Die Arten von Daten, die Marken mit Social-Media-Wettbewerben sammeln

Marketingexperten erkennen Social-Media-Wettbewerbe als eine der beliebtesten und effektivsten Möglichkeiten, Daten von Benutzern und Verbrauchern zu sammeln. Aber welche Arten von Daten sammeln Marken? Und was sagen die gesammelten Daten jetzt über die Marketingbranche aus?

Um diese Fragen zu beantworten, haben wir eine Datenbank mit fast 1 Million Werbeformularen analysiert, die Marken auf der ganzen Welt mit ShortStack erstellt haben.

BESTIMMUNG DER WERTVOLLSTEN FORMFELDER

Die meisten Wettbewerbe erfordern ein Werbeformular, das eine Vielzahl von Feldern enthält, die die Teilnehmer ausfüllen müssen, um eine Gewinnchance zu erhalten (Facebook Timeline-Wettbewerbe sind eine Ausnahme). Wenn Marketer ihre Formulare erstellen, müssen sie sich für die wichtigsten Informationen entscheiden, die für sie am wertvollsten sind.

Beispiele für Fragen, die sich Marketingfachleute stellen sollten, wenn sie entscheiden, welche Formularfelder sie einschließen sollen:

• Welche Arten von Daten möchte ich von den Wettbewerbsteilnehmern meiner Marke sammeln?

• Welche Erkenntnisse liefern diese Daten meiner Marke und wie kann ich diese Erkenntnisse später nutzen?

• Welche Arten von Daten muss ich sammeln, um die anderen Marketingaktivitäten und/oder Ziele meiner Marke zu erreichen?

WELCHE ARTEN VON DATEN SAMMELT MARKEN?

Vermarkter achten sorgfältig darauf, die für sie wertvollsten Felder im Wettbewerbsformular auszuwählen. Da wir dies wissen, haben wir uns selbst ein paar Fragen gestellt:

• Können die Arten von Eingabefeldern, die eine Marke für das Werbeformular ihres Wettbewerbs verwendet, den Erfolg des Wettbewerbs beeinflussen?

• Welche Formularfeldmarken werden bei erfolgreichen Wettbewerben am häufigsten verwendet? Was sagen die Ergebnisse über die Zukunft des Marketings aus?

• Im Großen und Ganzen, welche Arten von Daten versuchen Marken am aktivsten, über ihre Online-Wettbewerbe zu sammeln?

Seit Januar 2011 wurden mit ShortStack fast eine Million Kampagnen erstellt – die meisten davon Wettbewerbe/Werbeaktionen. Um zu erfahren, welche Formularfelder am wertvollsten sind und welche Arten von Daten Marken sammeln, haben wir uns in die riesige Datenbank von ShortStack gegraben.

Wir haben mehr als 850.000 mit ShortStack erstellte Werbeformulare analysiert, um im Durchschnitt herauszufinden, welche Standardformularfelder (E-Mail, Name, „Login with Facebook“, „Agree to Terms“, Telefon, Ort/Bundesland/PLZ, Adresse, Alter, Land) verwenden Marken am häufigsten. Diese Informationen geben uns einen Einblick in die Arten von Daten, die Vermarkter sammeln möchten.

Als nächstes haben wir uns unsere Top 100, 50 25 und 10 Datenbanken genau angesehen – diese Datenbanken repräsentieren die Wettbewerbe, die die meisten Einsendungen erhalten haben.

Folgendes haben wir gelernt:

STATISTIKEN ALLER WETTBEWERBE IN DER DATENBANK VON SHORTSTACK

• 94,7% der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine E-Mail-Adresse zu sammeln.

• 79,35 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um einen Namen zu sammeln.

• 45,77 % der Marken geben „Login with Facebook“ auf ihren Werbeformularen an.

• 31,59 % der Marken geben in ihren Werbeformularen „Zustimmung zu den Bedingungen“ an.

• 31,37 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine Telefonnummer zu sammeln.

• 9,14 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Informationen zu Stadt, Bundesland und Postleitzahl zu sammeln.

• 8,53 % der Marken verwenden ihr Werbeformular, um eine Postanschrift zu sammeln.

• 5,88% der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um ein Alter zu erfassen.

• 3,57% der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Länderinformationen zu sammeln.

STATISTIKEN UNSERER TOP 100 ERFOLGREICHSTEN WETTBEWERBE

• 96 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine E-Mail-Adresse zu sammeln.

• 86 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um einen Namen zu sammeln.

• 54 % der Marken geben in ihren Werbeformularen „Zustimmung zu den Bedingungen“ an.

• 38 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Informationen zu Stadt, Bundesland und Postleitzahl zu sammeln.

• 40 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine Telefonnummer zu sammeln.

• 28 % der Marken geben „Login with Facebook“ auf ihren Werbeformularen an.

• 26 % der Marken verwenden ihr Werbeformular, um eine Adresse zu sammeln.

• 14 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um ein Alter zu erfassen.

• 8 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Länderinformationen zu sammeln.

STATISTIKEN UNSERER TOP 10 ERFOLGREICHSTEN WETTBEWERBE

• 100 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine E-Mail-Adresse zu sammeln.

• 90 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um einen Namen zu sammeln.

• 50 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um eine Telefonnummer zu sammeln.

• 50 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Informationen zu Stadt, Bundesland und Postleitzahl zu sammeln.

• 40% der Marken verwenden ihr Werbeformular, um eine Adresse zu sammeln.

• 30 % der Marken geben in ihren Werbeformularen „Agree to terms“ an.

• 10 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um ein Alter zu erfassen.

• 10 % der Marken geben „Login with Facebook“ auf ihren Werbeformularen an.

• 0 % der Marken verwenden ihre Werbeformulare, um Länderinformationen zu sammeln.

DIESE STATISTIKEN HELFEN BEST PRACTICES ZU BESTIMMEN

Es gibt drei wichtige Erkenntnisse, die aus unseren Statistiken gezogen werden können.

Erkenntnis #1: E-Mail-Adressen sind die gefragtesten Informationen

Aus unseren Daten geht klar hervor, dass das Sammeln von E-Mail-Adressen das oberste Ziel ist – Marken finden diese Informationen noch wertvoller als die Namen der Teilnehmer. Je erfolgreicher der Wettbewerb, desto wahrscheinlicher war eine E-Mail-Adresse das Mittel zur Teilnahme: Einhundert Prozent der 25 erfolgreichsten von ShortStack erstellten Wettbewerbe verlangten, dass die Teilnehmer eine E-Mail-Adresse teilen.

Auch wenn Social Media immer allgegenwärtiger wird und die Anzahl der Follower/Fans immer wichtigere KPIS werden, herrscht immer noch das Sammeln von E-Mail-Adressen. Als Marketing - Experte, Referent und Autor Porter Gale sagt : „Ihr Netzwerk ist dein Netz wert.“ Und im Marketing gibt es kein besseres – oder wertvolleres – Netzwerk als eine E-Mail-Liste.

Eine Marke aus unserer Top-10-Liste, die die Bedeutung der Erweiterung ihrer E-Mail-Liste versteht – und einen ShortStack-Wettbewerb verwendet hat, um sie aufzubauen – ist die von Mrs. Butterworth. Die ikonische Sirupmarke veranstaltete ein Gewinnspiel, bei dem die Möglichkeit beworben wurde, eine kostenlose Familienreise nach Busch Gardens zu gewinnen. Um teilzunehmen, um zu gewinnen, mussten die Leute ihre E-Mail-Adresse, ihren Namen, ihren Ort/Staat/PLZ angeben und einige Fragen zu den Produkten von Mrs. Butterworth beantworten.

Als Ergebnis des Gewinnspiels von Frau Butterworth sammelte das Unternehmen 184.217 E-Mail-Adressen zusammen mit anderen wertvollen Daten und Produktfeedback.

Insight #2: Marken werden weniger auf Facebook fokussiert, selbst bei Wettbewerben

Wenn ein Unternehmen vor einigen Jahren einen Wettbewerb veranstaltete, wurde dieser fast immer ausschließlich auf Facebook platziert. Die Marke würde einen Wettbewerb auf einem Facebook-Tab (auch bekannt als App) veranstalten und Facebook-Funktionen wie einen „Gefällt mir“-Button oder „Mit Facebook anmelden“-Button als erforderliche Schritte integrieren, damit eine Person teilnehmen kann, um zu gewinnen.

Wir sehen jetzt einen neuen Trend, bei dem sich Marken von Facebook entfernen, zumindest wenn es um Wettbewerbe geht. Und unseren Daten zufolge erhalten Marken, die ihre Wettbewerbe außerhalb von Facebook veranstalten, mehr Kampagnenbesuche.

Im Durchschnitt haben 45 % der Marken, die ein Werbeformular erstellt haben, „Login with Facebook“ enthalten. Und noch einmal, wenn Sie sich engere Segmente der erfolgreichsten ShortStack-basierten Wettbewerbe ansehen, gibt es einen dramatischen Rückgang der Marken, die „Login with Facebook“ für ihre Werbeformulare verwenden. Nur 28 % unserer Top 100 und 50 erfolgreichsten Wettbewerbe verwenden „Login with Facebook“. Dieser Prozentsatz sinkt dann auf 24 %, wenn Sie sich unsere 25 erfolgreichsten Wettbewerbe ansehen, und sinkt erneut auf nur 10 %, wenn Sie sich unsere 10 erfolgreichsten Wettbewerbe ansehen.

Wir wissen, dass „Login with Facebook“ nicht nur den Erfolg eines Wettbewerbs bestimmt, es gibt auch andere Variablen, die erklären könnten, warum Marken ihre Abhängigkeit von Facebook reduzieren.

Wir theoretisieren:

• Marken möchten ein Publikum ansprechen, das nicht auf Facebook ist. Marken mit einem jungen Zielmarkt suchen nach alternativen Wegen, um die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu gewinnen. Wieso den? Jüngste Studien zeigen eine Abkehr von Facebook mit der jüngeren Bevölkerungsgruppe. Laut iStrategyLabs ging die Zahl der US-Facebook-Nutzer im Alter von 13 bis 17 Jahren seit Anfang 2011 bis Januar 2014 um mehr als 25 % zurück. Der Rückgang setzte sich bis 2014 fort, wobei eine Umfrage von Frank N. Magid Associates ergab, dass nur 88 % der US-Jugendlichen nutzen Facebook, verglichen mit 94 % im Jahr 2013.

• „Likes“ stehen nicht mehr im Fokus. In den letzten Jahren haben Vermarkter und Facebook damit begonnen, nach verwertbaren Daten zu suchen. Anstatt sich auf „Gefällt mir“ zu konzentrieren und Praktiken wie „Gefällt mir-Gating“ zu implementieren – was Facebook am 5. November 2014 verboten hat – sammeln Marketingspezialisten wertvolle Informationen nicht nur von ihrem Facebook-Publikum.

• Marken möchten andere soziale Plattformen nutzen, um mehr Menschen in ihrem Publikum zu erreichen. Die meisten Marken sind heutzutage in mehr als einem sozialen Netzwerk präsent. Um Zeit zu sparen und vor allem die Reichweite und Leistung ihrer Wettbewerbe zu verbessern, veranstalten Marken ihre Wettbewerbe in Kampagnen, die unabhängig von bestimmten sozialen Netzwerken sind. Anschließend bewerben sie ihre eine Kampagne auf allen ihren sozialen Kanälen.

Ein großartiges Beispiel für eine Marke, die diese Strategie verfolgt, ist Zipcar UK. Eines der größten Probleme von Zipcar UK bei von Facebook gehosteten Kampagnen war, dass ein erheblicher Prozentsatz ihrer Kunden nicht an ihren Werbeaktionen teilnehmen konnte, weil sie keine Facebook-Profile hatten. Um dieses Problem zu lösen, hat Zipcar UK damit begonnen, seine Werbeaktionen in einer webgehosteten Kampagne zu hosten, die sie mit ShortStack erstellt haben.

Im Juni 2014 führte Zipcar UK eine von Facebook gehostete Werbeaktion durch, für die nach Mitgliedern und Nichtmitgliedern von Zipcar UK gesucht wurde, um Autos in einer neuen Stadt zu testen. Als sie im September dieselbe Aktion auf ihrer Website durchführten, verzeichnete Zipcar UK beim zweiten Mal einen Anstieg der Teilnahme an ihrem Wettbewerb um 717 % . Zipcar UK verzeichnete nicht nur einen Anstieg der Einträge, sondern auch einen Anstieg der Seitenbesuche auf ihrer Website um 203% . Dies ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass ihr Publikum zu einer Immobilie geführt wird, die es besitzt, anstatt es auf Facebook zu lenken.

Erkenntnis #3: Formularfeldtypen haben keinen Einfluss auf den Erfolg eines Markenwettbewerbs

Eine Frage, die wir durch die Analyse der ShortStack-Datenbank beantworten wollten, war, ob die Arten von Eingabefeldern, die Marken für die Werbeformulare ihres Wettbewerbs verwenden, den Erfolg ihres Wettbewerbs beeinflussen könnten. Diese Frage bleibt unbeantwortet, da es zu viele Variablen gibt, um sie zu berücksichtigen. Eine dieser Variablen ist der Preis eines Wettbewerbs.

Nach der Analyse unserer 100 erfolgreichsten Wettbewerbe ist eines klar: die Marken, die hochwertige Preise vergeben haben, die den Wünschen und Interessen ihres Publikums entsprachen. Eine wichtige Erkenntnis dabei ist, dass das Anbieten eines relevanten und wertvollen Preises ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Wettbewerbs ist.

FAZIT

Vermarkter nutzen weiterhin die Social-Media-Kanäle ihrer Marken, um Wettbewerbe zu bewerben, die es ihnen ermöglichen, wertvolle Daten über ihr Publikum zu sammeln. Für die überwiegende Mehrheit der Vermarkter, die Werbeformulare erstellen, sind E-Mail-Adressen die gefragtesten Daten. In den letzten Jahren hat Facebook für Marken, die Online-Wettbewerbe veranstalten, an Bedeutung verloren. Marken mit Erfahrung in der Ausrichtung erfolgreicher Wettbewerbe verschenken nicht nur weniger auf Facebook, sondern verschenken auch Preise, die von hohem Wert und für ihr Publikum relevant sind.

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