5 magicznych słów, których zawsze powinieneś używać w e-mailach sprzedażowych
Opublikowany: 2015-07-02Chcesz dowiedzieć się, jak pisać przekonujące e-maile, aby przekonać subskrybentów do zakupu u Ciebie?
Czy chciałbyś móc wysyłać newsletter i zacząć otrzymywać zamówienia w ciągu kilku minut?
I zwiększyć sprzedaż w najgorszych miesiącach roku dla Twojej firmy?
Byłoby fantastycznie, prawda?
W tym artykule dowiesz się, jak to zrobić za pomocą 5 słów, które możesz wykorzystać w swoich e-mailach, wywołując pożądanie i oczekiwanie u klientów, aby zdecydowali się na zakup od Ciebie.
Komunikacja w e-mail marketingu to wszystko, a proces kupowania jest wynikiem komunikacji zgodnej z jednym słowem: EMPATIA
Zapomniane słowo w większości kampanii e-mailowych, które recenzuję.
Opowiadają o nich, o swojej firmie, o swoich osiągnięciach, o cechach ich produktów.
Ale co z klientem? Czy ma dla nich znaczenie?
Pamiętaj, że to on zapłaci. Dlaczego więc nie wyjaśnisz jasno, co Twój produkt lub usługa może zrobić dla tej osoby? Jak poprawi się jego życie? Czy będzie szczęśliwszy? Czemu? Czy masz konkretne dane, aby pokazać subskrybentowi, że może Ci uwierzyć?
Ten artykuł jest wynikiem mojej chęci nauczenia Cię, jak być tym sprzedawcą, którego wszyscy chcemy znaleźć, gdy otrzymamy wiadomość e-mail.
I tu nie mówię o SPAM-ie, ale o uwodzeniu Twoich potencjalnych klientów, aby chętnie z Tobą współpracował.
Nigdy nie zapominaj, że SPAM to nie marketing.
Chcę, aby Twoje kampanie e-mail marketingowe stały się kanałem słuchania tego, co Twoi klienci chcą Ci powiedzieć, ponieważ wiedzą, że chcesz im pomóc rozwiązać ich problemy. Oto, co powinieneś zrobić, aby sprzedawać za pośrednictwem biuletynów, jeśli zastosujesz inne strategie, będziesz pracował z niewłaściwymi technikami i złymi praktykami.
Oczywiście. Twój potencjalny klient potrzebuje trochę nacisku. Niejednokrotnie potrzebujemy czegoś więcej, aby zdecydować się na działanie, opuścić naszą strefę komfortu i wyjąć kartę kredytową z kieszeni.
W wielu przypadkach Twój lead będzie zmęczony wieloma rzeczami do zrobienia. Mają problemy i wiedzą o tym, ale mogą potrzebować pomocy w podejmowaniu działań i dbaniu o własne życie.
Zrobię to jutro! Zobaczymy, czy po lecie kupię ten produkt.
Niestety te obietnice rzadko się spełniają.
Ta lista 5 słów jest w 100% skuteczna i możesz je umieszczać w swoich biuletynach, aby zwiększyć sprzedaż.
Rozumiem, że trudno jest napisać kuszącą wiadomość, ale aby odnieść sukces, trzeba by przejść od razu do sedna i dotknąć serc swoich subskrybentów, pracując z ich emocjami, aby generować większą sprzedaż.
Pamiętaj, że Twoi klienci będą kupować od Ciebie kierując się emocjami, które później będą próbować uzasadnić rozumem.
5 magicznych słów, których nigdy nie powinieneś zapominać w e-mailach sprzedażowych
Te 5 magicznych słów zmieni Twoją strategię marketingową. Od teraz powinieneś dodawać je do swojego e-mail marketingu, ale także do wszystkich działań marketingowych.
Są to, co nazywam słowami, które sprzedają. Z siłą przyciągania, która potrafi pokonać każdy opór.
To słowa i frazy, które sprawią, że Twoi klienci będą działać. Jeśli użyjesz ich poprawnie, kupią od Ciebie; skontaktują się z Tobą lub będziesz w stanie osiągnąć dowolny cel, który zaproponowałeś.
Każde z tych słów oddziałuje bezpośrednio na mózg Twoich potencjalnych klientów. A przy odrobinie praktyki możesz zmienić swoich klientów z prostych konsumentów w lojalnych nabywców.
TY, osobisty ton
To słowo, które ma największy wpływ i powinno logicznie znajdować się w każdej wiadomości, którą stworzysz dla swoich kampanii e-mail marketingowych.
Jak wspomniałem wcześniej, powinieneś pracować nad empatią do potencjalnych klientów, używając osobistego tonu, z bezpośrednią wiadomością do każdego subskrybenta, bez używania ogólnych fraz.
Pamiętaj, że pisząc newsletter, wyślesz go na listę mailingową, ale piszesz wiadomość do osoby, a nie do grupy nieistotnych osób. Oznacza to, że każdy subskrybent powinien czuć się wyjątkowo, jakby wiadomość została stworzona tylko dla niego, a nie była kolejnym e-mailem pisanym dla milionów innych osób. Oznacza to, że Twoja wiadomość powinna być bardzo prosta, z odpowiednim językiem dla Twojej grupy docelowej.
Aby skłonić potencjalnego klienta do działania, wszystkie słowa powinny być skierowane do niego. Kiedy otwiera twojego e-maila, powinien zobaczyć, że rozumiesz jego problemy, jego pragnienia, jego tęsknoty. Musi wierzyć, że rozmawiasz z nim i tylko z nim.
Twoja wiadomość powinna być bezpośrednia. Stopień empatii powinien być jak najwyższy, a do tego nie ma nic lepszego niż tworzenie osobistego przekazu.
Przykłady tematów:
- Techniki usprawniające Twój biznes
- Wskazówki, jak poprawić życie swojej rodziny
- Chcesz zmienić swoje życie?
Przykłady wezwań do działania:
- Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym fantastycznym systemie
- Twoja rodzina na pewno doceni ten prezent.
- Kliknij tutaj po więcej informacji
- Skorzystasz ze wszystkich tych bonusów i otrzymasz 20% zniżki.
Jak widać, wszystkie te przykładowe zdania są napisane w drugiej osobie liczby pojedynczej.
NOWY

Istoty ludzkie, przez swoje zaprogramowanie umysłowe, są chętne do odkrywania nowych rzeczy, nowych sposobów robienia rzeczy. Innymi słowy, zawsze szukamy sposobów na poprawę naszego życia, ułatwienie wykonywania zadań.
Wszystko, co nowe, fascynuje nas i interesuje. Istniejemy. Jesteśmy do tego zaprogramowani i nasz gatunek skorzystał na tym zainteresowaniu.
Gdyby nie nasz zapał do odkrywania nowych rzeczy, nie opanowalibyśmy planety i reszty żywych istot tak, jak to zrobiliśmy. Jesteśmy ciekawskimi istotami i chętnie otaczamy nas wszystkim, co wydaje się nowe.
Używaj słowa NOWY w swoich e-mailach, w tematach, w treści wysyłanych wiadomości. Automatycznie przyciągniesz uwagę swoich klientów.
Przykłady tematów:
- Nowy system gwarantujący 250% zwrotu ze sprzedaży
- Nowy program, aby schudnąć 10 funtów w 30 dni
- Nowy produkt do sprzątania domu, dużo szybciej, dużo łatwiej
- Nowa wersja, jedyna na rynku
DARMOWY
Z pewnością nie jest niczym nowym stwierdzenie, że słowo „wolny” jest bardzo potężnym słowem w tekście.
Niestety większość marketerów zapomina i nie robi dobrego użytku z tego słowa.
Wiele eksperymentów pokazuje, że słowo wolny budzi zainteresowanie prawie wszystkich ludzi. Bez względu na wszystko, jeśli jest za darmo, będziemy chcieli go zdobyć, w końcu nic nie będzie kosztować.
Możesz użyć bezpłatnych próbek lub drobnych upominków, e-booków, arkuszy kalkulacyjnych itp. i zachęcić ich do skontaktowania się z Tobą, ponieważ dodasz wartość i zdobędziesz ich zaufanie lub po prostu poprawisz wizerunek Twojej marki.
Pamiętaj, że nawet jeśli to, co oferujesz, jest bezpłatne, powinno być doskonałe.
Jeśli zaoferujesz coś bez wartości, będzie to miało odwrotny skutek, co znajdzie odzwierciedlenie w wizerunku Twojej marki. Zawsze oferuj to, co najlepsze. Twoja najlepsza rada, najlepsze sztuczki, najlepsza obsługa.
Jeśli darmowa wersja jest już świetna, opcja płatna musi być jeszcze lepsza. Słowo wolny oznacza brak ryzyka.
Niczego nie tracimy. Istoty ludzkie bardziej boją się przegrać niż wygrać. Nie zapomnij o tym.
A może uważasz, że ubezpieczyciele zarabiają tyle, ile zarabiają z innego powodu? Zamawiają, aby dać ci pewność, że nic nie stracisz, a twoje życie pozostanie takie, jakie jest TERAZ. Zachowaj ostrożność, używając słowa FREE w temacie wiadomości, ponieważ wiadomość może zostać zablokowana przez filtry antyspamowe.
Unikaj tego słowa, bądź kreatywny. Znajdź sposób na wyrażenie tej samej koncepcji: Bez opłat, nie będziesz musiał nic płacić. To nic nie kosztuje.
Przykład wierszy tematu:
- Bezkosztowy program szkoleniowy
- Nie zapłacisz ani grosza.
- To nic Cię nie będzie kosztować, jeśli zaczniesz działać teraz
- Bez opłat, płacimy za Ciebie. Ryzyko 0.
TERAZ
Celem Twojego e-maila jest przekonanie potencjalnych klientów do działania, ale nie jutro, powinni działać teraz.
To poczucie pilności powinno znaleźć odzwierciedlenie w Twoich e-mailach: TERAZ, TERAZ, TERAZ, TERAZ.
Chociaż może się wydawać, że to słowo nie jest tak potężne, w rzeczywistości wiele testów zostało już wykonanych z tymi słowami i bez nich, a wyniki są jasne. Wezwania do działania wykorzystujące te terminy mogą zapewnić lepsze współczynniki konwersji.
Jeśli nie wskażesz w wezwaniu do działania, że subskrybent powinien działać teraz, Twoi potencjalni klienci lub klienci zostawią to na jutro, a rzeczywistość jest taka, że jutro nic nie zrobią.
Przykłady wezwań do działania:
- Nie przegap swojej kopii i kliknij TERAZ
- Pobierz raport TERAZ, klikając tutaj
- Pobierz prezent, klikając tutaj
- Kliknij teraz, jeśli nie chcesz stracić swojego miejsca
GWARANTOWANE
Wszyscy, a to znaczy WSZYSCY, boimy się przegrać. Dużo bardziej boi się przegranej niż chęci wygrania.
Jak wspomniałem wcześniej, ubezpieczyciele dobrze o tym wiedzą i rozumieją, jak ten strach może sprawić, że zarobią dużo pieniędzy.
Wszyscy lubimy kupować. Twoi klienci też, ale na pewno będą bali się, że zostaną oszukani, będą wyglądać głupio po zakupie czegoś kiepskiej jakości lub mogą się obawiać, że zostaną oszukani. Twoim zadaniem jest pokazanie, że nie muszą się martwić.
Aby to zrobić, ważne jest, aby zagwarantować zakup i wyraźnie powiedzieć, że nie mają się czego obawiać. Powinieneś sprawić, by poczuli, że krok, który zamierzają podjąć, nie oznacza dla nich żadnego ryzyka.
Przykłady wezwań do działania
- 60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, wystarczy poprosić o zwrot pieniędzy
- Żadnego ryzyka, płacimy Ci wszystko
- Masz 60 dni na przetestowanie za darmo
- Możesz go zwrócić bez zobowiązań.
- Proś o informacje bez kompromisów. Zero ryzyka.
Wniosek
John Caples, jeden z najbardziej znanych publicystów w historii, stwierdził w swojej książce Making Ads Pay (Making Ads Pay) potrzebę podkreślania i wyolbrzymiania naszego przekazu w tekstach w celu zachęcenia do działania i rozbudzenia emocji, których pragniemy w naszych czytelnikach.
Pamiętaj jeszcze raz, że Twój klient będzie kupował od Ciebie kierowany emocjami i dopiero później uzasadni zakup rozsądnie.
