Стратегия маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях имеет решающее значение для продвижения вашего SEO-контента.

Почему?

Допустим, ваша цель — получить SEO-трафик. Да, SEO-трафик — это подарок, который продолжает дарить.

Проблема в том, что даже если у вас есть звездная SEO-стратегия, SEO работает медленно. Требуется время, чтобы увидеть рейтинги. Особенно, если ваш сайт относительно новый.

Так что, если вы не из тех людей, которым нравится смотреть, как оседает пыль, возможно, пришло время создать контент-стратегию маркетинга в социальных сетях, которая дополнит вашу SEO-оптимизацию и принесет вам огромную аудиторию восторженных поклонников.

Чтобы быть максимально полезным, я разобью этот пост на две части.

В первой части я расскажу о стратегическом подходе к маркетингу в социальных сетях, который потенциально может генерировать тысячи просмотров и массовое участие.

Во второй части я поделюсь пошаговым контрольным списком для реализации вашей стратегии в социальных сетях.

Стратегическая контент-стратегия маркетинга в социальных сетях — часть первая

Никогда не забывайте, что социальные сети являются частью вашей общей маркетинговой стратегии. Это означает, что вы должны понимать, что социальные сети должны работать вместе с SEO так же, как и платные СМИ.

Прежде чем я перейду к мельчайшим шагам и тактикам, необходимым для продвижения вашего бизнеса в социальных сетях, нам нужно сначала понять стратегию, которая работает сейчас и обеспечивает массовый трафик на некоторые каналы.

Откуда я знаю?

Просто небольшое наблюдение. Познакомьтесь с Эдди Шлейнером из verygoodcopy.com.




Как, черт возьми, Эдди удается так много заниматься?

Правда, контент Эдди и на его сайте, и в соцсетях впечатляет. Я, например, читаю каждый пост. Более того, Эдди производит впечатление человека, искренне заботящегося о людях. Все это помогает формировать аудиторию восторженных поклонников.

Но…

Когда я подписался на список адресов электронной почты Эдди, я понял, что, хотя его контент превосходен и то, как он позиционирует все это, способствует его успеху, есть еще один ингредиент, который, вероятно, сдвинет иглу. Ингредиент, умножающий силу.

Этот ингредиент — стратегия.

Поэтому, хотя я не сомневаюсь, что один только его контент в социальных сетях должен со временем создать солидную аудиторию, его стратегия многократно умножает его усилия.

Давайте разберем его стратегию, чтобы мы могли сделать это сами.

Разбираем стратегию Эдди Шлейнера в социальных сетях

Эдди публикует в своем блоге краткий контент размером с укус, и лично мне нравятся эти маленькие кусочки маркетинга и копирайтинга. У каждого из них есть одна простая действенная стратегия, которую вы можете легко включить в свой маркетинг.

Поскольку мне действительно нравится его контент, я подписался на его список рассылки. И когда я это сделал, я увидел нечто блестящее.

Вот скриншот конца одного из его писем.




Вы видите это?

В конце своих электронных писем он просит вас прокомментировать его сообщения в LinkedIn. Теперь процент его аудитории действительно лайкает и комментирует. (Я знаю, я один из них.)

Когда это происходит, алгоритм LinkedIn видит, что публикация вызывает интерес, и реагирует двумя способами:

1. Вовлеченные люди видят новые посты, когда он их публикует
2. Посты получают общий импульс, в результате чего их видят новые потенциальные читатели.

Это означает, что другие люди тоже видят сообщения. Это еще не все, чем занимается Эдди. Каждый пост включает ссылку на его сайт, которая предназначена для того, чтобы читатели попали в его список адресов электронной почты.




Чем больше людей подписываются и читают его электронные письма, тем больше людей просматривают его сообщения в конце и взаимодействуют с его публикациями в LinkedIn. И чем больше людей взаимодействуют с его постами в LinkedIn… ну, я уверен, вы поняли.

Это создает эффект снежного кома.

через GIPHY

Но самое приятное то, что эта стратегия ориентирована в первую очередь на людей, которые хотят заниматься. Чем больше людей комментируют и лайкают его посты, тем больше людей увидят его новые посты. Другими словами, люди, которые потенциально сами станут фанатами.

Чистый результат?

Массовое вовлечение и растущая аудитория.




Мы только что рассмотрели общий стратегический подход к маркетингу в социальных сетях. Действия простые. Создайте подход к маркетингу по электронной почте, который будет подпитывать ваши сообщения в социальных сетях. Затем добавьте ссылку на страницу регистрации по электронной почте.

Теперь, когда вы понимаете стратегический подход к социальным сетям, давайте разобьем маркетинг в социальных сетях на несколько практических шагов.

5 шагов к маркетингу в социальных сетях — часть вторая

Вооружившись общей стратегией социальных сетей, вам может быть интересно, как на самом деле реализовать эту стратегию. Другими словами, что вы публикуете? Откуда вы знаете, что свяжется с вашей аудиторией? Как узнать, работает ли он?

Вот несколько простых шагов, чтобы разбить ваши социальные сети на выполнимые фрагменты размером с укус.



1. Ставьте цели

Первым шагом к реализации любой стратегии цифрового маркетинга является постановка четких целей и ключевых показателей эффективности.

Это очень важно.

Другими словами, вы должны знать, что вы хотите получить от своей кампании в социальных сетях, прежде чем начать. Как только у вас будут четкие цели, вы сможете отслеживать и видеть, достигаете ли вы их.

Чтобы понять это, вы должны увидеть, как ваши социальные сети вписываются в ваш бизнес в целом. Вы хотите:

• Генерировать трафик?
• Повысить узнаваемость бренда?
• Генерировать потенциальных клиентов или продажи?

Как только вы поймете, как социальные сети вписываются в ваши бизнес-цели, вы сможете начать разбивать свои социальные сети на измеримые этапы.

Так, например, если вы хотите увеличить продажи, вы должны понять свой путь клиента и разработать воронку продаж, которая привлечет вашу аудиторию и выстроит с ними отношения, которые приведут их к точке, где они будут иметь дело с вами.

Когда вы создаете подобную сложную воронку, вам может потребоваться создать несколько шагов, включающих несколько медиа. Типичная воронка продаж в социальных сетях начинается с социальных сетей, а затем направляет вашу аудиторию в список адресов электронной почты. Для этого вы можете использовать подход Эдди Шлейнера (упомянутый выше) для построения отношений со своей аудиторией. Когда у вас все получится, отправляйте электронные письма о продажах. Суть в том, чтобы сосредоточиться в первую очередь на построении отношений и просить о продажах только тогда, когда отношения хорошо налажены.

Если это ваша цель, вы будете ориентироваться и отслеживать подписки по электронной почте.

С другой стороны, если вашей целью является узнаваемость бренда, ваша главная цель будет направлена ​​на вовлечение. Как я упоминал выше, вы также можете использовать электронную почту для привлечения внимания. Если вы решите подходить к своему взаимодействию таким образом, вашими основными ключевыми показателями эффективности могут быть как вовлеченность, так и подписка по электронной почте.

Как только вы поймете свою цель и разложите ее на ключевую метрику или KPI (ключевой показатель эффективности), вы сможете установить четкие измеримые цели.

После этого вам нужно настроить отслеживание целей.

2. Отслеживайте свои ключевые показатели эффективности

Одним из наиболее важных шагов в создании успешной контентной кампании в социальных сетях является отслеживание результатов. Отслеживая свои результаты, вы сможете понять, достигаете ли вы своих целей. Более того, вы сможете увидеть, что сработало, а что нет.

В целом, если все, что вам нужно, — это участие, вы можете использовать сами платформы социальных сетей для отслеживания своего прогресса. Проблема с этим подходом в том, что данные минимальны.

Если вы хотите отслеживать клики, вам придется использовать сторонние инструменты.

Вот несколько вариантов:

Гугл Аналитика
Если вы пытаетесь получить клики на свой веб-сайт, Google Analytics — отличный инструмент. Чтобы увидеть, сколько кликов вы получили от данной кампании, вам нужно добавить код в свой URL. Если вы не знаете, как писать код, не бойтесь, мы вам поможем. Попробуйте наш бесплатный конструктор UTM.

Трекер социальных сетей Rank Ranger
Если вам нужно больше данных в одном удобном месте, воспользуйтесь нашими инструментами отслеживания в социальных сетях. Инструменты социальных сетей являются частью нашего программного обеспечения Rank Tracker.




Панель мониторинга социальных сетей Rank Ranger
На сегодняшний день лучший способ отслеживать любую кампанию — настроить автоматизированную маркетинговую панель. Это означает, что если вы понимаете свои ключевые показатели эффективности, вы можете настроить панель мониторинга социальных сетей, которая предназначена для того, чтобы показать вам, как ваши кампании в социальных сетях помогают вашему бизнесу соответствовать вашим ключевым показателям эффективности.

Вот пример приборной панели. Поскольку вы можете настроить практически любые показатели на информационных панелях Rank Ranger, вы можете просто включить все свои показатели социальных сетей.

Теперь, когда у вас есть цели и настроено отслеживание, следующий шаг — выяснить, как их достичь. Чтобы сломать это, сначала поймите свою аудиторию.



3. Поймите свою аудиторию

Помните, что ваша аудитория находится в социальных сетях не просто так. Возможно, они хотят развлечься. Они могут искать отраслевой совет или информацию.

Если вы хотите достичь своих целей, крайне важно понять мотивацию вашей аудитории.

Например, если вы хотите, чтобы ваша аудитория взаимодействовала с вашими сообщениями, вы должны понимать, с какими сообщениями будет взаимодействовать ваша типичная аудитория. Если они хотят развлечься, имеет смысл сделать ваш контент интересным. Если они ищут информацию, имеет смысл сделать ваш контент более информативным.

Хотя это обычно требует проб и ошибок, стоит поучиться у других, прежде чем тратить часы на подход, обреченный на провал.

Для этого просто посмотрите, что делают очень успешные компании в вашей отрасли. Другими словами, не просто копируйте один бизнес и надейтесь на лучшее. Скорее посмотрите на более чем одного конкурента.

Вы можете обнаружить, что существует множество подходов, которые работают. Более того, вы должны использовать анализ конкурентов в качестве отправной точки. Как только вы увидите, что работает в вашей отрасли, не бойтесь экспериментировать.

Причина в том, что если вы поэкспериментируете, вы можете наткнуться на что-то, что поможет вам выделиться среди конкурентов.

Отличным примером этого является Дэйв Харланд.

Когда Дейв начал свое путешествие в социальных сетях, он заметил, что его конкуренты публикуют скучные и общие сообщения.

Он добавил немного странного юмора в свои посты, и сегодня он получает огромное количество подписчиков.




Теперь, если вы не знаете, где найти лидеров отрасли, вы можете воспользоваться инструментами анализа конкурентов. Вот два отличных варианта:

Воспользуйтесь бесплатным проводником сайта Rank Ranger. Наш бесплатный обозреватель сайта дает вам базовый анализ ваших конкурентов. Если вы хотите использовать его, чтобы узнать, кто ваши прямые конкуренты, введите свое доменное имя в поле поиска.




Когда вы это сделаете, инструмент предоставит вам некоторую основную информацию о вашем сайте. Прокрутите вниз до отчета «Лучшие органические конкуренты», и вы увидите, кто входит в первую десятку ваших органических и платных конкурентов.





Если вы хотите расширить масштабы этого исследования, ознакомьтесь с платной версией нашего обозревателя сайтов. Платная версия не ограничивает вас десяткой лучших результатов. Более того, платная версия предоставляет множество других аналитических инструментов.



4. Выберите правильную платформу

Важно понимать, что вам не обязательно быть на каждой платформе социальных сетей. Вы будете намного эффективнее, если сосредоточитесь на одной или двух платформах и активно взаимодействуете со своей аудиторией.

Ключом к выбору правильной платформы является понимание того, где находится ваша аудитория. Это не так уж сложно. Вы можете легко спрятаться на каждой платформе и посмотреть, какие взаимодействия происходят. Обратите особое внимание на то, что публикуют лидеры отрасли и влиятельные лица. Кроме того, посмотрите, как каждая аудитория взаимодействует со своими сообщениями, и посмотрите, какие типы сообщений вызывают наибольшую заинтересованность.

Как правило, вы должны искать платформу, где люди в вашей нише тусуются и, надеюсь, задают вопросы.

Тем не менее, прежде чем вы начнете это исследование, вот краткий обзор каждой платформы:

Twitter — отличная платформа для профессионалов бизнеса. Ограничение Twitter в 280 символов привело к созданию быстроразвивающейся платформы, на которой продолжительность жизни твита может длиться несколько минут. Платформа идеально подходит для прямого взаимодействия с вопросами поддержки клиентов.

LinkedIn изначально создавался как платформа для деловых сетей, что делает ее идеальной для бизнеса B2B. Это означает, что если вы обслуживаете клиентов B2B, вы можете использовать платформу, чтобы позиционировать себя как эксперта в своей нише. Более того, по своему опыту я заметил, что посты на LinkedIn получают гораздо больший органический охват, чем на других платформах.

YouTube — чрезвычайно популярная поисковая система, которая может принести пользу практически любому бизнесу. Его формат видео обеспечивает преимущества SEO для видео и может помочь вам наладить отношения со своей аудиторией, показывая свою человеческую сторону. Самая большая проблема, с которой сталкивается YouTube, заключается в том, что создание видеоконтента требует много времени.

Instagram — отличная платформа B2C, если ваш бизнес имеет визуальную составляющую. Причина в том, что Instagram как платформа отлично подходит для представления фотографий в очень привлекательной форме.

Pinterest , как и Instagram, отлично подходит для продвижения фотографий продуктов в очень привлекательной среде. Более того, из-за характера платформы, если вы поработаете над SEO в Pinterest, вы сможете получать органический трафик на долгие годы.

Facebook , с одной стороны, не предлагает много органического трафика, но более чем компенсирует его таргетингом рекламы. Более того, широкая аудитория Facebook означает, что он может быть мощным инструментом как для бизнеса B2B, так и для бизнеса B2C.

Tik Tok позволяет размещать короткие видеоролики. Хотя многие компании считают, что его формат ограничивает, Tik Tok лучше всего подходит для предприятий B2C, ориентированных на образ жизни.

5. Планируйте свой контент

Как только вы узнаете, чего хотите от своего присутствия в социальных сетях, и поймете, что ваша аудитория хочет получить от своих социальных сетей, пришло время спланировать, как вы собираетесь им это дать.

Прежде чем начать, всегда важно помнить, что социальные сети в первую очередь «социальны». Это означает, что даже если вашей основной целью является увеличение продаж, если вы постоянно публикуете контент, ориентированный на продажи, ваши публикации не будут иметь успеха.

Например, представьте себе кого-то на Facebook. Для чего они там? По всей вероятности, они так или иначе проводят время, общаясь с людьми. Возможно, они ищут развлечений.

Одно можно сказать наверняка, они не находятся в режиме «покупки». Они не ищут товары или услуги.

Это означает, что даже если вы хотите что-то продать, вы не хотите выступать в роли продавца. Быть слишком сосредоточенным на продажах в среде людей, которые хотят развлечься, — все равно, что пытаться что-то продать на званом обеде. Это очень раздражает и только выключит людей.

Это означает, что прежде чем приступить к работе, вы должны наметить различные типы контента.

• Развлекательные посты
• Учебные посты
• Информационные посты
• Вдохновляющий контент
• Сообщения о продажах

Как только у вас появится базовое представление о типах контента, который вы должны создавать, попытайтесь выяснить, какие типы форматов будут работать лучше всего.

Оптимизация социальных сетей — последнее слово

Если вы прочитали этот пост, вы, вероятно, заметили, что ваши социальные сети — это не просто место, где можно получить несколько кликов, чтобы перейти к вашему последнему посту в блоге. Это может быть гораздо больше.

При правильной стратегии и последовательности это может быть средством, которое вы можете использовать для:

• Создайте растущую аудиторию
• Выстраивайте отношения со своей аудиторией
• Генерировать продажи
• Повысьте узнаваемость вашего бренда

Знание того, чего можно достичь с помощью социальных сетей, — это только первый шаг. Следующим шагом будет наличие четко определенного плана для ее достижения, и, надеюсь, этот пост дал вам стратегию и некоторые четко определенные шаги для начала работы.

Завершающим этапом является выполнение работы.