5 palabras mágicas que siempre debes usar en tus correos electrónicos de ventas
Publicado: 2015-07-02¿Le gustaría saber cómo escribir correos electrónicos atractivos para convencer a sus suscriptores de que le compren?
¿Le gustaría poder enviar un boletín y comenzar a recibir solicitudes de pedido en unos minutos?
¿Y aumentar tus ventas durante los peores meses del año para tu negocio?
Sería fantástico, ¿no?
En este artículo, descubrirás cómo hacer esto a través de 5 palabras que puedes usar en tus correos electrónicos, generando deseo y expectativa en tus clientes, para que decidan comprarte.
La comunicación en el email marketing lo es todo y el proceso de compra es el resultado de una comunicación alineada con una sola palabra: EMPATÍA
Una palabra olvidada en la mayoría de las campañas de correo electrónico que reviso.
Hablan de ellos, de su empresa, de sus logros, de las características de sus productos.
Pero, ¿qué pasa con el cliente? ¿Les importa él?
Recuerda que es él quien pagará. Entonces, ¿por qué no explica claramente lo que su producto o servicio puede hacer por esta persona? ¿Cómo mejorará su vida? ¿Va a ser más feliz? ¿Por qué? ¿Tiene datos concretos para demostrarle a su suscriptor que puede creerle?
Este artículo es el resultado de mi voluntad de enseñarte a ser ese vendedor que todos queremos encontrar cuando recibimos un correo electrónico.
Y aquí no estoy hablando de SPAM, sino de seducir a tus potenciales clientes, para que él esté feliz de trabajar contigo.
Nunca olvides que el SPAM no es marketing.
Quiero que tus campañas de email marketing se conviertan en un canal para escuchar lo que tus clientes quieren decirte, ya que saben que quieres ayudarles a solucionar sus problemas. Esto es lo que debes hacer para vender a través de tus newsletters, si sigues otras estrategias, estarás trabajando con técnicas incorrectas y malas prácticas.
Por supuesto. Tu cliente potencial necesita un pequeño empujón. Muchas veces, necesitamos algo más para decidir actuar, salir de nuestra zona de confort y sacar la tarjeta de crédito del bolsillo.
En muchos casos, su cliente potencial estará cansado con tantas cosas que hacer. Tienen problemas y lo saben, pero es posible que necesiten ayuda para actuar y cuidar de sus propias vidas.
¡Lo haré mañana! A ver si después del verano compro este producto.
Desafortunadamente, estas promesas rara vez se cumplen.
Esta lista de 5 palabras es 100% efectiva, y puedes incluirlas en tus newsletters, para mejorar tus ventas.
Entiendo que es difícil escribir un mensaje atractivo pero para tener éxito, tendrías que ir directo al grano y tocar el corazón de tus suscriptores, trabajando con sus emociones para generar más ventas.
Recuerda que tus clientes te comprarán impulsados por emociones que luego intentarán justificar con la razón.
5 palabras mágicas que nunca debes olvidar en tus correos electrónicos de ventas
Estas 5 palabras mágicas marcarán la diferencia en su estrategia de marketing. A partir de ahora, deberás añadirlos a tu email marketing, pero también a todas tus acciones de marketing.
Son lo que yo llamo palabras que venden. Con un poder de atracción que puede vencer cualquier resistencia.
Son palabras y frases que harán que tus clientes actúen. Si los usa correctamente, le comprarán; ellos se pondrán en contacto contigo, o podrás alcanzar cualquier objetivo que te propongas.
Cada una de estas palabras tiene una acción directa en el cerebro de sus clientes potenciales. Y con un poco de práctica, puede convertir a sus clientes de simples consumidores en compradores leales.
TU, tono personal
Esta es la palabra con mayor impacto y lógicamente debería estar en cada mensaje que cree para sus campañas de marketing por correo electrónico.
Como mencioné anteriormente, debes trabajar para empatizar con tus leads, usando un tono personal, con un mensaje directo a cada suscriptor, sin usar frases genéricas.
Recuerde que cuando esté escribiendo un boletín, lo enviará para una lista de correo, pero está escribiendo el mensaje a una persona y no a un grupo de personas sin importancia. Es decir, cada suscriptor debe sentirse especial como si el mensaje hubiera sido creado solo para él y no fuera un correo electrónico más escrito para millones de otras personas. Esto significa que su mensaje debe ser muy sencillo, con el lenguaje apropiado para su público objetivo.
Para que su cliente potencial actúe, todas sus palabras deben estar dirigidas a él. Cuando abra su correo electrónico, debería ver que comprende sus problemas, sus deseos, sus anhelos. Debe creer que estás hablando con él y solo con él.
Tu mensaje debe ser directo. El grado de empatía debe ser lo más alto posible y para eso nada mejor que crear un mensaje personal.
Ejemplos de líneas de asunto:
- Técnicas para mejorar su negocio
- Consejos para mejorar la vida de su familia
- ¿Te gustaría cambiar tu vida?
Ejemplos de llamadas a la acción:
- Haga clic aquí para saber más sobre este fantástico sistema
- Seguro que tu familia apreciará este regalo.
- Haga clic aquí para más información
- Te beneficiarás de todas estas bonificaciones y obtendrás un 20% de descuento.
Como puede ver, todas estas oraciones de ejemplo están escritas en segunda persona del singular.

NUEVO
Los seres humanos, por su programación mental, están ansiosos por descubrir cosas nuevas, nuevas formas de hacer las cosas. En otras palabras, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras vidas, de facilitar nuestras tareas.
Todo lo nuevo nos fascina y nos mantiene interesados. Existimos. Estamos programados para eso y nuestra especie se benefició de este interés.
Si no fuera por nuestro afán por descubrir cosas nuevas, no hubiéramos dominado el planeta y el resto de seres vivos como lo hicimos. Somos seres curiosos y estamos ansiosos por rodearnos de todo lo que parece nuevo.
Use la palabra NUEVO en sus correos electrónicos, en sus asuntos, en el cuerpo de los mensajes que envía. Captará automáticamente la atención de sus clientes.
Ejemplos de líneas de asunto:
- Nuevo sistema que garantiza un retorno del 250% sobre sus ventas
- Nuevo programa para adelgazar 10 libras en 30 días
- Nuevo producto para limpiar tu casa, mucho más rápido, mucho más fácil
- Un nuevo lanzamiento, el único en el mercado
GRATIS
Ciertamente no es nuevo para usted decir que la palabra gratis es una palabra muy poderosa en un texto.
Desafortunadamente, la mayoría de los especialistas en marketing olvidan y no hacen un buen uso de esta palabra.
Numerosos experimentos demuestran que la palabra gratis despierta el interés de casi todas las personas. Pase lo que pase, si es gratis, querremos conseguirlo, después de todo, no costará nada.
Puedes utilizar muestras gratuitas o pequeños obsequios, libros electrónicos, hojas de cálculo, etc. y animarles a que se pongan en contacto contigo, ya que les aportarás valor y ganarás su confianza, o simplemente realzarás tu imagen de marca.
Recuerde que incluso si lo que ofrece es gratis, debe ser excelente.
Si ofreces algo sin valor, tendrá un efecto contrario, y esto se verá reflejado en la imagen de tu marca. Ofrezca siempre lo mejor que pueda. Tus mejores consejos, tus mejores trucos, tu mejor servicio.
Si la versión gratuita ya es excelente, la opción de pago debe ser aún mejor. La palabra gratis implica ausencia de riesgo.
No perdemos nada. Los seres humanos tienen más miedo de perder que de ganar. No lo olvides.
¿O cree que las aseguradoras ganan lo que ganan por otra razón? Cobran para darle la seguridad de que no perderá nada y su vida seguirá siendo como es AHORA. Tenga mucho cuidado al utilizar la palabra GRATIS en el asunto de su correo electrónico, ya que los filtros anti-spam podrían bloquear el mensaje.
Evite esta palabra, sea creativo. Encuentre una manera de expresar el mismo concepto: Sin cargo, no tendrá que pagar nada. No cuesta nada.
Ejemplo de líneas de asunto:
- Programa de formación sin coste
- No vas a pagar ni un centavo.
- Esto no te costará nada si actúas ahora
- Sin cargo, pagamos por usted. Riesgo 0.
AHORA
El propósito de su correo electrónico es convencer a sus clientes potenciales para que actúen, pero no mañana, deberían actuar ahora.
Este sentido de urgencia debe reflejarse en sus correos electrónicos: AHORA, AHORA, AHORA, AHORA.
Aunque pueda parecer que esta palabra no es tan poderosa, la realidad es que ya se han hecho muchas pruebas con y sin estas palabras y los resultados son claros. Las llamadas a la acción que utilizan estos términos pueden obtener mejores tasas de conversión.
Si no indica en la llamada a la acción que el suscriptor debe actuar ahora, sus prospectos o clientes lo dejarán para mañana, y la realidad es que mañana no harán nada.
Ejemplos de llamadas a la acción:
- No te pierdas tu copia y haz clic AHORA
- Descargue su informe AHORA haciendo clic aquí
- Descarga tu regalo pinchando aquí
- Haga clic ahora si no quiere perder su lugar
GARANTIZADO
Todos, y me refiero a TODOS, tenemos miedo de perder. Mucho más miedo a perder que las ganas de ganar.
Como mencioné anteriormente, las aseguradoras lo saben bien y entienden cómo ese miedo puede hacerlas ganar mucho dinero.
A todos nos gusta comprar. Sus clientes también, pero seguramente tendrán miedo de ser engañados, parecerán tontos después de comprar algo de mala calidad o pueden tener miedo de ser engañados. Su trabajo es demostrar que no tienen que preocuparse.
Para ello, es fundamental que garantices la compra y expreses claramente que no tienen nada que temer. Debe hacerles sentir que el paso que van a dar no implica ningún riesgo para ellos.
Ejemplos de llamadas a la acción
- Garantía de reembolso de 60 días, solo tiene que solicitar la devolución de su dinero
- Sin riesgo para ti, te pagamos todo
- Tienes 60 días para probarlo gratis
- Puedes devolverlo sin compromiso.
- Solicite información sin compromiso. Cero riesgos.
Conclusión
John Caples, uno de los publicistas más reconocidos de la historia, afirmó en su libro Making Ads Pay la necesidad de enfatizar y exagerar nuestro mensaje en los textos con el objetivo de incentivar la acción y despertar las emociones que deseamos en nuestros lectores.
Recuerda nuevamente que tu cliente te comprará impulsado por las emociones y solo más tarde justificará la compra con razón.
