเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วผู้หญิงจะมีผู้มีญาณทิพย์มากกว่าผู้ชาย

ดังนั้น จะเป็นการดีกว่าที่จะส่งอีเมลของเราสองสามวันก่อนวันที่เหล่านี้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบตัวเลือก และส่วนใหญ่พยายามค้นหาข้อตกลงและราคาที่ต่ำกว่า ลูกค้าส่วนใหญ่จะยินดีที่ได้รับอีเมลขายพร้อมข้อเสนอดีๆ

เวลาอยู่ในขณะนี้!

· การพิจารณาขั้นสุดท้าย

มีวันลดราคาที่สำคัญมากมายตลอดทั้งปี:

และวันอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ศาสนา และวัฒนธรรม

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องวางแผนแคมเปญการตลาดทางอีเมลให้ดี

เราต้องเข้าใจผู้ชมของเราจึงจะรู้ว่าเมื่อใดที่เราสามารถส่งโปรโมชันได้ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป เพราะในแง่หนึ่ง เราไม่สามารถขายได้ตลอด สิ่งนี้จะรบกวนสมาชิกของเรา และพวกเขาจะหยุดอ่านอีเมลของเรา

แต่ในทางกลับกัน เราต้องจำไว้ว่าคู่แข่งของเราสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้เพื่อโฆษณาดีลและโปรโมชั่นของพวกเขา

และเราไม่ต้องการให้ลูกค้าเลือกคู่แข่งของเรา

ดังนั้น เราควรหาจุดอ้างอิงและทดสอบสิ่งต่าง ๆ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง และเหนือสิ่งอื่นใด ศึกษาสถิติของแคมเปญของเราเพื่อดูว่าสิ่งต่าง ๆ มีการพัฒนาอย่างไร

· แต่อย่าพลาดโอกาสเหล่านี้ในการสร้างจดหมายข่าว

เราทุกคนคุ้นเคยกับการรับอีเมลมากขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้ ตราบใดที่คุณกำหนดเป้าหมายรายชื่อผู้รับจดหมาย คุณจะไม่มีปัญหากับสมาชิกที่ไม่พอใจ

เราต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นโดยไม่พูดเกินจริง

คุณควรวางแผนล่วงหน้าและแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

ข้อเสนอที่น่าสนใจโดยมีจุดประสงค์เฉพาะ (เช่น การขาย การสร้างแบรนด์ ฯลฯ) และการออกแบบจดหมายข่าวที่เรียบง่ายและสะอาดตา

แน่นอน อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่จำเป็น วลีที่สร้างผลกระทบ และรูปภาพที่ปรับให้เหมาะสม

อย่าทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อน พยายามให้ดีที่สุด และคิดถึงสมาชิกของคุณก่อน หากคุณมั่นใจว่าคุณกำลังเสนอข้อเสนอที่ดี คุณจะขายได้มากกว่าถ้าคุณไม่ได้ส่งอีเมลใดๆ

ไม่ต้องรออีกต่อไป เริ่มสร้างจดหมายข่าวของคุณตอนนี้!

วันที่ของโปรโมชันเหล่านี้ใกล้จะสิ้นสุดแล้ว แต่เรายังมีเวลาใช้ประโยชน์จากพวกเขา