5 mots magiques que vous devriez toujours utiliser dans vos e-mails de vente
Publié: 2015-07-02Souhaitez-vous savoir comment rédiger des e-mails convaincants pour convaincre vos abonnés d'acheter chez vous ?
Souhaitez-vous pouvoir envoyer une newsletter et commencer à recevoir des demandes de commande en quelques minutes ?
Et augmenter vos ventes pendant les pires mois de l'année pour votre entreprise ?
Ce serait fantastique, non ?
Dans cet article, vous découvrirez comment le faire à travers 5 mots que vous pouvez utiliser dans vos e-mails, générant du désir et des attentes chez vos clients, afin qu'ils décident d'acheter chez vous.
La communication en email marketing est primordiale et le processus d'achat est le résultat d'une communication alignée sur un seul mot : EMPATHIE
Un mot oublié dans la plupart des campagnes par e-mail que j'examine.
Ils parlent d'eux, de leur entreprise, de leurs réalisations, des caractéristiques de leurs produits.
Mais qu'en est-il du client ? Est-ce qu'il compte pour eux ?
N'oubliez pas que c'est lui qui paiera. Alors, pourquoi n'expliquez-vous pas clairement ce que votre produit ou service peut faire pour cette personne ? Comment sa vie va-t-elle s'améliorer? Va-t-il être plus heureux ? Pourquoi? Avez-vous des données concrètes pour démontrer à votre abonné qu'il peut vous croire ?
Cet article est le résultat de ma volonté de vous apprendre à être ce vendeur que nous voulons tous trouver lorsque nous recevons un e-mail.
Et ici je ne parle pas de SPAM, mais de séduire vos clients potentiels, afin qu'il se fasse un plaisir de travailler avec vous.
N'oubliez jamais que le SPAM n'est pas du marketing.
Je veux que vos campagnes de marketing par e-mail deviennent un canal pour écouter ce que vos clients veulent vous dire, car ils savent que vous voulez les aider à résoudre leurs problèmes. C'est ce que vous devez faire pour vendre via vos newsletters, si vous suivez d'autres stratégies, vous travaillerez avec des techniques incorrectes et de mauvaises pratiques.
Bien sûr. Votre client potentiel a besoin d'un petit coup de pouce. Plusieurs fois, nous avons besoin de quelque chose de plus pour décider d'agir, de sortir de notre zone de confort et de sortir la carte de crédit de notre poche.
Dans de nombreux cas, votre responsable sera fatigué de tant de choses à faire. Ils ont des problèmes et le savent, mais ils peuvent avoir besoin d'aide pour agir et prendre soin de leur propre vie.
Je le ferai demain! Voyons si après l'été j'achète ce produit.
Malheureusement, ces promesses sont rarement tenues.
Cette liste de 5 mots est efficace à 100%, et vous pouvez les inclure dans vos newsletters, pour améliorer vos ventes.
Je comprends qu'il soit difficile d'écrire un message alléchant mais pour réussir, il faudrait aller droit au but et toucher le cœur de vos abonnés, travailler avec leurs émotions pour générer plus de ventes.
N'oubliez pas que vos clients achèteront chez vous motivés par des émotions qu'ils essaieront plus tard de justifier en utilisant la raison.
5 mots magiques à ne jamais oublier dans vos emails commerciaux
Ces 5 mots magiques feront la différence dans votre stratégie marketing. Désormais, vous devez les ajouter à votre email marketing, mais aussi à toutes vos actions marketing.
Ce sont ce que j'appelle des mots qui vendent. Avec un pouvoir d'attraction qui peut vaincre n'importe quelle résistance.
Ce sont des mots et des phrases qui feront agir vos clients. Si vous les utilisez correctement, ils achèteront chez vous ; ils vous contacteront, ou vous pourrez atteindre n'importe quel objectif que vous avez proposé.
Chacun de ces mots a une action directe sur le cerveau de vos clients potentiels. Et avec un peu de pratique, vous pouvez transformer vos clients de simples consommateurs en acheteurs fidèles.
VOUS, ton personnel
C'est le mot qui a le plus d'impact et il devrait logiquement figurer sur chaque message que vous créerez pour vos campagnes de marketing par e-mail.
Comme je l'ai mentionné plus tôt, vous devez travailler à faire preuve d'empathie avec vos prospects, en utilisant un ton personnel, avec un message direct à chaque abonné, sans utiliser de phrases génériques.
N'oubliez pas que lorsque vous écrivez un bulletin d'information, vous l'enverrez à une liste de diffusion, mais vous écrivez le message à une personne et non à un groupe de personnes sans importance. C'est-à-dire que chaque abonné doit se sentir spécial comme si le message avait été créé juste pour lui et n'était pas simplement un autre e-mail écrit pour des millions d'autres personnes. Cela signifie que votre message doit être très simple, avec le langage approprié pour votre public cible.
Pour amener votre client potentiel à agir, toutes vos paroles doivent lui être adressées. Lorsqu'il ouvre votre courrier électronique, il doit voir que vous comprenez ses problèmes, ses désirs, ses aspirations. Il doit croire que vous parlez à lui et seulement à lui.
Votre message doit être direct. Le degré d'empathie doit être aussi élevé que possible et pour cela rien de mieux que de créer un message personnel.
Exemples de lignes d'objet :
- Techniques pour améliorer votre entreprise
- Conseils pour améliorer la vie de votre famille
- Aimeriez-vous changer de vie ?
Exemples d'appels à l'action :
- Cliquez ici pour en savoir plus sur ce système fantastique
- Votre famille appréciera ce cadeau à coup sûr.
- Cliquez ici pour plus d'informations
- Vous bénéficierez de tous ces bonus, et vous bénéficierez d'une remise de 20%.
Comme vous pouvez le voir, tous ces exemples de phrases sont écrits à la deuxième personne du singulier.
NOUVEAU

Les êtres humains, par leur programmation mentale, sont avides de découvrir de nouvelles choses, de nouvelles façons de faire les choses. En d'autres termes, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos vies, de faciliter nos tâches.
Tout ce qui est nouveau nous fascine et nous intéresse. Nous existons. Nous sommes programmés pour cela, et notre espèce a bénéficié de cet intérêt.
Sans notre avidité à découvrir de nouvelles choses, nous n'aurions pas maîtrisé la planète et le reste des êtres vivants comme nous l'avons fait. Nous sommes des êtres curieux et désireux de nous entourer de tout ce qui semble être nouveau.
Utilisez le mot NOUVEAU dans vos e-mails, dans vos sujets, dans le corps des messages que vous envoyez. Vous capterez automatiquement l'attention de vos clients.
Exemples de lignes d'objet :
- Nouveau système qui garantit un retour sur vos ventes de 250%
- Nouveau programme pour perdre du poids 10 kilos en 30 jours
- Nouveau produit pour nettoyer votre maison, beaucoup plus rapide, beaucoup plus facile
- Une nouvelle version, la seule sur le marché
LIBRE
Ce n'est certainement pas nouveau pour vous de dire que le mot gratuit est un mot très puissant dans un texte.
Malheureusement, la plupart des commerçants oublient et ne font pas bon usage de ce mot.
De nombreuses expériences démontrent que le mot gratuit éveille l'intérêt de presque tout le monde. Quoi qu'il en soit, si c'est gratuit, nous voudrons l'obtenir, après tout, cela ne coûtera rien.
Vous pouvez utiliser des échantillons gratuits ou des petits cadeaux, des livres électroniques, des feuilles de calcul, etc. et les encourager à vous contacter, car vous apporterez une valeur ajoutée et gagnerez leur confiance, ou simplement améliorerez votre image de marque.
N'oubliez pas que même si ce que vous proposez est gratuit, il doit être excellent.
Si vous offrez quelque chose sans valeur, cela aura un effet inverse, et cela se reflétera dans l'image de votre marque. Offrez toujours le meilleur de vous-même. Vos meilleurs conseils, vos meilleurs trucs, votre meilleur service.
Si la version gratuite est déjà géniale, l'option payante doit être encore meilleure. Le mot gratuit implique une absence de risque.
Nous ne perdons rien. Les êtres humains ont plus peur de perdre que de gagner. N'oubliez pas cela.
Ou pensez-vous que les assureurs gagnent ce qu'ils gagnent pour une autre raison ? Ils facturent pour vous donner l'assurance que vous ne perdrez rien et que votre vie restera telle qu'elle est MAINTENANT. Soyez très prudent lorsque vous utilisez le mot GRATUIT dans l'objet de votre e-mail, car le message pourrait être bloqué par les filtres anti-spam.
Évitez ce mot, soyez créatif. Trouvez un moyen d'exprimer le même concept : aucun frais, vous n'aurez rien à payer. Cela ne coûte rien.
Exemple de lignes d'objet :
- Programme de formation sans frais
- Vous n'allez pas payer un centime.
- Cela ne vous coûtera rien si vous agissez maintenant
- Pas de frais, nous payons pour vous. Risque 0.
MAINTENANT
Le but de votre email est de convaincre vos clients potentiels d'agir, mais pas demain, ils devraient agir maintenant.
Ce sentiment d'urgence doit se refléter dans vos e-mails : MAINTENANT, MAINTENANT, MAINTENANT, MAINTENANT.
Bien qu'il puisse sembler que ce mot n'est pas si puissant, la réalité est que de nombreux tests ont déjà été effectués avec et sans ces mots et les résultats sont clairs. Les incitations à l'action utilisant ces termes peuvent obtenir de meilleurs taux de conversion.
Si vous n'indiquez pas dans l'appel à l'action que l'abonné doit agir maintenant, vos prospects ou clients le laisseront pour demain, et la réalité est que demain ils ne feront rien.
Exemples d'appels à l'action :
- Ne manquez pas votre copie et cliquez MAINTENANT
- Téléchargez votre rapport MAINTENANT en cliquant ici
- Téléchargez votre cadeau en cliquant ici
- Cliquez maintenant si vous ne voulez pas perdre votre place
GARANTI
Nous tous, et je veux dire TOUT LE MONDE, avons peur de perdre. Beaucoup plus peur de perdre que le désir de gagner.
Comme je l'ai mentionné plus tôt, les assureurs le savent bien et comprennent comment cette peur peut leur faire gagner beaucoup d'argent.
Nous aimons tous acheter. Vos clients aussi, mais ils auront sûrement peur d'être trompés, auront l'air idiots après avoir acheté quelque chose de mauvaise qualité ou craindront peut-être d'être trompés. Votre travail consiste à démontrer qu'ils n'ont pas à s'inquiéter.
Pour ce faire, il est essentiel que vous garantissiez l'achat et exprimiez clairement qu'ils n'ont rien à craindre. Vous devez leur faire sentir que la mesure qu'ils vont prendre n'implique aucun risque pour eux.
Exemples d'appels à l'action
- Garantie de remboursement de 60 jours, il vous suffit de demander votre argent
- Aucun risque pour vous, nous vous payons tout
- Vous avez 60 jours pour le tester gratuitement
- Vous pouvez le retourner sans engagement.
- Demandez des informations sans compromis. Zéro risques.
Conclusion
John Caples, l'un des publicistes les plus renommés de l'histoire, a déclaré dans son livre Making Ads Pay la nécessité de souligner et d'exagérer notre message dans les textes dans le but d'encourager l'action et d'éveiller les émotions que nous désirons chez nos lecteurs.
Rappelez-vous encore que votre client achètera chez vous motivé par ses émotions et ce n'est que plus tard qu'il justifiera son achat avec raison.
