5 kata ajaib yang harus selalu Anda gunakan dalam email penjualan Anda

Diterbitkan: 2015-07-02

Apakah Anda ingin mengetahui cara menulis email yang menarik untuk meyakinkan pelanggan agar membeli dari Anda?

Apakah Anda ingin dapat mengirim buletin dan mulai menerima permintaan pesanan dalam beberapa menit?

Dan meningkatkan penjualan Anda selama bulan-bulan terburuk dalam setahun untuk bisnis Anda?

Ini akan menjadi fantastis, bukan?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara melakukannya melalui 5 kata yang dapat Anda gunakan dalam email Anda, membangkitkan keinginan dan harapan pelanggan Anda, sehingga mereka memutuskan untuk membeli dari Anda.

Komunikasi dalam pemasaran email adalah segalanya dan proses pembelian adalah hasil dari komunikasi yang selaras dengan satu kata: EMPATHY

Kata yang terlupakan di sebagian besar kampanye email yang saya ulas.

Mereka berbicara tentang mereka, tentang perusahaan mereka, tentang pencapaian mereka, tentang karakteristik produk mereka.

Tapi bagaimana dengan pelanggan? Apakah dia penting bagi mereka?

Ingatlah bahwa dialah yang akan membayar. Jadi, mengapa Anda tidak menjelaskan dengan jelas apa yang dapat dilakukan produk atau layanan Anda untuk orang ini? Bagaimana hidupnya akan membaik? Apakah dia akan lebih bahagia? Mengapa? Apakah Anda memiliki data konkret untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa dia dapat mempercayai Anda?

Artikel ini adalah hasil dari kesediaan saya untuk mengajari Anda menjadi penjual yang kita semua ingin temukan saat menerima email.

Dan di sini saya tidak berbicara tentang SPAM, tetapi tentang merayu calon pelanggan Anda, sehingga dia akan senang bekerja dengan Anda.

Jangan pernah lupa, SPAM bukanlah Pemasaran.

Saya ingin kampanye pemasaran email Anda menjadi saluran untuk mendengarkan apa yang ingin disampaikan pelanggan Anda, karena mereka tahu Anda ingin membantu mereka memecahkan masalah mereka. Inilah yang harus Anda lakukan untuk menjual melalui buletin Anda, jika Anda mengikuti strategi lain, Anda akan bekerja dengan teknik yang salah dan praktik buruk.

Tentu saja. Klien potensial Anda membutuhkan sedikit dorongan. Sering kali, kita membutuhkan sesuatu yang lebih untuk memutuskan untuk bertindak, meninggalkan zona nyaman kita dan mengeluarkan kartu kredit dari saku kita.

Dalam banyak kasus, pemimpin Anda akan lelah dengan begitu banyak hal yang harus dilakukan. Mereka memiliki masalah dan mengetahui hal ini, tetapi mereka mungkin memerlukan bantuan untuk mengambil tindakan dan mengurus hidup mereka sendiri.

Aku akan melakukannya besok! Mari kita lihat apakah setelah musim panas saya membeli produk ini.

Sayangnya, janji-janji tersebut jarang ditepati.

Daftar 5 kata ini 100% efektif, dan Anda dapat memasukkannya ke dalam buletin Anda, untuk meningkatkan penjualan Anda.

Saya mengerti bahwa sulit untuk menulis pesan yang menarik tetapi untuk berhasil, Anda harus langsung ke intinya dan menyentuh hati pelanggan Anda, bekerja dengan emosi mereka untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Ingatlah bahwa pelanggan Anda akan membeli dari Anda didorong oleh emosi yang nantinya mereka akan coba untuk membenarkan dengan menggunakan alasan.

5 kata ajaib yang tidak boleh Anda lupakan dalam email penjualan Anda

5 kata ajaib ini akan membuat perbedaan dalam strategi pemasaran Anda. Mulai sekarang, Anda harus menambahkannya ke pemasaran email Anda, tetapi juga ke semua tindakan pemasaran Anda.

Mereka adalah apa yang saya sebut kata-kata yang menjual. Dengan daya tarik yang mampu mengatasi segala hambatan.

Ini adalah kata dan frasa yang akan membuat pelanggan Anda bertindak. Jika Anda menggunakannya dengan benar, mereka akan membeli dari Anda; mereka akan menghubungi Anda, atau Anda akan dapat mencapai tujuan apa pun yang Anda usulkan.

Masing-masing kata ini memiliki tindakan langsung di otak calon pelanggan Anda. Dan dengan sedikit latihan, Anda bisa mengubah pelanggan Anda dari konsumen sederhana menjadi pembeli setia.

ANDA, nada pribadi

Ini adalah kata dengan dampak terbesar dan secara logis harus ada di setiap pesan yang akan Anda buat untuk kampanye pemasaran email Anda.

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, Anda harus bekerja untuk berempati dengan prospek Anda, menggunakan nada pribadi, dengan pesan langsung ke setiap pelanggan, tanpa menggunakan frasa umum.

Ingatlah bahwa ketika Anda menulis buletin, Anda akan mengirimkannya ke milis, tetapi Anda menulis pesan kepada seseorang dan bukan kepada sekelompok orang yang tidak penting. Artinya, setiap pelanggan harus merasa istimewa seolah-olah pesan itu dibuat hanya untuknya dan bukan sekadar email lain yang ditulis untuk jutaan orang lain. Ini berarti bahwa pesan Anda harus sangat lugas, dengan bahasa yang sesuai untuk audiens target Anda.

Agar klien potensial Anda bertindak, semua kata-kata Anda harus ditujukan kepadanya. Ketika dia membuka email Anda, dia akan melihat bahwa Anda memahami masalahnya, keinginannya, kerinduannya. Dia harus percaya bahwa Anda berbicara dengannya dan hanya dia.

Pesan Anda harus langsung. Tingkat empati harus setinggi mungkin dan untuk itu tidak ada yang lebih baik daripada menciptakan pesan pribadi.

Contoh baris subjek:

  • Teknik untuk Meningkatkan Bisnis Anda
  • Kiat untuk meningkatkan kehidupan keluarga Anda
  • Apakah Anda ingin mengubah hidup Anda?

Contoh ajakan bertindak:

  • Klik di sini untuk mengetahui lebih banyak tentang sistem yang fantastis ini
  • Keluarga Anda pasti akan menghargai hadiah ini.
  • Klik disini untuk informasi lebih lanjut
  • Anda akan mendapatkan keuntungan dari semua bonus ini, dan Anda akan mendapatkan diskon 20%.

Seperti yang Anda lihat, semua contoh kalimat ini ditulis dalam orang kedua tunggal.

BARU

Manusia, dengan pemrograman mental mereka, ingin sekali menemukan hal-hal baru, cara-cara baru dalam melakukan sesuatu. Dengan kata lain, kita selalu mencari cara untuk meningkatkan kehidupan kita, untuk memudahkan tugas-tugas kita.

Segala sesuatu yang baru mempesona kami dan membuat kami tetap tertarik. Kami ada. Kami diprogram untuk itu, dan spesies kami diuntungkan dari minat ini.

Jika bukan karena keinginan kita untuk menemukan hal-hal baru, kita tidak akan menguasai planet ini dan makhluk hidup lainnya seperti yang kita lakukan. Kita adalah makhluk yang ingin tahu dan ingin sekali mengelilingi kita dengan segala sesuatu yang tampaknya baru.

Gunakan kata BARU di email Anda, di subjek Anda, di badan pesan yang Anda kirim. Anda akan secara otomatis menarik perhatian pelanggan Anda.

Contoh baris subjek:

  • Sistem baru yang menjamin pengembalian 250% atas penjualan Anda
  • Program baru untuk menurunkan berat badan 10 pon dalam 30 hari
  • Produk baru untuk membersihkan rumah Anda, jauh lebih cepat, lebih mudah
  • Rilis baru, satu-satunya di pasar

GRATIS

Tentu bukan hal baru bagi Anda untuk mengatakan bahwa kata gratis adalah kata yang sangat kuat dalam sebuah teks.

Sayangnya, sebagian besar pemasar lupa dan tidak memanfaatkan kata ini dengan baik.

Banyak eksperimen menunjukkan bahwa kata gratis membangkitkan minat hampir semua orang. Tidak peduli apa, jika gratis, kita akan ingin mendapatkannya, bagaimanapun juga, tidak akan dikenakan biaya apa pun.

Anda dapat menggunakan sampel gratis atau hadiah kecil, ebook, spreadsheet, dll. dan mendorong mereka untuk menghubungi Anda, karena Anda akan menambah nilai dan memenangkan kepercayaan mereka, atau sekadar meningkatkan citra merek Anda.

Ingatlah bahwa meskipun apa yang Anda tawarkan gratis, itu harus luar biasa.

Jika Anda menawarkan sesuatu yang tidak bernilai, itu akan memiliki efek sebaliknya, dan ini akan tercermin dalam citra merek Anda. Selalu berikan yang terbaik yang Anda bisa. Saran terbaik Anda, trik terbaik Anda, layanan terbaik Anda.

Jika versi gratisnya sudah bagus, Opsi berbayar harus lebih baik lagi. Kata bebas menyiratkan tidak adanya risiko.

Kami tidak kehilangan apapun. Manusia lebih takut kalah daripada menang. Jangan lupa itu.

Atau apakah menurut Anda perusahaan asuransi mendapatkan apa yang mereka peroleh karena alasan lain? Mereka mengenakan biaya untuk memberi Anda jaminan bahwa Anda tidak akan kehilangan apa pun dan hidup Anda akan tetap seperti SEKARANG. Berhati-hatilah saat menggunakan kata GRATIS di subjek email Anda, karena pesan dapat diblokir oleh filter anti-spam.

Hindari kata ini, jadilah kreatif. Temukan cara untuk mengekspresikan konsep yang sama: Tanpa biaya, Anda tidak perlu membayar apa pun. Tidak ada biaya apapun.

Contoh baris subjek:

  • Program pelatihan tanpa biaya
  • Anda tidak akan membayar sepeser pun.
  • Ini tidak akan dikenakan biaya apa pun jika Anda bertindak sekarang
  • Tidak ada biaya, Kami membayar untuk Anda. Risiko 0.

SEKARANG

Tujuan email Anda adalah untuk meyakinkan calon klien Anda untuk bertindak, tetapi tidak besok, mereka harus bertindak sekarang.

Rasa urgensi ini harus tercermin dalam email Anda: SEKARANG, SEKARANG, SEKARANG, SEKARANG.

Meskipun tampaknya kata ini tidak begitu kuat, kenyataannya adalah banyak tes telah dilakukan dengan dan tanpa kata-kata ini dan hasilnya jelas. Ajakan bertindak menggunakan istilah ini bisa mendapatkan tingkat konversi yang lebih baik.

Jika Anda tidak menunjukkan dalam ajakan bertindak bahwa pelanggan harus bertindak sekarang, prospek atau pelanggan Anda akan meninggalkannya untuk besok, dan kenyataannya besok mereka tidak akan melakukan apa-apa.

Contoh ajakan bertindak:

  • Jangan lewatkan salinan Anda dan klik SEKARANG
  • Unduh laporan Anda SEKARANG dengan mengklik di sini
  • Unduh hadiah Anda dengan mengklik di sini
  • Klik sekarang jika Anda tidak ingin kehilangan tempat Anda

TERJAMIN

Kita semua, dan maksud saya SEMUA ORANG, takut kehilangan. Jauh lebih takut kalah daripada keinginan untuk menang.

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, perusahaan asuransi mengetahui hal ini dengan baik dan memahami bagaimana ketakutan itu dapat membuat mereka menghasilkan banyak uang.

Kita semua suka membeli. Pelanggan Anda juga, tetapi mereka pasti akan takut ditipu, terlihat bodoh setelah membeli sesuatu yang berkualitas buruk atau mungkin takut ditipu. Tugas Anda adalah menunjukkan bahwa mereka tidak perlu khawatir.

Untuk melakukan itu, penting bagi Anda untuk menjamin pembelian dan menyatakan dengan jelas bahwa mereka tidak perlu takut. Anda harus membuat mereka merasa bahwa langkah yang akan mereka ambil tidak menimbulkan risiko apa pun bagi mereka.

Contoh ajakan untuk Bertindak

  • Jaminan Pengembalian Dana 60 Hari Anda hanya perlu meminta uang Anda kembali
  • Tidak ada risiko bagi Anda, kami membayar Anda semuanya
  • Anda memiliki 60 hari untuk mengujinya secara gratis
  • Anda dapat mengembalikannya tanpa kewajiban.
  • Mintalah informasi tanpa kompromi. Risiko nol.

Kesimpulan

John Caples, salah satu humas paling terkenal dalam sejarah, menyatakan dalam bukunya Making Ads Pay perlunya menekankan dan membesar-besarkan pesan kita dalam teks dengan tujuan mendorong tindakan dan membangkitkan emosi yang kita inginkan pada pembaca kita.

Ingat lagi bahwa pelanggan Anda akan membeli dari Anda didorong oleh emosi dan baru kemudian dia akan membenarkan pembelian dengan alasan.