5 คำวิเศษที่คุณควรใช้ในอีเมลขายเสมอ

คุณต้องการทราบวิธีการเขียนอีเมลที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวให้สมาชิกของคุณซื้อจากคุณหรือไม่?

คุณต้องการส่งจดหมายข่าวและเริ่มรับคำขอสั่งซื้อภายในไม่กี่นาทีหรือไม่?

และเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงเดือนที่เลวร้ายที่สุดของปีสำหรับธุรกิจของคุณ?

มันจะวิเศษมากใช่ไหม

ในบทความนี้ คุณจะค้นพบวิธีการทำสิ่งนี้ผ่าน 5 คำที่คุณสามารถใช้ในอีเมลของคุณ สร้างความปรารถนาและความคาดหวังให้กับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจซื้อจากคุณ

การสื่อสารการตลาดผ่านอีเมลเป็นทุกอย่าง และกระบวนการซื้อเป็นผลมาจากการสื่อสารที่สอดคล้องกับคำเดียว: EMPATHY

คำที่ลืมไปในแคมเปญอีเมลส่วนใหญ่ที่ฉันตรวจสอบ

พวกเขาพูดถึงพวกเขา เกี่ยวกับบริษัท เกี่ยวกับความสำเร็จ เกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

แต่แล้วลูกค้าล่ะ? เขามีความสำคัญกับพวกเขาหรือไม่?

จำไว้ว่าเขาเป็นคนที่จะจ่าย เหตุใดคุณจึงไม่อธิบายให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทำอะไรให้บุคคลนี้ได้บ้าง ชีวิตเขาจะดีขึ้นได้อย่างไร? เขาจะมีความสุขมากขึ้นไหม? ทำไม? คุณมีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเพื่อแสดงให้สมาชิกเห็นว่าเขาหรือเธอสามารถเชื่อคุณได้หรือไม่?

บทความนี้เป็นผลจากความตั้งใจของฉันที่จะสอนให้คุณเป็นผู้ขายรายนั้นที่เราทุกคนต้องการค้นหาเมื่อเราได้รับอีเมล

และที่นี่ฉันไม่ได้พูดถึงสแปม แต่เกี่ยวกับการเกลี้ยกล่อมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เพื่อที่เขาจะได้มีความสุขที่ได้ร่วมงานกับคุณ

อย่าลืมว่าสแปมไม่ใช่การตลาด

ฉันต้องการให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นช่องทางในการรับฟังสิ่งที่ลูกค้าต้องการบอกคุณ เนื่องจากพวกเขารู้ว่าคุณต้องการช่วยพวกเขาแก้ปัญหาของพวกเขา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อขายผ่านจดหมายข่าวของคุณ หากคุณทำตามกลยุทธ์อื่น คุณจะใช้เทคนิคที่ไม่ถูกต้องและแนวปฏิบัติที่ไม่ดี

แน่นอน. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องการแรงผลักดันเล็กน้อย หลายครั้ง เราต้องการอะไรมากกว่านี้เพื่อตัดสินใจที่จะลงมือทำ ออกจากเขตสบายของเราและนำบัตรเครดิตออกจากกระเป๋าของเรา

ในหลายกรณีผู้นำของคุณจะเหนื่อยกับหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำ พวกเขามีปัญหาและรู้เรื่องนี้ แต่พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการและดูแลชีวิตของตนเอง

พรุ่งนี้ฉันจะทำ! ลองดูว่าหลังจากฤดูร้อนฉันจะซื้อสินค้านี้หรือไม่

น่าเสียดายที่คำสัญญาเหล่านี้ไม่ค่อยได้เกิดขึ้นจริง

รายการคำศัพท์ 5 คำนี้ได้ผล 100% และคุณสามารถรวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ เพื่อปรับปรุงการขายของคุณ

ฉันเข้าใจดีว่าการเขียนข้อความที่ดึงดูดใจเป็นเรื่องยาก แต่เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องตรงไปที่ประเด็นและสัมผัสหัวใจของสมาชิกของคุณ ทำงานกับอารมณ์ของพวกเขาเพื่อเพิ่มยอดขาย

จำไว้ว่าลูกค้าของคุณจะซื้อจากคุณซึ่งขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ ซึ่งต่อมาพวกเขาจะพยายามหาเหตุผลเข้าข้างตนเองโดยใช้เหตุผล

5 คำวิเศษ ที่คุณไม่ควรลืมในอีเมลขายของคุณ

คำวิเศษ 5 คำนี้จะสร้างความแตกต่างในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ จากนี้ไป คุณควรเพิ่มพวกเขาไปยังการตลาดทางอีเมล แต่ยังรวมถึงการดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดของคุณด้วย

พวกเขาเป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่าคำที่ขาย ด้วยแรงดึงดูดที่สามารถเอาชนะการต่อต้านใดๆ

เหล่านี้เป็นคำและวลีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณดำเนินการ หากคุณใช้อย่างถูกต้องพวกเขาจะซื้อจากคุณ พวกเขาจะติดต่อคุณ หรือคุณจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ใดๆ ที่คุณเสนอได้

แต่ละคำเหล่านี้มีผลโดยตรงต่อสมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และด้วยการฝึกฝนเพียงเล็กน้อย คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าของคุณจากผู้บริโภคธรรมดาๆ ให้กลายเป็นผู้ซื้อที่ภักดี

คุณ น้ำเสียงส่วนตัว

นี่คือคำที่มีผลกระทบมากที่สุด และควรมีเหตุผลในทุกข้อความที่คุณจะสร้างสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรพยายามเอาใจใส่กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ โดยใช้น้ำเสียงส่วนตัว พร้อมข้อความตรงไปยังสมาชิกแต่ละคน โดยไม่ต้องใช้วลีทั่วไป

จำไว้ว่าเมื่อคุณเขียนจดหมายข่าว คุณจะต้องส่งจดหมายข่าวไปยังรายชื่อผู้รับจดหมาย แต่คุณกำลังเขียนข้อความถึงบุคคลหนึ่ง ไม่ใช่กลุ่มคนที่ไม่สำคัญ นั่นคือ สมาชิกแต่ละคนควรรู้สึกพิเศษราวกับว่าข้อความถูกสร้างขึ้นสำหรับเขาโดยเฉพาะและไม่ใช่แค่อีเมลอื่นที่เขียนขึ้นสำหรับคนอื่น ๆ นับล้าน ซึ่งหมายความว่าข้อความของคุณควรตรงไปตรงมาด้วยภาษาที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณลงมือทำ ทุกคำพูดของคุณควรจะส่งตรงถึงเขา เมื่อเขาเปิดอีเมลของคุณ เขาควรจะเห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาของเขา ความปรารถนาของเขา ความปรารถนาของเขา เขาต้องเชื่อว่าคุณกำลังพูดกับเขาและเขาเท่านั้น

ข้อความของคุณควรตรง ระดับของความเห็นอกเห็นใจควรสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และสำหรับสิ่งนั้น ไม่มีอะไรดีไปกว่าการสร้างข้อความส่วนตัว

ตัวอย่างของหัวเรื่อง:

• เทคนิคในการปรับปรุงธุรกิจของคุณ
• เคล็ดลับในการพัฒนาชีวิตครอบครัวของคุณ
• คุณต้องการเปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณหรือไม่?

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

• คลิกที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบที่ยอดเยี่ยมนี้
• ครอบครัวของคุณจะประทับใจของขวัญชิ้นนี้อย่างแน่นอน
• คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• คุณจะได้รับประโยชน์จากโบนัสเหล่านี้ทั้งหมด และคุณจะได้รับส่วนลด 20%

อย่างที่คุณเห็น ประโยคตัวอย่างเหล่านี้ทั้งหมดเขียนในบุคคลที่ 2 ของเอกพจน์

ใหม่

มนุษย์ด้วยการเขียนโปรแกรมทางจิต กระตือรือร้นที่จะค้นพบสิ่งใหม่ๆ วิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรามักจะมองหาวิธีปรับปรุงชีวิตของเราอยู่เสมอ เพื่ออำนวยความสะดวกในงานของเรา

ทุกสิ่งที่ใหม่ทำให้เราหลงใหลและทำให้เราสนใจ เรามีอยู่ เราได้รับโปรแกรมสำหรับสิ่งนั้น และสายพันธุ์ของเราได้รับประโยชน์จากความสนใจนี้

หากไม่ใช่เพราะความกระตือรือร้นที่จะค้นพบสิ่งใหม่ เราก็จะไม่เข้าใจโลกและสิ่งมีชีวิตอื่นๆ อย่างที่เราทำ เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็นและกระตือรือร้นที่จะห้อมล้อมเราด้วยทุกสิ่งที่ดูเหมือนใหม่

ใช้คำว่า NEW ในอีเมล ในหัวข้อ ในเนื้อหาของข้อความที่คุณส่ง คุณจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างของหัวเรื่อง:

• ระบบใหม่ที่รับประกันผลตอบแทน 250% จากการขายของคุณ
• โปรแกรมใหม่ ลดน้ำหนัก 10 ปอนด์ ใน 30 วัน
• สินค้าใหม่ ทำความสะอาดบ้าน เร็วขึ้น ง่ายขึ้นมาก
• ออกใหม่เจ้าเดียวในตลาด

ฟรี

ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่คุณจะพูดว่าคำว่า free เป็นคำที่ทรงพลังมากในข้อความ

น่าเสียดายที่นักการตลาดส่วนใหญ่ลืมไปและไม่ได้ใช้คำนี้ให้เกิดประโยชน์

การทดลองจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าคำว่าฟรีปลุกความสนใจของเกือบทุกคน ถ้ามันฟรีเราอยากได้มันเลยไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย

คุณสามารถใช้ตัวอย่างฟรีหรือของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ebook สเปรดชีต ฯลฯ และสนับสนุนให้พวกเขาติดต่อกับคุณ เนื่องจากคุณจะเพิ่มมูลค่าและรับความมั่นใจจากพวกเขา หรือเพียงแค่ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

จำไว้ว่าแม้ว่าสิ่งที่คุณเสนอจะฟรี แต่ก็ควรเป็นเลิศ

หากคุณเสนอสิ่งที่ไม่มีค่า มันจะมีผลตรงกันข้าม และสิ่งนี้จะสะท้อนให้เห็นในภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ให้ดีที่สุดเสมอ คำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณ เทคนิคที่ดีที่สุดของคุณ บริการที่ดีที่สุดของคุณ

หากเวอร์ชันฟรีนั้นยอดเยี่ยมอยู่แล้ว ตัวเลือกแบบชำระเงินต้องดีกว่านี้อีก คำว่าฟรีหมายถึงการไม่มีความเสี่ยง

เราไม่เสียอะไร มนุษย์กลัวการสูญเสียมากกว่าชนะ อย่าลืมว่า

หรือคุณคิดว่าผู้ประกันตนได้รับสิ่งที่พวกเขาได้รับด้วยเหตุผลอื่น? พวกเขาเรียกเก็บเงินเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยและชีวิตของคุณจะยังคงเป็นอยู่ในขณะนี้ โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้คำว่า FREE ในหัวเรื่องของอีเมล เนื่องจากข้อความอาจถูกบล็อกโดยตัวกรองป้องกันสแปม

หลีกเลี่ยงคำนี้ จงสร้างสรรค์ ค้นหาวิธีแสดงแนวคิดเดียวกัน: ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลย มันไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย

ตัวอย่างของหัวเรื่อง:

• โปรแกรมอบรมไม่มีค่าใช้จ่าย
• คุณจะไม่จ่ายเงินสักบาท
• สิ่งนี้จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากคุณลงมือทำตอนนี้
• ไม่มีค่าใช้จ่าย เราจ่ายให้คุณ ความเสี่ยง 0

ตอนนี้

จุดประสงค์ของอีเมลของคุณคือการโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณดำเนินการ แต่ไม่ใช่พรุ่งนี้ พวกเขาควรดำเนินการทันที

ความรู้สึกเร่งด่วนนี้ควรสะท้อนให้เห็นในอีเมลของคุณ: NOW, NOW, NOW, NOW

แม้ว่าคำนี้อาจดูเหมือนไม่ทรงพลังนัก แต่ความจริงก็คือมีการทดสอบหลายครั้งทั้งที่มีและไม่มีคำเหล่านี้และผลลัพธ์ก็ชัดเจน คำกระตุ้นการตัดสินใจโดยใช้ข้อกำหนดเหล่านี้อาจทำให้ได้รับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น

หากคุณไม่ได้ระบุในการเรียกร้องให้ดำเนินการว่าสมาชิกควรดำเนินการตอนนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณจะปล่อยไว้สำหรับวันพรุ่งนี้ และความจริงก็คือพรุ่งนี้พวกเขาจะไม่ทำอะไรเลย

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

• อย่าพลาดสำเนาของคุณและคลิกทันที
• ดาวน์โหลดรายงานของคุณตอนนี้โดยคลิกที่นี่
• ดาวน์โหลดของขวัญของคุณโดยคลิกที่นี่
• คลิกเลยถ้าไม่อยากเสียตำแหน่ง

รับประกัน

พวกเราทุกคน และผมหมายถึงทุกคน กลัวการสูญเสีย กลัวการสูญเสียมากกว่าความปรารถนาที่จะชนะ

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น บริษัทประกันรู้เรื่องนี้ดีและเข้าใจว่าความกลัวนั้นสามารถทำให้พวกเขาทำเงินได้มากเพียงใด

เราทุกคนชอบซื้อ ลูกค้าของคุณก็เช่นกัน แต่แน่นอนว่าพวกเขาจะกลัวที่จะถูกหลอก ดูโง่ หลังจากซื้อของที่มีคุณภาพต่ำหรืออาจจะกลัวว่าจะถูกโกง งานของคุณคือการแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ต้องกังวล

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรับประกันการซื้อและแสดงอย่างชัดเจนว่าพวกเขาไม่มีอะไรต้องกลัว คุณควรทำให้พวกเขารู้สึกว่าขั้นตอนที่พวกเขากำลังจะทำไม่ได้หมายความถึงความเสี่ยงใดๆ ต่อพวกเขา

ตัวอย่างการเรียกร้องให้ดำเนินการ

• รับประกันคืนเงิน 60 วัน คุณเพียงแค่ต้องขอเงินคืน
• ไม่มีความเสี่ยงกับคุณ เราจ่ายให้คุณทุกอย่าง
• คุณมีเวลา 60 วันในการทดสอบฟรี
• คุณสามารถคืนได้โดยไม่มีข้อผูกมัด
• ขอข้อมูลโดยไม่ประนีประนอม ความเสี่ยงเป็นศูนย์

บทสรุป

John Caples หนึ่งในนักประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในประวัติศาสตร์ กล่าวไว้ในหนังสือ Making Ads Pay the need เพื่อเน้นย้ำและพูดเกินจริงข้อความของเราในข้อความโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำและปลุกอารมณ์ที่เราต้องการในตัวผู้อ่านของเรา

จำไว้อีกครั้งว่าลูกค้าของคุณจะซื้อจากคุณที่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์และหลังจากนั้นเขาจะปรับการซื้อด้วยเหตุผล