Типы брендов данных, которые собирают с помощью конкурсов в социальных сетях

Специалисты по маркетингу признают конкурсы в социальных сетях одним из самых популярных и эффективных способов сбора данных от пользователей и потребителей. Но какие типы данных собирают бренды? И что данные, которые они собирают, говорят об индустрии маркетинга сейчас?

Чтобы ответить на эти вопросы, мы проанализировали базу данных из почти 1 миллиона форм продвижения, которые бренды по всему миру создали с помощью ShortStack.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАИБОЛЕЕ ЦЕННЫХ ПОЛЕЙ ФОРМ

Для большинства конкурсов требуется форма продвижения, которая включает в себя множество полей, которые участники должны заполнить в обмен на шанс выиграть (конкурсы Facebook Timeline являются одним исключением). Когда маркетологи создают свои формы, они должны выбрать ключевую информацию, которая будет для них наиболее ценной.

Примеры вопросов, которые маркетологи должны задать себе, решая, какие поля формы включать:

• Какие типы данных я хочу получить от участников конкурса моего бренда?

• Какое понимание эти данные дадут моему бренду, и как я могу использовать это понимание позже?

• Какие типы данных мне нужно собрать, чтобы выполнить другие маркетинговые усилия и / или цели моего бренда?

КАКИЕ ВИДЫ ДАННЫХ СОБИРАЮТ БРЕНДЫ?

Маркетологи тщательно выбирают те поля формы конкурса, которые будут для них наиболее ценными. Зная это, мы задали себе несколько вопросов:

• Могут ли типы полей ввода, которые бренд использует для формы продвижения своего конкурса, повлиять на успех конкурса?

• Какие бренды полей форм чаще всего используются в успешных конкурсах? Что результаты говорят о будущем маркетинга?

• В целом, какие типы данных бренды наиболее активно пытаются собрать с помощью своих онлайн-конкурсов?

С января 2011 года с помощью ShortStack было создано около миллиона кампаний, большинство из которых были конкурсами / промо-акциями. Чтобы узнать, какие поля формы являются наиболее ценными и какие типы данных собирают бренды, мы углубились в огромную базу данных ShortStack.

Мы проанализировали более 850 000 рекламных форм, созданных с помощью ShortStack, чтобы в среднем выяснить, какие стандартные поля формы (электронная почта, имя, «Войти через Facebook», «Согласен с условиями», телефон, город / штат / почтовый индекс, адрес, возраст, страна) бренды используют больше всего. Эта информация дает нам представление о том, какие данные маркетологи интересуют собирать.

Затем мы внимательно изучили наши 100 лучших, 50 25 и 10 баз данных - эти базы данных представляют конкурсы, которые получили наибольшее количество заявок.

Вот что мы узнали:

СТАТИСТИКА СО ВСЕХ КОНКУРСОВ В БАЗЕ ДАННЫХ SHORTSTACK

• 94,7% брендов используют свои рекламные формы для сбора адресов электронной почты.

• 79,35% брендов используют свои рекламные формы для сбора названия.

• 45,77% брендов включают «Войти через Facebook» в формы продвижения.

• 31,59% брендов включают «Согласен с условиями» в формы продвижения.

• 31,37% брендов используют свои рекламные формы для сбора телефонного номера.

• 9,14% брендов используют свои формы продвижения для сбора информации о городе, штате и почтовом индексе.

• 8,53% брендов используют свои промо-формы для получения почтового адреса.

• 5,88% брендов используют свои формы продвижения для сбора возраста.

• 3,57% брендов используют свои формы продвижения для сбора информации о стране.

СТАТИСТИКА ИЗ НАШЕГО ТОП- 100 САМЫХ УСПЕШНЫХ КОНКУРСОВ

• 96% брендов используют свои рекламные формы для сбора адресов электронной почты.

• 86% брендов используют свои рекламные формы для сбора названия.

• 54% брендов включают «Согласен с условиями» в формы продвижения.

• 38% брендов используют свои рекламные формы для сбора информации о городе, штате и почтовом индексе.

• 40% брендов используют свои рекламные формы для сбора телефонного номера.

• 28% брендов включают «Войти через Facebook» в формы продвижения.

• 26% брендов используют свои рекламные формы для сбора адресов.

• 14% брендов используют свои формы продвижения для сбора возраста.

• 8% брендов используют свои формы продвижения для сбора информации о стране.

СТАТИСТИКА ИЗ НАШЕГО ТОП- 10 САМЫХ УСПЕШНЫХ КОНКУРСОВ

• 100% брендов используют свои рекламные формы для сбора адресов электронной почты.

• 90% брендов используют свои формы продвижения, чтобы собрать название.

• 50% брендов используют свои рекламные формы для сбора телефонных номеров.

• 50% брендов используют свои рекламные формы для сбора информации о городе, штате и почтовом индексе.

• 40% брендов используют свои рекламные формы для сбора адресов.

• 30% брендов включают «Согласен с условиями» в формы продвижения.

• 10% брендов используют свои рекламные формы для сбора возраста.

• 10% брендов включают «Войти через Facebook» в формы продвижения.

• 0% брендов используют свои формы продвижения для сбора информации о стране.

ДАННАЯ СТАТИСТИКА ПОМОГАЕТ ОПРЕДЕЛИТЬ НАИЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ

Из нашей статистики можно сделать три важных вывода.

Вывод №1: адреса электронной почты - самая востребованная информация

Из наших данных очевидно, что сбор адресов электронной почты является главной целью - бренды считают эту информацию даже более ценной, чем имена участников. Чем успешнее конкурс, тем больше вероятность, что адрес электронной почты был средством входа: сто процентов из 25 самых успешных конкурсов, построенных на ShortStack, требовали, чтобы участники указали адрес электронной почты.

Несмотря на то, что социальные сети становятся все более и более повсеместными, а количество подписчиков / поклонников становится все более важным KPIS, сбор адресов электронной почты по-прежнему царит. Как говорит эксперт по маркетингу, спикер и писатель Портер Гейл: «Ваша сеть - это ваша чистая стоимость ». А в маркетинге нет лучшей или более ценной сети, чем список адресов электронной почты.

Один из брендов из нашего списка 10, который понимает важность расширения своего списка рассылки и использовал конкурс ShortStack для его создания, - это миссис Баттерворт. Знаменитый бренд сиропа провел розыгрыш, в котором была предоставлена ​​возможность выиграть бесплатную семейную поездку в Busch Gardens. Чтобы принять участие в конкурсе, люди должны были указать свой адрес электронной почты, имя, город / штат / почтовый индекс и ответить на несколько вопросов о продуктах миссис Баттерворт.

В результате розыгрыша миссис Баттерворт компания собрала 184 217 адресов электронной почты, а также другие ценные данные и отзывы о продуктах.

Вывод № 2: бренды меньше ориентированы на Facebook, даже на соревнования

Несколько лет назад, когда компания проводила конкурс, он почти всегда размещался исключительно на Facebook. Бренд будет проводить конкурс на вкладке Facebook (также известном как приложение) и интегрировать функции Facebook, такие как кнопка «Мне нравится» или кнопка «Войти через Facebook», в качестве необходимых шагов для входа человека для победы.

Сейчас мы наблюдаем новую тенденцию, когда бренды уходят от Facebook, по крайней мере, когда дело доходит до конкурсов. И, по нашим данным, бренды, которые проводят свои конкурсы вне Facebook, получают больше посещений кампаний.

В среднем 45% брендов, создавших форму продвижения, включили «Войти через Facebook». И, опять же, если вы посмотрите на более узкие сегменты наиболее успешных конкурсов, построенных на ShortStack, вы увидите резкое сокращение брендов, использующих «Войти через Facebook» в своих формах продвижения. Только 28% из 100 лучших и 50 самых успешных конкурсов используют «Войти через Facebook». Затем этот процент падает до 24%, если вы посмотрите на наши 25 самых успешных конкурсов, и снова упадет до 10%, когда вы посмотрите на наши 10 самых успешных конкурсов.

Мы знаем, что «Войти через Facebook» не только определяет успех конкурса, но есть и другие переменные, которые могут объяснить, почему бренды сокращают свою зависимость от Facebook.

Мы теоретизируем:

• Бренды хотят привлечь аудиторию, которой нет на Facebook. Бренды с молодым целевым рынком ищут альтернативные способы привлечь внимание своей аудитории. Почему? Недавние исследования показывают отход от Facebook среди более молодых людей. По данным iStrategyLabs, к январю 2014 года количество пользователей Facebook в США в возрасте от 13 до 17 лет сократилось более чем на 25% с начала 2011 года. Снижение продолжалось до 2014 года, при этом опрос, проведенный Frank N. Magid Associates, показал, что всего 88 % подростков в США используют Facebook по сравнению с 94% в 2013 году.

• «Нравится» больше не в центре внимания. В последние годы маркетологи и Facebook начали искать действенные данные. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «лайках» и внедрять такие практики, как «лайк-гейтинг», который Facebook запретил с 5 ноября 2014 года, маркетологи собирают ценную информацию не только от своей аудитории в Facebook.

• Бренды хотят использовать другие социальные платформы, чтобы охватить больше людей в своей аудитории. Большинство брендов в настоящее время представлены более чем в одной социальной сети. Чтобы сэкономить время и, что наиболее важно, улучшить охват и эффективность своих конкурсов, бренды проводят свои конкурсы в кампаниях, которые не зависят от конкретных социальных сетей. Затем они продвигают свою единую кампанию по всем своим социальным каналам.

Отличным примером бренда, использующего эту стратегию, является Zipcar UK. Одна из самых больших проблем Zipcar UK с кампаниями, размещенными на Facebook, заключалась в том, что значительный процент их клиентов не мог участвовать в своих рекламных акциях, потому что у них не было профилей в Facebook. Чтобы решить эту проблему, Zipcar UK начала размещать свои рекламные акции в веб-кампании, которую они создали с помощью ShortStack.

В июне 2014 года Zipcar UK провела в Facebook рекламную акцию, для которой они искали членов и не членов Zipcar UK для тест-драйва автомобилей в новом городе. Когда в сентябре они провели ту же акцию на своем веб-сайте, Zipcar UK во второй раз увеличила количество участников на 717% . Помимо увеличения количества записей, Zipcar UK также увеличила количество посещений своего веб-сайта на 203% . Это в значительной степени связано с тем, что они направляют свою аудиторию на собственность, которой они владеют, а не на направление аудитории на Facebook.

Вывод № 3: типы полей формы не влияют на успех конкурса бренда

Один вопрос, на который мы хотели ответить, проанализировав базу данных ShortStack, заключался в том, могут ли типы полей ввода, используемые брендами в формах продвижения своих конкурсов, повлиять на успех их конкурса. Этот вопрос остается без ответа, поскольку их слишком много переменных, чтобы их учитывать. Одна из этих переменных - приз конкурса.

После анализа 100 самых успешных конкурсов стало ясно одно: бренды, разыгравшие ценные призы, соответствовали желаниям и интересам их аудитории. Ключевым моментом здесь является то, что предложение соответствующего и ценного приза является важным компонентом успешного конкурса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркетологи продолжают использовать каналы своих брендов в социальных сетях для продвижения конкурсов, что позволяет им собирать ценные данные о своей аудитории. Для подавляющего большинства маркетологов, создающих формы продвижения, адреса электронной почты являются наиболее востребованными данными. В последние годы Facebook стал менее критичным для брендов, проводящих онлайн-конкурсы. Помимо того, что они меньше обслуживают Facebook, бренды, имеющие опыт проведения успешных конкурсов, раздают ценные призы, актуальные для их аудитории.

Чтобы создать следующий конкурс вашего бренда для социальных сетей и мобильных устройств, попробуйте ShortStack бесплатно .