ソーシャルメディアコンテストで収集しているデータブランドの種類
公開: 2015-08-26マーケティングの専門家は、ソーシャルメディアコンテストを、ユーザーと消費者からデータを収集するための最も人気があり効果的な方法の1つとして認識しています。 しかし、ブランドはどのような種類のデータを収集していますか？ そして、彼らが収集しているデータは、現在のマーケティング業界について何と言っていますか？
これらの質問に答えるために、世界中のブランドがShortStackを使用して作成した約100万のプロモーションフォームのデータベースを分析しました。
最も価値のあるフォームフィールドの決定
ほとんどのコンテストでは、参加者が勝つチャンスと引き換えに記入する必要のあるさまざまなフィールドを含むプロモーションフォームが必要です（Facebookタイムラインコンテストは1つの例外です）。 マーケターがフォームを作成するとき、マーケターは自分にとって最も価値のある重要な情報を決定する必要があります。
マーケターが含めるフォームフィールドを決定する際に自問する必要のある質問の例：
•ブランドのコンテスト参加者からどのような種類のデータを収集したいですか？
•そのようなデータは私のブランドにどのような洞察を与えますか、そして後でその洞察をどのように使用できますか？
•ブランドの他のマーケティング活動や目標を達成するために、どのような種類のデータを収集する必要がありますか？
ブランドはどのような種類のデータを収集していますか？
マーケターは、自分にとって最も価値のあるコンテスト形式のフィールドを慎重に選択します。 これを知って、私たちは私たち自身のいくつかの質問をしました：
•ブランドがコンテストのプロモーションフォームに使用する入力フィールドの種類は、コンテストの成功に影響しますか？
•成功したコンテストで最も頻繁に使用されるフォームフィールドブランドは何ですか？ 結果は、マーケティングの将来について何と言っていますか？
•大まかに言えば、ブランドがオンラインコンテストを通じて最も積極的に収集しようとしているデータの種類は何ですか。
2011年1月以降、 ShortStackを使用して100万近くのキャンペーンが作成されました。その大部分はコンテスト/プロモーションです。 どのフォームフィールドが最も価値があり、どの種類のデータブランドが収集しているのかを知るために、ShortStackの大規模なデータベースを掘り下げました。
ShortStackで作成された85万を超えるプロモーションフォームを分析して、平均して、どの標準フォームフィールド（メール、名前、「Facebookでログイン」、「利用規約に同意」、電話、都市/州/郵便番号、住所、年齢、国）ブランドが最もよく使用します。 この情報は、マーケターが収集に関心を持っているデータの種類に関する洞察を提供します。
次に、上位100、50、25、および10のデータベースを詳しく調べました。これらのデータベースは、最も多くのエントリを受け取ったコンテストを表しています。
これが私たちが学んだことです：
SHORTSTACKのデータベース内のすべてのコンテストからの統計
•ブランドの94.7％は、プロモーションフォームを使用してメールアドレスを収集しています。
•ブランドの79.35％は、プロモーションフォームを使用して名前を収集しています。
•ブランドの45.77％は、プロモーションフォームに「LoginwithFacebook」を含めています。
•ブランドの31.59％は、プロモーションフォームに「条件に同意する」と記載しています。
•ブランドの31.37％は、プロモーションフォームを使用して電話番号を収集しています。
•ブランドの9.14％は、プロモーションフォームを使用して、市、州、および郵便番号の情報を収集しています。
•ブランドの8.53％は、プロモーションフォームを使用して郵送先住所を収集しています。
•ブランドの5.88％は、プロモーションフォームを使用して年齢を収集しています。
•ブランドの3.57％は、プロモーションフォームを使用して国の情報を収集しています。
私たちのトップ100の最も成功したコンテストからの統計
•ブランドの96％は、プロモーションフォームを使用してメールアドレスを収集しています。
•ブランドの86％は、プロモーションフォームを使用して名前を収集しています。
•ブランドの54％は、プロモーションフォームに「条件に同意する」と記載しています。
•ブランドの38％は、プロモーションフォームを使用して、市、州、および郵便番号の情報を収集しています。
•ブランドの40％は、プロモーションフォームを使用して電話番号を収集しています。
•ブランドの28％は、プロモーションフォームに「LoginwithFacebook」を含めています。
•ブランドの26％は、プロモーションフォームを使用して住所を収集しています。
•ブランドの14％は、プロモーションフォームを使用して年齢を収集しています。
•ブランドの8％は、プロモーションフォームを使用して国の情報を収集しています。
私たちのトップ10の最も成功したコンテストからの統計
•100％のブランドが、プロモーションフォームを使用してメールアドレスを収集しています。
•ブランドの90％は、プロモーションフォームを使用して名前を収集しています。
•ブランドの50％は、プロモーションフォームを使用して電話番号を収集しています。
•ブランドの50％は、プロモーションフォームを使用して、市、州、および郵便番号の情報を収集しています。
•ブランドの40％は、プロモーションフォームを使用して住所を収集しています。
•ブランドの30％は、プロモーションフォームに「条件に同意する」と記載しています。
•ブランドの10％は、プロモーションフォームを使用して年齢を収集しています。
•ブランドの10％は、プロモーションフォームに「LoginwithFacebook」を含めています。
•ブランドの0％は、プロモーションフォームを使用して国の情報を収集しています。
これらの統計は、ベストプラクティスの決定に役立ちます
私たちの統計から引き出すことができる3つの重要な洞察があります。
洞察＃1：電子メールアドレスは最も求められている情報です
メールアドレスの収集が最大の目標であることは、私たちのデータから明らかです。ブランドは、この情報が応募者の名前よりもさらに価値があると感じています。 コンテストが成功すればするほど、メールアドレスがエントリー手段である可能性が高くなります。ShortStackで最も成功した25のコンテストの100％で、参加者はメールアドレスを共有する必要がありました。
ソーシャルメディアがますますユビキタスになり、フォロワー/ファンの数がますます重要なKPISになったとしても、電子メールアドレスの収集は依然として支配的です。 マーケティングの専門家、講演者、作家のポーターゲイルは、「あなたのネットワークはあなたの純価値です」と述べています。 そして、マーケティングにおいて、メーリングリストよりも優れた、またはより価値のあるネットワークはありません。
メーリングリストを増やすことの重要性を理解し、ShortStackコンテストを使用して作成したトップ10リストの1つのブランドは、バターワース夫人です。 象徴的なシロップブランドは、ブッシュガーデンへの無料の家族旅行に勝つ機会を促進する懸賞を主催しました。 入賞するには、メールアドレス、名前、都市/州/郵便番号を共有し、バターワース夫人の製品に関するいくつかの質問に答える必要がありました。
バターワース夫人の懸賞の結果、同社は184,217の電子メールアドレスを、他の貴重なデータや製品のフィードバックとともに収集しました。
洞察＃2：ブランドは、コンテストであっても、Facebookにあまり焦点を当てていません
数年前、企業がコンテストを主催したとき、それはほとんどの場合Facebookだけに掲載されていました。 ブランドはFacebookタブ（別名アプリ）でコンテストを主催し、「いいね」ボタンや「Facebookでログイン」ボタンなどのFacebook機能を、人が勝つために必要な手順として統合します。
少なくともコンテストに関しては、ブランドがFacebookから離れるという新しいトレンドが見られます。 そして、私たちのデータによると、Facebookから離れてコンテストを主催しているブランドは、より多くのキャンペーン訪問を獲得しています。
平均して、プロモーションフォームを作成したブランドの45％に「Facebookでログイン」が含まれています。 また、ShortStackで最も成功したコンテストのよりタイトなセグメントを見ると、プロモーションフォームに「LoginwithFacebook」を使用しているブランドが劇的に減少しています。 成功した上位100件と50件のコンテストのわずか28％が、「Facebookでログイン」を使用しています。 その割合は、最も成功した上位25のコンテストを見ると24％に低下し、最も成功した上位10のコンテストを見ると再びわずか10％に低下します。
「Facebookでログイン」がコンテストの成功を決定するだけではないことを私たちは知っています。ブランドがFacebookへの依存を減らしている理由を説明するかもしれない他の変数があります。
私たちは理論化します：
•ブランドは、Facebookを利用していないオーディエンスを引き付けたいと考えています。 ターゲット市場が若いブランドは、オーディエンスの注意を引くための代替方法を探しています。 どうして？ 最近の研究は、より若い人口統計でFacebookからのシフトを示しています。 iStrategyLabsによると、2014年1月までに、13〜17歳の米国のFacebookユーザー数は2011年の初めから25％以上減少しました。減少は2014年まで続き、Frank N. MagidAssociatesの調査によると88人でした。 2013年の94％と比較して、米国の10代の若者の％はFacebookを使用しています。
•「いいね」はもはや焦点ではありません。 近年、マーケターとFacebookは実用的なデータを探し始めています。 マーケターは、「いいね」に焦点を当て、Facebookが2014年11月5日に禁止した「いいねゲーティング」のような慣行を実装する代わりに、Facebookのオーディエンスだけでなく貴重な情報を収集しています。
•ブランドは、他のソーシャルプラットフォームを活用して、オーディエンス内のより多くの人々にリーチしたいと考えています。 最近のほとんどのブランドは、複数のソーシャルネットワークに存在しています。 時間を節約し、最も重要なこととして、コンテストのリーチとパフォーマンスを向上させるために、ブランドは特定のソーシャルネットワークから独立したキャンペーンでコンテストを主催しています。 次に、すべてのソーシャルチャネルで1つのキャンペーンを宣伝します。
この戦略を採用しているブランドの1つの優れた例は、ZipcarUKです。 Facebookがホストするキャンペーンに関するZipcarUKの最大の問題の1つは、Facebookプロファイルを持っていなかったために、かなりの割合の顧客がプロモーションに参加できなかったことです。 この問題を解決するために、Zipcar UKは、ShortStackを使用して作成したWebホストキャンペーンでプロモーションのホストを開始しました。
2014年6月、Zipcar UKは、Facebookがホストするプロモーションを実施し、新しい都市で車を試乗するためにZipcarUKのメンバーと非メンバーを探していました。 彼らが9月に彼らのウェブサイトで同じプロモーションを実行したとき、Zipcar UKは2回目に彼らの競争へのエントリーが717％増加したのを見ました。 エントリの増加に加えて、Zipcar UKは、Webサイトでのページ訪問数も203％増加しました。 これは主に、オーディエンスをFacebookに誘導するのではなく、オーディエンスを所有するプロパティに誘導することによるものです。
洞察＃3：フォームフィールドタイプはブランドのコンテストの成功に影響を与えません
ShortStackのデータベースを分析して答えたい質問の1つは、ブランドがコンテストのプロモーションフォームに使用した入力フィールドの種類が、コンテストの成功に影響を与える可能性があるかどうかでした。 変数が多すぎて考慮できないため、この質問には回答がありません。 それらの変数の1つは、コンテストの賞品です。
最も成功した上位100のコンテストを分析した結果、明らかなことが1つあります。それは、視聴者の要望や関心に関連する高価値の賞品を提供したブランドです。 ここでの重要な洞察の1つは、関連性のある貴重な賞品を提供することが、コンテストを成功させるために不可欠な要素であるということです。
結論
マーケターは引き続きブランドのソーシャルメディアチャネルを使用してコンテストを宣伝し、オーディエンスに関する貴重なデータを収集できるようにします。 プロモーションフォームを作成しているマーケターの大多数にとって、電子メールアドレスは最も求められているデータです。 近年、Facebookはオンラインコンテストを主催するブランドにとってそれほど重要ではなくなっています。 Facebookへのケータリングが少ないことに加えて、成功したコンテストを主催した経験のあるブランドは、価値が高く、視聴者に関連する賞品を配っています。