5 palavras mágicas que você deve sempre usar em seus e-mails de vendas

Gostaria de saber como escrever e-mails atraentes para convencer seus assinantes a comprar de você?

Você gostaria de enviar um boletim informativo e começar a receber solicitações de pedidos em alguns minutos?

E aumentar as vendas nos piores meses do ano para o seu negócio?

Seria fantástico, não é?

Neste artigo, você descobrirá como fazer isso por meio de 5 palavras que poderá usar em seus emails, gerando desejo e expectativa em seus clientes, para que decidam comprar de você.

A comunicação no email marketing é tudo e o processo de compra é fruto de uma comunicação alinhada a uma única palavra: EMPATIA

Uma palavra esquecida na maioria das campanhas de e-mail que analiso.

Eles falam sobre eles, sobre sua empresa, sobre suas conquistas, sobre as características de seus produtos.

Mas e o cliente? Ele é importante para eles?

Lembre-se de que é ele quem vai pagar. Então, por que você não explica claramente o que seu produto ou serviço pode fazer por essa pessoa? Como sua vida vai melhorar? Ele vai ficar mais feliz? Porque? Você tem dados concretos para demonstrar ao seu assinante que ele pode acreditar em você?

Este artigo é o resultado da minha vontade de ensiná-lo a ser aquele vendedor que todos nós queremos encontrar quando recebemos um e-mail.

E aqui não estou falando de SPAM, mas sim de seduzir seus potenciais clientes, para que eles fiquem felizes em trabalhar com você.

Nunca se esqueça, SPAM não é Marketing.

Quero que suas campanhas de email marketing se tornem um canal para ouvir o que seus clientes querem dizer, pois eles sabem que você deseja ajudá-los a resolver seus problemas. Isso é o que você deve fazer para vender por meio de seus boletins informativos, se seguir outras estratégias, estará trabalhando com técnicas incorretas e más práticas.

Claro. Seu cliente potencial precisa de um pequeno empurrão. Muitas vezes, precisamos de algo mais para decidir agir, sair da nossa zona de conforto e tirar o cartão de crédito do bolso.

Em muitos casos, o seu líder ficará cansado com tantas coisas para fazer. Eles têm problemas e sabem disso, mas podem precisar de ajuda para agir e cuidar de suas próprias vidas.

Farei isso amanhã! Vamos ver se depois do verão eu compro esse produto.

Infelizmente, essas promessas raramente são cumpridas.

Esta lista de 5 palavras é 100% eficaz, e você pode incluí-las em seus boletins informativos para melhorar suas vendas.

Eu entendo que é difícil escrever uma mensagem atraente, mas para ter sucesso, você teria que ir direto ao ponto e tocar o coração de seus assinantes, trabalhando com suas emoções para gerar mais vendas.

Lembre-se de que seus clientes comprarão de você movidos por emoções que mais tarde tentarão justificar usando a razão.

5 palavras mágicas que você nunca deve esquecer em seus e-mails de vendas

Estas 5 palavras mágicas farão a diferença na sua estratégia de marketing. A partir de agora, você deve adicioná-los ao seu email marketing, mas também a todas as suas ações de marketing.

São o que chamo de palavras que vendem. Com um poder de atração que pode superar qualquer resistência.

São palavras e frases que farão seus clientes agirem. Se você usá-los corretamente, eles comprarão de você; eles entrarão em contato com você, ou você poderá atingir qualquer objetivo que propôs.

Cada uma dessas palavras tem uma ação direta no cérebro de seus clientes potenciais. E com um pouco de prática, você pode transformar seus clientes de simples consumidores em compradores leais.

VOCÊ, tom pessoal

Esta é a palavra de maior impacto e deve estar logicamente em todas as mensagens que você criar para suas campanhas de email marketing.

Como mencionei anteriormente, você deve trabalhar para ter empatia com os seus leads, usando um tom pessoal, com uma mensagem direta para cada assinante, sem usar frases genéricas.

Lembre-se de que ao escrever um boletim informativo, você o enviará para uma lista de mala direta, mas estará escrevendo a mensagem para uma pessoa e não para um grupo de pessoas sem importância. Ou seja, cada assinante deve se sentir especial como se a mensagem tivesse sido criada apenas para ele e não apenas mais um e-mail escrito para milhões de outras pessoas. Isso significa que sua mensagem deve ser muito direta, com a linguagem adequada para o seu público-alvo.

Para fazer seu cliente em potencial agir, todas as suas palavras devem ser dirigidas a ele. Quando ele abrir seu e-mail, ele deverá ver que você entende seus problemas, seus desejos, seus anseios. Ele deve acreditar que você está falando com ele e apenas com ele.

Sua mensagem deve ser direta. O grau de empatia deve ser o mais alto possível e para isso nada melhor do que criar uma mensagem pessoal.

Exemplos de linhas de assunto:

• Técnicas para melhorar o seu negócio
• Dicas para melhorar a vida de sua família
• Você gostaria de mudar sua vida?

Exemplos de frases de chamariz:

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• Sua família certamente apreciará este presente.
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• Você se beneficiará de todos esses bônus e receberá um desconto de 20%.

Como você pode ver, todas essas frases de exemplo são escritas na segunda pessoa do singular.

NOVO

Os seres humanos, por sua programação mental, estão ansiosos por descobrir coisas novas, novas maneiras de fazer as coisas. Ou seja, estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossas vidas, de facilitar nossas tarefas.

Tudo o que é novo nos fascina e nos mantém interessados. Nós existimos Estamos programados para isso, e nossa espécie se beneficiou desse interesse.

Se não fosse pela nossa ânsia de descobrir coisas novas, não teríamos dominado o planeta e o resto dos seres vivos como o fizemos. Somos seres curiosos e ansiosos por nos envolver com tudo o que parece novo.

Use a palavra NOVO em seus e-mails, em seus assuntos, no corpo das mensagens que você envia. Você irá capturar automaticamente a atenção de seus clientes.

Exemplos de linhas de assunto:

• Novo sistema que garante 250% de retorno sobre suas vendas
• Novo programa para perder peso 4,5 kg em 30 dias
• Novo produto para limpar sua casa, muito mais rápido, muito mais fácil
• Um novo lançamento, único no mercado

GRATUITAMENTE

Certamente não é novo para você dizer que a palavra grátis é uma palavra muito poderosa em um texto.

Infelizmente, a maioria dos profissionais de marketing esquece e não faz bom uso dessa palavra.

Muitos experimentos demonstram que a palavra grátis desperta o interesse de quase todas as pessoas. Não importa o que aconteça, se for gratuito, vamos querer obtê-lo, afinal, não vai custar nada.

Você pode usar amostras grátis ou pequenos brindes, ebooks, planilhas, etc. e incentivá-los a entrar em contato com você, pois você agregará valor e ganhará sua confiança, ou simplesmente valorizará a imagem de sua marca.

Lembre-se de que, mesmo que o que você esteja oferecendo seja gratuito, deve ser excelente.

Se você oferece algo sem valor, terá um efeito contrário, e isso se refletirá na imagem da sua marca. Sempre ofereça o melhor que você puder. Seus melhores conselhos, seus melhores truques, seu melhor serviço.

Se a versão gratuita já é ótima, a opção paga deve ser ainda melhor. A palavra grátis implica ausência de risco.

Não perdemos nada. O ser humano tem mais medo de perder do que de ganhar. Não se esqueça disso.

Ou você acha que as seguradoras ganham o que ganham por outro motivo? Eles cobram para lhe dar a garantia de que você não perderá nada e que sua vida permanecerá como está AGORA. Tenha muito cuidado ao usar a palavra GRÁTIS no assunto do seu e-mail, pois a mensagem pode ser bloqueada pelos filtros anti-spam.

Evite essa palavra, seja criativo. Encontre uma maneira de expressar o mesmo conceito: Gratuito, Você não terá que pagar nada. Não custa nada.

Exemplo de linhas de assunto:

• Programa de treinamento gratuito
• Você não vai pagar um centavo.
• Isso não vai custar nada se você agir agora
• Sem nenhum custo, nós pagamos por você. Risco 0.

AGORA

O objetivo do seu e-mail é convencer seus clientes em potencial a agirem, mas não amanhã, eles devem agir agora.

Esse senso de urgência deve ser refletido em seus e-mails: AGORA, AGORA, AGORA, AGORA.

Embora possa parecer que essa palavra não seja tão poderosa, a realidade é que muitos testes já foram feitos com e sem essas palavras e os resultados são claros. As frases de chamariz que usam esses termos podem obter melhores taxas de conversão.

Se você não indicar no call to action que o assinante deve agir agora, seus prospects ou clientes deixarão para amanhã, e a realidade é que amanhã eles não farão nada.

Exemplos de frases de chamariz:

• Não perca sua cópia e clique AGORA
• Baixe seu relatório AGORA clicando aqui
• Baixe o seu presente clicando aqui
• Clique agora se não quiser perder o seu lugar

GARANTIDO

Todos nós, e quero dizer TODOS, temos medo de perder. Muito mais medo de perder do que vontade de vencer.

Como mencionei antes, as seguradoras sabem disso e entendem como esse medo pode fazer com que ganhem muito dinheiro.

Todos nós gostamos de comprar. Seus clientes também, mas com certeza terão medo de ser enganados, parecerão tolos depois de comprar algo de baixa qualidade ou poderão ter medo de serem enganados. Seu trabalho é demonstrar que eles não precisam se preocupar.

Para isso, é imprescindível que você garanta a compra e expresse claramente que não tem nada a temer. Deve fazê-los sentir que o passo que vão dar não implica qualquer risco para eles.

Exemplos de apelos à ação

• Garantia de reembolso de 60 dias, você só precisa pedir seu dinheiro de volta
• Sem risco para você, nós lhe pagamos tudo
• Você tem 60 dias para testá-lo gratuitamente
• Você pode devolvê-lo sem compromisso.
• Peça informações sem compromisso. Riscos zero.

Conclusão

John Caples, um dos mais renomados publicitários da história, afirmou em seu livro Making Ads Pay a necessidade de enfatizar e exagerar nossa mensagem nos textos com o objetivo de estimular a ação e despertar em nossos leitores as emoções que desejamos.

Lembre-se novamente que seu cliente comprará de você movido por emoções e só depois justificará a compra com razão.